דים פון (Dim-Phone)

קניתי airpods של אפל מדיפון לאחר השוואות מחירים דרך זאפ. נתקלתי בבעיה טכנית עם האוזניות וקיבלתי מענה אישי ומיידי ואפילו שליח עד אליי הביתה. ממליצה בחום שירות מדהים!

אם אתה מעל גיל 40 ונאלץ להחליף טלפון נייד , כדאי 'ליפול על בחור כמו בר - סבלני, מקצועי, מפרגן ונינוח... מומלץ!

המוצר הוזמן מאתר החנות, לאחר כשעתיים יצר איתי קשר נציג ואישר שההזמנה מחכה לי. בחנות עזר לי אנדריי, מסר לי מידע מלא אודות הרכישה והאפשרויות השונות. בנוסף עזר לי אנדריי עם כל הדברים שנדרשו לתפעול הטלפון החדש: מגנים, כרטיס סים והעברת מידע בין הטלפון הישן לחדש

קניתי שבוע שעבר מכשיר שיאומי נוט 5. עם כניסתי קיבל את פניי בחיוך בר, שענה על שאלותיי בסבלנות וייעץ לי רבות. יצאתי בתחושה נהדרת ונעימה! גם בזכות השירות וגם בזכות המחיר.

שירות מקצועי ואמין, המחיר הכי זול שמצאתי ברשת, משלוח מהיר ומוצר איכותי וחדש. המוצר: כיסוי לגלקסי נוט 9 של החברה pure gear

המכשיר מוצלח, השירות גרוע גרוע גרוע. במקום שירות אקספרס תוך 3 ימי עסקים, הטלפון הגיע אחרי יותר משבוע ומספר פניות שלי. בכל שיחה הבטיחו לחזור אלי ולא חזרו. בסופו של דבר הבטיחו להחזיר לי לפחות את דמי משלוח האקספרס, וגם זה לא קרה. אחרי מספר פניות בכתב הרמתי ידיים. מאד לא ממליץ לקנות דרך חנות זו.

התקשרתי למספר חנויות שהופיעו ברשימה להתרשמות ראשונית, לפרטי אחריות וכ"ו, אחת מהם הייתה ב-Dim-Phone היה תפוס והסבלנות השתלמה ולאחר שיחה קצרה עם בחור בשם רומן נסעתי, ראיתי ,קניתי בכייף, יש לציין את השרות והאדיבות שגילה רומן , שהוסיפה רושם טוב מחווית הקניה, תודה! לך רומן

טלפון מצויין, סוללה ענקית, מסך גדול, מהיר מאוד 2 רמקולים חזקים טעינה והעברת נתונים במהירות

שירות מעולה מחיר פצצה. ממליץ בחום. אדיבות ונגישות במקום סובלנות רבה מצד המוכר. טל המוכר הכי נחמד ואדיב.

אנדריי כמו תמיד נתן שירות מעולה חזרנו בפעם השלישית לשדרג מכשיר ונמשיך לחזור גם בפעמים הבאות!

שלילי שלילי שלילי. הזמנתי מוצר . שילמתי תוספת תשלום למשלוח תוך 3 ימי עסקים המוצר הוזמן בערב 23/07/18 היום 30/07/18 עדיין לא קיבלתי את המוצר . מצלצל פעם ראשונה מחייבם להשאיר מספר לחזרה. משאיר מספר טלפון ושעות אשר מבקש לא לצלצל מתקשרים בשעות שהתבקשו לא לצלצל. מצלצל לטלפון אחד מפנים לסניף אחר סניף אחר אין מספר טלפון. כל כך הרבה סניפים ואין אם מי לדבר (אולי יש עובד אחד שרץ בין כל הסניפים ...)

קניתי אוזניות אלחוטיות של אפל. עקב תקלה הערכה שקיבלתי לא היתה מלאה. יצרתי קשר איתם בהודעה בפייסבוק ותוך מספר שעות קיבלתי את מבוקשי באמצעות שליח, ואפילו שודרגתי למוצר עם אחריות מלאה בפריסה כלל ארצית.

פעם ראשונה שהזמנתי מאתר מכשיר,קבלתי תוך יומיים!ואני בצפון,אנשים טובים,יחס והנחיות בהודעות מעולים! עונים מאד יפה,ברוגע ונעימות.יצא לי לדבר עם הסוכן אסף,שהוא נתן שירות ברמה וכל זה בטלפון! אםזה היה פנים אל פנים-וואו! תודה רבה לכם. ליאת:)

התיאור באתר לא מתאר נכון את המוצר והאם הוא מקורי או לא. רכשתי ושילמתי באשראי דרך האינטרנט וכאשר באתי לקחת את האוזניות הסבירו לי שהאוזניות באות באריזה שנפתחה מספר פעמים, מטען לא מקורי, קופסא לא מקורית ועוד.. בנוסף אמרו שהתשלום לא בוצע וכי הייתי צריכה לחכות שנציג יצור איתי קשר.. בזבוז זמן יקר!

אור נתן שירות מעולה!!! עזר בכל מה שהייתי צריכה הסביר את הכל בפירוט ועזר בהכל

בקיצור: מתחת לכל ביקורת קורה שיוצא מוצר לא תקין מחנות, אבל חנות נמדדת במקצועיות וברמת השירות שמקבל לקוח להלן המקרה שלי שמלמד שהחנות הנ"ל רחוקה מאוד ועדיין צריכה ללמוד כיצד נותנים שירות קניתי מכישר חדש מקופסה, ביקשתי מהמוכר (גיקי) שיבדוק שהכל בסדר, הוא ניסה להפעיל את המכשיר ללא הצלחה, לאחר מספר דקות הצליח, אני כבר אחרתי לפגישה אבל האמנתי לו שהמכשיר תקין והכל בסדר (שטען שהסוללה היתה ריקה) לאחר כ 20 דקות במקום הפגישה שלי ניסיתי להטעין (מטען וכבל מקורי ובנוסף מטען אחר תקין) ולא היתה טעינה. דיברתי עם החנות ונאמר לי "בעיה שלך" חזרתי למוחרת מחדרה לת"א להכניס את המכשיר למעבדה, לאחר יומיים נאמר טלפון לא תקין, שוב נסיתי מחדרה לתל אביב לקבל טלפון חדש. החנות אפילו לא הציע לשלוח עם שליח ולא נתנה כל פיצוי אפילו סימלי - בגדול שילמתה -> בעיה שלך, לך למעבדה ותפתור את הבעיה עם היבואן . . . . יופי של שירות, מה הסיכוי שאני (בעל 5 מכשירים בבית, וכל שנה וחצי קונה חדשים) הכנס שוב לחנות הנ"ל = "0"

אני ממליצה על ג'ק ועל החנות דין פון הקנייה הייתה מהנה והמכוער ג'ק היה אדיב והשרות נעשה מכל הלב.

קניתי טלפון בחנות באבן גבירול. קיבלתי שירות מעולה אדיב ומאיר פנים מג'ק המוכר. הסביר בבהירות את האפשריות השונות לאחריות ולמוצרים נלווים.

בר מהמם ברמות אחרות. סבלני, עם המון ידע, הציל אותי. בלעדיו אין מצב שהייתי מחליפה טלפון ונשארת בחיים כדי לספר על זה. מומלץ בחום!!! אל תטרחו ללכת לשום מקום אחר... ציון 10/10

המוכר קובי היה אינפורמטיבי ונחמד. הלך חלק ומהר ונתן מחיר מצויין. השירות היה מקצועי ואדיב

קיבלתי שירות מצויין! המוכר הסביר לי על כל מה ששאלתי, הוא עזר לי להעביר נתונים והשקיע מזמנו לדאוג שהכל יסתדר. אמליץ עליו בשמחה:)

"איסוף במקום"- המוצר הוזמן אך לא נמצא! כיוון שדרוש המכשיר בדחיפות ואני מתגורר במקום רחוק (צפוי עיכוב למשלוח בדואר) תיאמתי איסוף בחנות באבן-גבירול בהתראה של חמישה ימים. התבקשתי באינטרנט למסור פרטי אשרי- למעשה לשלם וכך עשיתי. למחרת יצרו עמי קשר טלפוני מהספק ומסרו שלא דרוש תשלום מראש (ואכן נשלחה הודעת ביטול עסקה). יצרו עמי קשר מהחנות ותיאמנו סוג המכשיר, צבע, טיב אחריות ומועד איסוף. כשהגעתי לחנות בתאריך שתואם התברר שאין במצאי מכשיר זה (אין 128 GB אלא רק 64), יש רק בצבע סגול (הזמנתי שחור). לא רכשתי המכשיר.

קניתי לפני שלושה ימים וקיבלתי משלוח היום לעבודה. האוזניות במחיר מעולה ואני ממש מרוצה מהקנייה.