אני לא זוכר מתי בפעם האחרונה קיבלתי שירות טכני ברמה הזו ולא "אתה בטוח שהמדפסת דולקת?" הרגיל אבי עזר לי לפתור תקלה מוזרה ביותר עם חוסר התאמה של טונרים במדפסת סמסונג CLP680 מקצועיות ואדיבות ברמה הגבוהה ביותר שפגשתי ופגשתי
חברה מצויינים אין מילים קיבלתי את המוצר כמו שהובטח לאחר יום אחד ובנסוף הייתה להם טעות במחיר של המוצר הרבה מתחת לממוצע ואכן הם התחייבו לעמוד במחיר כמו שהם ציינו,אמינים מאוד. תודה רבה!
התלבטתי איזה מדפסת לקנות. השארתי בחנות את הטלפון שלי ותוך כ-15 דקות חזר אלי נציג ועם סבלנות רבה פרט לי את האפשרויות שעומדות לרשותי ואף הסביר לי מושגים שלא הייתי בקי בהם לחלוטין,האספקה הייתה מהירה מאד וגם מענה לאחר הקניה, מאד מרוצה גם השליחים היו מאד נחמדים ממליץ מאד !!!
מאוד מרוצה מתהליך הרכישה באינטרנט עונים בטלפון מידי וגם המחיר היה מציין ממליץ לכם גם
שירות מאוד מהיר, אדיב ומקצועי. ידעו להמליץ לי בדיוק על המוצר שהכי מתאים למשרד שלי. המחיר היה תחרותי. ממליץ בחום!
שירות מעולה !! מקצועי,יחס אדיב ואמין,המוצר היה זמין במלאי כפי שפורסם והגיע מהר , מומלץ מאוד
שירות מושלם!!!! עלו על כל הציפיות ולוח הזמנים המאוד מאוד לחוץ, סיפקו את המוצרים שביקשתי, נתנו תמיכה טכנית מפורטת לשאלות בזמן אמת ובאופן מקצועי. מומלץ בחום רב, למי שמחפש בית חם עם שירות מעולה ותמיכה לרכוש בו.
אחלה חוויה מחירים מעולים משלוח מהיר תודה לרועי על העזרה במציאת הדגם המתאים ביותר בשבילי
קניתי מדפסת J480 אחרי המלצה . מדפסת עובדת מעולה, המדפסת הגיע ביום למחרת ובדיוק מה שאני הייתי צריכה. תודה רבה לכם.
הייתי צריך לרכוש דחוף מדפסת לייזר מדגם מסוים. פתחתי זאפ השוואת מחירים, חיפשתי חנות עם המלצות מעולות, מחיר הכי טוב ותקופת הספקה קצרה של 3 ימי עסקים. ניר טק ענתה לכל הדרישות ולכן מיד התקשרתי לחנות כדי לוודא שהמוצר קיים ומתי אוכל לקבל אותו (זה היה חמישי אחה"צ). ענה לי בחור בשם רועי שהיה אדיב מאוד. רועי ענה בסבלנות ובהרחבה על כל השאלות שלי והבטיח שאקבל את המוצר ביום ראשון. קיבלתי את המדפסת ביום ראשון בסביבות עשר בבוקר. חוויתי אחלה חווית קניה עם ניר טק, ממליץ בחום.
רכשתי רחפן פנטום 4 אדוונסד. המוצר נרכש, במחיר הזול ביותר - והייתי מוכרח לקבל את המוצר בהקדם. מנהל האתר של נירטק - רועי, התקשר, גם אחרי שעות העבודה, עזר לי לבצע את ההזמנה, והפך עולמות כדי לספק אלי את המוצר במהירות האפשרית. כולל הגעה אלי הביתה עם הרחפן בשעה 22:00 !!! חווייה מדהימה, תודה.
רכשתי מסך ASUS ROG PG279Q מהחברה, מחיר זול עם משלוח חינם עד הבית. את ההזמנה ביצעתי באמצע הלילה, ומוקדם בבוקר קיבלתי טלפון לתיאום תשלום. תוך יומיים השליח כבר הגיע לביתי למסור את המסך! מסך מעולה, אחלה מחיר, וכמובן המסך נבדק ועובד נהדר :) תודה רבה לכם! הייתה לי חוויה נעימה מאוד.
דיברתי עם רועי - היה אדיב ומהירת חזר אלי לאחר חופוש כדי לאפשר לי לקבל שיאות בזמן המדוייק שנזקקתי למוצרים אספתי מהמקום שלהם בחולון - היו חביבים ועזרו לי כייף של שירות
כבר מספר פעמים שהזמנתי מחברת נירטק מבחור בשם רועי. ניתן להרגיש שהבחור באמת מתאמץ עבור הלקוחות שלו. האספקה תמיד הגיעה תוך יום עסקים. המחירים הוגנים בהחלט. ממשיך לעבוד איתם בשמחה וממליץ בחום גם לאחרים.
הזמנתי דרך האתר מדפסת לייזר של Lexmark שקיבלה סקירות מצויינות בבדיקות מומחים באירופה. המחיר באתר של ניר טק היה הנמוך ביותר בהשוואת המחירים, ודירוג החנות בזאפ מצוין, כך שלא התלבטתי וביצעתי רכישה אונליין בשעות הערב. למחרת התקשר אליי נציג אדיב וסימפתי במיוחד ואמר לי שהמדפסת תגיע אליי תוך יום. המדפסת הגיעה עם שליח עד הבית תוך פחות מ 24 שעות. כן יירבו חוויות קנייה כאלה. הוספתי את ניר טק לחנויות המועדפות שלי לרכישות הבאות.
זו הפעם השניה שאני רוכש מחברת ניר טק. בשנה שעברה רכשתי מדפסת והיום היתה לי בעיה קטנה בהגדרת המדפסת שנפתרה במקצועיות בשיחה קלה. לסיכום נותני השירות מקצועיים בעלי רוח-צעירה שיודעים בדיוק להתאים את המוצר לצרכי הלקוח, (לא "דוחפים" אותך לקנות יותר ממה שצריך) והמחירים ללא תחרות. ממליץ בחום!!! 5 אדם.
רכשתי מדפסת בהמלצת דני שדאג לתשאל אותי היטב בנוגע לצרכים והמטות שלי. כמעט זרקתי הרבה כסף מיותר על מדפסת שבכלל לא מתאימה לי עם עלויות הדפסה גבוהות. ממליץ בחום!
השירות של רועי היה אדיב, יעיל ולבסוף גם מפתיע - ביקשתי את המדפסת כמה שיותר מהר ולמרות שההתחייבות היתה לפי תנאי האספקה הרגילים, קיבלתי אותה כעבור מספר שעות. בניגוד לחנויות אחרות, כאן לא ניסו ״לדחוף״ לי על הדרך מוצר יקר יותר ורועי אף ביקש שכאשר אני אקנה טונרים, אציין שקניתי את המדפסת אצלם כדי לזכות בהנחה. ככה צריך.
אחלה שרות ומחירים טובים, משלוח מהיר. מוצר עובד כמצופה. נקנה מספר פעמיים במהלך השנים האחרונות עילי
רכישה מהירה באתר נגיש ונוח, אספקה מהירה ושירותיות טובה . אני מאמינה שאקנה מהם שוב בעת הצורך
השירות היה אדיב נעים הנציג הסביר כמו שצריך והיה סבלני . המשלוח הגיע תוך פחות מ24 שעות מרגע התשלום וההזמנה .
את מערכת היחסים שלנו עם נירטק התחלנו בעצם אחרי שחיפשנו סורק למשירדנו כמובן שניקטק היו הכי זולים באתר זאפ וגם לאחר התקשרות מולם קיבלתי הנחה נוספת הסורק הגיע על ידי הנציג מכירות בעצמו והשירות מצוין כיום אנחנו עובדים עם נירטק באופן רציף בכל סוגי המוצרים מחשבים,סורקים,מדפסות,מתכלים,ציוד היקפי בהכול אנחנו מקבלים שירות מצוין וגם את המחיר הכי טוב ברצוני לציין לשבח את השירות המדהים והמסור שדורלי נותנת לנו בכל הנושאים תודה
אחרי כמה בירורים, החלטתי לקנות מדפסת XEROX מהם. קדום כל, הם היו הכי זולים, חוץ מזה, היו להם מלא חוו"ד טובות, ובסוף- הם באמת הצדיקו את השם שלהם: קודם כל, הנציג שלהם (אריאל) היה היחיד שבאמת הבין במדפסות- בניגוד לשאר החנויות בהן בדקתי. מעבד לזה, חזרו אלי מהר והיו בהחלט אדיבים, ויותר מזה- כבר למחרת (פחות מ-24 שעות) קיבלתי את המדפסת במשלוח עד הבית (חינם). כנראה שאם אצטרך מוצר נוסף בסגנון- אקנה שוב מהם...
רכשתי מהם טלויזיה, שלאחר שהגיעה אליי (באיחור יש לציין) התברר שהיא לא מבצעת את מה שהיא אמורה לפי הפרסום באתר. כל העובדים שלהם די חסרי מושג מלבד אריאל. דיברתי איתו ישירות והוא ניסה לנפנף אותי. הוא אמר שיטפל, אבל הוא לא חזר אליי. אני לא אוהב לפגוע בפרנסה של אנשים, אבל חוסר התיחסות כזו לאדם במצוקה הוא בלתי נסלח.
צר לנו לשמוע על חוויית הרכישה של הלקוח אך אנו רוצים להעמיד דברים על דיוקם . הלקוח רכש מסך של חברת אינובה בגודל 49 אינץ בעל תכונות של מסך חכם . הלקוח בעצמו ביקש בהזמנה לספק את המוצר לאחר ה-1.1.2018 מסיבותיו שלו ובהתאם לבקשתו ההזמנה עוכבה והוזרמה לאחר תאריך זה ואכן סופקה תוך 7 ימי עבודה מרגע הזרמתה . הלקוח פתח והתקין את המסך ולאחר מכן יצר קשר וטען שהוא מעוניין להחזיר את המסך בטענה שהוא לא מצליח להתקין עליו נטפליקס ולדעתו לא מדובר במסך סמארט ואין הוא מתאים לצרכיו . לצערנו לא יכולנו לקבל בקשה זו משום שלא היה כל פגם במסך או במפרט שפורסם. לא לכל מסך יש את אותן יכולות ואפשרויות , ישנם יצרנים אשר מאפשרים להתקין תוכנות צד ג' וחלק לא. במידה והיה חשוב ללקוח להתקין אפליקציה ספציפית היה עליו לברר האם היא נתמכת ע"י היצרן ובדגם הספציפי הזה ( שוב לא מדובר על תוכנה שמגיעה עם המוצר אלא מה שהלקוח ניסה להתקין עצמאית). האם הגיוני שאנו נקבל חזרה מוצר , אשר נפתח והותקן רק כי לא ענה לדרישותיו של הלקוח ? גם על הלקוח מוטלת האחריות לבדוק את צרכיו ולברר האם המוצר שרוכש אכן עונה לו הדרישות, במידה והיה מתייעץ ושואל לפני היינו עונים לו לעניין זה באופן פרטני . הלקוח לא היה מוכן לחכות לתשובה שלנו ופרסם את החוות דעת הזאת - וזאת זכותו המלאה , אנו שמחים ובטוחים שהיא לא מייצגת את רמת השירות והמקצועיות שאנו מספקים לקהל לקוחותינו
הזמנתי מסך מחשב BENQ-GL2460 , גרסת DVI. המסך הגיע למחרת ההזמנה, למרות שאני נמצא "בצפון הרחוק". בעת קבלת הזמנה טלפונית השרות היה אדיב וללא דופי. תודה, ניר-טק.
