שלום לכל הגושלים, אני רוצה להמליץ על חנות - רשת Eline. מניסיון שלי המחירים ברשת מצוינים שבדרך כלל קשה מאוד למצוא אצל אחרים ופרט לכך הקנייה תמיד מלווה בשרות איכותי ובמילים פשוטות יוצא דופן. זאת היא תודתי על החוויה שקיבלתי. מאחל לרשת זו הצלחה רבה והתפתחות מהירה.
Eline חנות נהדרת להתחדש בה בסלולרי. קניתי כאן ב2015 וזאת הייתה חוויה טובה מאוד. אחרי כמה שנים אני קונה שוב ושוב אותה חוויה מעולה. ממליץ לכולם למי מחפש חנות אמינה וטובה.
שירות טוב, מיקום החנות לא נח, (לא נורא) קנייה וקבלת המוצר במקומות שונים חוסר של כיסוי לטלפון. (מאכזב)
רכשתי אייפד אייר 10.9 לפני פחות משבועיים עבור הבן שלי שהוא סטודנט באוניברסיטה. אציין שבמעמד הקנייה הופתעתי שלמכשיר אין תקע ישראלי וקיבלתי מתאם. לטענת המוכרת זה יבוא מקביל של הרשת. כבר מהיום הראשון, האייפד נכבה באמצע הפעולה ומראה שאין סוללה , ורק לאחר כ-15 דק בערך המכשיר חוזר לפעולה. החברה שנותנת אחריות מציעה לקחת את המכשיר ולהחזיר אותו אחרי שבועיים. לסטודנט באוניברסיטה זו בעיה! ציפיתי לרמת שירות קצת יותר גבוהה, אבל התאכזבתי. מאוד מאוכזב ושוקל לקנות מכשיר נוסף בלית ברירה (הפעם לא מ ELine).
אנו מצרים על תחשובותיו של כותב חוות דעת אך חייבים להיות הוגנים לכל הצדדים: 1. המוצר הינו מקורי וכן מסופק עם מתאם למטען לשקע ישראלי - הדבר מוזכר בצורה גלויה לעין בדף מוצר ומועברת בשנית לכל הרוכש בעל פה. 2. החברה שנותנת אחריות הינה נציגה של חברת APPLE ואלו תנאי השרות שלה, כלומר הרוכש מקבל מענה רשמי. 3. מה בין שרות שקיבל לקוח במעמד הרכישה לבין טענותיו לא ברור. 4. אין שום הבדל ממי היה רוכש את המוצר כותב חוות דעת, הרי היה מקבל אותו הצעת שרות מהיצרן, ומסיבה זו לא ברור למה דווקא ישקול האם ירכוש מאיתנו בעתיד. 5. אנו יותר ממשוכנעים שיקבל שרות מצוין מנציג הטכני של חברת APPLE בישראל וכמובן מצרים שנתקל בתקלה במוצר שלו.
למרות שזו פעם ראשונה שאני קונה כאן גיליתי חנות עם אנשים שיודעים לתת שרות אדיב מקצועים מאוד וכמובן נותנים קרב למחירים המשתוללים, באמת נקודת אור ביוקר הזה. מודה מאוד למוכרן האדיב שעזר לי לבחור טלפון סלולרי.
לא להתקרב לחנות !!! חברת eline מכרה לי מוצר תקול בשווי אלפי שקלים שלא עובד ולא נדלק, כמובן שחזרתי לסניף על מנת לקבל תשובות \ החזר \ מוצר חלופי וכמובן שהתשובה הייתה שלילית, לא הסכימו לדבר אפילו על המקרה והפנו לחברת האחריות ללא שום שיח או ניסיון להבין את הסיטואציה. מדגיש שהמוצר נקנה מהם תקול ולא עבד אף לא ליום אחד של פעילות. בקיצור המקום עלה על שיטה חדשה, למכור מכשירים תקולים וישר לאחר מכן להיעלם ולהפנות לחברת האחריות שם המכשיר נמצא כבר מעל חודש ימים. ממליץ בחום להתרחק מהחנות ולא לקנות מהם שום מוצר !!
לגולשים שלום רב. אנו מצרים שזהו השיח ולאחר קריאות רבות אשר נכתבו בחוות דעת זו נבקד לדייק: 1. המוצר נרכש בהיותו חדש עם אחריות ובאריזה מקורית סגורה. 2. המוצר נמכר עם אחריות למשך שנה. 3. המוצר היה בשימושו של כותב חוות דעת כשבועיים טרם פנייתו אלינו וכמובן הפננו אותו לקבל בשרות במסגרת אחריות יצרן. 4. חשוב לציין כי אחריות למוצר אינה מטעם החנות ובמידה וקיימת אי שביעות רצון מדרך טיפול על הכותב חוות דעת לפנות לנותן שרות אשר זהותו ידוע לו.
קיבלתי כמה המלצות על החנות מכמה אנשים שונים בסוף גם אני השתכנעתי לקנות באיליין. קיבלתי שרות נפלא ממוכר עם הרבה סבלנות כלפי ונתן לי תחושת בטחון במה שבחרתי בסוף. סיימתי ביקור בחנות עם תחושות טובות.
מצטרפת לכל הצרכנים המרוצים. אהבתי מאוד מחיר ושרות בחנות. קניתי רק קונסולה אבל בטח אתחדש בנייד חדש בחנות הזו.
בעזרת זאפ קניתי קונסולה תותחית מחנות אמינה. עמדו במחיר וקיבלתי משלוח מהר יותר ממה שציפיתי. החחש להזמין שהיה בהתחלה נעלם לגמרי. אחלה של שרות המון תודה לרשת.
בין המחירים הטובים שיש עם שרות ברמה גבוהה ושליחות זולה. מענה טלפוני מהיר ותמיד אדיב לא משנה כמה שואלים ואיזה בירורים עושים וזאת לזכותם יאמר. ברור שדירוג בוא 5 כוכבים.
הרצון שלי לקנות וואן פלאס הביא אותי לקנות מכשיר נהדר אצל בחור נהדר בחנות E-LINE בירושלים. שרות אישי ותמיכה רבה לפני ואחרי קנייה. מודה מאוד ומאחלת גם לאחרים.
אתר מאוד מושקע ונגיש וכל המידע זמין וברור. קיבלתי תשובה דרך ווטסאפ שVR זמין בסניף וקנייה הייתה קלה.
איליין ידועים במחירים הוגנים וגם שרות שלהם לא נופל באיכות עם השנים. קיבלתי שרות איכותי יעיל ומהיר בחנות בחדרה. שאפו!
מחיר הכי טוב שיש באזור של חדרה אשר בא יחד עם פנים מלאות בחיוך אמיתי. תודה לנאור על השרות.אגב,הוא לא שוכח לקוחות כי נתן תמיכה לבתי גם לאחר יומיים לשעון שקניתי ועשה זאת לדבריה בשמחה רבה.
ראיתי דרך האתר את השעון אפל שהיה במחיר מעולה. האתר מאוד ידידותי ונוח. ביקשתי לשמור לי בסניף שעון דרך מייל ושמרו לי. באתי ולקחתי. שרות נוח ומאוד נגיש וודאי שממליץ.
דבר ראשון אני ממליץ על חנות אייליין בחיפה (בר יהודה) ודבר שני שאני רוצה לומר זה תודה למנהל החנות על שרות טוב שלו והסברים שנתן לי. כמעט עשיתי טעות וקניתי מכשיר אחר במחיר גבוהה יותר אבל הסבירו לי שזו טעות ובסוף קניתי F3 ואני לא מצטער. עוד פעם, תודה מהלב.
----לא להתקרב----- -ב-08.08.2021 בבוקר רכשתי בחנות סניף נשר מכשיר מסוג גלקסי 20 פלוס ובתמימותי לא הדלקתי את המכשיר בחנות . כשהגעתי לעבודה נסיתי להדליק את המכשיר והוא לא נדלק .חיברתי את המכשיר לטעינה של כשעה . לאחר הטענה של כשעה המכשיר עדיין אינו נדלק . חזרתי מייד לחנות והמוכרן בחנות לאחר נסיון טעינה קצר גם לא הצליח להדליק את המכשיר. דרשתי שיחליף לי את המכשיר התקול שקניתי הרגע (אשכרה שעה ומשהו לפני) וכבר נאמר לי שאם המכשיר תקול עלי לפנות ליבואן (פרטנר) . חברת איליין/גילתוראן בע"מ לא מוכנה לבטל את העסקה שבוצע בכרטיס אשראי או לספק מכשיר אחר חדש תקין ועובד . איליין מסירה מעצמה אחריות לגמרי בטענה שהם לא שירות תיקונים (מזכיר שוב המכשיר נקנה כשעה ומשהו לפני שחזרתי לחנות) . הם רק "הצינור" לטענת אותו נציג.. המכשיר החדש הושאר שם . תלונה במשטרת ישראל הוגשה. לאחר כשבוע ביוזמתם החברה שלחה את המכשיר למעבדה ונמצא שהמכשיר היה תקול (בטריה ) ורק אז ביטלה את העסקה . אם לא הייתי עקשן הייתי מבזבז הרבה זמן במעבדות שירות למכשיר חדש שלא היה בשימוש . בקיצור לא ממליץ על החנות בכלל.
רכשתי ב-eline אייפון 12 ואוזניות איירפודס,חייב לציין לשבח את המוכר נועם על מתן שירות אדיב ומקצועי,הוא התעכב איתי על כל הפרטים הקטנים ברכישה וללא ספק נתן לי תחושה שאני בידיים טובות. מאוד מרוצה מהקנייה ומהמוצרים.
כל המשפחה אספה כסף למתנה לאחיין שלי אך כרגיל אספנו כסף ממש יום לפני היום הולדת ומסיבה שלו אז לסלולרי היינו זקוקים בדחיפות רבה. אני רוצה להודות לצוות ELINE על תיאום נפלא ושמירה של סלולרי עבורי, דיברתי איתם בבוקר ובאתי לקנות רק לקראת שה שש בערב והמוכר חמוד עם קוקו אמר שחיכה לי. יחס אישי חם ושרות מעולה , אין מילים. פשוט תודה.
פשוט שיגעתי את הבחור שמכר לי עם השאלות שלי 🤣 אבל הוא נתן שרות 100%, היה סבלני איתי והיה איתי ללא הפסקה כחצי שעה. כל הכבוד על השרות המקצעי!
מרגע שנכנסים לחנות באילת ,רואים ישר שרוצים לעזור לך לבחור מוצר באמת ולא סתם למכור ולהעביר אשראי. גישה ענינית ואדיבה, מכירה מאוד אישית שממש נהנתי ממנה. תודה אנשים.
לחנות בנשר הגעתי דרך אתר השוואת מחירים - זאפ שבזכותו גיליתי מחירים מצוינים אשר יש ברשת E-LINE. השרות בדיוק כו שאנשים כותבים בזאפ. קניתי S20 PLUS במתנה לבת שלי אשר מאאוד מרוצה ואם היא מרוצה אני בכלל מאושר!. תודה על הכל!
רמה גבוהה מאוד של שרות ובעיקר תודעת שרות. הגעתי עם בעלי לחנות באילת וקיבלתי קבלת פנים חמה ומענה מקצועי לשאלות שלנו. ממש הופתעתי מרמה של אנשי מכירות ומחיר שמציעים בחנות לסלולריים. בנשימה אחת - חוויה מאוד מרעננת ללא ספק ועליה אני אישית ממליצה מאוד!
רשת של אלופים!!! תמיד שרות נהדר ומוצרים איכותיים ומחירים נמוכים בשוק! ושרות שרות, תמיד הסבר מפורט על כל מוצר יקר או זול. ממליץ מהלב ובחום רב.
רכשתי את המוצר באמצעות משלוח מסניף נתניה. חשוב לומר שבדרך כלל יש לי ניסיון טוב עם החנות אך הפעם היתה חוויה לא טובה. האזניות הגיעו ותוך כדי שימוש הבחנו שהן לא מתפקדות כראוי ויש בעיות שמע. מאחר וזה מוצר שלא ניתן להחזירו או לבטל את העסקה בגינו, ביקשנו לתקן. אך מסתבר כעת ששליחת המוצר לתיקון תעלה 50 ש"ח, למרות שהוא בשנת האחריות. בשיחה עם שירות הלקוחות נמסר כי יתכן ואנחנו פגמנו במוצר. באמת תודה. לא ברור מדוע מוצר חדש שהגיע תקול, נדרש מלקוחות החנות לשלם עבור תיקון שלו. טעויות קורות - קחו אחריות.
