‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 108

קניתי בחנות זו לאחר שחנות אחרת "מרחה אותי" ובסוף הסתבר שלא היה לה את המוצר במלאי (idv 65), פניתי לסיטי דיל ולהם היה במלאי, ועל הדרך שאלתי אותם מה דעתם על המכונה, הם המליצו לי לשדרג ל idv75, והראו לי שהפרש הוא עשרה שקלים, אם הסבר מקצועי למה עדיף מייבש גדול יותר. ההזמנה הגיעה תוך יומיים, הרבה יותר מהר מזמן האספקה שהתחייבו אליו, שירות אדיב, ומקצועי. ובנוסף הם התקשרו לאחר שבועיים לוודא שהכל תקין ולהבהיר לי שאם יש איזו שהיא בעיה תמיד ניתן לפנות אליהם. הורשמתי :)

שירות לקוחות מדהים שלא נתקלתי בשום מקום אחר. רכשתי טלויזיה טושיבה וקבלתי אינפורמציה מלאה מנציג מכירות בשם אריאל הוא הסביר לי כל כך יפה על הטלויזיה וניסה באופן מקצועי להתאים לי את הטלויזיה לפי צרכיי בזכות השירות שלו והאמינות שלו החלטתי לרכוש את הטלויזיה. אני ממליץ בחום רב לקנות ב citydeal

לאחר ההזמנה באתר, התקשר אלי נציג לאשר את ההזמנה, תוך שהוא מנסה לשדל אותי בכל מיני הסברים לרכוש מכונת כביסה מחברה אחרת. שזה הרבה יותר משתלם וכו', אך לא השתכנעתי, וסגר את העיסקה על המכונה מתוצרת בוש.הדגשתי חזור והדגש כי מהירות ההספקה חשובה לנו עד מאוד, והבטיח כי ישתדלו לספק מהר יותר מהמצופה. לאחר כמה ימים מתקשר הנציג שוב להודיע לי על "בשורה לא משמחת" כי לא יוכלו לספק את המוצר בפחות מחודש... ולכן הוא רוצה להציע לי מכונות אחרות. כמובן שלא הסכמתי וביטלנו את העיסקה. התחושה היא שכדי לשמור על מקום ראשון במחיר הזול מוצג מחיר לא ריאלי ועוד בתשלומים, מתוך מחשבה תחילה לשדל את הקונה לכיוון אחר. קונה שמתעקש על הבחירה שלו אינו מקבל אותה, כי "לפתע" מתברר להם שהמכונה יכולה להגיע רק כעבור חודש! לתשומת לב!

ברצוני לציין לשבח את השירות המעולה והמקצועי וגם האמין שזכינו לקבל מאריאל נציג השירות וההזמנות בסיטי דיל. אנו בטוחים שנמשיך לרכוש מוצרים דרך אתר מצוין זה.

זו הפעם הרביעית שאני רוכש דרך האתר ואני נהנה כל פעם מחדש. המקרר הגיע תוך יומיים. בדיוק כמו שרציתי המובילים עודכנו מראש על הדלת הצרה. כל הרכישות שלי היו של מוצרים גדולים ובכל פעם יצאתי מרוצה

שרות לקוחות נהדר. קיבלתי הסברים ברורים ומקצועיים, המלצות טובות בלי לחץ שיווקי מעיק. המוצר הגיע בזמן וכך גם ההתקנה. בהחלט אקנה שוב בחנות זו.

בפנייה טלפונית לאתר החברה ענה לי אלדד. אלדד מקצועי ובעל סבלנות רבה ועזר לי מאוד לבחור את הדגם הכי מתאים במסגרת התקציב והדרישות. מיד לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו מחברת ההובלות ותאמו הובלה ואח"כ תואמה התקנה. כל השלבים היו בתאום עמנו והסתיימו תוך פחות משבוע מרגע הרכישה. אלדד וידא במשך התהליך שהכל בסדר. כל הכבוד. כך צריך לתת שרות.

השירות מעולה. אמנם התקשרתי כי אני לא אוהב להכניס אשראי באתרים אך קיבלתי יחס אדיב במיוחד. המייבש הגיע מהר ועובד (בלי עין) טוב.

ההזמנה ארכה כשתי דקות שירות מעולה אספקה בזמן כולל הסבר מפורט מה שבטוח שגם בקנייה הבאה אני אקנה מאותו מקום

היו לי כמה שאלות לשאול על המוצר אז ביצעתי קניה טלפונית, אלדד ואריאל היו ממש נחמדים, ענו לי על כל השאלות האוד מפורטות ונודניקיות שלי, יצא לנו לדבר מס' פעמים בטלפון (שיניתי את ההזמנה לצבע אחר, התקשרתי ליידע שעקב הסופה אין גישה לבית) בכל הפעמים הם זיהו אותי, דיברו באדיבות והרגשתי שאני מדברת עם מישהו שמכיר אותי. המקרר הגיע מאוד מהר למרות סופת השלג ולאחר הגעתו אלדד התקשר כדי לוודא שהכל עובד כמו שצריך.. באמת חוויית קניה טובה וגם המחיר ממש טוב מומלץ בחום!

הזמנתי את המקרר מבחור בשם אריאל קיבלתי שירות מעולה יחס שאין כמהו תשובות לכל השאלות בצורה אדיבה ויעוץ בבחירת המקרר שמתאים לי. תודה לך אריאל על שירות מעולה ...(:

עשיתי השוואת מחירים ולפני שדיברתי עם אלדד מהחנות של סיטי דיל קילתי הצעות גבוהות מן הרשום או רצו לתת מוצר אחר בשיכנוע התקשרתי לסיטי דיל קיבלתי אדם מהמם ביחס בהסבר ברוגע שלו זו הקניה הכי מהירה בתבל תוך 2-3 דקות אני סגרתי עסקה ציון 10 לחנות ו10+ לאלדד

הקניה הייתה מוצלחת. המוכר היה אדיב ,קלט מהר מה אני מחפש, ולבסוף הציע לי דבר אחר שהיה במבצע והיה כדאי יותר ממה שתכננתי לקנות. שמחתי ל"ראש הגדול" שגילה ועזר לי בכך

אריאל, נציג סיטי דיל, המליץ לי על המוצר בסובלנות למרות ששיניתי את דעתי מספר פעמים, והתחשב בכל מה שביקשתי. המשלוח הגיע מאוד מהר, אריאל היה חביב ומאוד מסייע, על מנת שיגיע בהקדם. בכל שאלה שלי אליו דיבר עם הספק ישירות ונתן תשובה מיידית. מרוצה מהקנייה ומחוויית הקנייה, ואחזור אליהם בעתיד ראשונים בקניית מוצרי חשמל נוספים. אמינים ביותר ועומדים בכל מילה. ציון 100.

אני שמחה להמליץ על סיטי דיל .כלקוחה חוזרת כל פנייה שלי התקבלה באדיבות וסבלנות יעוץ מקצועי והרגשה שיש על מי לסמוך . השירות ,הזמינות מהירות המשלוח וכמובן המחיר .כל מוצר שרכשתי במשך השנים ממכונת כביסה מקרר מדיח ועד לרכישה זו טלוויזיה מכולם אני מרוצה עד מאוד. סיטי דיל זה ה דיל .כדאי לכם !

I could write my review in Hebrew but I want to let all of my fellow English speakers know what a wonderful experience it was to buy my new dishwashers through CityDeal.co.il. I was a little unsure of purchasing online, but Eldad, my amazing sales representative was very knowledgeable and was very helpful. , Eldad continued to check in with me from the time of my order through the delivery and installation. Although my Hebrew is fluent, Eldad's English is fine and even those who cannot speak as well can fell comfortable ordering from him. I would recommend buying from citydeal.

שוחחתי עם נציג החברה לגבי מספר טלויזיות. הוא מיד המליץ בחום על הדגם הנ"ל בטענה שאיכות התמונה פנטסטית - רזולוציה וחדות - והסאונד מצויין (טלויזיה שלדבריו אין סיכוי שאתאכזב ממנה - הוא מוכר אותה למשפחתו). מאחר ולא בחנתי את המוצר קודם בחנות ביקשתי שאם הטלויזיה לא תענה על הציפיות הנ"ל אוכל להחזיר אותה או להחליף אותה והנציג אישר את הבקשה. הטיפול עבר לספק - ח.י. אלקטרוניקה - אשר לא עשו כל ניסיון לתאם שעה נוחה למשלוח. הטלויזיה בעלת איכות תמונה גרועה וסאונד ממוצע. פניתי לסוכן שמכר את הטלויזיה וביקשתי שהנושא יטופל. נאמר לי כי אין החלפה/החזרה אלא אם הספק יקבע שהטלויזיה פגומה. אחרי נדנודים מצדי בוצעה שיחה טלפונית עם טכנאית הספק ע"מ להעריך מרחוק את תקינות הטלויזיה. לאחר פניות חוזורת ונשנות מצדי חזר אליי נציג ח.י. אלקטרוניקה (היבואן) שהחליט טלפונית שאין שום פגם בטלויזיה ואין סיבה להחליפה. מיותר לציין כי אני עדיין רודפת אחרי הסוכן והספק בבקשה שהטלויזיה תוחלף. שירות מתחת לכל בקורת.

בסקר שערכתי הגעתי לאלדד מסיטי דיל. אלדד ענה לי בסבלנות רבה. נתן סקירה על המוצרים, ברר פרטים שלא ידע וחזר אליי עם תשובה.. קיבלתי שירות אדיב, מקצועי , מחיר טוב, ואספקה מהירה יותר מהמובטח באתר. אשוב לקנות דרככם!!.

מצטער באופן מיידי לעברית. הטלוויזיה חיפשה במספר חנויות, סוף סוף מצאה. התקשר אחד - ביקש להתקשר שוב בשעה, בעוד שהסתיימו הם מודל זה! סיטי דיל היו בכל שנייה! מאוד מנומס ונעים. הורה באופן מיידי וללא בעיות. הביא ב 2 ימים בזמן שנוח לי, מותקנים על הקיר לבקשתי, כל ההסבר. בקיצור מאוד מרוצה וכמה רגשות חיוביים! כל הכבוד וימשיך לעבוד איתם! ספר מקוון לעתים קרובות סיטי דיל - למעט נעים! אנטוליה, מעלה אדומים

רכשתי את מכונת הכביסה דרך האתר לאחר סקר מחירים קצר. המחיר באתר היה אטרקטיבי, הרכישה קלה ומהירה. בקשתי לדחות את מועד האספקה ונענתי בחיוב. לאחר תאום טלפוני מכונת הכביסה הגיעה בזמן. אני מרוצה מאד.

הנציג היה אדיב והשיב בצורה מספקת על כל השאלות שלי. לאחר ההזמנה נאמר לי פרק זמן סטנדרטי למשלוח, ולשמחתי המוצר הגיע מהר יותר.

אין זו הפעם הראשונה שאני קונה באתר זה ברצוני לציין את המוכר בשם אריאל שטיפל בבקשתי ביעילות אמינות ודאג כי המוצר יגיע בזמן עם התקנה והכול לשביעות רצוני .איין ספק שאבצע רכישות נוספות בסיטי דייל בעתיד.רפי קליגר

לחנות לא היה את הדגם אותו רציתי, אך הציעו דגם אחר במחיר אטרקטיבי. לאחר שהטלוויזיה הגיעה, הסתבר שהמפרט שבאתר לא תואם את הדגם. באתר מצוין שיש יציאה אופטית ו-USB3 אך בפועל אין. ניסיתי ליצור קשר באמצעות האתר והמייל על מנת שיתקנו את המפרט, אך לא זכיתי למענה והתיאור נותר שגוי.

יש לציין שבעסקה מעורבים 2 חברות. סיטי דיל - הינה החברה שגובה בפועל את הכסף. ברימג - היא זו שמספקת בפועל את המוצר ומתקינה ע"י טכנאי. סיטי דיל היו מאוד נחמדים ואפילו ניסו לעזור כשהיה בעיה, אך אין להם שום אפשרות לדבר טלפונית עם שירות ההובלות כי הם אף פעם לא עונים בטלפון, בנוסף עד היום לא קיבלתי חשבונית מס ועבר כבר מעל חודש. לאחר שנקבע לי מועד הגעת התנור, קבעתי מועד מאוחר יותר לטכנאי התקנה של חברת ברימג - כנדרש ממני. יום לאחר מיכן הטכנאי התקשר ודרש להגיע ביום שבכלל לא נקבע עימו והתרגז שהתנור עוד לא נמצא בכתובת. ויום לאחר מיכן שוב התקשר ודרש להגיע בבוקר (כשבפועל נקבע בכלל לאחה"צ) ושוב התרגז שהתנור טרם הגיע לכתובת (יש להדגיש שעד נק' זמן זו התנור בכלל לא היה אמור להיות). כשהתקשרתי לנציגת השירות של ברימג ע"מ להדגיש מולה את המועד שנקע מראש ולבקש להבהיר לטכנאי שוב את המועד, היא היתה בלשון עדינה, מאוד מאוד לא נעימה, הבינה שהטעויות הן אצלהם אך לא התנצלה כלל. בקיצור הייתי שוקלת היטב טרם קונה שוב מוצר המסופק ע"י חברת ברימג.

חנות אינטרנטית ידידותית ושירותית למופת. אלדד (במקרה שלי) דאג להתקשר אלי בהקדם לתת את כל הפרטים הנדרשים פלוס טיפים עוזרים מאוד לזירוז האספקה וההתקנה. כמו כן הוא ישמח לעזור לך עם ספק המוצר שלא תמיד מגיב בצורה שירותית כמתבקש. יישר כוח!