היינו בחנות בתלפיות, ירושלים ביום שישי כדי לקנות מכונת כביסה. קיבלנו שירות מצויין מבחור בשם מור שהשווה לנו מכונות שונות והסביר מדוע הבדלי המחיר. לא דחף ולא החליט בשבילנו, פשוט סיפק לנו מספיק נתונים כדי להחליט בעצמנו. בקופה חיכתה לנו איריס שהייתה אדיבה ועניינית. סיימנו את הקנייה תוך 20 דקות
רכשתי בלנדר ממחסני חשמל ב״ש הגעתי בחרתי יצאתי תודה על שירות מצויין ובמיוחד לפקידה בשם נטלי שהסבירה וקיבלה אותי בסבר פנים יפות...
שמי פדידה אנג'לו. רכשתי בחנות מחסני חשמל מרכז ביג באר שבע מזגן טורנדו 2 כ"ס, ברצוני להביע את תודתי והערכתי לפקידה היקרה והמסורה שטיפלה בי בשם אופירה. הטיפול בי היה מקצועי בסבלנות בסבר פנים יפות ובחיוך, אין ספק שהתנהלות זו עזרה לי בבחירת המזגן ובהגעה עתידית לחנות על מנת לרכוש מוצרים נוספים, אין ספק שאופירה היא נכס חשוב לחנות, תודה רבה על האדיבות.
שירות מעולה ויחס מתאים לבקשת המוצר. ניתן הסבר מפורט על המכשירים. הסבר אמין ונכון... וכן הוצעו מכשירים נוספים להשוואה לבחירה. .. היועץ שעזר לי. אודי יועץ מעולה ואמין.
החנות גדולה נקיה ומסודרת הדס המוכרת היתה יעילה וסבלנית הראתה לנו בדיוק מה מי מו כוונה לנמבצעים והגינה סך הכל היתה מהירה ונעימה
הזמנתי מזגן של אלקטרה 1.4 הוא מצוין ההתעסקות מול מחסני חשמל היתה לא פשוטה בכלל. ההובלה התעכבה ביומיים הם לא הגיעו בשעות המתואמות והמתקין מטעם החברה לא הגיע, עובדת אחת מקסימה בשם לוריין טיפלה לי בהכל, עזרה לי ביעילות רבה, בזריזות ובאכפתיות שאין כמותה, הרגשתי כאילו חברה דואגת לי, אך ורק בזכותה יצאתי מרוצה מהקניה הזאת ורכשתי בסוף גם מכונת כביסה,
צהריים טובים, מבדיקת המקרה אכן הייתה בעיה גם עם ההובלה וגם עם מתקין המזגן אשר טופלה במיידי ע"י לורין מאתר האינטרנט. לורין טיפלה בנושא ההובלה ודאגה לתאם מתקין עוד באותו היום. בנוסף, הלקוחה קיבלה שי לשביעות רצון. אנו מתנצלים על חווית השירות ונשמח לעזור בכל שאלה נוספת. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות קמעונאות חשמל אלקטרה מוצי צריכה (1951) בע"מ
הגעתי לחנות מחסני חשמל בעקבות המלצה של איתי להגיע לחנות. אכן רכשתי מכונת נספרסו. השירות היה מעולה מתחילתו ועד סופו! אגיע לרכוש מוצרים נוספים בעתיד!!
קניתי חבילה של מוצרי חשמל לבית (מקרר, מכונת כביסה, תנור, מדיח, טלויזיות וכו') בסניף הביג בבאר שבע, קיבלתי שירות מצוין וליווי אישי לכל אורך הקניה שלי. הייתי זקוק למוצרי החשמל במיידי ותודות לעזרתם של עובדי החנות המסורים (אורן, רבקה, לינור) הצלחנו לעשות זאת. בנוסף לליווי הצמוד והעזרה בחנות ע"י אורן, קיבלתי ממנו שירות גם לאחר הקניה כשנתקלתי בבעיות. כשהגיעו מוצרי החשמל לבית, פתחתי את אריזת התנור ולהפתעתנו הוא לא עבד... אורן טיפל בהגעת הטכנאי ולאחר פסילת המוצר, סיפק לי חלופי באופן מיידי. תודה רבה גם לרבקה על הזמנת הטכנאים להתקנות בבית וכמובן ללינור על הטיפול המסור כשנתקלנו בבעיות.
שלום רב ברצוני לשבח את העובדת קרן במסירותה המקצועית. אמא שלי קנתה מקרר שהדלת שלו לא נפתחה ונתקלנו עם קושי להזמין טכנאי.פנינו לעזרה בנושא לקרן והיא מצדה הפכה עולמות ליצור קשר עם היבואן ומעבדות השירות כדי לטפל בנושא ולסיימו על הצד הטוב ביותר. כמו כן דאגה להיות איתי בקשר עד לסיום התהליך. ישר כוח לעובדת מקצועית כזאת
כלקוח שתמיד מקפיד לבצע סקר שוק ולהתמקח חייב לציין שפעם אחר פעם אני מוצא את עצמי שוב במחסני חשמל. אך הפעם הייתה חוויה מסוג שונה.לינור קבלה את פניי עם חיוך סבר פנים והכי חשוב ידעה לענות במקצועיות על כל שאלה. כמהנדס כימיה במקצועי נדהמתי לגלות בקיאות ויידע מקצועי מעל למצופה.( שאלות על צריכת חשמל .הספק קירור נטו וכו').בקיצור לינור שאפו..
המכונה התקלקלה התלבטתי רבות איזה מכונה לרכוש , ניגשתי לסניף מחסני חשמל באר שבע נציגה מקצועית ואדיבה בשם קרן סייעה לי שבזכותה רכשתי את המכונה. מחסני חשמל אתם מקום טוב לרכישת מוצרים עם מוצרים אכותים.
נוח שהכל במקום אחד ויש הרבה מבחר והרבה נציגים קנינו טלביזה שהתקלקלה לא הצלחנו להציג את השרות תיקונים ונאלצנו לפנות לשרות לקוחות של מחסני חשמל נציגה בשם דיקלה שמעה על המיקרה מיידית דאגה לקשר אותנו עם האחריות ודאגה שנקבל את השרות המגיע לנו אחלה שרות לקוחות הנציגה סבלנית ומבינה כל הכבוד
הייתי במחסני חשמל יש להודות שקיבלתי שירות מעולה ומהיר מנציגה בשם נטלי אחזור בשביל השירות!!!
הזמנתי דרך האתר מכשיר סלולרי, ציינתי שאני זקוקה לו בדחיפות , עד כה אף אחד לא יצר עימי קשר. התקשרתי מס' פעמים לשירות הלקוחות , חוסר אכפתיות , שירותית שואפת לאפס, חוסר חשק ורצון לעזור , הנציגות שענו רק חיכו לסיים את השיחה - אני יודעת זאת כי הדבר הורגש ע"פ אינטונצית הקול וחוסר הסבלנות . אף מוקד לא יודע מה השני עושה. לא ניתן לתאם הובלה בצורה יעילה , יש צורך בלהשאיר הודעות כשכמובן אף אחד לא טורח לחזור אלייך.זו בהחלט הפעם האחרונה שאי פעם ארכוש מחברה זו. עוד לא קיבלתי את המוצר ואני כבר מתחרטת שרכשתי דרכם.
ברצוני לשבח את שנהב מסניף בית שמש, קבלתי מתנה מהעבודה ופניתי אליה להחלפה, טיפלה בי במסירות ובסבלנות אין קץ, עד שבחרתי מוצר אחר במקרה זה מכונת כביסה, הוספתי לה את ההפרש דאגה לשנות ההזמנה ולשלוח אלי המוצר, מרוצה מאד מהטיפול שלה.
הייתי לפני יומיים במחסני חשמל .. חייב להדגיש שקיבלתי שירות מהיר למרות שהחנות היתה מלאה. במיוחד מהפקידה נטלי קיבלתי מענה לכל השאלות! בהחלט אחזור לקנייה חוזרת.. תודה לכם מחסני חשמל...
היי שמי בת חן ברצוני לציין כי קניתי במחסני חשמל באר שבע סניף ביג פלאפון מסוג huawei. אני רוצה לציין את הפקידה שטיפלה בי בשם אופירה,השירות היה מקצועי,אדיב,סבלני ועזר לי לבצע את הרכישה לשביעות רצוני,אין ספק כי אחזור לרכוש בחנות בעקבות השירות האדיב והמסור של הפקידה אופירה.
התמזל מזלי והגעתי לסניף שלכם בביג באר שבע, חיפשתי מקפיא לבית, תוך כדי התבוננת במוצרים הקיימים ניגשתי לעובדת בשם כרמית על מנת שתסביר לי על המוצרים הקיימים. כרמית נענתה באדיבות והפנתה אותי לאיש מכירות מקצועי בתחום. לאורך תהליך הקנייה כרמית הייתה מאוד נעימה, חייכנית, שירותית כך שדאגה לוודא שאני מקבלת שירות ראוי. בסיום הרכישה כרמית דאגה שתהיה לי הובלה בהקדם. כאשר קיבלתי את המוצר לבית, הוא הגיע עם מכה , כאשר יצרתי קשר עם הסניף וביקשתי את כרמית היא שוב סייעה לי באדיבות ודאגה שיחליפו לי את המוצר בחדש תוך ימים ספורים. היה לי נעים לבצע את הרכישה מול כרמית, אין לי ספק שמדובר בעובדת מקצועית עם תודעת שירות גבוהה. הרווחתם לקוחה שתמשיך לקנות בסניף זה!
שבוע שעבר נכנסתי לחנות מחסני חשמל בבאר שבע, רציתי לקנות מוצרי חשמל לבית חדש. התלבטתי נורא, גם חששתי בעקבות חווית קנייה לא טובה ברשת אחרת. ניגשתי לנציגה בשם אופירה, היא היתה אדיבה מאוד, סבלנית, נעימה ומקצועית מאוד! יצאתי מרוצה מאוד. אין ספק שכשארצה לקנות מוצרי חשמל אחזור שוב לשם! מומלץ בחום.
בעלי קנה לי מתנה פלא ובלי להיות שם הרגשתי שהשירות היה מהיר ואיכותי והכול בגלל הפקידה ששירתה אותו היא הייתה חייכנית, מהירה בלעזור לו, שירותים במלוא המילה ״שירות לקוחות״ נתנה לנו רכשה שהוא עשה את העסקה של חייו שמה של הפקידה היא אדווה אני מקווה שהמילים והתשבחות יגיעו אליה כי אני ועוד הרבה אנשים נחזור לקנות ממכם ורק מהסניף הזה תודה רבה אדווה את אישה מקסימה
פניתי לשירות הלקוחות הארצי של מחסני חשמל כדיי לשאול כמה שאלות על המוצר שרכשתי נתקלתי בדיקלה שהפגינה כלפיי סבלנות מקצועיות ואדיבות רבה וענתה על כל שאלותי ואף שלחה לי את חשבוניות הרכישה רק כדיי שאהיה מרוצה. כן ירבו עובדים כאלו במחסני חשמל.
רכשתי מקרר ושני תנורים במחסני חשמל בתלפיות. טיפלה בנו הגב׳ יעל אדרי במסירות באחריות במקצועיות ובפנים שירותיות כמו שלא נתקלים בארץ. היא נתנה לנו את הנייד שלה וסייעה לנו בתקלה באופן כל כך מהיר ורציני. תענוג לעבוד מול אנשים כאלה. זכיתם שיש לכם עובדת כזו!!! ממליצה בחום!
נכנסתי למחסני חשמל לקנות מזגן, קבלתי שירות אדיב ומקצועי מלינור, שעזרה, ייעצה ודאגה לאספקה מהירה. קיצור אחלה שירות, בטוח שאחזור לקנות במחסני חשמל בפעם הבאה שאצטרך מוצר חשמל.
רכשתי במחסני חשמל באר שבע מעבד מזון סאוטר וקיבלתי שרות אדיב ומקצועי מנציגה בשם תמי לסרי אני ממש מרוצה מהמוצר וכמובן מהמחיר ושוב תודה רבה לתמי
קיבלתי שירות יוצא דופן מעל ומעבר! חיפשתי את הקבלה למוצר שרכשתי מכם לפני כשנה ולא הצלחתי לאתר אותה. התקשרתי לתמיכה שלכם כי רציתי לבדוק האם יש לי עוד אחריות על המוצר וענתה לי נציגה מאוד שירותית בשם דיקלה שאיתרה עבורי את הקבלה והגדילה ראש וקישרה אותי עם החברה. לא יצא לי להיתקל בחברה ששמחה לתת שירות ללקוח גם כעבור שנה מהרכישה. המון תודה לכם, אני ומשפחתי ללא ספק נחזור לרכוש אצלכם גם בעתיד!
