‎אי-ליין‎ ‏(Eline)

שרות מעולה. הסבר מקצועי ומדוייק. שרות תמיכה טכנית - מעולה החליפו מטען שלא עבד בלי שאלות מיותרות. מומלץ מאוד.

חבורה של מקצוענים אמיתיים, הם ממש מבינים במה שהם עוסקים מצאתי אצלהם מבחר עשיר של מכשירים וכמובן לקחתי את הטוב ביותר הנקסוס החדש, ישבלהם מכשירים מייבוא שלהם ומהיבואן הרשמי, שמחתי לראות שיש להם את שתי הסוגים במלאי וניתנה לי האפשקות לבחור לא כמו בחנויות מתחרות רבות שמפרסמות מוצר זול שאין במלאי ומתחיל מו"מ מביש בנקודת המכירה לאחר שהגעת ומצאת חנייה וכאלה, כאן יש הכול, יש הבנה ומחיר הוגן , מומלץ ביותר

קניתי מELINE כבר 4 טלפונים. תמיד מגיע לפני משאני מצפה. לא תמיד מופיע בזפ או באתר המוכר את הדגם המדויק. במקרא האחרון קיבלתי דגם יותר משוכלל ממה שצפיתי (9105P S2 במקום 9105 S2)

קניתי מכשיר כמעט לפני שנה הכול היה בסדר גמור,עד שהמכשיר הייתה לו תקלה ד בעיבוד הזיכרון פנימי נשלח לתיקון כ-15 יום,עד הכול בסדר גמור! התקשרו אליי אחרי 15 יום שהמכשיר תקין נסעתי עם התינוקת שלי לת"א המכשיר לא קורא את הסים(יש לציין שהמכשיר עד לפני התקלה לא הייתה בעיה) שוב נשלח לתיקון הבטיחו לי שיתוקן מהר וכמובן שזה לא קרה שלחו לי בדואר רשום ושוב המכשיר לא קורא סים! שוב נסענו לת"א והבטיחו לי תוך 5 ימים יוחזר לי עד הבית עם שליח,עבר 7 ימים עדיין המכשיר לא חזר,ביקשתי לדבר עם מנהל,ואמרו לי שהוא עסוק ואח"כ שאין בכלל מנהל. המכשיר שלי נמצא אצלם מסוף ספטמבר עד היום וכרגע לא ידוע מה הצפי שלו. תודה

בוצעה הזמנה טלפונית ותשלום טלפוני הכל פעל כנדרש ללא בעיות וללא עיכובים מס' למעקב אחר המשלוח הגיע לאחר שהמשלוח הגיע. המוצר הגיע באריזה איכותית ומוגנת לאחר יומיים בלבד

קניה מדהימה! ברגע שסיימתי למלא את הפרטים באתר קיבלתי מייל לצורך מעקב אחר המשלוח, שקיפות מלאה! ההזמנה הגיעה הרבה יותר מהר מהמוצהר באתר! אקנה שם שוב. ללא ספק!

פעם הרביעית שקונה בחנות זו. שרות מהירת הזמנה כלה, היגיע בזמן בצבע שהוזמן. ביתתיים עובד בלי בעיות. בהכלת אמליץ על החנות למכריי.

מרוצה מאוד מהשירות: מהיר ויעיל. עמדו בכל ההבטחות. שלחו את המכשיר בזמן עם ציוד נלווה מקורי וחדש. אחרי קניה עזרו טלפונית וענו באדיבות. המכשיר מעולה ועונה על כל הציפיות. פותחים בקרוב סניף גם בירושלים.

שירות לקוחות מכפיש! הם רק נחמדים כל עוד התיקון לא רציני. הטלפון שנשלח אלי היה פגום!!! לקח לי הרבה זמן להבין שהבעיה במכשיר ולא בחברת הסלולר שלי. מכיוון שכך, תוך שימוש הוגן וסביר הוא צבר כמה חבלות שלדעתם גרמה לו לא להיות תחת האחריות. הם לא הסכימו להקשיב לי למרות שהמכשיר היה פגום מלכתחילה ללא קשר אלי. כשניסיתי לדבר אליהם הם פשוט התנהגו בצורה אטומה ומעליבה. לא ממליצה לכם להתקרב אליהם למקרה ותקבלו מכשיר פגום ולא תספיק להחזיר אותו לפני שהוא יוצא מהניילון...

שרות מהיר, מעולה. קניתי samsung s3 mini בחנות במגדלי ת"א ליד עזריאלי והכפתורים התחתונים המוארים לא עבדו. חזרתי לחנות ומייד המכשיר הוחלף בחדש ללא היסוס. זו הקניה החוזרת הרביעית שלי באותה חנות בשנתיים האחרונות.

הזמנתי דרך מור (אחת אנשי השירות הטובים שנתקלתי בהן!) השירות היה אדיב ונעים, למרות שדי שיגעתי את הבחורה מבחינת תשלומים ואביזרים היה לה את הסבלנות וההבנה והיא עזרה מאוד. המשלוח היה מדהים! באותו יום כבר המתין לי המכשיר בסניף תל אביב תבקשו את מור היא כבר תדאג לכם.

השירות היה ממש מהיר, יש להם את כול הצבעים במלאי כולל אביזרים ממש יפים במחירים הוגנים ,בחנות היה נחמד, אמנם היה תור לא קצר אבל היה שווה להמתין

הזמנתי סלולרי וביקשתי לרשום את החשבונית על שם אבי אך את המשלוח לשלוח על שמי על מנת שאוכל להוציאה מהדואר. למרות בקשתי, שחזרתי עליה מספר פעמים, נשלחה החבילה על שם אבי כך שנשארה תקועה בדואר. בקשתי מהחנות להשאיר את הטלפון בדואר ולשלוח לי טל' אחר מכיוון שהטעות בוצעה אצלם אך הם סרבו, באדיבות יש לציין.. בסופו של יום הסתדרתי אך הטעות גרמה לי לעגמת נפש לא קטנה, נכון היה לשלוח לי טלפון אחר במהירות ושביעות רצוני הייתה מלאה. למען הגינות אציין שאנשי החנות ניסו למצוא פתרונות יצירתיים והיו סבלניים וקשובים לטענותי אך במבחן התוצאה חיכיתי כשבוע וחצי לקבלת המכשיר.

הזמנתי את הפלאפון באתר והביצוע היה מאוד נוח... ביקשתי משלוח והמוצר הגיע תוך 3 ימים! חנות אמינה וזולה, והאתר פשוט ונוח. ממליץ.

נדהמתי מרמת השרות שלקוח מקבל בחנות. זה מתחיל בשיחת טלפון וממשיך עד לחנות עצמה. בתום שיחה עם מילנה המכשיר כבר חיכה לי לאיסוף. למרות שנאלצתי להמתין בתור אני לא מצטערת לאף רגע שהגעתי. ההסבר שסופק לי ומענה לתשובות היה מאוד מסביר פנים ומקצועי. למי שרוצה לחוות שרות אמיתי, איליין זו היא הכתובת. בשמחה רבה אצטרף לכל המשביחים כי באמת מגיע להם כל מילת שבח!!!

חוויה מול Eline ניתן לסכם בכמה משפטים.....הם כריש קטן בבריכה של דגים. בלי שיחות מיותרות כל הקנייה נעשת בצורה מאוד מקצועית שלא תמצאו אפילו ברשתות גדולות. הנציג יגאל פשוט שופע בידע טכני ובזמן המכירה הספיק לענות למספר לקוחות לשאלות שלי נשמעו כסינית רהוטה. קניתי ומלא בטחון שבקרוב חוזר שנית עבור מכשיר לאשתי ןלכל שמתעניין ממליץ בחום !

אני מאוד מרוצה מהשירות: יום לאחר הזמנה התקשרו אלי מהחנות כדי לבדוק כתובת ומוצר הגיע לאחר פחות משבוע מהזמנה באריזה מקורית

ראשית המחירים אצלם הוגנים ביותר וניתן לשלם עד 3 תשלומים ללא ריבית בכלל! המשלוח מידי והשליח יוצר קשר כבר למחרת.שירות הלקוחות נוח וידידותי, אני יצרתי קשר עם אור שהתרשמתי מאוד מהשרות והאמינות שהקרין

הגעתי היום לסניף בתל אביב, רכשתי אייפד של apple השירות של שלומי היה אדיב במיוחד, מקצועי ואמין. המחיר סביר ביותר חשוב לי לציין שזו לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות הזו ותמיד נתקלת בשירות המקסים של שלומי. שלומי משמש דוגמא ומופת לאיך צריך לתת שירות.

זאת הפעם השניה שאני קונה באיליין וגם הפעם אני מרוצה מאוד. לפני המשלוח התקשרו אלי כדי לוודא את פרטי ההזמנה, למה לבזבז זמן לנסוע ולחכות בטור בחנות (-:

חווית קנייה שלמה אצל המוכרן שלומי שרות יעיל זריז מסור ושירותי מאוד שלומי ענה על כל השאלות וספק לי את כל השרות שביקשתי בהתקנת חשבון האימל והעברית בטלפון וכן במחיקת הטלפון שהשארתי לזיכוי חנות מרכזית מאוד מבחינת המיקום מגוון מוצרים רב בחנות שמחתי ונהנתי לרכוש במקום ענה על כל הציפיות שלי תודה

נשלחתי על ידי חבר לעבודה לחנות ולא התאכזבתי, יש להם מבחר של דגמים ואביזרים תואמים , הקניה היתה נעימה , קיבלתי הדרכה במקום , ממליץ בחום

זהו המכשיר השלישי אותו אני רוכשת מהרשת. ממליצה בחום על חווית הקניה, על השירות המצויין והכי חשוב האמינות שלצערי לא מוצאים כמוה בחנויות אחרות. הצוות בחנויות יודע לתת מפרט מדוייק על כל מכשיר, מכוון תמיד לפי תקציב הלקוח ולא לפי מה שנוח לו. קיימים אביזרים נלווים לכל הדגמים והכי חשוב שנותנים שירותי תיקון מהירים וזולים. ממליצה בחום!

עקב מחסור במכשיר בארץ נדרשה הזמנה מחו"ל. עודכנתי ע"י המוקדנים בעיכוב. כאשר הגיע המכשיר התקשרו לעדכן ושלחו מידית. הטיפול היה יעיל ומהיר.

הזמנתי באינטרנט טלפון Xperia S. כעבור יום התקשר אליי נציג לוודא פרטים, והיה די אדיב (לא ניסה לדחוף לי שום "שדרוג" או "חלופה" כמו שזה קורה לעיתים). הטלפון הגיע מהר - תוך כמה ימים. בדיוק מה שהזמנתי, הכל עבד פיקס חומרה תוכנה וכו' (להבדיל מכמה נסיונות קודמים בחנויות שונות שבהם הייתי צריך להחזיר את הטלפון כשהתגלו בו בעיות). בסה"כ נראה שהחנות על הכיפק.