חוו"ד לא עזרה
0
ציוד משרדי (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
משרדיה
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במשרדיה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
6
0
0
שנה אחרונה
22
1
1
כל הזמן
438
5
43
מדפסת משולבת (HP Smart Tank 580 (1F3Y2A
798 ₪
מודעה
ב-משרדיה
שחור מקורי למדפסת Xerox B225/B230/B235 006R04403
295 ₪
מודעה
ב-משרדיה
נמצאו
486
חוות דעת גולשים על משרדיה
שם:
וורד
תאריך:
11/01/2016
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להתייעץ לפני הרכישה ונעניתי באדיבות ומקצועיות. שירות מעולה, אתר מפורט ונוח, ממשק הזמנה ברור.
מוצר:
מכונת חישוב HR-100TM
שם:
מיכל
תאריך:
10/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר פעם שניה שאני קונה דרך משרדיה מדפסת. השרות מהיר . הבטיחו זמן הגעה בין 3-5 ימים תוך יומיים המדפסת היתה אצלי בבית. המענה טלפוני מהיר וגם ההסבר לפני הקניה שהתלבטתי בין 2 סוגי מדפסות היה מדויק הייתי ממליצה בחום לקנות דרכם. גם המחירים דרכם יותר זולים מאשר בחברה ובחנויות.
מוצר:
מדפסת Officejet Pro 8610
שם:
טוני
תאריך:
10/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ציוד משרדי
החיוב כמוב בוצע, הסחורה לא סופקה, להשיג אותם בטלפון לקח שבוע ימים
ממליץ לא לקנות !!!!
החיוב כמוב בוצע, הסחורה לא סופקה, להשיג אותם בטלפון לקח שבוע ימים
ממליץ לא לקנות !!!!
תגובת החנות:
בשל מעבר למשכננו החדש במודיעין חלו עיכובים באספקה וכשלים במענה הטלפוני למספר ימים,אנו התנצלנו בפני מר טוני על העיכוב, אך הוא התעקש לבטל הזמנתו. כספו הוחזר לו במלואו ואף שלחנו אליו פיצוי עם שליח עד הבית.
אנו מתנצלים בפני כל לקוחותינו על העיכובים והכשלים שחוו במהלך הימים האחרונים בשל המעבר למשכננו החדש במודיעין.
אנו שבנו לפעילות מלאה ומקווים להעניק לכל לקוחותינו חווית קנייה טובה ונעימה כפי שנהגנו עד כה.
אנו מתנצלים בפני כל לקוחותינו על העיכובים והכשלים שחוו במהלך הימים האחרונים בשל המעבר למשכננו החדש במודיעין.
אנו שבנו לפעילות מלאה ומקווים להעניק לכל לקוחותינו חווית קנייה טובה ונעימה כפי שנהגנו עד כה.
מוצר:
ציוד משרדי 0
שם:
יעל
תאריך:
07/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להזמין מדפסת משולבת ראשי דיו.
ענה לי איש קצר רוח שניתק אותי פעמיים במהלך השיחה ונאלצתי להתקשר שוב.
ביקשתי לבדוק מתי אוכל להגיע לאסוף את המוצר ואמר שלא יכול לומר לי אחרי שייבש אותי על הקו כמה דקות.
ושהם לא מתחייבים ליום שבו אוכל להגיע לאסוף המוצר מפני שיש להם עומס..
ענה לי איש קצר רוח שניתק אותי פעמיים במהלך השיחה ונאלצתי להתקשר שוב.
ביקשתי לבדוק מתי אוכל להגיע לאסוף את המוצר ואמר שלא יכול לומר לי אחרי שייבש אותי על הקו כמה דקות.
ושהם לא מתחייבים ליום שבו אוכל להגיע לאסוף המוצר מפני שיש להם עומס..
תגובת החנות:
שלום יעל
ככל הנראה,יצרת עימנו קשר טלפוני בעיצומו של המעבר ממשכננו בחולון למשכננו החדש במודיעין.
אנו ספגנו באותו היום מהפסקות חשמל רבות ובעיות תקשורת קשות - מכאן ניתוקי הקו שציינת.
ומאחר ובעיצומו של המעבר מחסננו היו סגורים לקבלת קהל, אנו לא איפשרנו איסוף עצמי כלל ולכן גם לא יכולנו להצביע על מועד ספציפי בו ניתן יהיה לבצע איסוף.
אנו מתנצלים על השירות הלקוי שספגת אם כי מדובר בימים חריגים ביותר בהם עברנו למשכננו החדש במודיעין.
אנו מקווים כי תגלי הבנה ותפני אלינו שוב, אנו שבנו לפעילות מלאה ואנו בטוחים וסמוכים שחווית הקניה שלך תהיה נעימה.
ככל הנראה,יצרת עימנו קשר טלפוני בעיצומו של המעבר ממשכננו בחולון למשכננו החדש במודיעין.
אנו ספגנו באותו היום מהפסקות חשמל רבות ובעיות תקשורת קשות - מכאן ניתוקי הקו שציינת.
ומאחר ובעיצומו של המעבר מחסננו היו סגורים לקבלת קהל, אנו לא איפשרנו איסוף עצמי כלל ולכן גם לא יכולנו להצביע על מועד ספציפי בו ניתן יהיה לבצע איסוף.
אנו מתנצלים על השירות הלקוי שספגת אם כי מדובר בימים חריגים ביותר בהם עברנו למשכננו החדש במודיעין.
אנו מקווים כי תגלי הבנה ותפני אלינו שוב, אנו שבנו לפעילות מלאה ואנו בטוחים וסמוכים שחווית הקניה שלך תהיה נעימה.
מוצר:
מדפסת Deskjet Ink Advantage 4645 B4L10C
שם:
styuval
תאריך:
07/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה הזמנה של המוצר באמצעות האתר, לאחר שבוע של המתנה התקבל עדכון שהמוצר לא במלאי וההזמנה מבוטלת. לא הייתי שבע רצון שהודעת הביטול הגיע רק לאחר שבוע, חזר אלי גבי מהחברה והתנצל על המקרה והסביר שזה נבע בשל מעבר מיקום המחסנים של החברה, בסופו של דבר גבי הצליח לאתר את המוצר וסיפק לי אותו ללא חיוב. זה היה בהחלט פיצוי הולם עבור נסיבות שלא היו בשליטת החברה
מוצר:
מספריים בעלי 5 להבים 033494555
שם:
סהר
תאריך:
03/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע באיחור של 3 ימים, עטוף בקרטון לא מקורי.
לאחר הפתיחה הבנתי שזה אינו המוצר שחשבתי שהזמנתי ויצרתי קשר עם שירות הלקוחות.
מהם קיבלתי תשובה שאין באפשרותם להחליף את המוצר לאחר שנפתח, למרות שבאתר רשום שיש אפשרות להחליף מוצר לאחר 30 ימים.
בעקבות בקשתי החוזרת, קיבלתי שיחה משירות הלקוחות שלהם, בה נאמר לי שוב שאין באפשרותם להחליף את המוצר ואני צריך לדבר עם היצרן בכדי לקבל אישור.
אני מרגיש שאין התחשבות בבעיה שלי ולא ניתן עבורי פתרון.
ממליץ לחפש במקום אחר.
לאחר הפתיחה הבנתי שזה אינו המוצר שחשבתי שהזמנתי ויצרתי קשר עם שירות הלקוחות.
מהם קיבלתי תשובה שאין באפשרותם להחליף את המוצר לאחר שנפתח, למרות שבאתר רשום שיש אפשרות להחליף מוצר לאחר 30 ימים.
בעקבות בקשתי החוזרת, קיבלתי שיחה משירות הלקוחות שלהם, בה נאמר לי שוב שאין באפשרותם להחליף את המוצר ואני צריך לדבר עם היצרן בכדי לקבל אישור.
אני מרגיש שאין התחשבות בבעיה שלי ולא ניתן עבורי פתרון.
ממליץ לחפש במקום אחר.
תגובת החנות:
הלקוח אינו דובר אמת.
הלקוח קיבל את המוצר באריזתו המקורית + קרטון חיצוני נוסף להגנה על המוצר במהלך האספקה.
בניגוד לטענתו " לאחר הפתיחה הבנתי שזה אינו המוצר שחשבתי", אדון סהר הנכבד פתח את המסך, חיבר לחשמל, ורק לאחר שביצע בו שימוש, החליט שהמסך אינו עונה על צרכיו.
להלן ציטוט מפנייתו:
"קיבלתי מכם מסך מחשב מחברת crown וברצוני להחזירו.
המסך קטן משחשבתי ואינו מגיע עם יציאת HDMI."
הובהר למר סהר כי ניתן להחזיר מוצר אם הוא באריזתו המקורית עד 30 יום מיום הרכישה אך, לא ניתן להחזיר מוצר שנעשה בו שימוש.
הלקוח טען שרק לאחר שביצע בו שימוש הבין שהמסך אינו מתאים לצרכיו ובתגובה לתשובתנו השיב מר סהר :
"איך אדע שהמוצר לא לטעמי אם לא אפתח אותו?"
אנו מצרים על העובדה שמר סהר בחר לנהוג בדרך זו.
הלקוח קיבל את המוצר באריזתו המקורית + קרטון חיצוני נוסף להגנה על המוצר במהלך האספקה.
בניגוד לטענתו " לאחר הפתיחה הבנתי שזה אינו המוצר שחשבתי", אדון סהר הנכבד פתח את המסך, חיבר לחשמל, ורק לאחר שביצע בו שימוש, החליט שהמסך אינו עונה על צרכיו.
להלן ציטוט מפנייתו:
"קיבלתי מכם מסך מחשב מחברת crown וברצוני להחזירו.
המסך קטן משחשבתי ואינו מגיע עם יציאת HDMI."
הובהר למר סהר כי ניתן להחזיר מוצר אם הוא באריזתו המקורית עד 30 יום מיום הרכישה אך, לא ניתן להחזיר מוצר שנעשה בו שימוש.
הלקוח טען שרק לאחר שביצע בו שימוש הבין שהמסך אינו מתאים לצרכיו ובתגובה לתשובתנו השיב מר סהר :
"איך אדע שהמוצר לא לטעמי אם לא אפתח אותו?"
אנו מצרים על העובדה שמר סהר בחר לנהוג בדרך זו.
מוצר:
מסך מחשב 195AX
שם:
קובי
תאריך:
02/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר טלפונית והודעתי כי אני צריך אותו בדחיפות ואאסוף עצמאית. לאחר יום וחצי התקשרו והודיעו שהוא מוכן לאיסוף. הגעתי למחסן האתר והמוצר היה ארוז ומוכן עם החשבונית. תוך דקה יצאתי מהמחסן עם המוצר. התקנתי את המכשיר והוא עובד כראוי.
מוצר:
מדפסת משולבת WorkCentre 3215
שם:
desigdreams
תאריך:
01/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמת שירות ואדיבות שקיבלתי בחנות - ברמה מאוד מאוד גבוהה. דיברתי עם בחור בשם גדי שהיה מאוד נחמד בכל פעם כשהתקשרתי אליו לשאול עוד ועוד שאלות (בנושא של אותה קניה), כאמור גילה הרבה סבלנות ורצון לעזור ולתת טיפים מבלי לשכנע שאקנה דווקא אצלו. יתרה מכך ניסה לעזור לי באופציות זולות יותר מיוזמתו כי מראש הלכתי על דגם יקר יותר. הנחה נוספת דרך האפליקציה.
משלוח: הייתי מאוד לחוץ בזמן לקבל את המדפסת וביקשתי מגבי שיעשה מאמצים לזרז את המשלוחץ אכן עשה ולא סתם עשה - ביצעתי את ההזמנה ביום רביעי בצהריים וביום חמישי בבוקר (10:15) המוצר היה אצלי בבית. כאשר גדי דאכ לעדכן אותי על סטטוס המשלוח מדי פעם. אני בלא נוהג לכתוב חוות דעת בדר"כ אבל פעם אמרתי שאני חייב לשתף. בהחלט אחזור לקנות בחנות הזו שוב.
משלוח: הייתי מאוד לחוץ בזמן לקבל את המדפסת וביקשתי מגבי שיעשה מאמצים לזרז את המשלוחץ אכן עשה ולא סתם עשה - ביצעתי את ההזמנה ביום רביעי בצהריים וביום חמישי בבוקר (10:15) המוצר היה אצלי בבית. כאשר גדי דאכ לעדכן אותי על סטטוס המשלוח מדי פעם. אני בלא נוהג לכתוב חוות דעת בדר"כ אבל פעם אמרתי שאני חייב לשתף. בהחלט אחזור לקנות בחנות הזו שוב.
מוצר:
מדפסת 6920
שם:
Israel
תאריך:
15/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב (הנחת קופון מהאפליקציה), הגיע במשלוח למחרת ההזמנה. שירות לקוחות ענה מיידית דרך האתר ובטלפון כשרציתי לשנות פרטים בהזמנה. בהחלט ממליץ.
מוצר:
מדפסת 3835
שם:
HaNcH
תאריך:
15/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עוד לא נשלחה אליי ההזמנה, אבל התזמנתי באתר והם היו אדיבים בצורה יוצאת דופן גם כשהתקשרתי לשאול שאלות, ועשעשיתי בטעות כמה הזמנות וצלצלתי שיאחדו אותן ויבטלו מה שלא צריך הגיבו בנעימות ואמרו בחיוך שהכל יטופל ובאמת הכל עודכן לשביעות רצוני המלאה!! כמו כן קיבלתי פלאפון אישי של בחור שאחראי שם על החותמות והוא היה נחמד מאוד מאוד וסבלני.
בקיצור- קנייה מעולה!!!
בקיצור- קנייה מעולה!!!
מוצר:
חותמת Imprint3
שם:
Ofir
תאריך:
01/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה דרך האתר מאוד קלה , המחירים שלהם ממש סבירים
למחרת ההזמנה יצרו איתי קשר לבדוק את ההזמנה שאיו טעויות
המשלוח הגיע ארוז כראוי
למחרת ההזמנה יצרו איתי קשר לבדוק את ההזמנה שאיו טעויות
המשלוח הגיע ארוז כראוי
מוצר:
עט פילוט V7 PILOT HI tecpoint V7
שם:
בתיה
תאריך:
01/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לאחרונה בפעם הראשונה ציוד משרדי ממשרדיה אשר איתרתי באינטרנט. ההזמנה נתקבלה תוך יומיים והסחורה אשר הוזמנה הינה ברמה גבוהה בעלת סטנדרטים גבוהים במחרים נוחים וסבירים לחלוטין. מצאתי פריטים שלא הצלחתי לאתר במקומות אחרים ואני מאד ממליצה על רכישת מוצרים מעסק זה . אני אמשיך לרכוש ציוד משרדי דרכה גם בעתיד. כמו כן ברצוני לציין כי בזמן ההרשמה נתקלתי בבעיה בדבר סיסמא עקב אמצעי ההגנה של האתר ונציג מטעם העסק דאג להתקשר אלי ע"מ לסייע ולהסביר את פשר הבעיה עם מתן סיסמא.
מוצר:
ציוד משרדי שונים
שם:
Lior
תאריך:
21/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר שמופיע באתר היה 717 ש"ח המוכר התקשר אליי ואמר שיש לו 3 מדפסות אחרונות וביגלל זה המחיר משתנה וביקש 877ש"ח
מוצר:
מדפסת לייזר P2035
שם:
יוחאי
תאריך:
17/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי בערב הזמנה וביקשתי לבצע חיוב טלפוני. למחרת התקשרו אליי לאשר את ההזמנה ויום לאחר מכן הגיעה אליי המדפסת.
בשירות היו אדיבים ואין לי טענות.
מדפסת מעולה ושקטה שעושה את העבודה!
בשירות היו אדיבים ואין לי טענות.
מדפסת מעולה ושקטה שעושה את העבודה!
מוצר:
מדפסת HP LaserJet Pro MFP M127FN
שם:
ggggg
תאריך:
30/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גיתל ענתה בתוך זמן קצר באורך רוח עברה איתי על המפרט הטכני וענתה בסבלנות על שאלות רבות לבקשתי ערב חג ציינה כי השליחות דחופה ואכן קיבלתי את המדפסת יום למחרת בערב החג , ישנה זמינות ושרותיות גבוהה !
מוצר:
מדפסת Officejet Pro 6830 E3E02A
שם:
שלמה
תאריך:
16/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר הוזמן לפני כשבועיים.
עקב בעיות בהזמנה און-ליין, בוצעה אח"כ הזמנה טלפונית.
משלוח מהיר (48 שעות בדואר רשום, מרגע ההזמנה) מתאים לי.
עקב בעיות בהזמנה און-ליין, בוצעה אח"כ הזמנה טלפונית.
משלוח מהיר (48 שעות בדואר רשום, מרגע ההזמנה) מתאים לי.
מוצר:
סורק LIDE220
שם:
רונן
תאריך:
08/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני רוכש במשרדיה.
התקשרתי לפני הרישום בכדי לקבל פרטים על המוצר, קיבלתי שירות מעולה ואדיב מגברת בשם אלה אשר עזרה לי בכל התהליך.
הגעתי לאיסוף עצמי של המוצר.
ציון 10 מתוך 10 !!!
התקשרתי לפני הרישום בכדי לקבל פרטים על המוצר, קיבלתי שירות מעולה ואדיב מגברת בשם אלה אשר עזרה לי בכל התהליך.
הגעתי לאיסוף עצמי של המוצר.
ציון 10 מתוך 10 !!!
מוצר:
מדפסת HP PRO 6830
שם:
רז אור חשמל רכב
תאריך:
31/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כלקוח של משרדיה כבר שנים ארוכות אני יכול לומר שהשירות אמין, מקצועי, והכי חשוב מחירים נוחים ומגיע עד הבית/עסק..... ותודה ענקית לרונית משירות הלקוחות...
מוצר:
צרכי משרד צרכי משרד לסוגיהם
שם:
אסף
תאריך:
12/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו חברה שקונים קבוע באייבורי במשלוחים.
חיפשתי מדפסת זולה של HP. מצאתי את החנות משרדיה קופץ לי ראשון,
התקשרתי להתייעץ וענתה לי בחורה נחמדה מאוד בשם גיטל.
עזרה לי מאוד לפי הצרכים שלי וענתה ממש באדיבות.
ההפתעה הכי גדולה הייתה המהירות, סיפרתי לה שאני ממש בבעיה כי התקלקלה לנו המדפסת במשרד ואנחנו בבעיה. ואני חייב את המדפסת דחוף.
היא הבטיחה להשתדל.
הזמנתי ב 11/8 בשעה 13:30. יום למחרת ב 12/8 בשעה 10:00 בבוקר השליח דפק בדלת!!!!
זאת חוויית שירות אמיתית.
ממליץ בכל פה על החנות
חיפשתי מדפסת זולה של HP. מצאתי את החנות משרדיה קופץ לי ראשון,
התקשרתי להתייעץ וענתה לי בחורה נחמדה מאוד בשם גיטל.
עזרה לי מאוד לפי הצרכים שלי וענתה ממש באדיבות.
ההפתעה הכי גדולה הייתה המהירות, סיפרתי לה שאני ממש בבעיה כי התקלקלה לנו המדפסת במשרד ואנחנו בבעיה. ואני חייב את המדפסת דחוף.
היא הבטיחה להשתדל.
הזמנתי ב 11/8 בשעה 13:30. יום למחרת ב 12/8 בשעה 10:00 בבוקר השליח דפק בדלת!!!!
זאת חוויית שירות אמיתית.
ממליץ בכל פה על החנות
מוצר:
מדפסת 6830
שם:
מאיר
תאריך:
05/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המדפסת ביום רביעי בבוקר, כבר למחרת הגיע שליח עם המדפסת.
אומנם הייתה חסרה חשבונית, אבל מיד כשהודעתי להם ע"כ במייל הם שלחו חשבונית במייל חוזר.
אגב, המחיר המופיע בחנות בדף השוואת המחירים היה 366 ש"ח, שהוא, אגב, הכי זול, אך כשנכנסתי לדף של החנות המחיר היה אף זול יותר 363 ש"ח.
אומנם הייתה חסרה חשבונית, אבל מיד כשהודעתי להם ע"כ במייל הם שלחו חשבונית במייל חוזר.
אגב, המחיר המופיע בחנות בדף השוואת המחירים היה 366 ש"ח, שהוא, אגב, הכי זול, אך כשנכנסתי לדף של החנות המחיר היה אף זול יותר 363 ש"ח.
מוצר:
מדפסת לייזר 1102
שם:
אריה
תאריך:
29/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה טלפונית בקלות ובמהירות השירות שניתן היה טוב מאוד והחשוב ביותר ההזמנה סופקה עוד לפני המועד שנקבע,
מוצר:
צרכי משרד שונות
שם:
shani.k
תאריך:
20/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח, שירות מהיר מאד.
קנייה שנייה שלי אצלם, לא פישלו , המוצר הגיע תוך יום
קנייה שנייה שלי אצלם, לא פישלו , המוצר הגיע תוך יום
מוצר:
מדפסת L355
שם:
ברוך
תאריך:
17/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעל למצופה. דברתי עם רונית והיא הייתה מאוד מקצועית, סבלנית ומדויקת. ניסתה להתאים לי את המוצר שהכי התאים לי בלי לנסות לשווק בצורה אגרסיבית. המשלוח הגיע יום למחרת. מומלץ בחום.
מוצר:
מדפסת Officejet Pro 6830 E3E02A
שם:
Michael
תאריך:
13/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איזו אכזבה,מרגע שקבלתם תשלום,כאילו שירדה מכם האחריות!?
א.אל תתחייבו לזמני משלוח אלא אם אתם מבצעים אותם.
ב.מצופה מכם לדעת מה קורה עם ההזמנה שלי-ולא להפנות אותי לחברת השליחויות.
עריכה : המוצר הגיע באיחור רב-וזאת לאחר ששירות הלקוחות הוציא משלוח נוסף .
תודה רבה לגבי על הטיפול בבעיה-דאג לשלוח פיצוי ומכתב התנצלות עם החבילה.
תודה.
א.אל תתחייבו לזמני משלוח אלא אם אתם מבצעים אותם.
ב.מצופה מכם לדעת מה קורה עם ההזמנה שלי-ולא להפנות אותי לחברת השליחויות.
עריכה : המוצר הגיע באיחור רב-וזאת לאחר ששירות הלקוחות הוציא משלוח נוסף .
תודה רבה לגבי על הטיפול בבעיה-דאג לשלוח פיצוי ומכתב התנצלות עם החבילה.
תודה.
תגובת החנות:
אכן הצדק עם מר מיכאל היקר .
המשלוח התעכב בכ 24 שעות מעבר להתחייבותנו.
לאחר שמר מיכאל העיר את תשומת ליבנו, אנו דאגנו לספק את ההזמנה בשעות הנוחות ללקוח וע"פ תאום מולו, בצירוף מכתב התנצלות ופיצוי על העיכוב.
אנו מקווים שמר מיכאל היקר יבצע רכישות נוספות במשרדיה.
המשלוח התעכב בכ 24 שעות מעבר להתחייבותנו.
לאחר שמר מיכאל העיר את תשומת ליבנו, אנו דאגנו לספק את ההזמנה בשעות הנוחות ללקוח וע"פ תאום מולו, בצירוף מכתב התנצלות ופיצוי על העיכוב.
אנו מקווים שמר מיכאל היקר יבצע רכישות נוספות במשרדיה.
מוצר:
מדפסת Officejet Pro 6830 E3E02A
שם:
דניאל
תאריך:
08/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי נמוך בקנייה בארץ, שירות לקוחות מאוד אדיב ומהיר, משלוח מאוד מאוד מהיר. בסך הכל ממש ממליץ בטוח שאחזור לקנות בחנות הזו.
מוצר:
מדפסת MFC-J4420DW
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply