רכשתי מחשב נייד HP באינטרנט והתקשרו אלי מהחנות להבהרות. הפנייה הייתה נעימה, מקצועית ביותר והשאירה טעם טוב. המוצר סופק לביתי באמצעות UPS למחרת יום ההזמנה. לא ראיתי דברים כאלה באץ.
מושלם! רכשתי מחשב hp ולאחר שביצעתי כמה סקרים , המחיר היה מעולה , השירות היה 10 - הכנסתי הזמנה ו24 שעות לאחר מכן המחשב כבר היה אצלי.
ביולי 2017 צלצלתי לחנות וביקשתי המלצה למחשב נייד עבור בתי הסטודנטית. קיבלתי המלצה על מספר מחשבים מתוכם הייתי יכול לבחור. הייעוץ היה מקצועי סבלני ואדיב. לאחר כמה ימים החלטתי על אחת מהאופציות (ASUS PRO B8430) ובשיחת טלפון ביקשתי שיתקינו WINDOWS10. הגעתי לחנות לאחר כשעה כשהמחשב כבר מותקן ומוכן. קיבלתי הסבר מקצועי ואדיב על הפונקציות המיוחדות של המחשב/ כשהגעתי הביתה גיליתי שיש בעיית חיבור לראוטר האלחוטי של הוט. לאחר שיחת טלפון ,הטכנאי של החנות התחבר מרחוק וסידר את הבעיה בראוטר האלחוטי של הוט תוך 5 דקות. הצוות של חצי חינם מאוד אדיב, מקצועי ושירותי. ממליץ בחום רב. אלכס מראשון
ביצעתי הזמנה דרך האתר ביום שישי, המחשב שהזמנתי הגיע עם שליח UPS ביום שלישי* ללא עלות נוספת. (*קיבלתי הודעה שהשליח אמור להגיע בשני, אך אני דחיתי לשלישי). סך הכל חווית קנייה טובה מאוד.
בחרתי לרכוש את המוצר דרך חנות זו מכיוון שהיא הציעה את המחיר הנמוך ביותר שמצאתי למוצר. בחרתי במשלוח רגיל (שהנחתי שיהיה בדואר רשום) וכבר לאחר כמה שעות יצרו איתי קשר כדי לתאם כתובת למשלוח בדואר שליחים- ללא תוספת תשלום. המשלוח הגיע למחרת בבוקר, פחות מ24 שעות אחרי ביצוע ההזמנה. אין ספק שאחזור לרכוש מהם מוצרים.
מהרגע שהחלטתי לרכוש את המחשב עברו פחות מ24 שעות מהרגע שביצעתי את ההזמנה בטלפון עם בחור מקסים בשם אורי שעזר לי עם תוספת זיכרון מובנית ומשתלמת מאוד. הוא אמר שהמחשב יגיע תוך שלושה ימים והוא הגיע כבר למחרת בבוקר. חוויית השירות מהנפלאות שהיו לי!
קיבלתי את ההזמנה כעבור פחות מ 24 שעות. המחיר (כמעט) הכי זול בארץ, משלוח overnight בחינם. מה עוד אפשר לבקש? אשמח לקנות מהם שוב.
חנות קטנה עם שירות מעולה. התקשרתי לפני לבדוק האם מוצר קיים במלאי ואז מיד באתי לאסוף. חבר׳ה מאוד עוזרים ותמיד עם חיוך על הפנים. בהתחלה נפלתי על מוצר פגום אך כשבאתי להחליף, החליפו בלי למצמץ ונתנו לסופש מוצר אחר חדש להשתמש בו.ֿֿֿֿ ֿפשוט תענוג לקבל שירות מאנשים כאלה. תמשיכו ככה.
וווואווו אתם מעולים!!! שירות אדיב ומקצועי, המוצר הגיע תוך יומיים כחג שבועות באמצע , הזמנתי בשני , שלישי ערב חג ורביעי חג, בחמישי זה כבר הגיע .
מחשב פשוט מעולה במחיר מינימלי! השירות של החבר'ה בחנות היה עוד יותר מעולה! מקצועי וקל, מאוד מרוצה! תודה!
שירות לקוחות מדהים!!! חייבים לפרגן לאנשים כאלה החליפו לי דיסק קשיח תוך יום במחיר מעולה ושירות ברמה שלצערי לא מורים הרבה בארץ תמשיכו ככה!
היום רכשתי LENOBO YOGA 710 יבגני המוכר עזר לבחור את המוצר הטוב ביותר שרות מעולה מהיר מקצועי מאוד מרוצה גם מהמחשב וגם מהשרות ממליץ בחום שתי המוכרים מאוד מנומסים עשו לי הנחה על התיק למחשב
הזמנתי ביום ה' והמשלוח הגיע בים א' העוקב (3 ימים כולל סופ"ש). אורי והצוות הפגינו אדיבות והיו לעזר בייעוץ טלפוני ללא כל הסתייגות, לאחר המכירה
קניתי את המוצר בחצי חינם בגלל זמן המשלוח הקצר שצויין בעסקה לאור העובדה שהיה מדובר במתנה. בגלל טעות של חברת המשלוחים (כפי שאמר לי השליח בעצמו) ההשמנה התעכבה ביום. התקשרתי לחצי חינם והזמינות וההיענות שלהם היתה מדהימה, לא נתקלתי בכזו בארץ. הם התקשרו ווידאו וחזרו והתקשרו לוודא שהמוצר מגיע והבהירו לי שאם תהיה בעיה כלשהי עם חברת המשלוחים הם יביאו את המוצר בעצמם. כל הכבוד!
נהנתי מחווית הקנייה, המוכר היה אינפורמטיבי ואדיב. הוא דאג לעלות לגלריה ולהביא לי דוגמא למחשב (שלי היה רק במחסן) כדי שאוכל להרגיש את המשקל ותחושת ההקלדה, ובנוסף הוא אפילו סיפק לי כבל חשמל ל-UK כי הוא קיבל במקרה והייתי צריך. שירות טוב ושווה פירגון!
ביום ד' הזמנתי 2 יחידות של Dell Inspiron 17 5770 דגם יקר ומדהים המחשבים הגיעו ביום ה' ישירות מהיבואן למחרת בבוקר יחידה אחת הגיעה הדגם הנכון והשניה הגיעה דגם 15 אינץ בטעות של C-DATA היבואנים המחשב הזה היה מיועד למישהי שטסה ביום א' בבקר התקשרתי לחנות מתוך יאוש והרגשה שגם אם יטפלו בי זה לא יספיק להגיע עד הטיסה לאחר בירור התברר שנגמר המלאי אצל היבואן ואז לגמרי התיאשתי ואז בחור בשם אורי לקח את זה ברצינות ועשה שמיניות באוויר ופתאום אני מקבל טלפון ביום חמישי בלילה : "תהיה זמין בטלפון אני בדרך אליך... השגתי לך יחידה" שירות כזה שומעים רק בסיפורים מארה"ב. תודה לך אורי!!! ממליץ לכולם.
הוזמן מחשב נייד של חברת ASUS, מאחר שלא הייתה אפשרות לספק את הדגם הספציפי שהוזמן יצר נציג הלקוחות קשר באופן מיידי והציע לספק דגם יקר יותר באותו המחיר ובאופן מיידי ועם אחריות מורחבת. המחשב סופק ביום המחרת. עלי לציין לטובה את איכות השירות והטיפול.
שירות מצויין ,מוצר מצויין ,הבטיח תוך יום המוצר יהיה בחנות ויעדכן אותי ,למחורת כמו שעון הטלפון מצלצל שאפשר להגיע לקחת את המחשב ,יחס והקשבה לצרכי הלקוח ברמה הכי גבוהה שהכרתי עד היום,אורי תודה רבה על הכל. גולן
המחיר בחנות היה אחד מתוך שתי חנויות הכי נמוך, השרות היה מקצועי לא ניסו לדחוף לי מחשב אחר משודרג יוצא או כל אביזר נוסף לקנייה. הרכישה התבצעה ביום א׳ 1לינואר 2017 . המוכר הודיע לי שיתכן עכוב באספקה מהסיבה שהמחסלים סגורים. לבסוף קבלתי את המחשב ביום שלישי 4 לינואר 2017. אם אינני טועה שמו של המוכר הוא ארקדי. כמובן שארכוש שוב בחנות זו וכמובן שאמליץ עליהם בפי חברי
שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר שנתקלתי עד היום , אמינים , אדיבים , מהירים , פשוט תענוג לקנות מהם משדרגים את חווית הקנייה במחירים מצוינים. ממליץ בחום לקנות מהם אני בטוח אזמין שוב. המוצר הגיע תוך 24 שעות עד לביתי. תודה רבה לאורי ויבגני על שירות יוצא מן הכלל.
הזמנתי מסך ביום ראשון, לאחר שלושה ימי עסקים התקשרתי כדי לברר מה עם המסך כיוון שסוכם על שלושה ימים, בדיוק השתוללה סופת גשמים ובחוץ והוסבר לי כי השליח לא יגיע עקב תנאי מזג האוויר, עם זאת אורי בעל החנות (אני מעריך שהוא בעל החנות) הבטיח לי כי בסוף יום העבודה הוא יגיע בעצמו לספק לי את המסך. וכך אכן קרה. כדי לעמוד בהתחייבות של שלושה ימי עסקים בעל החנות הגיע במיוחד לראשלצ כדי לספק את המוצר. כמובן שהיה מאוד נחמד תוך כדי. המוצר הגיע תקין ובאריזה סגורה. אמשיך לקנות בחנות זאת. במיוחד לנוכך הרצינות שהפגין בעל החנות. מאוד מומלץ.
הזמנתי מוצר כמעט זהה ובאופן אישי התקשרו אלי ובנימוס הודיעו לי שאין את הצבע השחור שהזמנתי אבל יש דגם חדיש יותר בצבע לבן שגם מתאים לי יותר ובמאה חמישים ש"ח פחות. כזה עוד לא קרה לי בחיים - שידרוג והורדה במחיר, לא האמנתי, אבל היום הגיע המסך. אני מבסוט מאד מאד. זה שרות לקוחות עולמי. זוהי הדרך. תודה. המסך פצצה. חוצמיזה מישלוח שליחים מהיר וזול בטירוף. אני גר במצפה רמון.
רכשתי מחשב נייד של ASUS. השירות היה מעולה, יחס אישי, נעים ומקצועי. המוצר הגיע מהר מאד. אחזור לקנות ואמליץ לחברי בוודאות!
כמה דקות אחרי ההזמנה דרך האתר קיבלתי מהם שיחת טלפון ובה ווידאו את פרטי ההזמנה באדיבות וביעילות. שאלתי לגבי אפשרויות המשלוח ואמרו לי שהם לא סומכים על הדואר ולכן המשלוח הוא ע"י שליח עד הבית ללא תוספת תשלום. השליח התקשר מהדרך לוודא שיש מישהו בבית והמשלוח הגיע תוך שלושה ימי עסקים. כשרציתי לברר פרטים נוספים בטלפון , המענה היה מהיר ויעיל. החברה מקפידה לשווק רק מוצרים של היבואן המקורי ומבין החנויות שמשווקות מאותו יבואן הם היו הזולים ביותר. בסך הכל - חווית קנייה מצויינת. חזרתי וקניתי מהם שוב מכשיר טלפון זהה ולפני כשנה קניתי אצלם מחשב LENOVO וגם בשתי הקניות הנוספות הכל היה מושלם. מומלץ בחום!
שרות מעולה, מקצועי, נעים, יצאתי מבסוטה לגמרי וממליצה בלב שלם. הגעתי לא.א חצי חינם אחרי אכזבה ועסקה מבוטלת אצל ספק אחר שעשה ככל שביכולתו להתנער מאחריות. הגעתי לחנות ברמת גן כשאני יודעת בדיוק איזה מפרט אני רוצה ומה התקציב שלי אבל בהתלבטות בין כמה דגמים. קיבלתי ייעוץ קשוב, סבלני, מקצועי (וגם כוס קפה) עם המלצה על מחשב מצויין שהתאים בול לרצונותי המפורטים למדי,במחיר מצויין יחסית לשוק שגם חסך לי 600 ש"ח ביחס לדגם שחשבתי לקנות. נדיר למצוא שילוב של יחס אדיב ואמין, מחירים תחרותיים , בקיאות מקצועית ונכונות להקדיש זמן להתאמת מוצר ללקוח. בוודאי נדיר למצוא ספק נטול חמדנות שחשוב לו לקוחות מרוצים עם מוצרים איכותיים ומתאימים. יצאתי מרוצה לגמרי מהמחשב ולא פחות חשוב - מרוצה שעשיתי עסקה טובה עם עסק טוב, מקצועי והוגן. אני אמשיך לקנות שם ואמליץ לכל קרובי. סחתן לצוות ותודה
