MDK

שירות מקצועי, איכותי ואכפתי. לכן אני חוזר לשם שוב ושוב. דוד עשה ככל יכולתו להעניק לי שירות כייפי.

ממש ממש חבל, אכזבה שגובלת בבושה :( הזמנתי אוזניות AirPods 2 כולל משלוח עד הבית ולאחר ההזמנה התקשרתי לוודא שאכן ההזמנה קיימת והאוזניות יגיעו אלי בזמן. לתדהמנתי יומיים לאחר מכן ויום לפני היומולדת אשר אליה האוזניות יועדו גיליתי שהאוזניות רק יצאו באותו היום מהחנות לשליח והשליח יוכל לספקן רק בשבוע שאחרי (היה יום חמישי בצהריים כבר). בקשתי כי יעשו מאמץ לספק עם שליח אחר נענו בשלילה ובטענה כי "אין לנו מה לעשות בנושא" וכל זאת לאחר שהמשלוח כבר היה ביום איחור! שלא לדבר על אספקה בשבוע שאחרי, שזה כבר 4 ימים איחור... כבר מביך לחלוטין שעל זה גבו עוד כמה עשרות שקלים של משלוח "עד הבית".
הנושא שהכי קומם הוא העובדה שבשום שלב הם לא התקשרו להודיע על העיכוב, לא טלפון ואפילו לא מייל או הודעה, ממש אכזב אותי במיוחד שמדובר במנת יומולדת :-(
לצערי העובדה שהשליח הוסיף זמן איחור לאספקת במשלוח היא תחת אחריותם, ובמידה ושירות המשלוחים לא עומד בהתחייבות - אז תמצאו שירות חלופי. אנו בתקופת נגיף הקורונה וברור כי יש בעיות ולכן עליכם להיות יותר קשובים לנושא ולפחות להציע איזשהו פתרון חלופי. שום מענה ו/או איכפתיות מצדם.
גם החזר התשלום לקח זמן, שכן האדם שענה לי אמר שהוא יטפל בזה מאוחר יותר ורק לאחר שהפצרתי בו שזו פעם שלישית שאני צריך לתזכר אתכם ואני לא סומך עליכם ואני מתחנן לסיים את ההתקשרות עכשיו ולוודא שכספי יוחזר אליי - רק לאחר תחנונים הסכים לעשות זאת. ממש עברה עליי חוויה לא נעימה וקשה עקב היחס.
אני מקווה שבעתיד תלמדו להתייחס בכבוד ובסבלנות לללקוחות ובמידה ויש בעיה זה בסדר גמור - רק תודיעו ותיידעו את הלקוח כך שידע מה קורה ויהיה רגוע
צר לי על חוות הדעת הגרועה, אולם אני ממש מרגיש מחוייב לשתף את החוויה המחפירה שעברתי

ממליצה לא לקנות בחנות הזאת !!! תיזהרו ... קניתי לבעלי פלאפון סמסונג גלקסי a31 . לא פתחתי לבדוק כי הייתי די בטוחה במקום . (שלושה שבועות לפני שהאריזה נפתחה). בעלי פתח את הפלאפון ,מסתבר שהוא חסום לאזור ,הכוונה שהוא לא קורא sim card בארץ . כשהגעתי למקום והייתי בטוחה שיעזרו לי , שלחו אותי למעבדה ולא החליפו לי את הפלאפון ,בטענה שלא היה לו בסניף ולא התכוונו לעזור לי . הלכתי למעבדה ,אמרו לי שלא נתקלו בדבר הזה ואני אמורה להתקשר ל cell now שזה עוד כמה ימים לחכות ,או לשלוח למעבדה בתקופת הסגר ולפני יום כיפור . שתכלס ,היה לוקח עוד חודש לפחות .בגלל שאני לא יכולה לבטל את העסקה כי עברו יותר מ14 יום ,אני תקועה עם המכשיר שלא עובד כמו שצריך . לא הייתה הבעיה שלי ,היו אמורים לבדוק לי אותו לפני שמכרו . ולא הייתי אמורה להתרוצץ ממקום למקום ,במיוחד כששולחים אותך ,בלי שתהיה אשם בזה. הדבר היחיד לפני שאתם קונים מוצר בחנות ,גם אם אתם "בטוחים" בו ב100 אחוז .תבדקו טוב טוב מה אתם קונים .

שלום רב שמי גבי ניומן רכשתי מצלמה מקצועית, של סוני עם עדשה של טאמרון וגימבל . סטיב מmdk העניק לי שירות מקצועי ,אדיב ויעיל ועוד באותו היום דאג שאקבל את המשלוח לביתי

ממליצה בחום רב. חנות מקצועית, שירות מהיר ואיכותי.פנתי לבחור בשם כפיר וקיבלתי שרות מעולה ויעוץ מלה בנושאים שהתענינתי בהם

כמו תמיד חוזר לקנות ב-mdk ראשון לציון אצל דוד ואף פעם לא מתאכזב אחלה בחור ואחלה שירות
תודה דוד!

לא אכפת להם מלקוחות
שילמתי עבור אוזניות
(Paypal)
שילמתי תוספת עבור משלוח מהיר (2-3 ימים)
מחרת התקשרו אליי ורצו אישור
לא יכולתי לקחת את הטלפון (עבדתי)
אז הם מעולם לא עשו כלום.
ביקשתי לבטל פעמיים.
הם לא ביטלו - הכסף שלי נחסם על ידי
PayPal
במשך 30 יום ומעולם לא קיבלתי את האוזניות.

לאחר המלצה של חבר על מוצר מסוים, הגעתי לסניף כפר סבא
דיוויד וגדי היו שירותיים, מקצועיים ואדיבים.
ענו לי על כל השאלות שהיו לי בצורה סבלנית ונעימה
היו לי המון שאלות ולבטים. הם הגדילו ראש ועזרו לי מעל המצופה מאנשי מכירות.

תודה רבה על השירות והמוצרים המצוינים
ממליץ בחום

הייתי היום בסניף ראשון לציון...דויד נתן לי שירות מכל הלב וענה בסבלנות רבה לכל שאלותי...הקנייה הייתה באוירה נעימה ובאדיבות רבה...

קיבלתי יעוץ ושירות מכפיר בסניף חיפה היה מעולה וענייני הפגין מקצועיות רבה בהחלט שאשמח לחזור לקנות באמ.די.קיי

הגעתי לסניף חיפה ליעוץ ובזכות המקצועיות של כפיר יצאתי עם כרטיס זיכרון. בגלל השירות והאדיבות אין ספק שאחזור לקנות באמ. די. קיי

חווית הקניה היתה מצוינת, דוד היה אדיב, נחמד, מנומס, והסביבה שנסעתי במיוחד לחנות הזו היא כי אבא שלי קנה בחנות אצל דוד או שותפו לפני כחודשיים להמליץ בחום על השירות המקצועי והאנושי. רכשתי מצלמת canon 800 ואף על פי שלא היה את העדשה שרציתי באות. אריזה, דוד עשה מאמץ כדי שיאשרו לו להביא עדשה מובילה אחרת, זאת למרות שהבנתי והשלמתי עם כך שאין במלאי והוא התאמץ ודאג שתוך 10 דקות יאושר לאוכל לרכוש. לאחר הרכישה ץ, בקשתי מדוד שיסביר לי כל המצלמה וייבר לי את הפריטים וכך היה, גם זה באדיבות ובחום.

תודה רבה אני בטוח שיחזור לרכוש דברים בסניף זה ספציפית כשאצטרך וכמובן אמליץ

הזמנתי מצלמת פוג'י..לא הייתה במלאי..תוך יומיים הביאו לי עם המוצרים הנלווים שהזמנתי.
קיבלתי שרות מצויין..יחס נפלא..תמיד נעים להכנס לחנות בחיפה..חבר'ה אדיבים..סובלניים..
נחמדים..עושה הרגשה נפלאה!! והמוצרים ממש טובים שם..

קניתי בסניף דיזנגוף sony A7 ii נלווים כגון תיק, וכרטיס זיכרון.
סטיבן המוכר נתן שירות נפלא וסבלני, ידע לייעץ והשאיר חשק לחזור.
המצלמה הוזמנה והגיע תוך יום בודד לאיסוף מהסניף!
מומלץ מאוד

רכשתי מסטיב רינג מקצועי לקליניקה שלי לקוסמטיקה.
הזמנתי ברביעי והגיע יום למחרת.
שירות אדיב, נעים, והכי חשוב מהיר ונפלא

רכשתי מצלמה מצויינת.
אני כל כך מרוצה
השרות שקיבלתי היה מעל למצופה.
שמוליק היה סבלן מאין כמוהו. אין מילים!!!
דפנטלי החנות שלי
(-:

קבלתי המלצות חמות על MDK הגעתי לחנות בתל אביב ת שם קיבל אותי ריש מכירות מקסים ונתן לי יעוץ מקצועי ומועיל לפני הרכישה

נהנתי מאוד מהרצון והסיוע של מיתר .
נתן מענה לכל שאלה ולכל בעיה שנתקלתי בה

קיבלתי שירות ממיתר לצורך קניית מצלמת קנון ועוד אביזרים. מיתר הנחה אותי והציע לי מגוון רחב של אפשרויות למצלמה, בנה לי הצעת מחיר ומצלמה עם אביזרים המותאמים לצרכים האישיים שלי. הכל בשמחה ותוך שמירה על תקשורת רציפה, הבנה מלאה, רצון לעזור, וממש עזר לי צעד אחר צעד בקניית המצלמה הראשונה שלי. תודה רבה! יש לכם חנות מגוונת ואתם קשובים מאוד לצרכי הקונים שלכם..זה ממש לא מובן מאליו!

שירות מעולה,כפיר דואג להזמנה ולהגעה של המוצר,מתקשר ומעדכן במידה ויש שינויים ותמיד נותן את דעתו, שירות כזה לא קיבלתי באף סניף אחר, ממליצה לכולם לבוא אליהם מי שבאזור חיפה גר! אם היה אפשר הייתי מביאה יותר מ5 כוכבים! תבואו בהמוניכם ממליצה!

קניתי מיקרופון משובח לשיחות וידאו. קיבלתי יעוץ מקצועי וסבלני מאיש המכירות שמוליק פרידמן, שהראה בקיאות רבה והסביר לי את היתרונות והחסרונות של כל החלופות. התרשמתי מהמבחר (מהבסיסי ועד המקצועי ביותר), מהאיכות של קו המוצרים ובאופן כללי מכל חווית הקניה. ממליץ בחום.

חווית קניה אחת מהטובות שהיו לי!
בחור בשם מיתר ישב איתי והסביר לי את כל מה שאני צריך לדעת בקניית המצלמה, גם כשהיו לי שאלות של מתחיל בתחום הוא הסביר לי בפשטות וסבלנות בקיצור יצאתי מבסוטט🤙🏼

שירות מעולה של שמוליק פרידמן גם קניתי מצלמה וציוד משלים
ההמלצות של שמוליק הם אמיתיות ומדויקות לצרכים שלי.

הסיבה שאני חוזר לחנות הזו זה השרות!!! אחד הדברים החשובים לי ביותר!
תודה למיתר על שרות נהדר!!