הזמנה קלה באתר של נט מובייל חברה נחמדים מאוד מאוד שרות מנומס ואדיב הגיע עם שליח עד הבית כולל מתנה מטען רכב
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
שם:
משה
תאריך:
05/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה בוצעה דרך אתר האינטרנט שלהם ביום 27/5 . עד ליום זה לא סופקה ההזמנה ולא נשלחה קבלה למרות שכרטיס האשראי חוייב כבר ביום 29/5/17. ביום 5/6/17 - כמעט 10 ימים לאחר ביצוע ההזמנה ולאחר פניות רבות אליהם ללא מענה, התקשר נציג להודיע שיש בעיה במלאי של המכשיר ולהערכתו המכשיר יסופק רק בעוד שבוע. מעולם לא נתקלתי במצב הזוי שכזה, בכוונתי להגיש תביעה משפטית. להתרחק מהחנות - לא שווה את הטירחה ועגמת הנפש.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
שם:
אלון
תאריך:
01/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שוחחתי בטלפון עם אנדרי, מהסניף בדיזנגוף 183 בתל אביב, קבלתי שירות סבלני מקצועי ואדיב, ובמחיר מאד אטרקטיבי
מוצר:
סמארטפון G6
שם:
nir
תאריך:
29/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהזמנתי מאתר נט מובייל (סמרטפון של Xiaomi) הגיע מהר ושלם. מגן הזכוכית המצורף היה סדוק, ולאחר שהודעתי על כך לנציגי נט מובייל הם מיד שלחו מגן חלופי בדואר רשום בחינם. שרות מעולה יחס אישי אדיבים
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4X 32GB
שם:
Alex
תאריך:
29/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בוצע רכישה באיטנרנט בתאריך11/05/2017 עד ה28/05 לא הגיע המכשיר חשוב לציין שבית העסק לא עונה לטל' באף סניף , לא עונים למיילים , ולא מגיבים ל"צור קשר" שבועיים שלא טרחו להודיע לא טרחו לענות לטל' ולא טרחו לענות למיילים אבל טרחו לחייב את הכרטיס אשראי יש צורך בלספר עוד ? אגב אני עדיין לא יודע מה קורה אם המכשיר וגם אין דרך לבטל' עסקה כי הם לא עונים באף מקום . קראו הרבה מקרים שקניתי משהו ואז התקשרו ואמרו שאין את המוצר במלאי והכל טוב או שמקבלים חלופי או שמבטלים מה שקרה פה זה עובר כל ביקורת שבועיים !!! של המתנה וכלום אין עדכונים ואין דרך ליצור איתם קשר . אני גם מתכוון לתת עדכון אחרי שהם יסכימו לענות לטל'
מוצר:
טלפון סלולרי XiaomiNote4X
שם:
sara
תאריך:
27/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה ונוחה מהאתר של נט מובייל.נציג מכירות חוזר טלפונית לסיום העסקה ולהציע מוצרים במבצע. הסבר קצרצר על המכשיר תאום שילוח המכשיר מגיע עד הבית כעבור 3 ימים לבטח נמשיך להזמין מנט מובייל
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
שם:
gil
תאריך:
17/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר נט מובייל 2 מכשירים רדמי נוט 4 כעבור שלושה ימים קיבלתי אותם עד לפתח בייתי. בלי בלבולי שכל ובלי כאבי ראש יעיל , מקצועי ומהיר מכשירים עובדים פיקס
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
שם:
yossi
תאריך:
15/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר בנט מובייל דרך המלצות של חברים. שירות מעולה ומקצועי ללא עוררין! העובדים בחנות מקצועיים בעלי ידע רב ותודעת שירות מצויינת. היה ממש תענוג להיכנס לחנות של שפע באביזרים וגאגטים מדליקים. ממליץ בחום על חווית קניה מעולה!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
שם:
gershon
תאריך:
14/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מהמעולות שיצא לי לקבל. הזמנתי מאתר נט מובייל גלקסי8 פלוס מהמשרד בבוקר וביקשתי שישמרו לי לערב הגעתי לחנות נט מובייל בבזל לאחר העבודה המכשיר חיכה לי בתוך שקית עם השם שלי ביקשתי ממנהל הסניף שיפתח ויסביר לי על המכשיר מנהל החנות שהיה כבר בתהליך של סגירה נשאר איתי והסביר לי כל פרט וכל שאלה ששאלתי בסבלנות ונחמדות וכל זה לאחר שעות הפעילות. יישר כוח לעובדי נט מובייל היה נעים ולבטח המשיך לקנות אצלכם
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S8 Plus 64GB
שם:
Dalit
תאריך:
14/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר לפני ספר חודשים אצל בחור בשם יובל , האדם חובש כיפה הבטיח לי שאני רוכשת מכשיר זהה ליבואן הרשמי רק אם אחריות של החנות במקום יבואן רישמי כיום אני מגלה שרכשתי מכשיר סיני ובעלי החנות מתכחשים לנאמר בתוקף , כמובן שכל השיחות מוקלטות , בכל מקרה השירות אינו אמין וגובל על הרמאות , אני לא אשתוק על הרמאות הזאת ואגיע עד לבית משפט
תגובת החנות:
ללקוחה הוצעו 2 סוגי מכשירים מכשיר של היבואן הרשמי בתוספת תשלום ומכשיר של היבואן המקביל [" לא סיני" ]במחיר הנקוב באתר הרשת הלקוחה העדיפה לרכוש את הדגם של היבוא המקביל ללא התוספת. הלקוחה למעבדת נט מובייל כעבור 8חודשים מיום הרכישה עם מסך שיצא ממקומו וביקשה שנסדר לה את המכשיר . טכנאי נט מובייל בדקו את המכשיר וגם הראו לה שהמסך בחוץ עקב נפילות והדבר מצריך תיקון בעלות כספית [ החלפת מסך ] כיוון ששבר מסך אינו נכלל באחריות.
כאשר הבינה ששבר מסך אינו נכלל באחריות , התחילה לסלף את הדברים...
בברכה טכנאי נט מובייל
מוצר:
סלולרי j7
שם:
פישטי
תאריך:
10/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אתמול לפנות ערב בחנות באבן גבירול 2 מכשירים של שיאומי. המוכר ניסה להתעלם מהמחיר בזאפ שהיה 725 שקל ודרש עוד 100 שקל עם אחריות לשנתיים. לאחר שהרמתי קול שינה את דעתו (בחורה שהייתה לפני נפלה בפח). הוא לא הסכים להעביר פרטים חיוניים מהסלולרים הקודמים שלנו לחדשים, כגון אפליקציות וטען שאין לו זמן וצריך לעשות זאת במחשב. לא נתן שום הסבר על המכשירים. שאלתי לגבי ספר הוראות והוא אמר שיש בדף של פרטנר. בדקתי ואין שם דבר כזה. עוד שתי בחורות שהיו אחרי קיבלו גם יחס משפיל ויצאו כועסות מהחנות. לא להיכנס לשם.
תגובת החנות:
הלקוח משקר במצח נחושה מה שכן היה : הלקוח ראה בתוך דלפק החנות 2 דגמים של note4 64 gb האחד של יבואן מקביל עם 12 חודשי אחריות [ רגיל ] והשני עם 24 חודשי אחריות של היבואן "מובייל בי די" הלקוח בפירוש ביקש מהמוכרים את זה של ה 24 חודשי האחריות - שידע כמובן שהוא עולה יותר כאשר היבואן " מובייל בי די " לוקח עליו תוספת [ ניסה להערים על המוכרים ]. לאחר שהמוכרים פתחו לו את המכשירים והתחילו להעביר לו נתונים ביקשו ממנו לשלם ואז להפתעת המוכרים הלקוח סרב לשלם והתחיל לצעוק ולאיים בחנות מול כל הלקוחות ואמר למוכר "זה כל הכסף שיש לי " ויצא מהחנות...
הנושא הועבר לטיפולו של קב"ט הרשת
מוצר:
טלפון סלולרי note4 64 gb
שם:
roy
תאריך:
10/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, חנות עם מבחר עצום ומחירים מאוד אטרקטיביים. מוכרים אדיבים וסבלנים שעזרו לי בצורה הכי מקצועית עד הפרט האחרון עם קניית טלפון סלולרי חדש. נט מובייל מומלצת מאוד !
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 7 128GB SimFree
שם:
dvir
תאריך:
06/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה ונוחה מנט מובייל תוך כמה שעות חזרו אלי תוך שלושה ימים הטלפון הגיע אלינו. שרות אדיב , צוות נחמד, משלוח מהיר , מכשיר עובד מעולה.
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
שם:
li
תאריך:
04/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נותנים רק ש 3 חודשים אחריות על תיקון מסך ...היום אני מבין למה , כי זה בדיוק הזמן שהמסך החדש יחזיק לכם . כמובן שיגידו לכם כתשובה ראשונה הנייד נפל וקיבל מכה . ואז יגידו לכם ...אבל אין בעיה נעשה לך מחיר טוב "מותק" . חבל על הכסף וחבל על הזמן לא להתקרב.
תגובת החנות:
הנער הנכבד הגיע למעבדת נט מובייל עם מסך מנופץ וביקש שטכנאי נט מובייל יחליפו לו את המסך "ללא עלות ". ואם לו "יכתוב עלינו בזאפ..." מיותר לציין שהטכנאים לא נכנעו לסחיטתו ושאין אחריות על שבר מסך , מה גם שהגיע לאחר 3 חודשים.
בברכה טכנאי נט מובייל
מוצר:
מגן מסך לטלפון סלולרי S4
שם:
דניאל
תאריך:
01/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ויעיל מאוד עשינו הזמנה באתר נט מובייל נציג מכירות חזר אלינו להסבר על המכשיר צרפנו אביזרים במחירים משתלמים מאוד. המכשיר הגיע כעבור יומיים עד פתח בייתנו כפי שסוכם. לסיכום 5 כוכבים לנט מובייל
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
שם:
Sharon
תאריך:
30/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב ממליצה בחום מיכאל ואנשי עזרו לי בכל דבר שביקשתי והעברת הנתונים למכשיר החדש המכשיר היה מעולה תודה רבה
מוצר:
cellular mi5
שם:
rikiriki3
תאריך:
26/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות ומחיר הכי מעולה שראיי עד עכשיו בין כמה חנויות ,ממלעץ בחום על ניראל ואנדי יודעים לתת ללקוח בדיוק מה שהוא צריך בלי לדחוף דברים לא נחוצים ,
מוצר:
j7 j7
שם:
lisaleah
תאריך:
22/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכזיא גלאקסי a5 והמוכר ניראל האדיב עזר לי בכל נושא שביקשתי עולל העברת נתונים ברמה גבוה אמליץ לחברי להגיע לנט מובייל סניף דיזינגוף
מוצר:
a5 a5 2017
שם:
מרק ברכגן
תאריך:
20/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
החנות אחרה באספקת של מכשר ביום 1 -קבלתי פיצוי 1-מגן זכוכית 2-כיסוי לפלאפון 3-קיבלתי 2 מטענים רגילים 4- ומטען לרכב 5 קיבלתי הנחה במכשיר נשארתי בסוף מרוצה - מהקניה בחנות הזו
מוצר:
samsung j7 2016
שם:
מוני
תאריך:
18/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המצלמה האחורית התקלקלה, חיפשתי אפשרות תיקון במספר רב של מקומות, המחירים נעו מ180 שח למאות שקלים ולאף אחד לא הייתה אפשרות תיקון. חבר הגיע לנט מובייל והמליץ לי. בזמן קצר נמצא שהחלק קיים, ניתן להביאו לסניף קרוב לביתי. שילמתי בטלפון 150 שח שנראה לי מחיר הוגן בהשוואה ליתר. למחרת קיבלתי צלצול שהמצלמה נמצאת. תוך זמן קצר הגעתי ותוך 30 דקות קיבלתי טלפון תקין. אני מרוצה מאוד.
מוצר:
טלפון סלולרי 8p
שם:
ella
תאריך:
17/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המכשיר רדמי נוט 4 דרך נט מובייל חזר אלי נציג מכירות נחמד שהציע לי אביזרים שווים במבצע המכשיר והאביזרים הגיעו כעבור 3 ינים. לאחר פתיחת המכשיר התקשרתי לקבל הסבר על התפעול הראשוני שוחח איתי המנהל כפיר שענה על כל שאלותי בנימוס ובסבלנות עם שרות כזה אני ממליצה לכולם לרכוש בנט מובייל שגם לאחר רכישת המכשיר מקדישים זמן לשאלות של לקוחות , מה שלא קרה לי במקומות אחרים שרות ויחס מעולים זמנים מדוייקים מכשירים מצויינים
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
שם:
stav
תאריך:
16/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודעת השירות גבוהה מאוד, חווית קנייה נעימה ומהירה. החנות מפוצצת בלקוחות ואנדריי מצליח להתייחס לכל אחד באופן אישי ועם הרבה בסבלנות בסבלנות
מוצר:
שיאומי נוט 4 נוט 4
שם:
דבורה
תאריך:
08/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קפצתי לסניף דיזנגוף לבדיקה של גלקסי 4 עם בעיית gps, מבדיקה של המכשיר יצא שיש בעיית רכיב,אנדי וניראל עזרו לי עם המלצה לטרייד אין על המכשיר במחיר מעולה ואחריות ושירות בכל הרשת בהחלט המליץ לחבריי !
מוצר:
שיאומי נוט 4 נוט 4 רדמי
שם:
kobi
תאריך:
07/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה , הזמנה קלה , שיחה נעימה עם נציג מנומס, מחירים מעולים גם על התוספים, הגעת מכשיר עד הדלת בצירוף תאום מראש [ נוח מאוד ] זמן ההגעה 5 ימים פשוט שרות ,מחיר וביצוע מושלמים. 5 סטארים לנט נובייל