ברצוני לשתף אתכם בשירות הטוב שנתנה לי הפקידה ספיר במחסני חשמל גבעת שאול היא הייתה חייכנית ונעימה ומלאת סבלנות ועזרה לי אפילו בדברים שלא קשורים אליה . בהחלט אחזור לשם בפעם הבאה
התקשרתי למוקד הזמנות באינטרנט ענה לי נציג בשם אמיר....לאחר שהתלבטתי בין הדגמים השונים אמיר כיוון אותי למה שמתאים לי גם בדגם וגם במחיר!!! המשלוח היה מהיר והמכונה מעולה... אין ספק שאחזור לרכוש בשנית... שירות מעולה אמין.
שלום הגעתי למחסני חשמל רכשתי תנור ועוד כמה מוצרים לבית קבלתי שירות טוב ומהיר מנציג בשם איתי...אשמח לשוב ולרכוש עוד מוצרים בעתיד
קניתי לפני כשבוע טלויזיה haier דגם le55u6600ua הטלויזיה מעולה אבל זה הפרט השולי, היחס , השירות והליווי שקיבלתי עד שהטלוויזיה הגיע לביתי היה פשוט מעולה אבי תודה רבה לך על הכל אין ספק שאחזור לקנות אצלכם מוצרי חשמל בעתיד
קנינו מזגן נייד בסניף תלפיות ירושלים היועץ מכירות עידן נהג באדיבות ובסבלנות ונתן שירות מעולה בנוסף הנציג שטיפל בנו עמי נהג גם הוא בסבלנות ונתן לנו שירות מצוין בתודה חנה
רכשתי מזגן בסניף תלפיות ירושלים, אני מבקשת לציין לשבח את עמי הבחור ששירת אותנו בקופה, שירות אדיב, יעיל, מהיר , יש לציין שכבר מס׳ פעמים נתן לי שירות בעבר על מוצרים אחרים תמיד יחס אישי ואדיב
שלום הגעתי למחסני חשמל באר שבע ..קיבלה אותי יועצת בשם לימור למרות שהיה מדובר רק על מאוורר היא עזרה לי וליוותה אותי בכל הקנייה הייתה סבלנית ואדיבה ...תודה רבה .
הגעתי למחסני חשמל לרכוש טלויזה, התלבטתי רבות מה לרכוש, הודות לנציגה בשם שמרית שהעניקה לי שירות מדהים,רכשתי טלויזיה מעולה במחיר טוב. תודה
מוכר אחד. אין יחס בכלל, יושבת מוכרת נוספת בקופה ולא מוכנה לתת שירות ללקוחות שממתינים. ביקשתי מוצר ואין להם במלאי. ביקשתי לבדוק האם יש בסניף קרוב ולא הסכימו לפתוח ולבדוק לי.
בוקר טוב גדי, תודה לך על פנייתך. אנו מתנצלים על חווית השירות שחווית בסניף ואשמח לקבל פרטים דרך אתר האינטרנט שלנו או דרך מוקד השירות שלנו בטלפון 03-9633115 על מנת שנוכל לבדוק את המקרה ולטפל בהתאם. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות קמעונאות חשמל אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ
נהננו משריות מהיר יעיל ומקצועי, באנו לרכוש מזגן נייד וקבלנו מידע על המזגן היעיל והאפקטיבי עבורנו
רכשתי לפני כמה זמן מזגנים במחסני חשמל חייב להדגיש את השירות המהיר והאדיב של הגברת נופר .. אחזור בשביל החווית קנייה והמחירים הטובים!
קנינו היום מזגן לאחר השוואה עם מס בתי עסק.. קבלנו הסבר מפורט, השוואה ובסוף מחיר מצויין. כמו כן האספקה מיידית והובלה חינם. בשקלול הנתונים אין שום מתחרה. מומלץ!
הייתי במחסני חשמל רכשתי קומקום קיבלתי שירות אדיב ומהיר מהפקידות שירות מורל... שירותים ונעימה אחזור לקנייה נוספת בהחלט!!!
היי לאחר תקלה שהיה לי במחשב ניגשתי לנציגה תמי היא לא מיהרה לשלוח לי למעבדה ולתת לי להמתין הרבה זמן היא נעזרה בסוכן שאמר לה מה לעשות וסידרה לי את התקלה במקום.אין לי מילים להודות על השרות המהיר והמקצועי שקיבלתי ממנה חנות ושרות ברמה גבוהה תודה רבה לתמי
הגעתי למחסני חשמל לרכוש מקרר, נציג בשם איתי נתן לי שירות מקסים ומקצועי. אין ספק שאשוב לרכוש שם בעתיד
הגעתי למחסני חשמל לרכוש מייבש, נציגה בשם קרן העניקה לי שירות אדיב ומקצועי והמליצה לי על מייבש מעולה , אין ספק שאחזור לשם בעתיד.
רכשתי לפני שבועיים 2 מזגנים של אלקטרה ו 2 מכשירים סלולרים בסניף תלפיות בירושלים. קיבלתי שירות מדהים מנעמי , נעמי קיבלה אותי בחיוך והמליצה לי על המזגנים. דאגה לקשר אותי עם המתקין (יעקב) שביצע עבודה נהדרת. נעמי היתה אדיבה ביותר, נעימה, תרבותית, הקרינה חום ומקצועיות... נהנתי מחווית הקניה בזכותה. מקווה כי ירבו אנשים כמו נעמי בחברתכם.
נכנסתי למחסני חשמל, סניף ביג בבאר שבע, התעניינתי ברכישת מזגן, פנתה אלי הגב' לינור וקיבלתי שירות מעל ומעבר. ייעוץ מקצועי ואמין מאוד
רכשתי 2 מזגנים של אלקטרה מסניף גבעת שאול בי-ם. ברצוני לציין את שירותיו המקצועי והיחס האדיב של דביר סוכן המכירות. תודה על הסבלנות והמענה לכל שאלה ובקשה...!
חייב לציין נכנסתי למחסני חשמל במודיעין בישפרו כדי לרכוש מזגן קיבלתי הסבר מצוין שירות מעולה ויעיל התיישבתי אצל נופר הפקידה קיבלה אותי בסבלנות וחיוך ציינתי בפהיה שאני יכול לקבל הובלה, מהשעה 15:00 אין ספק שהיה עמידות בזמנים יחזור שנית וממליץ
קיבלתי שירות מקצועי מהיר ללא המתנה והמוכרת בתאל ששון היתה נחמדה וממש התאמצה שאצא מהחנות מרוצה מה שבטוח שאחזור לשם
רכשתי במחסני חשמל סניף באר שבע יצאנו מרוצים תודות לחן הפקידת שירות. ממליצים בחום!! אחזור לרכישה נוספת בהחלט!
הגעתי לסניף מחסני חשמל בבאר שבע. הקנייה היתה מהירה הודות לנציגה בשם אופירה שהיתה חייכנית ושירותית.. ממליץ בחום!!׳
רכשתי מקרר ממחסני חשמל סניף תלפיות שירות מעולה ומקרר מצויין גב׳ יעל טיפלה בי במסירות ונתנה שירות מעל ומעבר דאגה להזמין לי את המקרר מסניף אחר אחרי שהתברר שלא היה במלאי וניסתה לעזור בכל
חווית הקנייה הגרועה בחיי, הסבר לא קצר: בתאריך 19/06/2017 הזמנתי מוצר "LTE LG K10 K430Y טלפון סלולרי" הזמנתי את המוצר בתור מתנה למישהי ולכן שמתי את כתובת המשלוח של הנמענת, השליח התקשר ואמר שרק מי שהזמין יכול לקבל את ההזמנה בהצגת תעודה מזהה. על מנת לקבל את המוצר היה עליי ללכת לכתובת המשלוח ולקבל את המוצר או לחלופין להחליף את כתובת המשלוח דרך שירות לקוחות (לא דרך השליח). לאחר המתנה מייסרת על הקו של שירות לקוחות נאמר לי שלהחליף כתובת אין ביכולתם להחליף כתובת אלא רק דרך "מחלקת אינטרנט" נאלצתי להשאיר בקשה להחלפת כתובת משלוח ולחכות לשיחה מהם. שני ימי עבודה עברו ואין שיחה מ"מחקלת האינטרנט", נאלצתי שוב להתקשר לשירות לקוחות ולהמתין 15 דקות, בשיחה הזאת כבר התחלתי לאבד תקווה, שאלתי מה לגבי המשלוח? ולמה השליח לא יוצר איתי קשר? והם לא ידעו כמובן כלום, אמרו כרגיל שלהם אין יכולת לעשות כלום והם משאירים בקשה/הודעה אצל "מחקלת האינטרנט" המפוארת. שבוע עבר, מיואש (אני לא ארדוף אחרי שליח או שירות לקוחות בכדי לקבל את ההזמנה) התקשרתי וחיכתי על הקו 20 דקות בכדי לבטל את ההזמנה , האם שירות לקוחות יכולים לבטל הזמנה אתם שואלים? כמובן שלא, השאירו בקשה אצל "מחלקת האינטרנט" (אם קיימת כלל) ואמרו שהחזרת הכסף יכולה לקחת עד 14 ימים וכמובן שייחזרו אליי, מאז לא חזרו אליי, התאריך היום 18/7/17 ואני לא יודע אם יוחזר לי הכסף? או מתי.... כמעט חודש עבר, סוף היום אין מוצר אין כסף ובזבזתי שעה מהחיים שלי לפחות בטלפונים עם החברה. הסבר קצר: הזמנתי מוצר, רציתי להחליף כתובת (דבר שמעבר ליכולת החברה הזאת כנראה) לא יצרו עמי קשר, חודש אין מוצר, ביקשתי החזר כספי מלא, עדיין מחכה להחזר. בקיצור, אל תקנו מהחברה הזאת בחיים, שירות הלקוחות איום ונורא הייחס של שירות לקוחות בטלפון מכפיש, אין עם מי לדבר ולקבל את הכסף חזרה קשה יותר מלקבל את המוצר שהזמנת... שימו לב שאם תזמינו ותאלצו לבטל את ההזמנה, בהנחה שאין לכם מיליונים לא תוכלו לקנות את המוצר דרך חנות אחרת עד שיוחזר לכם הכסף ומי יכול להבטיח שזה יקרה... אליחי.
