דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
יבוא אישי של מוצרים מארה"ב ואירופה (יקנעם)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
Buy America
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בBuy America ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
230
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
193
3
34
נמצאו 230 חוות דעת גולשים על Buy America
תמונת משתמש
שם:
EY
תאריך:
22/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי Amazon Kindle. קיבלתי בדיוק מה שהזמנתי. הטיפול היה מהיר ושירות אמין. מאוד מרוצה. שאפו ל BuyAmerica
מוצר:
Kindle Paperwhite
תמונת משתמש
שם:
lidar
תאריך:
20/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי זול שמצאתי מחברה שנותנת שירות בעברית בארץ, השירות היה מצוין ואדיב. המוצר הגיע אליי יחסית די מהר, אספתי אותו בזמן שנוח לי באחת מתחנות הדלק.
בהתחלה היו קשיים להתחבר לרשת הוויפי, פניתי לחברה וביקשתי את עזרתם.
הם הדריכו אותי מה לעשות, שלחו לי לינקים לפורומים בהם נתקלו בעבר באותה תקלה. התקשרו לוודא אם הצלחתי להסתדר. לבסוף התקלה הסתדרה, היה צורך לנתק ולחבר מחדש את המכשיר, לעדכן ולאתחל את הגרסה. נדרשת סבלנות בהתחלה אבל בסוף הכל הסתדר. המכשיר עובד מצוין ואני מרוצה מאוד מהרכישה.
ממליצה עליהם בחום.
מוצר:
Google ChromeCast Ultra Google ChromeCast Ultra
תמונת משתמש
שם:
Mikon
תאריך:
08/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי בעיה במידה..ו״ביי אמריקה״ עמדו לשירותי בצורה נאמנה אמינה ויעילה..שלחו בחזרה לארה״ב ותוך שבוע וחצי קבלתי את המעיל במידה שרציתי.
מומלץ!
מוצר:
מעיל מעיל סופטשל גברים The North Face Apex Bionic Softshell
תמונת משתמש
שם:
Maor
תאריך:
05/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה הראשונה שלי הייתה פשוטה וקלה, העדכונים היו בזמן והחבילה הגיעה עד אליי באופן אישי במהירות ובקלות.

לצערי טעיתי במידת המעיל.

כדי לתקן את הטעות ביצעתי מהר הזמנה נוספת אך לאחר הביצוע קיבלתי טלפון שאזל המלאי ושאני יכול לבחור צבע או מידה אחרת או לבטל את ההזמנה – שמחתי על העדכון והשירות והחלטתי לחכות אולי יהיה במלאי.

אני מעריך את הנכונות והשירות משום שכל שבוע קיבלתי טלפון בו עדכנו אותי על הסטטוס ושעדיין אין במלאי – לא ביטלתי והמשכתי לחכות – לאחק 3 שבועות קיבלתי את התשובה המשמחת כי הגיע למלאי המעיל ובוצעה ההזמנה.

כמובן שהכל הגיע כמו שצריך ואישתי היה מאושרת שזה הכי חשוב.
מוצר:
מעיל מעיל נשים צבע יין
תמונת משתמש
שם:
איתי
תאריך:
16/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מאוד מהר חמישה ימים מהרגע שקיבלתי הודעה שהמוצר יצא ממחסני החברה.
הגיע השליח אלי ומסר את החבילה ליד
מוצר:
בושם Moonlight kiss
תמונת משתמש
שם:
Uda
תאריך:
03/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט ומדהים
בוצע הזמנה ולאחר בדיוק לאחר 12 ימי עסקים קיבלתי את המוצר
שאפו !!!
מוצר:
Kindle Paperwhite 2015
תמונת משתמש
שם:
Lior
תאריך:
14/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה הייתה פשוטה ומהירה.
המכשיר הגיע תוך פחות מ-8 ימי עסקים.
שירות הלקוחות נתן מענה מהיר ואדיב.
אין ספק שאחזור לקנות דרכם שוב.
מוצר:
קינדל דור 8
תמונת משתמש
שם:
MrClick
תאריך:
25/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מביי אמריקה ואני מרוצה מאוד

המשלוח הגיע מהר תוך 8 ימי עסקים
והשירות לקוחות היה יעיל ואפקטיבי

אני בהחלט יזמין מהם עוד מוצרים


מוצר:
נעליים A
תמונת משתמש
שם:
רונית סבה
תאריך:
25/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!
הגיע לפני מסגרת הזמן עד לפתח הבית.
שירות לקוחות אדיב שעזר בכל.
אין לי ספק שזאת הקנייה הראשונה אך לא האחרונה!
מוצר:
נעליים Double gore slip on boots
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
21/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
ur
תאריך:
21/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 2 רמקולים רצפתיים מאמזון בשתי הזמנות נפרדות (אחת לכל רמקול) אחת בשמי ואחת בשם אחר. שתי ההזמנות בוצעו באותו היום בהפרש של מספר שעות.

החברה מבטיחה שהמשלוח יגיע בין 8 ל-12 ימי עסקים.

ההזמנה הראשונה הגיעה לאחר 14 ימי עסקים. ההזמנה השניה לאחר 19 ימי עסקים (כולל יום ההזמנה).
היו לי שיחות רבות עם נציגי השרות לגבי ההזמנות. כל השיחות היו ביוזמתי. החברה לא טורחת לעדכן שיש איחור.
לאחר שעברו 15 ימי עסקים הנציג של החברה אמר שאכן הוא רואה שהיתה בעיה כלשהי. הוא הבטיח לעקוב מאותו רגע אישית ולעדכן אותי.בסטטוס. לא יצר קשא מאז אותה שיחה.
בשיחה האחרונה עם נציגי השרות נאמר לי שיפצו אותי ב-50 ש"ח בקניה הבאה (אותה אין לי כוונה לבצע בחברה זו).
בשיחות עם אנשים שעובדים איתי הבנתי שגם להם היו בעיות בעבר עם זמני המשלוח בחברה זו, והתשובות שקבלו היו דומות, לא משנה באיזו תקופה בשנה היו ההזמנות.
לסיכום, הפריטים הגיעו אבל החוויה לא היתה נעימה והתייחסות החברה מעידה על תודעת שרות נמוכה וחבל.
תגובת החנות:
חנותינו פועלת כ- 5 שנים ומשרתת אלפי אנשים מידי חודש תוך שימת דגש מיוחדת על מתן שרות לקוחות איכותי, יעיל ואדיב כך שצר לנו שהלקוח יצא בתחושה לא נוחה מחויות הקנייה וכן אנחנו מצרים על כך שהלקוח לא נתן לנו אפשרות לתקן את החוויה שלו בכך שהתבצר בדעתו לגבי הפיצוי הנדרש.

בהתייחסות פרטנית לתלונת הלקוח אכן היה עיכוב של מספר ימים עם הזמנה אחת של הלקוח אשר נוצר מעומס ברשויות המכס בארץ וזמן הטיפול הארוך של השחרור אשר נגרם עכב ריבוי הזמנות של סוף השנה, עומס חריג אשר אינו משקף את המצב.
מוצר:
רמקול למערכת הגברה t50
תמונת משתמש
שם:
דנה
תאריך:
15/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה של מכונת תפירה מדגם אחר. לאחר שבוע התקשרו מהחנות ואמרו שאזל הדגם והם מוציאים הזמנה מחדש. לאחר שבוע וחצי התקשרו שוב ואמרו שהדגם אזל מהמלאי אבל באפשרותי לרכוש מכונה אחרת. לאחר שבחרתי מכונה אחרת (מה שגרר שוב יום של השוואות מחירים ומודלים) הזמנתי את המכונה ב30.11. באתר כתוב שזמן המשלוח הוא בין 8-12 ימי עסקים. הנציג שדיבר איתי הבטיח שיזרזו לי את ההזמנה מכיוון שהיו להם פאשלות במלאי. ב11.12 התקשרתי לנציג לשאול מה עם ההזמנה והוא הבטיח לי שהמכונה מוכנה ויצרו איתי קשר באותו השבוע בנוגע למשלוח. ב14.12 התקשרתי לשאול מדוע לא יצרו איתי קשר והנציגה אמרה שהמכונה במכס וצריכה להשתחרר בקרוב. ביקשתי מהנציגה שחזור אלי באותו היום לקבל יום מדוייק בו אקבל את החבילה. הנציגה לא חזרה אלי ולמחרת היום ניסיתי להתקשר לחנות ואיו מענה. עדיין לא קיבלתי את המוצר
תתרחקו מהאתר ואל תקנו שם!
תגובת החנות:

אכן הייתה בעיה באספקת מכונת התפירה שלקוחה רכשה כיוון שהיא איננה קיימת במלאי הספקים שלנו.
בעקבות כך יצרנו קשר מיידי עם הלקוחה והוחלט על שינוי הדגם. החבילה יצאה בטיסה לארץ שהתעכבה במכס כפי שהלקוחה עודכנה.
חשוב לנו לציין כי עיכובים במכס אינם נתונים לשליטתנו. ברגע שהחבילה משתחררת מהמכס היא יוצאת באופן מיידי ללקוח.
מוצר:
מכונת תפירה ls2125i
תמונת משתמש
שם:
Tanya
תאריך:
07/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עם הגעת המגפיים גיליתי שהמידה שהזמנתי גדולה בהרבה משלי. פניתי לשירות הלקוחות ב"ביי אמריקה" לברר מה ניתן לעשות וקיבלתי שירות מעולה, מהיר ויעיל ביותר מנציגת החברה אניה בוקר. תוך זמן קצר והחלפת מספר מיילים פנייתי טופלה וכעבור שבוע ימים בדיוק יומיים לפני נסיעתי הגיע המשלוח החדש.
המון תודות!
מוצר:
מגפי גשם Womens Khristie Rain Boot
תמונת משתמש
שם:
אליהו
תאריך:
15/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה היתה יעילה הישבונית נשלחה מיד למייל
וגם נשלחה הודעת עידכון מתי הגיע לארץ
והאמת זה הגיע באופן מהיר ויעיל
מומלץ ביותר לקנות דרככם
ותודה מקרב לב
על שירות אמין ומקצועי
מוצר:
תה מאצ'ה ex01:B003O7T87C
תמונת משתמש
שם:
daniel
תאריך:
15/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
א. קנייה מאוד נוחה ומהירה
ב. שרות ותמיכה מדהימים.
באחת החולצות נשאר כתם דבק ממדבקת המידה.
הטיפול בבעיה בשרות הלקוחות היה עינייני, מהיר והוגן. בזמן קצר החולצה החדשה הגיעה וקיבלתי זיכוי על המשלוח חזרה של החולצה הפגומה.
כל הכבוד לצוות התמיכה
מוצר:
חולצות NA
תמונת משתמש
שם:
Omer
תאריך:
14/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן,השירות במענה הטלפוני אדיב ומהיר.
המחיר נמוך משמעותית ביחס למחיר בארץ .
לסיכום:אחלה מחיר ואחלה שירות!
מוצר:
לגו 70143
תמונת משתמש
שם:
Koby
תאריך:
05/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה(אדיב ויעיל מאד).המוצר מגיע בחברת משלוחים DHLׁ(תמיד בטוח).מקבלים מדי פעם קופונים של הנחות.קניתי לא מעט מוצרים באתר מאובטח זה.ממליץ בחום!
מוצר:
נעלי ריצה NIMBUS17
תמונת משתמש
שם:
Amirav
תאריך:
30/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי לגו דרך ביי אמריקה המשלוח הגיע בזמן שהבטיחו ,קיבלתי בדיוק את המוצר שביקשתי ,שירות לקוחות מצוין מומלץ ביותר.
מוצר:
משחק הרכבה 75149
תמונת משתמש
שם:
שושי
תאריך:
28/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר עוד לפני הזמן הנקוב,
אני מאוד מרוצה מהקלות בה ניתן לבצע את הרכישה , מהדיווח , משלוח מיידי של קבלה, דיווח על מיקום המוצר (היכן נמצא המשלוח ברגע נתון) ומאופן קבלת המוצר (בחירה ב SMS מתי יש באפשרותי לקבל את המוצר, כאשר השליח מגיע עד הבית בשעה שאני פנויה)
תודה.
מוצר:
נעל ex01:B00QRCX9G2
תמונת משתמש
שם:
Sol
תאריך:
23/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, אתר נוח וקל להזמנה. הזמנתי 3 בקבוקי contigo גדולים - קיבלתי את ההזמנה במהרה והכי חשוב לציין כי מדובר בבקבוקים איכותיים.
מוצר:
בקבוקי contigo contigo
תמונת משתמש
שם:
eden
תאריך:
16/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה זריזה,
אתר ידידותי, שיורת לקוחות יעיל ומקצועי
ההזמנה הגיע במהירות האפשרית
אין בכלל ספק שאחזור לקנות שם בקרוב.
מוצר:
שעון דופק וספורט FT7
תמונת משתמש
שם:
אורטל ויעקב
תאריך:
02/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האוהל הגיע תוך 8 ימים עם שליח עד הבית.
תהליך ההזמנה היה פשוט מאוד.
קיבלתי עדכון לגבי סטטוס החבילה בכל שלב.
מענה מיידי של השירות לקוחות במייל ובטלפון על כל שאלה ובירור.
מאוד מרוצה מהשירות האדיב והמהיר.
מוצר:
אוהל קולמן 6
תמונת משתמש
שם:
Emmanuel
תאריך:
11/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני למעלה מחודש ביצעתי רכישה של הקינדל החדש דרך האתר (הגעתי לאתר דרך גוגל) על פניו הכל היה נראה בסדר גמור ולא עורר חשש.
-
לאחר כחודש דרך DHL עם שליח כמו ששילמתי. קיבלתי את המכשיר בלבד וללא הכיסוי מעור (שאגב חוץ מלשמור על המכשיר הינו מטעין אותו).
בנוסף למרות שקיבלתי קבלה על סך 290 דולר בפועל חויבתי בסביבות 1750 שקל (שזה כפול מהמחיר).


ובהזמנהעצמה היה רשום במפורש שהקינדל עצמו מגיע עם זיכרון של 4GB שבפועל הגיע עם 2GB בלבד.

. בקיצור אל תתקרבו לאתר הזה. אל תעשו את הטעות שאני עשיתי.
תגובת החנות:
עמנואל שלום,

ביצעת את הרכישה ב9/6 וקיבלת את המוצר ב22/6. תוך 8 ימי עסקים כפי שהתחייבנו ולא לאחר חודש כפי שציינת.
אכן נעשתה טעות ע"י הספק וקיבלת את המוצר ללא הכיסוי המטעין. דאגנו לספק לך כיסוי חדש.

לגבי טענת התשלום- המוצר אכן עולה בארה"ב 290$, עליו מתווספות עלויות משלוח ומיסוי. כך שקיבלת 2 קבלות, אחת על המוצר ושניה על המשלוח והמיסים, ולא אחת כפי שציינת.

המוצר מגיע עם 4GB לפי המפרט של אמזון. אך על מנת שהמכשיר יפעל, יש צורך במערכת הפעלה שמין הסתם תופסת נפח מהזיכרון. כמו שהוסבר בשיחה מול שירות הלקוחות שלנו, המוצר שהזמנת מגיע בדגם יחיד וללא אופציות זיכרון אחרות כך שלא נפלה טעות בהזמנה.

נשמח לעמוד לרשותך בכל בירור נוסף.

בברכה,
צוות BuyAmerica
מוצר:
kindle kindle oasis
תמונת משתמש
שם:
שגיא
תאריך:
05/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שמחתי למצוא את המוצר שרציתי ביעילות רבה המשלוח הגיע בזמן השרות לקוחות נתן שרות מעולה ביותר ודאג שאקבל את המוצר לידי בשלמותו ובמקצועיות האתר נוח להתמצאות וכיף לגלוש בו
מוצר:
דיסק של ריצארד קלידרמן 0
תמונת משתמש
שם:
hann
תאריך:
27/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו לי הפעם הראשונה, הצנועה, ברכישה דרככם.
הרכישה הייתה קלה, ידידותית, ברורה, המחיר מצויין והמוצר הגיע בדיוק בזמן.

תודה לכם
מוצר:
לגו 76031
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply