‎מוסרי‎ ‏(Moseri)

רכשתי בבוקר יום ראשון את המקדחה וביום שני בצהריים היא כבר הייתה אצלי (אני גר בירושלים). מבחינתי מדובר בשירות מעולה!! כן ירבו!!

הזמנתי אתמול דרך הטלפון - המוכר היה אדיב ונחמד - וקיבלתי היום עם שידרוג משלוח! זה כבר הרבה שנים שאני מזמין דרך האינטרנט, מאות קניות לאורך השנים, ואני כמעט לא זוכר חביית קניה כל כך טובה. תודה רבה למוסרי! אם היה אפשר להגדיר יותר מ"מצוין" הייתי עושה זאת!

אני ממליצה בחום על החנות מוסרי, השירות החוות דעת שהם נותנים, האמינות היעילות, ומהירות הטיפול, מחירים זולים ומשלוח תוך יומיים ללא תשלום, בקיצור הכל הכל מתבצע אצלם באופן הכי טוב וכדאי, מי שעושה שם עסקה זה הרווח האישי שלו! ,

שירות אמין מהר ומצויין, קיבלנו בדיוק את המוצר שהזמנו במצב תקין ובזמן. לא מצאתי את המוצר זול יותר בשום מקום

שלום רב, זכינו לקבל שירות מהיר ואדיב. המשלוח הגיע למחרת לאחר ביצוע הזמנה, באריזה מקורית, כל החלקים נמצאים בפנים.

חנות מעולה! לאחר חיפוש בזאפ, קניתי מלטשת אקצנטרית בחנות מוסרי, בהזמנה טלפונית לפני שבוע. שרות לקוחות אדיב ומקצועי של דוד. היתה בעיה עם חברת השליחות של באשמת החנות ודוד לקח אחריות מלאה. הלוואי שכולם ינהגו כמו החנות הזו. קניתי אצלם בגלל המחיר הטוב וההמלצות באינטרנט. אני מוסיף המלצה טובה מתוך תחושה שמגיע להם ואין ספק שאחזור לקנות אצלם. תודה רז

מאוד מרוצה מהקניה שביצעתי דרך האתר. שירות מעולה, תקשורת טובה, מחיר מצויין ומשלוח מהיר, הזמנתי ביום ד' בלילה וביום ב' בצהריים המוצר היה בביתי. בחרתי לקנות במוסרי בגלל החוות דעת הטובות ולא טעיתי שירות ממש מצויין. ממליצה !

הזמנתי את המברגה באמצעות אתר זאפ. כאשר ביקשתי המלצתו האתר המליץ על דוד מוסרי בעמ כקניה חכמה. מלאתי את הטופס ושלחתי. התקשרתי ודברתי עם אורלי בעניין התשלום ושלמתי בכרטיס אשראי. החבילה הגיע ב-02/06/16 בידי שליח שכלל לא ידעתי שהיא תגיע ע"י שליח עד לביתי. מה עוד כה מהר בשים לב לעובדה שהזמנתי ב-31/05! הפעלתי את המכשיר והוא פועל לשביעות רצוני.

דיברתי עם דויד, שנתן לי ייעוץ מעולה בנימוס ובשמחה. הזמנתי באתר דרך זאפ, המשלוח הגיע אחרי יומיים, ארוז היטב, תקין ומלא. נהניתי.

המשלוח הגיע בזמן והיה להם יחס מדהים וסבלני ללא ספק אמליץ על המקום לחברים ומשפחה

רציתי לתת חוות דעת על החנות לכלי עבודה מוסרי ובפרט על בעל החנות המקסים והמקצועי דוד שהסביר בסבלנות רבה על מברגה ומקדחה את יתרונותיה ובכך ידע להתאים לי את מה שעונה בדיוק על צרכיי. יש לציין שגם כשהגעתי להחליף לדגם אחר לאחר מכן ולשאול מס' שאלות הוא קיבל אותי בסבר פנים יפות וייעץ לי. בקיצור אני בוודאי אמשיך לקנות שם לא רק בגלל המחיר שכמעט תמיד הכי נמוך אלא בגלל רמת השירות הגבוהה שמסופקת בחנות!

שירות אדיב ומאד מקצועי. דוד נוסרי הציע אופציות שונות ומצא לי בדיוק מה שחיפשתי במחיר טוב.

חוויית קניה מהנה שלא מוכרת במחוזותינו. אדיבות שרות ואמינות יוצאי דופן. מחירים הוגנים מהנמוכים בשוק ומשלוח ללא עלות ועם זאת אני בטוח שהם לא מפסידים וקהל הרוכשים המרוצים שלהם הולך וגדל מידי יום ביומו. כה לחי לך מר דוד מוסרי היקר עלה שגשג והצלח וכן ירבו כמוך בישראל.

באמת תענוג, מוכר אדיב מאד בשם 'דוד' עזר לי לבחור במוצר הנכון, סיפק לי תשובות מקצועיות באדיבות יוצאת מן הכלל!

הסתכלתי באתר, בחרתי ברז, צלצלתי לודא שהברז במלאי. מייד לאחר השיחה נסעתי לחנות ורכשתי את הברז במחיר מצויין!

מאוד מרוצה מהקניה שביצתי דרך הטלפון. קיבלתי יחס אישי וחם כולל פירוט על המוצר. תודה רבה אל השירות לדוד מוסרי

שירות לקוחות מצויין, מהיר וענייני. לקח שתי דקות לבצע הזמנה ועוד באותו יום המכסחת אצלי בבית!! שירות מעל ומעבר. בפירוש חנות לחזור ולהזמין בה שוב...

המשלוח עם הנעליים הגיע תוך זמן קצר מאוד ביחס לרשום באתר. הנעליים זהות למתואר באתר שירות לקוחות מאוד יעיל, התקשרו טרם המשלוח על מנת לוודא את הכתובת

הרכישה כללה הסבר מפורט על הכלי, יתרונות וחסרונות. למרות שמדובר ברכישה באינטרנט נהניתי מחווית הקניה. שרות אישי לבבי ומצויין.

איך מגדירים עסק שמחוייב ללקוח? אפשר כך: ביצעתי את ההזמנה תוך ציון רמת הדחיפות, ובאותו היום המוצר כבר הגיע לחנות. ביום שהמוצר היה מיועד לצאת למשלוח, חלה תקלה ברכב המשלוחים. דוד מוסרי (בעל הבית), שידע כמה אני מצפה למוצר - מסור שולחני ומעמד ייעודי ששוקלים יחד כ-50 ק"ג, מבצע את השילוח עם רכבו בעצמו עד לביתי בשעה 22:00 (לאחר עוד כמה תחנות), ומתעקש להעלות אותו שתי קומות איתי. אז תקלות קורות והייתי מקבל בהבנה את הדיחוי במשלוח ביום נוסף, וכנראה שרוב העסקים היו מסבירים בסבלנות שככה זה, אבל דוד הסביר שהוא מחוייב ואכן כך נהג. בנוסף לזה היה מאוד נעים לשוחח איתו בטלפון ואם הייתי נמצא קרוב בטוח שהייתי קופץ לקפה, אדם סבלני ונחמד. עם שירות כזה אני יודע בדיוק מהיכן אני מזמין את הכלי הבא.

אתר מאד נעים ומפורט, נוח וידידותי למשתמש. מכשיר מעולה במחיר הכי טוב שמצאתי. בתוך האריזה הייתה מדבקת הברקוד של המכשיר כולל תעודת אחריות חתומה. ניכרת הרצינות וצורת העבודה המסודרת של מוסרי. מענה טלפוני מהיר עם אנשים אדיבים ומנומסים. תענוג. אני מבסוט ובטוח אחזור בשנית. ממליץ לכול החבר'ה שלי בעבודה ובמשפחה...

אחרי סקר ארוך הגעתי לחנות בעצמי כדי "להרגיש" את המוצר. הגעתי סביב 18:30 כאשר החנות נסגרת ב-19:00. בעל הבית (דוד) הקדיש לי תשומת לב מרובה ונשאר איתי עד כמעט 20:00. הוא לא ניסה לדחוף לי דברים שאינני צריך ולכל מוצר שביקשתי (קניתי 3 מוצרים) נתן לי את האופציה הזולה (והטובה), הבינונית והיקרה והשאיר לי את הבחירה. ממליץ בחום.

התקשרתי בשביל לקנות מקדחת עמוד. הדגם שעניין אותי בגלל המחיר נראה לי קצת חלש. סיכמתי עם דוד מוסרי שאם המוצר לא יענה לציפיות שלי נמצא פיתרון אחר. המוצר נשלח אליי, הגיע מהר ואכן התגלה כחלש מאוד. התקשרתי שוב לדוד והוא חיפש אצל הספקים שלו מוצר אחר במסגרת התקציב שלי, על אף שלא היו מהמוצרים שהוא מכר באופן סדיר. כאשר נמצא כזה שהתאים לי, דוד שלח שוב שליח לאסוף את המוצר הקודם ולמסור את החדש. כל זה בנועם ואדיבות.

בתור מנהלת המשרד נתבקשתי לרכוש סט מברגות ליום הולדתו של המנכ"ל. אין צורך לציין שאני לא מבינה גדולה בתחום, ויצרתי קשר עם רשימת שאלות/ עקרונות. דוד היקר היה סובלני מאוד לכל שאלה, הסביר לי בדיוק מה אני צריכה ומה מומלץ. הרבה זמן שלא נתקלתי בשירות כל כך מקצועי. הזמנה בוצעה ביום רביעי בשעות אחר הצהריים והגיעה אלינו ביום ראשון. תודה רבה! בטוחה שנרכוש עוד בעתיד הקרוב

מזמן לא נתקלתי ברמת שירות ויחס ברמה כזאת. הייעוץ לפני קניה היה יעיל ומכוון בדיוק לאופי העבודה הנדרשת עם המכשיר. ניתן הסבר מפורט וסבלני. ההליך היה קצר ומהיר. המוצר התקבל למחרת וכלל חשבונית מסודרת, תעודת אחריות חתומה כראוי לבית עסק המכבד את עצמו. שמחתי מאד לקבל מוצר מחברת "מוסרי" ואשמח בהמשך לרכוש מוצרים ושירות מחברה זו. תודה לכם. דובל'ה מבאר שבע.