קניתי בחנות בגלל האפשרות של משלוח בתל אביב תוך 4 שעות. אני עובד בתל אביב - אז אמרתי אני גם ככה בעבודה, אז שיגיע...
הבעיה הראשונה אצלהם זה שבהזמנה באתר אין אפשרות לתת פרטי אשראי, לכן גם אם הזמנת, אתה צריך לחכות שעות (או ימים) עד שיחזרו אליך לקחת פרטי אשראי.
בקיצור, הזמנתי ב-9 בבוקר, תוך הנחה שגם אם יקח להם שעה-שעתיים לעבד את ההזמנה, היא עדיין תגיע באותו היום.
ב-13:00, כשלא חזרו אלי, התקשרתי לשאול מה קורה?
קודם כל ניסו לדחוף לי מכשיר אחר (מותאם לישראל!!!) שעולה 200 שקל יותר.
לאחר שסירבתי, התברר שיש להם שליח אחד בלבד, שלא עבד באותו יום. (כזכור, שילמתי על משלוח תוך 4 שעות).
הם לא ידעו להגיד אם הוא יעבוד למחרת - אבל הבטיחו לחזור אלי בערב ולעדכן אותי. בערב אף אחד לא התקשר.
התקשרתי יום אחרי. 3 פעמים. עד שהבטיחו לי שיחזרו אלי. חזרו אלי ב-2 בצהריים, סוף סוף לקחו את פרטי האשראי, ואמרו שיעבירו את המכשיר לשליח שיגיע אלי תוך 4 שעות (תזכורת, זה כבר 29 שעות אחרי שהזמנתי את המכשיר, ואני שילמתי על משלוח תוך 4 שעות).
ביקשתי שיגיע עד 4 וחצי כי אז אני יוצא מהעבודה. אמרו שזה בלתי אפשרי ושהשליח יגיע יום למחרת. יום למחרת לא עבדתי, לכן קבענו ליומיים אחרי.
יומיים אחרי באמת קיבלתי סוף סוף את המכשיר. 3 ימים אחרי שהזמנתי אותו, ושילמתי על משלוח תוך 4 שעות.
לסיכום, אם אתם קונים ובוחרים משלוח תוך 4 שעות, קחו בחשבון שלחנות יש אינטרפרטציה משלהם על מה זה אומר 4 שעות, וספירת השעות מתחילה מתי שבא להם (יכולה להתחיל יום אחרי, יומיים אחרי או אולי אחרי שבוע...)