
חמודים ברמות נותנים לך וודאות מלאה יש לך מכל הסוגים שרק רוצים ועם מבצעים טובים

חמודים ברמות נותנים לך וודאות מלאה יש לך מכל הסוגים שרק רוצים ועם מבצעים טובים

ממליצה לקנות שווה הכי זול שתמצאו איזה כיף היה בחנות חוויה ממש שווה לקנות הכי שווה

המלצה חמה על אושר תזזו שנותן שירות מכל הלב, אדיב, מקצועי, נעים, עוזר, תודה רבה !

הגעתי לסניף ופגשתי את אושר בחור מקסים שירות אדיב חייכן וחוויה כללית טובה מאוד ❤️ תודה

שירות ממש ממש ממש טוב ,אדיב וסבלני מאוד. שיגעתי את השכל והוא תמיד נשאר סבלני כלפי. ממש ממליצה לא הייתי ככה מרוצה משירות מלא זמן המוכר שעזר לי זה אושר מסניף אילת:)

המוכר בשם אושר עזר לי ברמות, עזר לי להבין מה הכי טוב בשבילי בקנייה ופשוט הרגשתי שאני לא מתאמץ הקנייה ושובר את הראש , המלצתי לעוד חברים ואף היו הרבה שקנו אצלו בגלל ההמלצה שלי עובד נהדר...!!!

תודה רבה לנציג אושר על הטיפול המהיר (!!!) והמסור שלו, שעזר לי לפתור בעיה שלקחה לי שבועיים לנסות לטפל בה, ועל השירות האדיב .

יוצא מן הכלל בעיקר אמינות כל מה שאמרו בניגוד למקומות אחרים התקיים מילה במילה אושר נתן שירות מעולה

ביטלו את ההזמנה בלי לתת סיבה ובלי להסביר למה ביטלו ואין דרך ליצור קשר אם מי שמקבל את ההזמנה
שלום שי, אנו מצרים על תחושתך ועל אכזבתך, אך חשוב לנו להציג את הדברים כהווייתם. לצערנו הרב, מיד לאחר קליטת ההזמנה התבשרנו על ידי הספק כי המוצר אזל לחלוטין מהמלאי שלו ולכן לא נוכל לספקו. בניגוד לנטען, שלחנו אליך באופן מידי עדכון מסודר המפרט כי זוהי סיבת הביטול. כדי לא למתוח אותך או לעכב את כספך, דאגנו לבצע עבורך זיכוי כספי מלא באופן מידי. הזיכוי הועבר והושלם במלואו תוך 2-3 ימי עסקים, ללא כל סחבת מצדנו. אנו דוגלים בשקיפות, הגינות ויחס מהיר ללקוחותינו, ומוקד השירות שלנו תמיד זמין ופתוח לפניות. נשמח לראותך בין לקוחותינו בעתיד, צוות ג'וי מובייל.

פשוט חוויה לא רגילה כמה סבלנות היה להם רציתי לקנות מכשיר חדש . ישבו הסבירו לי דגם דגם וגם עזרו לי עם העברת נתונים איזה מלכים 🙏🙏🙏 שירות כזה לא מובן מאליו

שירות גרוע ביותר. קניתי סמסונג גלקסי, הסוללה לא טובה. רודפת אחריהם הרבה ימים, לא עונים ולא מתייחסים. ממש לא ממליצה

הגעתי לחנות ולא ציפיתי לחוויה כל כך חיובית. בכנות, זה השירות הכי טוב שקיבלתי אי פעם! החנות עצמה נראית פשוט מצוין – הכל נקי, מסודר בצורה מופתית ומזמינה, וקל מאוד להתמצא בה. מעבר לנראות המרשימה של המקום, הצוות שם פשוט יוצא מן הכלל. המוכרנים נהדרים, סבלניים, אדיבים ומקצועיים מאוד, והם נתנו לי תחושה שבאמת אכפת להם שאצא מרוצה עם המוצר שהכי מתאים לי. חווית הקנייה הייתה חלקה ומושלמת מהרגע שנכנסתי ועד שיצאתי. אין לי שום ספק בכלל שאני בטוח אשוב לקנות שם בעתיד. ממליץ בחום לכולם!

שלחתי את הבת שלי לקנות Samsung Galaxy S26 256GB 12GB RAM SM היא הראתה למוכר את הודעה ממני עם הפרטים של הטלפון שאני רוצה המוכר בפועל מכר לה Samsung Galaxy S26 Ultra טלפון יקר ב 1000 ש"ח וכבד יותר. וגם שלח אותה לאסוף את הטלפון מסניף אחר של החנות כי אמר שאין לא אותו. הבת שלי מהרה ולכן לא עלתה על זה שמכר לה טלפון מאותה סדרה אבל אחר. כאשר הגיעה הביתה עליתי על הטעות אבל הטלפון כבר היה פתוח (פתחו בחנות כדי לשים מגן, וגם אני הדלקתי אותו). בנוסף קנתה אוזניות חוטיות אייפון שמסתבר שהן תקולות (לקח לי חודש להבין שהבעייה היא באוזניות). במקרה של הטלפון עוד יכוליתי להגיד שאולי זת טעות שלנו שלא בדקנו בשבע עניין את המוכר למרות שבפועל זה כל כך טבעי ביקשה טלפון אחד (לא ידע עליו יותר מיד לפרטים) סמכה על המוכר שיתן את מה שביקשה. בשני המקרים דיברתי עם החנות השתשובה שלהם היא שאין מה לעשות, בעייה שלי, שום רצון לעזור. אז לסיכום לא ממליץ
שלום צר לנו לקרוא על תחושותיך, אך חשוב לנו להעמיד דברים על דיוקם ולהציג את התמונה המלאה. אנו דוגלים בשקיפות מלאה ובשירות אמין, ומעולם לא הייתה לנו כוונה 'לדחוף' מוצר לאף לקוח. לגבי רכישת המכשיר: במהלך הרכישה, הוסבר לבתך מספר פעמים ובאופן מפורש כי מדובר בדגם S26 Ultra. היא ראתה את המכשיר, אישרה שזהו הדגם שהיא רוצה, ורק לאחר מכן בוצעה העסקה. בסופו של דבר, באחריות הלקוח במעמד הקנייה לוודא שהמוצר שהוא בוחר אכן תואם לצרכיו או לבקשות שקיבל. ההפניה לסניף השני נעשתה אך ורק כדי לאפשר לה לאסוף את המכשיר במיידי ולא להמתין למלאי. לגבי פתיחת הקופסה: כפי שציינת, המכשיר נפתח בסניף לצורך הדבקת מגן מסך – שירות שנעשה לבקשת הלקוחה. מכיוון שהקופסה נפתחה והמכשיר הופעל, לא ניתן (גם על פי חוק) להחזיר או להחליף אותו כמוצר חדש שאריזתו סגורה. לגבי האוזניות: אוזניות חוטיות מוגדרות כמוצר היגייני (סטרילי) ומתכלה. בשל כך, לאחר פתיחתן ושימוש של כחודש, לא קיימת להן אחריות. עם זאת, חשובה לנו מאוד ההרגשה הטובה של הלקוחות שלנו. לכן, לפנים משורת הדין ולמען שביעות רצונך, אנו מזמינים אותך להגיע אלינו ונחליף לך את האוזניות לחדשות לחלוטין על חשבוננו. נשמח לראותך ולסייע במס' הטלפון - 053-325-5020 בברכה, צוות ג'וי מובייל.

אופק האלוף נתן לנו שירות מקצועי ואמין עם הרבה סבלנות נהנינו מאוד ממליץ לכולם ממש

סניף אילת - שירות, יעוץ, סבלנות, אפס לחץ מכירה ולבסוף בחרתי לקנות, חוויית קנייה מהנה, בלב שלם, עם 100 אחוז שמחה, והרבה סיפוק במוצר המתאים לי בדיוק. גם המחיר היה משתלם. תודה מיוחדת לרועי. על הסבלנות, המקצועיות והגישה.

אל תאמינו - תבדקו טוב טוב... אין מה לומר. קניתי בחנות באילת טלפון סלולרי, כשביקשתי להוריד מחיר התקשר "כאילו" לבעל החנות ולא קיבל אישור. אח"כ הודה שזה היה לשותף שלו... ביקש ממני מחיר שלאחר שבדקתי באתר, גבוה בכמעט 150 ש"ח. תירץ את זה טלפונית בכך שאם מזמינים מראש מקבלים את זה במחיר שבאתר. סיפורים. לא הייתי נכנס לשם לו הייתי יודע
שלום אלון, אנו מצרים על חוויית הקנייה שתיארת בסניף אילת ועל תחושת האכזבה שנוצרה. חשוב לנו להבהיר את מדיניות התמחור שלנו: מחירי האתר הם דינמיים ומשתנים באופן תדיר בהתאם לתנאי השוק ולזמינות המלאי. המחירים המפורסמים באתר הינם מחירים מיוחדים ומוזלים, המשוריינים ספציפית עבור לקוחות המבצעים הזמנה מראש בלבד. מסיבה זו, כפי שהוסבר לך במעמד הקנייה, קיים פעמים רבות פער (כמו הפער שציינת של כ-150 ש"ח) בין רכישה מיידית מהמלאי הזמין בסניף הפיזי, לבין הזמנה מקוונת מראש. כדי ליהנות מהמחירים המיוחדים של האתר, יש להשלים את ההזמנה דרכו טרם ההגעה לסניף. עם זאת, בנוגע לטענתך על התנהלות נציג המכירות והשיחה שבוצעה לטובת אישור ההנחה, אנו מתנצלים אם הדבר הצטייר כחוסר שקיפות. אנו לוקחים את הערותיך ברצינות רבה ונדאג לרענן את הנהלים מול הצוות בסניף כדי למנוע אי-הבנות דומות ולהבטיח שירות ברור, שקוף ואמין יותר בעתיד. אנו מאחלים לך שימוש מהנה במכשיר ה-פוקו X7 שרכשת, צוות ג'וי מובייל.

תודה רבה באופן אישי לליאור על השירות והאדיבות! קנינו דווקא ממנו מכך הדוכנים בקניון אייס מול באילת בגלל היחס האישי. ממליצים בחום!1031846

רוצים להודות לליאור האלוף על חווית קניה יוצאת מן הכלל !!! סבלנות ומקצועיות במקסימום . ליאור נתן מענה מידי לכל שאלה ובקשה שהעלנו בפניו , תודה גדולה. בהחלט נחזור !

קניתי בג׳וי מובייל באייסמול ליד אדידס עזר לי בחור בשם ליאור בנאדם סבלני עזר לי בכל התהליך גם בהעברת נתונים ממליצה

רועי אלקריף התותח שרות מקצועי מהיר אדיב עם הרבה סבלנות בחיוך מוכן לעזור בכל שעה

שירות מעולה מקצועי ואמין מןכר בשם ליאור עזר ונתן לי שירות ממליץ בחום אייסמול אילת ליד אדידס

קנינו טלפון גילינו אחרי שפתחנו שהמצלמה לא עובדת. נותני שירות הלקוחות לא נחמדים ומנפנפים. כל מה שרצינו זה מעבדה בירושלים שתתקן את הטלפון. לא עונים לא חוזרים. תחסכו לעצמכם המון עוגמת נפש ותקנו במקום אחר.
שלום, אנו מצרים מאוד לקרוא על החוויה שתיארת ועל עוגמת הנפש שנגרמה לכם בעקבות התקלה במצלמה מיד עם פתיחת המכשיר. בנוגע לטענתך על חוסר המענה והיחס מנציגי השירות, אנו מתנצלים בכנות אם חשתם זלזול או חוסר זמינות. אנו ניקח את דבריכם לתשומת ליבנו ונבדוק את ההתנהלות במוקד כדי להשתפר. לגבי חיפוש מעבדה בירושלים שתתקן את הטלפון, חשוב לנו להדגיש: לכל מכשיר ישנה אחריות מסודרת, ויש לפנות אך ורק לנותן האחריות הרשמי לטיפול בתקלה. שימו לב כי במידה והמכשיר ייפתח ויתוקן במעבדה חיצונית שאינה מורשית מטעם היבואן, האחריות על המכשיר תבוטל לחלוטין. אנו רוצים למנוע מצב כזה ולסייע לכם לממש את האחריות בדרך הנכונה. כדי שנוכל לאתר את הזמנתכם ולהפנות אתכם בצורה מסודרת לגורם המטפל המורשה באזורכם, אנא צרו עמנו קשר בטלפון 053-3255020 בצירוף מספר ההזמנה, ונדאג לטפל בנושא. בברכה, צוות ג'וי מובייל

פעם שנייה שאנחנו מגיעים ל joy mobile פעם ראשונה במקרה הפעם השנייה בכוונה מלאה אחרי השירות המדהים שקיבלנו מאריאל חזרנו והפעם קיבלנו את מתן שהיה מעולה לא פחות. שירותי חייכן מקצועי אין ספק שנמשיך לחזור

קיבלנו שירות מצוין של מתן - חייכן ונעים, מבין עניין, סייע בבחירה נכונה עם המון סבלנות למרות עומס אנשים בדוכן.

מתן אלוף העולם! נתן שירות מעל ומעבר. בוודאות אחזור שוב לקנות אצלכם כל עוד הוא בחנות.