רכשתי ביום א' ה-23/1/22 מחברת גיל ספורט, מסלול ריצה מתוצרת York fitness
דגם Olympic 8600
על פי נסיוני, כמו גם של רבים וטובים, השיקול העיקרי ברכישת מוצר ברמת המחיר והתחכום של ההליכון אשר קניתי זה לאו דווקא המחיר אלא: רמת התמיכה והשירות לאורך שנים של ספק ההליכון.
נכונותו של הספק לענות לצרכי הלקוח, גם שנה לאחר הרכישה
שאר המשתנים כמו, איכות המוצר, מחירו וכד' גם הם חשובים, אבל לדעתי פחות.
להלן הסיבות אשר בגללן החלטתי לרכוש את ההליכון אצל גיל ספורט וגם להמליץ על חברת גיל ספורט ועל ההליכון אותו רכשתי:
1. פנייתי בטלפון לקבלת הסבר על המוצר המתאים ביותר לצרכי, נענתה על ידי איש המכירות, בסבלנות, ובאדיבות גם כאשר ירדתי לפרטים ולעיתים נדמה היה לי שאני מנדנד.
2. הצעת המחיר שקיבלתי כללה זיכוי בסך 800 ש"ח של ההליכון הישן (בן 14) אותו החלפתי.
בנוסף לכך, אנשי גיל ספורט התחייבו לפנות את המכשיר הישן, וגם ביצעו זאת בפועל..
3. המכשיר אשר הוצע לי ענה במאת האחוזים על צרכי.
4. מועד האספקה של המכשיר היה קצר ביותר: הזמנתי אותו ביום חמישי אחר הצהרים וקיבלתי אותו כבר ביום ראשון על הבוקר.
הדבר אשר הכי הדהים אותי היה כאשר יום אחר רכישת ההליכון, התגלתה תקלה לא משמעותית, ולבקשתי, נשלחו אלי כמה שעות אחר כך, 2 אנשי מקצוע אשר תיקנו את התקלה בלי להניד עפעף, כל זאת תוך הפגנת אדיבות ומקצועיות.
ממליץ בחום על גיל ספורט.
יעקב בר
0505-293929
