‎צ'יקו חשמל וריהוט‎ ‏(Chiko)

פעם שניה שאני קונה בחנות. שרות ויחס טוב, המחיר הזול ביותר בתשלום במקום. איסוף עצמי -שרות מהיר קל + מתנה. זמינות טלפונית של החנות ומענה אדיב ויעיל.

קיבלתי את המוצר תוף 24 שעות מרגע ההזמנה. הציעו לי לשדרג את המוצר לדגם חדש עשוי נרוסטה בתוספת של 100 ש''ח, וכמובן הסכמתי. הדגם החדש נראה פשוט מדהים! רמת השרות טובה ביותר. ממולץ לכולם!!!

רכשתי את המוצר אתמול (21.12.08 ) עם הספקה עד הבית ע"י שליח.היום (22.12.08 ) המוצר סופק לי.אני ממש מרוצה מהשירות. מה עוד שהעסקה ב 6 תשלומים ללא ריבית. אני ממליץ על החנות הזאת.

קיבלתי בטלפון כל הסברים לגבי המוצר שרציתי להזמין. הזמנתי ביום חמישי וביום ראשון ההזמנה כבר הגיעה. מיד קבלתי קבלה מפורטת, ואחר כך הודעה על פרטי המשלוח (דרך איזו חברה, מספר משלוח וכו').

שלחתי אימייל ובמהירות התקשרו אלי. ביצעתי ההזמנה, וכיוון שהיתה זו פעם ראשונה דוד משירות לקוחות סידר לי משלוח מהיר וחינם. קיבלתי עדכון מיידי לביצוע ההשמנה וכן כאשר יצא המוצר לדרך.קושי יחיד היה עם חברת השליחויות שהתקשרו ולא השאירו הודעה, כך שלא ידעתי שהמוצר אצלם עד שהתקשרתי אליהם בעצמי לאחר כשבוע. אך צ'יקו עצמם היו מעל ומעבר, ועל כן נרשמתי במיוחד לאתר זאפ שאוכל לשבח אותם!

אחלה חנות. אמנם כמה שבועות לא היה במלאי המוצר אך מרגע שהיה והזמנתי, יום אחרי זה המוצר הגיע עם שליח עד הבית, למרות שביקשנו משלוח חינם בדואר רשום. אחלה מוצר והמחיר הזול ביותר שמצאתי

חיפשתי רדיאטור חשמלי לחדר ומצאתי את האתר צ'יקו. יש הרבה חוות דעת טובות על חנות זו לכן סמכתי עליהם. הזמנתי את המוצר ונהניתי מהמהירות וקלות של ההזמנה! כמו כן, האדיבות ותמיכה נהדרת של המוכרים שהמליצו לי על קנייה וליוו אותי כל הדרך עד לקבלת המוצר, שהגיע אליי תוך יום אחד. היחס שלהם היה חם כמו הרדיאטור שמחמם את החדר שלי. אני מאוד מרוצה מהשירות של צ'יקו ואקנה מהם בעתיד. מאוד מומלץ!

חיפשתי קומקום פשוט וזול ובחרתי בהצעה של CHIKO. יומים לאחר ההזמנה התקשר אליי נציג החברה , התנצל שהמלאי אזל והציע לי קומקום יקר יותר (בכמה עשרות שקלים) במחיר המקורי של העסקה או לבטל אותה. לאחר הסכמתי לקומקום משודרג הגיע המוצר תוך כמה ימים לביתי

הזמנתי בלילה, על הבוקר טלפון מהחנות לקחו פרטים ויום לאחר מיכן קיבלתי את המוצר.נשמע פשוט אבל לא אצל כולם זה עובד כל כך חלק כמו החנות הזאת - מומלצת ביותר

לאחר קבלת ההזמנה שלי נשלח אלי לדואר האלקטרוני כחמש דקות אחרי אישור ההזמנה ולאחר יום עסקים אחד קיבלתי את המוצר אליי הבייתה עם שליח. רציתי להודות על השקעה ומסירות ועל יחס מעולה אותו קיבלתי בתור לקוח מכם.

רכשתי מחמם מים דרך האינטרנט.ההזמנה הגיעה כמעט בזמן.אבל מה שלא ידעתי זה שצריך לקנות גם כבלים כדי להתקין אותו ורצוי גם שיתקין אותו משהו שמבין קצת בחשמל.כשהתקשרתי לחנות ואמרתי את זה,אז ענו לי באדיבות והסבירו שזה ידועה לכולם שצריך גם כבלים,ונתנו לי כמה המלצות,כמו להזמין חשמלאי.גם אמרו לי שאני יכולה להחזיר את המחמם אם אני רוצה. למעשה,קיבלתי שירות טוב,פשוט לא חשבתי שזה יהיה סיפור להתקין אותו ושיהיו לי הוצאות נוספות.אני רק מקווה שהוא מצב תקין ולא יהיו לי בעיות איתו.

מצאתי את המוצר הרצוי ב-ZAP, התקשרתי לחנות לבדוק זמינות במלאי. היה אחד כזה במחסן שלהם אז באתי ולקחתי :-) שרות טוב, אדיב, מוצר חדש ופעיל. לא נאלצתי להזמין באשראי טלפונית, פשוט שמו לי מוצר בצד. כל הכבוד.

נכנסתי לאתר וראיתי מקרר אחר. התקשרתי לברר פרט מסוים. ענו לי עניינית באדיבות למרות מספר פניות. בצעו עבורי את ההזמנה ואף העניקו לי הנחה. מיד שלחו לי אסמכתא במייל על כך. המוצר הגיע בדיוק לפי ההתחייבות. סך הכל ממש תענוג.

הזמנתי מאורר שנראה לי סבבה אחרי כשעה חזרו אלי מהחנות ואמרו שהדגם שבחרתי קיים אבל עקב תקלות בו הם לא רוצים לשווק אותו, הציעו לי אחד חילופי של חברת זק"ש שעולה יותר בעל נתונים דומים, את המחיר הורידו לי למחיר המאוורר שהזמנתי והמשלוח הגיע תוך 19 שעות משיחה זו. כשהתקשרתי לתמיכה לשאול שאלות ענו לי בכיף והיחס מאוד נחמד. ממליצה בחום לקנות מהחנות גם אם יהיו לכם בעיות יש עם מי לדבר.

שירות מעולה הניתן עם חיוך והמון רצון טוב. כל פניה ושאלה מתקבלת בברכה ע"י דוד. ממליצה בחום לקנות גם בגלל המחיר וגם בגלל השירות.

כבר הכבירו במילים על דוד, אז אספר שהשירות שם בהחלט מצוין. גם יגאל ויעקב זריזים ויעילים, וכולם עושים הכל שתרגיש רצוי, ותסיים מהר את הרכישה. יישר כח! זה נשמע נדוש, אבל שוב קניתי אצלם, וגם הפעם נהנתי מהקהייה, מהשרות, מההסברים. לצערי המערכת לא אפשרה לי לרשום חוות דעת חדשה, אלא רק לעדכן את זאת. הלוואי שכזה שירות היו נותנים גם ספקים אחרים, וכבר רכשתי לא פעם באינטרנט!!! 31.7.09, ושוב קניתי בצ'יקו, וכל מילה נוספת מיותרת. הפעם קניתי מאוורר 16 של זקש. בנוסף לכל הנאמר לעיל, ברצוני רק להוסיף, שהבאתי מאוורר שרכשתי לפני כשנתיים שהאחריות פגה מזמן, ובצ'יקו עשו את כל המאמצים לתקן אותו. זאת חנות עם שירות ברמה שאיננו מכירים בארץ. ממליץ בחום ללא סייגים.

הזמנתי את המוצר ביום רביעי בשעה 15:00 קיבלתי את המוצר ביום חמישי למחרת בשעה 14:30 ! שרות מעולה ומהיר! ממליץ!

הזמנתי באתר. קיבלתי מיד במשלוח עד הבית עם חיוך ויחס טוב. שירות מעל למצופה. שירות מעל למצופה.שירות מעל למצופה.שירות מעל למצופה.שירות מעל למצופה.שירות מעל למצופה.

דיברתי עם דוד בטלפון, הוא היה אדיב וסבלני הבטיח לשלוח את הכיריים עם שליח בהקדם ולאחר כיומיים ההזמנה הגיעה. שירת טוב מאד - מומלץ!!

התצוגה באתר היתה ברורה ואמינה, ובמענה הטלפוני נאמר לי שניתן להגיע ולאסוף את המוצר עצמאית וכך עשיתי. המכשיר נרכש כמתנה לחתונה של חברה ועל אף שהם לא היו מאורגנים במקום לאריזת המוצר באריזת מתנה הם לא חסכו באמצעים וניגשו לאחת החנויות הסמוכות, השיגו נייר אריזה ועטפו את המתנה עבורי. בנוסף, במפתיע, קיבלתי כמה "הפתעות" קטנות - פנס זעיר ומטריה. לא נותר לי אלא לשבח את היחס. צוות "צ'יקו" - תודה!

מאוד מהר הגיע המשלוח החנות והיחס היה אדיב מאוד ומקצועי הזמנתי ונתתי את הטלפון ויום למחרת כבר חזרו אלי

פניתי לחנות צ'יקו ב- 11.12.2007 לאחר שאותו המוצר שהזמנתי ביום ראשון 02 דצמבר 2007 בחנות אינטרנטית אחרת, התעכב כעשרה ימים , וכשהגיע המשלוח התברר שהגיע מוצר אחר , סירבתי לקבל את המוצר השגוי והחזרתי לשולח עם אותו השליח. לאחר שוידאתי שההזמנה בחנות הראשונה מבוטלת , פניתי לצ'יקו עקב ההבטחה לאספקה מיידית , למרות שמחיר שהיה קצת יותר יקר מהחנות הראשונה אבל בעיקר עקב ההמלצות באתר . כאמור , ביום שלישי ה- 11.12.2007 התקשרתי ישירות לחנות, עקב ההחזרה והבירורים שעשיתי לפני זה , יכולתי להתקשר רק בסביבות השעה 16:00 , אחרי שיצאו כבר המשלוחים , דיברתי עם דוד , שהיה אדיב מאוד וגילה רצון לסייע , הסביר שהמשלוחים להיום כבר יצאו והבטיח שלמחרת יום רביעי יצא המשלוח ואקבלו ביום חמישי. למחרת, יום רביעי, דוד התקשר אלי והודיע לי שהמשלוח יצא , ונתן לי את פרטי חברת השליחויות לבירורים. כמובטח , ביום חמישי ה- 13.12.2007 בשעות אחר הצהריים המוקדמות הגיע שליח וקיבלתי את מפזר החום. אני מאוד מרוצה מהשרות המעולה והאמינות שקיבלתי בצ'יקו , מהאדיבות והרצון לעזרה של דוד , עקב דעתי זאת ,לקחתי אתמול ידיד שלי לחנות לרכוש מחמם מים מהיר , קיבלנו יחס מעולה ושירות מהיר מיגאל שאחראי על המשלוחים. היות והחנות שווה "כל-שקל", אין ספק שברכישות בעתיד, היא תהיה הראשונה בסדרי העדיפויות שלי. מהמוצר עצמו , אני כלל לא מרוצה , ואני מרגיש כמי שזרק את כספו לים.

כיון שאני מכיר את המוצר הנהדר הזה, אתרכז בחווית השרות הטוב שלה זכיתי כשבאתי לקחת את המוצר במחסני החברה. מהירות השרות האדיבות והיעילות היו מעולים ממש מרענן.

הזמנתי דרך האתר את המוצר יום ראשון - הגיע אלי כבר בערב למרות שכתוב 3 ימי עסקים- נהנתי מהרכישה ובוודאי שארכוש שנית מחנות זו.

הזמנתי באמצעות האתר מצ'יקו כי היה חשוב לי השם הטוב לו. דוד סייע לי בבחירת המיטה תוך שהוא מתאים אותה לצרכים שלי, מציע לי צבעים ודגמים. אחר כך ינון מצ'יקו היה איתי בקשר עד זמן האספקה. שירות מעולה, מענה אדיב, יחס טוב ומובילים מקסימים. ישנתי במיטה לילה אחד והבנתי שרכשתי מהם מוצר מצויין !