אורח,
שלום

משרדיה (Misradia)

ציוד משרדי
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
072-2506550
פקס:
לא צויין
כתובת:
7171800, שד' הרכס 43 א', מודיעין
בעלים:
שרון סחר בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במשרדיה ?
4.38
ציון ממוצע
21
חוות דעת בשנה האחרונה
372
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
4
0
1
6 חודשים אחרונים
4
0
2
שנה אחרונה
17
0
4
כל הזמן
344
2
26
נמצאו 372 חוות דעת גולשים על משרדיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זוהי הקנייה הראשונה שלי באתר משרדיה, ונתקלתי בו ממש במקרה בחיפושי אחרי דפי מגנט. יום לאחר הרכישה בשעות הבוקר הגיע אלי השליח עם החבילה. האמת היא שממש הופתעתי. החבילה הייתה ארוזה היטב עם כל הפריטים שהזמנתי. שירות טוב תמיד הופך אותי ללקוחה קבועה. "משרדיה" עשו זאת!
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
דפי מגנט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע יום למחרת. התקשרו תוך כדי שאני מזמין באתר לעזור בהזמנה.
ציוד מצוין לא הפעם הראשונה שאני מזמין ותמיד מאוד מרוצה
מוצר:
מדפסת 7510
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שוחחתי בטלפון עם בחור בשם גבי.
ענה על כל שאלותיי בסבלנות, באופן ענייני וקולע.
להפתעתי, כבר למחרת המדפסת שהזמנתי, הגיע אלי עם שליח ישירות לבית.
המחיר היה מצוין, נמוך משמעותית ממקומות אחרים שבדקתי.
בקיצור- ממליץ מאוד!!!
מוצר:
מדפסת משולבת OFFICEJET PRO 8720
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עסקה משתלמת , חיפשתי לא מעט זמן מסך כאשר נכנסתי לאתר שוחחה איתי אליסה ועזרה לי למצוא דגם שיענה לדרישתי
זמן האספקה היה מהיר והשליח הגיע עם חיוך
אין ספק שאקנה שם שוב
מוצר:
מסך מחשב S24D590PL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח וותיק של חנות המשרדיה. הזמנתי מאתר האינטרנט שלהם מספר רב של פעמים ואף פעם לא התאכזבתי. לצערי בהזמנה האחרונה הזמנתי מספר רב של מוצרים והתאכזבתי מ-2 מוצרים שלא הגיעו כפי שהם מתוארים ומפורסמים באתר שלהם. פניתי לשירות הלקוחות שלהם מספר פעמים במיילים ולאחר מספר ימים שלא קיבלתי מענה התקשרתי וחשבתי לקבל שירות . הנציגה שלהם ביקשה שאשלח שוב את המייל ואפילו אצלם את המוצרים וכך עשיתי רק ששוב לא הייתה שום תגובה מצידם. כך קרה למעלה משלוש פעמים שבזבזתי זמן רב רק לנסות ולהסביר להם למה אני לא מרוצה...לאחר ניסיון נוסף הם שוב ביקשו שאשלח מייל! לא הגזמתם! בשלב זה איבדתי את סבלנותי ורק כאשר אמרתי שאכתוב עליהם ביקורת ברשת פנתה אלי נציגה שלהם ובאמת ניסתה לפתור את הבעיה ביחס אישי כמו שצריך להיות רק חבל שבשלב זה כבר לא רציתי שום פיצוי או החזר כספי. אותי כלקוח הפסדתם. וחבל! חשוב לי לציין שבמשך שנתיים ביצעתי מחנות המשרדיה רכישות באופן שוטף והשירות היה בסדר גמור. חבל שאתם מתייחסים ומטפלים בלקוחות שלכם רק מחשש לתגובות שליליות!
תגובת החנות:
אנו לא קיבלנו מהלקוח פניה באמצעות המייל כלל וכלל!
הלקוח פנה אלינו באמצעות הטלפון וציין כי פנה אלינו באמצעות מייל מספר פעמים ללא כל התייחסות מצדנו.
אנו עדכנו את הלקוח בו במקום כי לא קיבלנו שום פניה פרט לנוכחית והפצרנו בלקוח לאפשר לנו להעניק לו שירות, אנו הצענו לאסוף המוצרים בהם הלקוח אינו מעונין וולזכותו במידי, הצענו גם החלפה במידה והלקוח מעונין במוצר אחר, כל זאת ללא הועיל, הלקוח סירב לקבל שירות.

כל הפצרותינו בלקוח והצעותינו נועדו לגרום לשביעות רצונו של הלקוח ולזה בלבד!
אנו מעודדים ביקורת באשר היא שהרי זו גורמת לצמיחתנו ולשיפור השירות.
מוצר:
ציוד משרדי מעטפות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה נוחה ופשוטה אונליין דרך "זאפ".
צויין כי המוצר יגיע עד 7 ימי עסקים. ביום העסקים השביעי (יום חמישי בשבוע) התקשרתי לשאול מה הסטטוס של המשלוח. אמרו שצריך להגיע. המוצר הגיע רק בשבוע שאחרי.
לצורך השוואה, חבילה מישראל מגיעה תוך 3 ימי עסקים לצפון אירופה.
מבחינתי זה לא תקין.
תגובת החנות:
העיכוב באספקה נגרם עקב תקלה בחברת השליחויות עימה עבדנו בזמנו.
אנו החלפנו את חברת השליחויות עמה עבדנו בתקווה שטעויות כאלו לא יחזרו על עצמם.
אנו מצרים על התקלה.
אנו במשרדיה, עושים כמיטב יכולתנו להעניק ללקוחתנו חווית קניה מוצלחת.
הלקוח עודכן כי יקבל מאיתנו פיצוי ואנו נשמח מאוד לשמוע ממנו בעתיד.


מוצר:
מדפסת Officejet 6960 J7K33A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי טיוטן נואשות. הקודם שלי נשבר, והייתי בטוחה שאני קונה בלי בעיה. אך עברתי הרבה חנויות באינטרנט, שאמרו לי שהמוצר לא נמצא ולא יהיה. גם נתקלתי בזלזול. אך ב"משרדיה" החוויה היתה אחרת. לא מצאו, אך אמרו לי שיחפשו, וכבר למחרת המוצר נמצא.
חווית הרכישה היתה קלה ונעימה, האנשים שם עזרו לי והגיבו במהירות הבזק. אינני קונה הרבה באינטרנט, והסבירו לי את התהליך הסבלנות וביעילות.האתר ידידותי וברור.
להפתעתי קיבלתי את החבילה למחרת, בלי שום התעסקות מיותרת, בלי שהשליח נידנד לי בטלפון.
והמוצר הרבה יותר טוב ממה שהיה לי, נוח, חזק וקומפקטי. כשלא צריך אותו, הוא מתקפל ומפונה משטח העבודה.
מומלץ מאד מאד. ואם קונים את המוצר - אז דרכם!
מוצר:
ציוד משרדי 753
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בשנה האחרונה יצא לי פעמים מספר לקנות במשרדיה ציוד משרדי לעסק. בכל הפעמים ההזמנה בוצעה באזור הצהריים וסופקה עם שליח כבר למחרת. נפלא!
האתר קל להתמצאות, המחירים תחרותיים ותהליך התשלום קצר ותכליתי.

לא נתקלתי בבעיות ולכן לא הזדקקתי לשירות הלקוחות בהקשר כזה, אך מניסיוני ההרגשה שלי היא שגם במקרה של בעיה צפוי שירות אחראי והגון.
מוצר:
מדפסת משולבת הזרקת דיו Maxify MB5350
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו החנות הקבועה שלי, המשלוח מגיע במהירות שיא, יש פטור מדמי משלוח מעל 300 ₪ ואני תמיד מנצל את זה, שירות לקוחות מצויין ויעיל, מתקשרים אליך כשאתה באתר כדי להציע עזרה.
מוצר:
צרכי משרד 850VA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תענוג בלתי נתפס. הזמנה קלה. מחיר מנצח. הספקה תוף יום!!! פשוט שגר ושכח. נדיר לראות שרות מהיר ויעיל במחוזותינו
מוצר:
מדפסת F6W15A HP LaserJet Pro M426FDW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתיח ממשרדיה מספר פעמים, מדפסות, דיו וטונרים, מחשבים וציוד משרדי
תמיד השירות מעולה, תמיד זמינים נכונים לעזור.
מחירים מצוינים ביחס למתחרים.
מוצר:
דיו וטונרים TN2320
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מנהלת משרד הייטק גדול שעובד עם משרדיה כבר כמעט 3 שנים, אני אישית עובדת איתם כמעט שנתיים, וכל שלב מרגע ביצוע ההזמנה הוא פשוט תענוג!
הנציגים שירותיים ועוזרים, עושים מעל ומעבר בכל בקשה ומגיעים במהירות גם כשההזמנה לא דחופה.
ממליצה על משרדיה גם למשרדים קטנים וגדולים (מחירים מצויינים!!) וגם לשימוש אישי! מבחר גדול ונוח, זמינות גבוהה של כל המוצרים, באמת כיף!
מוצר:
ציוד משרדי משתנה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מזמינה מגבי כבר שנתיים.
גבי ישר עונה, תמיד נחמד ואדיב.
עוזר, מייעץ ומבין עניין.
ההזמנה התקבלה למחרת מוקדם בבוקר
מוצר:
דיו וטונרים MLTD101
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר חביב, אנשי שרות חביבים. אבל -משתמשים בשירות שליחים של דואר ישראל ו"משלוח אקספרס" הגיע באיחור אדיר!
לא מתקבל הדעת.
מוצר:
מדפסת Officejet Pro 6830 E3E02A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ויחס אישי, משלוח מהיר ומדויק.
עבודה ישירה מול ענבל - המדפסת שרציתי לא הייתה במלאי, המליצה לי על מדפסת דומה (ומשודרגת) במחיר מצוין.
הוזמנו דברים נוספים בהזמנה, הכל הגיע בדיוק לפי ההזמנה.
בכל בעיה, תמיד יש אל מי לפנות.
מוצר:
מדפסת HL5470DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה קלה, ההספקה בזמן עם שליח עד הדלת, שירות הלקוחות זיכה אותי על פריט שהוזמן ובטעות לא נשלח. מומלץ.
מוצר:
ציוד משרדי דגמים שונים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקסים ,נעים ואדיב.
אמינים ואפשר לסמוך על כל דבר שהם ממליצים.
הכל מגיע פרפקט .
אם יש בעיה הכל מטופל מיידית .
הלקוח הוא בעדיפות עליונה אצלם !
מוצר:
מדפסות 5450
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ונעים
בחברה שלנו מטפלת אליסה בחורה מואד נחמדה ומקצועית
מוצרים טובים ואמינים ומחזיקים
המשלוח מגיע תוך כמה ימים בודדים מיום ההזמנה
מוצר:
קלסר שחור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טלפוני ופרסונלי מעולה מחירים נוחים וממשק נוח באינטרנט הופכת את ההתקשרות עם הספק להצלחה!
מוצר:
מוצרי ניקיון וקפה תה סוכר abc
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומהיר, יצרו איתי קשר מיידי לסגירת העסקה, קבלתי את המדפסת במהירות ובזמן כפי שהובטח
מוצר:
מדפסת SLM3820ND
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל מזה שנרשמתי במיוחד לזאפ בשביל לכתוב תגובה זאת. זה משהו שאיני נוהג לעשות (לא בכדי להתלונן ולא בכדי לשבח) אבל הפעם באמת שהרגשתי את הצורך.
התקשרתי ב8:31 בבקר, יחד עם פתיחת החנות- ענה לי בחור מקסים בשם גבי בברכת בקר טוב ושאל לשלומי בקול רענן ושמח לעזור.
כשאמרתי לגבי שאני מעוניין במוצר הוא מיד דאג לבדוק שאני יודע בדיוק את כל תכונותיו בכדי שלא ארכוש בטעות משהו שלא מתאים לי, אחרי שהסברתי שאני מכיר את המוצר היטב דאג גם להסביר לי את פרטיו הטכניים ולתת טיפים לגביי שימוש נכון במוצר (מדובר במוצר אחד מתוך מאות שהחברה מחזיקה! שליטה מעולה במוצרים!)
מאחר ואני גר במודיעין אמרתי לגבי כי לא אזדקק למשלוח למרות שהוא בחינם.
לאחר מכן (מבלי שבקשתי הנחה כלל) גבי הציע לרשום אותי בעצמו לאתר שלהם בכדי להזין לי קוד קופון שחסך לי כסף בקניה (מבלי שבקשתי כלל!) ובכדי לא לעכב אותי על הקו דאג להסביר לי שהתהליך לוקח כמה דק' ושאין טעם שאמתין עם הטלפון ביד ושהוא יחזור אליי בקרוב לעדכן שהמוצר מוכן עבורי וכך היה.
כשהגעתי למקום (אחרי הדרכה מעולה מגבי) המוצר כבר חיכה לי במשרד, חשבונית על שמי מודפסת, חיוב מהיר שארך כפחות מדקה.
צוות סבלני, חייכן שענה לי גם על שאלות שעלו בדרך (לצערי לא שאלתי לשמם).
ללא ספק אחזור לקנות ב'משרדיה' ואדאג לבקש אישית את גבי.
ישר כח!
מוצר:
מסך מחשב J7Y66AS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה קלה ונוחה, מחירים טובים, משלוח מהיר!
שירות לקחות טוב (זמין גם במייל).
סה"כ חנות מעולה.
לקוח נאמן מספר שנים.
מוצר:
ציוד משרדי משרדיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מדפסת משולבת ונכנסתי לzap כדי לבדוק איזה אתר הכי זול עם שירות טוב
ומצאתי את משרדיה שנתנו את המחיר הזול עם שירות מצויין ומשלוח מהיר מהצפוי
ויחס מצויין ואני ממליץ בחום
ואשמח לרכוש אלהם בפעם הבאה
מוצר:
מדפסת משולבת XPRESS SL-M2070F
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
מוצרים נוספים הנמכרים במשרדיה
חוות דעת של מוצרים פופולריים במשרדיה
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר