חוו"ד לא עזרה
0
צעצועים ומשחקים לילדים (ראש העין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
toys to go
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בtoys to go
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
63
0
7
נמצאו
70
חוות דעת גולשים על toys to go
שם:
חגי
תאריך:
07/08/2015
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קראתי חוות דעת קודמות, ראיתי שרק אחד לא היה מרוצה והשאר כן, המחיר היה זול ביותר והחלטתי לקנות בשל אספקה מהירה של יומיים.
קניתי ביום שלישי בצהרים וקיבלתי ביום שישי בבוקר, אבל ייתכן ועיכוב של יום הוא של דואר ישראל ועל זה לא נבוא בטענה למוכר.
חווית קניה נעימה, מחיר זול ביותר, מוצר איכותי מקורי, אחלה תודה לחנות.
קניתי ביום שלישי בצהרים וקיבלתי ביום שישי בבוקר, אבל ייתכן ועיכוב של יום הוא של דואר ישראל ועל זה לא נבוא בטענה למוכר.
חווית קניה נעימה, מחיר זול ביותר, מוצר איכותי מקורי, אחלה תודה לחנות.
מוצר:
לגו צימה 70749 70749
שם:
טלי
תאריך:
11/03/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לבני לגו של minecraft התקשרתי לאילנית שיווק והם הפנו אותי לחנות קרוסל במאכז שוסטר ברמת אביב לבני סלע, התקשרתי לבני והוא היה מאוד נחמד ואדיב בטלפון, הוא אמר לי שיש לו את המוצר שאני מחפשת והוא שומר לי זאת בצד, הגעתי כעבור זמן קצר ואכן המוצר חיכה לי, בני היה מאוד נחמד ונתן לי שירות מעולה, גם המחיר של הלגו היה זול יותר מחנויות אחרות, אין ספק שאני יחזור לקנות אצל בני בחנות.
מוצר:
משחק הרכבה 21114
שם:
רביב
תאריך:
12/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מצוינים ושירות נהדר.
בעל החנות עונה במהירות לפניות במייל ונותן יחס אישי ללקוח.
עקב עיכוב בהגעת המוצר לארץ, נשלח אלי המוצר מיד כשהגיע בדואר אקספרס, ובתוספת פיצוי.
בעל החנות עונה במהירות לפניות במייל ונותן יחס אישי ללקוח.
עקב עיכוב בהגעת המוצר לארץ, נשלח אלי המוצר מיד כשהגיע בדואר אקספרס, ובתוספת פיצוי.
מוצר:
משחק הרכבה LPC-1070B
שם:
דרור
תאריך:
11/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה, קניתי שם בגלל המחיר התחרותי והזול ובשל והדירוג הגבוה.
המשלוח הגיע ארוז כנדרש אך חל בלבול ושלחו מוצר דומה אחר.
בשיחה לטלפון בחשבונית ענו מייד ובאדיבות ולאחר הבנת הבעיה שלחו מיד את המוצר הנכון למחרת וההפתעה הגדולה: ביקשו שאשאיר אצלי את הפריט שהגיע בטעות.
מעולם לא ניתקלתי בשירות שכזה בארץ והתוספת הקטנה בסיום רק מעלה את קרנה של החנות בעיני, אחזור שוב ואמליץ לכל חברי, שיהיה בהצלחה!
המשלוח הגיע ארוז כנדרש אך חל בלבול ושלחו מוצר דומה אחר.
בשיחה לטלפון בחשבונית ענו מייד ובאדיבות ולאחר הבנת הבעיה שלחו מיד את המוצר הנכון למחרת וההפתעה הגדולה: ביקשו שאשאיר אצלי את הפריט שהגיע בטעות.
מעולם לא ניתקלתי בשירות שכזה בארץ והתוספת הקטנה בסיום רק מעלה את קרנה של החנות בעיני, אחזור שוב ואמליץ לכל חברי, שיהיה בהצלחה!
מוצר:
מארז גלגלים לגו 6118
שם:
Shlomi
תאריך:
30/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לכבוד יום הולדתו של בני את תחנת הכיבוי של סמי הכבאי.הזמנתי באתר, בקלות רבה.המחיר הכי זול שמצאתי - גם מול רשתות בארץ ובחו"ל. כשהרמתי טלפון כדי לוודא שההזמנה בטיפול, שוחחתי עם בני והטיפול היה אדיב מאוד. המשלוח הגיע יום למחרת.
ממש כמו פנים אל פנים בחנות!!!
ממש כמו פנים אל פנים בחנות!!!
מוצר:
סמי הכבאי - תחנת כיבוי 36034
שם:
מלינקה
תאריך:
15/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני שלושה ימים רכשתי לכבוד יום הולדתו של בני את תחנת הכיבוי ועוד מספר פריטים של סמי הכבאי.
ברצוני להודות ולשבח את ליאור ואת בני על היחס החם החל ממסירת כל הפרטים על המוצרים בטלפון, עריכת ההזמנה, הגבייה והמשלוח שהגיע מהר כפי שהובטח. כיף לגלות שניתן לעשות רכישות אינטרנטיות בקלות...ממש כמו פנים אל פנים בחנות!!!
ממליצה בחום!!! יודעת שאחזור לרכוש שם שוב.
ברצוני להודות ולשבח את ליאור ואת בני על היחס החם החל ממסירת כל הפרטים על המוצרים בטלפון, עריכת ההזמנה, הגבייה והמשלוח שהגיע מהר כפי שהובטח. כיף לגלות שניתן לעשות רכישות אינטרנטיות בקלות...ממש כמו פנים אל פנים בחנות!!!
ממליצה בחום!!! יודעת שאחזור לרכוש שם שוב.
מוצר:
תחנת כיבוי סמי הכבאי וכבאית 33729
שם:
Mozes
תאריך:
27/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר בצהריים וביקשתי מבני לקבל אותו בהקדם האפשרי עקב נסיעתי לחו"ל. כעבור כשש שעות המוצר היה ברשותי. בהחלט הייתי קונה שוב בחנות זו וממליץ עליה לחברים וידידים. כל הכבוד!
מוצר:
צעצועי תינוקות k4562
שם:
אמא פולנייה
תאריך:
26/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מי לא מכיר את הסיפור הזה, לבן שלך מתנדנדת שן כמעט חודש ויום אחר "בהפתעה" היא נופלת, פיית השן צריכה 24-48 שעות לספק תמורה. אז הנה רכשתי באתר קורקינט נפלאא וראה זה פלא פיית השן עמדה בהבטחה.
הטיפול היה מהיר, יעיל ומתחשב. תודה
הטיפול היה מהיר, יעיל ומתחשב. תודה
מוצר:
קורקינר Razor Razor A125
שם:
אלמוג
תאריך:
20/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר, בקלות רבה. (המחיר הכי זול שמצאתי - גם מול רשתות). כשהרמתי טלפון כדי לוודא שההזמנה בטיפול, שוחחתי עם בני והטיפול היה אדיב מאוד. המשלוח הגיע יום למחרת.
ממליץ בחום.
ממליץ בחום.
מוצר:
שדה תעופה
שם:
Messmy
תאריך:
30/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הזול ביותר גם בהשוואה לרכישה ומשלוח מארהב. ביקשתי לשלם בטלפון וחזרו אליי במירות. אספתי את המוצר מהחנות והשירות היה אדיב ביותר ונעים מאוד. כן ירבו.
מוצר:
משחק הרכבה 4208
שם:
epsilon
תאריך:
20/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם שניה שקונה מTOYSTOGO, משלוחים עומדים בזמנים ובהתחיבות שהגדירו מראש, משלוח מהיר ומספק כמצופה. מחירים משתלמים בהשוואה ליבוא אישי מחול (הפרש קטן שיוצא כמשתלם יותר בגלל פערי הזמנים ביחס ליבוא).
מחירים אטרקטיביים ביחס לשוק בישראל, משלוח מהיר.
מחירי הלגו בארץ ברשתות הגדולות ממש הזויים כאשר TOYSTOGO שומרים על שפיות.
אקנה מהם שוב בעתיד.
מחירים אטרקטיביים ביחס לשוק בישראל, משלוח מהיר.
מחירי הלגו בארץ ברשתות הגדולות ממש הזויים כאשר TOYSTOGO שומרים על שפיות.
אקנה מהם שוב בעתיד.
מוצר:
מוצר לגו 9395
שם:
uzi
תאריך:
25/02/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל מזה שזה המחיר הכי זול בזאפ ובחנויות שבדקתי.הזמנתי ביום שישי בבוקר באתר, ביקשתי הזמנה טלפונית. התקשרו כעבור שעה, היו מאוד אדיבים בטלפון. החבילה יצאה אלי ביום ראשון והגיעה למחרת !
מוצר:
משחק הרכבה 7586
שם:
מוניקה
תאריך:
15/12/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בסוף משחק לגו ולא פליימוביל שבדקתי במקור באתר זאפ , אבל לחנות הגעתי דרך זאפ. קודם כל המחיר הוא זול משמעותית לאומת המחיר שראיתי בחנויות ושנית ההזמנה בוצעה במהירות מפתיעה. היזמנתי ביום שישי ויום שני קיבלתי כבר הודעה שהמוצר הגיע לדואר.רק שימשיכו ככה.תודה
מוצר:
תחנת כיבוי סיטי 7208
שם:
irit
תאריך:
29/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר בתאריך 15/11 ערכת לגו. עד כה טרם קיבלתי את החבילה, בשל טעות באספקה. אני רואה שהעניין חוזר על עצמו עם לקוחות אחרים שרשמו כאן חוות דעת. כנראה כשל שחוזר על עצמו. כמה מאכזב.
תגובת החנות:
הלקוחה צודקת... במשך 10 שנות פעילות היו לפעמים טעויות במשלוחים (אנחנו רק בני אדם). עם כל זאת תמיד דאגנו לתקן ותמיד זה היה לשביעות רצון הלקוח.
במקרה של עירית מיד שלחנו שוב את המוצר עם שליח על חשבוננו...באותו יום... ואיך אומרים, זכינו לחוות דעת שלילית.
במקרה של עירית מיד שלחנו שוב את המוצר עם שליח על חשבוננו...באותו יום... ואיך אומרים, זכינו לחוות דעת שלילית.
מוצר:
70606
שם:
Ofer Eng
תאריך:
28/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פרסום שגוי של מלאי/מחיר.
בפועל לא היה את המוצר במלאי, זאת לאחר ביצוע הזמנה ומתן פרטי אשראי.
בפועל לא היה את המוצר במלאי, זאת לאחר ביצוע הזמנה ומתן פרטי אשראי.
תגובת החנות:
הלקוח צודק, באותו רגע נתון המוצר לא היה על המדף.
אנו מתחייבים לספק תוך 7 ימים... וכך עושים, גם אם אין לנו את המוצר באותה שניה.
הלקוח כנראה לא הבין זאת ובחר לבטל את ההזמנה.
אגב, לעולם לא חוייב.
אנו מתחייבים לספק תוך 7 ימים... וכך עושים, גם אם אין לנו את המוצר באותה שניה.
הלקוח כנראה לא הבין זאת ובחר לבטל את ההזמנה.
אגב, לעולם לא חוייב.
מוצר:
לגו 10721 10721
שם:
מחשבים
תאריך:
25/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקורקינטים החשמלים כעבור שבוע שבועיים פשוט לא טוענים, קניתי ב588 אחרי שבוע זרוק בבית כי אין טעינה, פניתי לבית העסק הסברתי להם אמרו לי נכון יש בעיה בסוללות בעיה של היצרן אמרו לי למסור ויסדרו אחרי המסירה נראה לי לקח כמה חודשים עד שקיבלתי, גם אחרי זה שבוע שבועיים שוב אין טעינה ומושבת, לא נעים בכלל לאכזב ילדים.
תגובת החנות:
לא ברור ולא מובן,
אכן היתה תקלת יצרן בסוללה של הקורקינט והוא הוחלף בחדש.
הלקוח לעולם לא פנה אלינו שנית. לא לי ולא לאשתי.
אם היה עושה זאת היינו מטפלים בבעיה כפי שאנו עושים כבר 37 שנים.
אוקי, יש בעיה בקורקינט ולא בשירות שהלקוח קיבל...
מדוע לכתוב חוות דעת כה דורסנית?
בברכה, דינה ובני
אכן היתה תקלת יצרן בסוללה של הקורקינט והוא הוחלף בחדש.
הלקוח לעולם לא פנה אלינו שנית. לא לי ולא לאשתי.
אם היה עושה זאת היינו מטפלים בבעיה כפי שאנו עושים כבר 37 שנים.
אוקי, יש בעיה בקורקינט ולא בשירות שהלקוח קיבל...
מדוע לכתוב חוות דעת כה דורסנית?
בברכה, דינה ובני
מוצר:
Eskatet
שם:
yanshuly
תאריך:
22/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם סט לגו לילד לא זול. הובטח משלוח של 2 ימים. בהזמנה ציינתי שאם לא יכולים לעמוד בהבטחה אז להודיע כי יש חגים וסגר.
אחרי 4 ימים התקשרתי לברר ואמרו שצריך להגיע באותו יום. בערב התקשרתי שוב רק לגלות שהם הוציאו את המוצר רק אחרי 3 ימים לחברת השילוח.
חברת השילוח בכלל לא התכוונו לשלוח את המוצר בזמן הקרוב(יותר משבוע איחור) ולבסוף נאלצתי לנסוע למחסן של חברת השליחות לקחת את המוצר.
גם לא עמדו בזמן ההתחייבות וגם שיקרו לגבי מתי המוצר יצא מהם.
גם בתקופה קשה זאת אפשר לציין באתר זמן משלוח בין יומיים לשבוע ואו לשים הודעה שיכול להיות עיכוב עקב המצב. אך אם מתחייבים ליומיים צריך לעמוד בזה.
ואני מבחינת לקוח לא צריך בכלל להיות בעסק עם חברת השליחויות והחנות לא צריכה להטיל את האחריות עליהם. לא אמור להיות מעניין אותי איך שולחים את המוצר ולכן האחריות היא כולה על החנות.
אחרי 4 ימים התקשרתי לברר ואמרו שצריך להגיע באותו יום. בערב התקשרתי שוב רק לגלות שהם הוציאו את המוצר רק אחרי 3 ימים לחברת השילוח.
חברת השילוח בכלל לא התכוונו לשלוח את המוצר בזמן הקרוב(יותר משבוע איחור) ולבסוף נאלצתי לנסוע למחסן של חברת השליחות לקחת את המוצר.
גם לא עמדו בזמן ההתחייבות וגם שיקרו לגבי מתי המוצר יצא מהם.
גם בתקופה קשה זאת אפשר לציין באתר זמן משלוח בין יומיים לשבוע ואו לשים הודעה שיכול להיות עיכוב עקב המצב. אך אם מתחייבים ליומיים צריך לעמוד בזה.
ואני מבחינת לקוח לא צריך בכלל להיות בעסק עם חברת השליחויות והחנות לא צריכה להטיל את האחריות עליהם. לא אמור להיות מעניין אותי איך שולחים את המוצר ולכן האחריות היא כולה על החנות.
תגובת החנות:
נכון ולא מדוייק...
המצב: ערב ראש השנה, ערב הטלת סגר מחמיר,
המשלוח הגיע לעיר מגוריו אחרי יומיים ומשום מה לא הוצא לחלוקה על ידי חברת המשלוחים.
היות והדבר לא קרה, החליט הלקוח לאסוף את המוצר (בעצתי) ממוקד החלוקה, הרי זו מתנה לראש השנה.
ובפאן האישי:
הלקוח טרח לציין כי "שיקרנו" דהיינו אשתי ואני שקרנים...
ממש לא מקובל,
אנו קמעונאים כבר 32 שנה, ואנשים ישרים והוגנים.
נכון, היתה תקלה, זה קורה מידי פעם, וקורה לעיתים תכופות יותר ערב סגר וערב חג,
אך לרדת לרמה של הטחת עלבונות אישיים...לא במקום.
המצב: ערב ראש השנה, ערב הטלת סגר מחמיר,
המשלוח הגיע לעיר מגוריו אחרי יומיים ומשום מה לא הוצא לחלוקה על ידי חברת המשלוחים.
היות והדבר לא קרה, החליט הלקוח לאסוף את המוצר (בעצתי) ממוקד החלוקה, הרי זו מתנה לראש השנה.
ובפאן האישי:
הלקוח טרח לציין כי "שיקרנו" דהיינו אשתי ואני שקרנים...
ממש לא מקובל,
אנו קמעונאים כבר 32 שנה, ואנשים ישרים והוגנים.
נכון, היתה תקלה, זה קורה מידי פעם, וקורה לעיתים תכופות יותר ערב סגר וערב חג,
אך לרדת לרמה של הטחת עלבונות אישיים...לא במקום.
מוצר:
לגו 70670
שם:
yoel.realestate
תאריך:
12/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קנינו פליימוביל בתאריך 02/07, והמוצר נישלח רק ביום 07/07. כמובן ה7 ימים עברו וגם היום מולדת של הילדה.
למה חיכו 4 ימים?! היום 12/07 ועדיין לא הגיעה
חבל
למה חיכו 4 ימים?! היום 12/07 ועדיין לא הגיעה
חבל
מוצר:
פליימוביל 9227
שם:
paul.slon
תאריך:
17/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח שהוזמן הגיע באיחור של מעל שבוע וגם זה אחרי שהתקשרתי ואמרו ששכחו לשלוח, כבר לא היה במלאי את מה שהזמנתי אז שלחו משהו אחר, ולא הגיע הפיצוי שהובטח בשל אי הנעימות...לא ממליץ
תגובת החנות:
הלקוח צודק...אך רק חלקית, עובדדתית המשלוח הגיע אליו באיחור של כ 5 ימים, בזה צדק. ביתר לא, אחד המוצרים שהזמין אזל לנו במלאי את המוצר ששלחנו הוא בחר בעצמו כאופציה שניה. פול ואני ניהלנו מספר שיחות טלפוניות ארוכות בהקשר להזמנתו, באווירה מאד ידידותית... לא ברורה לי העמדה בו נקט ומדוע עשה זאת.
מוצר:
צעצועי פליימוביל
שם:
זהר
תאריך:
22/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר פורסם במחיר הכי זול בזאפ ולכן הזמנתי אותו. אחרי כמה שעות התקשרו אלי ומסרו ש"המוצר בדיוק אזל", וניסו לשכנע אותי לקחת מוצר אחר. הסברתי שאני צריך אותו דחוף ליום הולדת ואמרו לי שייצרו קשר תוך שעה וחצי. רק אחרי יומיים התקשרו להודיע שהמוצר במלאי אבל אני כבר קניתי במקום אחר. לצערי זו כבר פעם שלישית שקורה לי שהחנות הזו מפרסמת מוצר ולאחר ההזמנה מסתבר שהמוצר כלל לא קיים במלאי. מבחינתי זו גם הפעם האחרונה.
מוצר:
לגו 60015
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply