קניתי מספר מוצרים לאחרונה, סטרימר, קרמים לאישה ועוד. השרות מהיר ואיכותי לרבות המוצרים המעידים גם על אמינות. כל הכבוד!
מוצר:
קרם פנים אנטי איגינג
שם:
רוני רש
תאריך:
22/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקוח כבר מספר שנים. נותנים שרות מעולה וזה בעצם המבחןהעיקרי שלהם - זה מה שהם מוכרים. פענמיים נתקלתי בבעיות והטיפול מהיר וטוב: בפעם הראשונה הגיע מוצר לא בצבע שהזמנתי. טיפלו בהחלפת הפריט פעמיים על חשבונם עד שקבלתי הצבעהנכון. בפעם השניה הגיע מוצר במידה לא מתאימה - טיפלו בהחלפת המוצר מול אמאזון פעמיים. שילמתי בכל פעם רק 90 ש"ח עבור המשלוח מארה"ב ואפילו הזכירו לי שמגיע לי החזר מפייפאל בעד החזרת המוצר כך שעלות ההחזרה היתה מינימאלית. שרות ממש אדיב, רצון לעזור ואיכפתיות
מוצר:
נעלי רוקפורט
שם:
Oran
תאריך:
19/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה נוח לתפעול ממליץ בחום :)
משלוח הגיע בדיוק בזמן
חסרונות: אין ! !
מוצר:
Nutri ninja auto-iq
שם:
אסתר
תאריך:
17/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סט צלחות, ממליצה בחום על רכישה באתר. שרות מעולה יעיל ומהיר. ת ו ד ה! לעופר, קארין ושרית.
מוצר:
צלחות קורנינג
שם:
גילה
תאריך:
07/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מנשא לתינוק בייבי ביורן ואן בצבע אפור במוצש 30.12.17 שהופיע אז באתר. המשלוח הגיע לאחר 8 ימים בצבע אפור גריז גינס. ז"א הרבה יותר קהה ממה שהוזמן. לפני שהזמנתי ראיתי תמונה באתר לאפור מאד בהיר ובהתאם לזה הזמנתי. קיבלתי אישור במייל שאכן הזמנתי אפור. יתרה מכך, לאחר יומיים הרמתי תלפון לחברה וודאתי שישלח אלי אפור. נאמר שהזמנה עוד לא נשלחה מהארהב אך ישלח אפור לפי ההזמנה. בסוף קיבלתי צבע מאד שונה ואני מאד מאוכזבת מהשירות. כמובן שהתמונה והאפשרות הזמנה של צבע אפור בכלל ירדו מהאתר. המלצתי לעשות צילום מסך כאשר אתם מזמינים משהו כדי שיהיה לכם הוכחה מצולמת ועדיף להזמין ישירות מספק אמריקאי
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה מנשא מקורי של baby Bjorn one בצבע אפור וקיבלה את את המוצר המקורי ובצבע הנכון בתוך 8 ימי עסקים.
עקב אכזבתה מהצבע הוצע לה להחליף את המוצר לצבע שחור או צבע כחול ג'ינס בהיר אשר נמצאים במלאי אך היא סירבה.
הלקוחה גם סירבה להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי מלא.
בהקשר של הצבעים יתכנו הבדלי צבעים קלים אשר נובעים מרזולוציה של המסך אך לא מדובר במשהו משמעותי.
הצבע שהלקוחה הזמינה הוא הצבע אותו היא קיבלה. למרות זאת, ניסנו לרצותה אך ללא הצלחה.
מוצר:
בייב קרייר וואן של בייבי ביורן
שם:
אולם תשתיות
תאריך:
18/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה ונוחה. שרות לקוחות זמין ונעים. מסירת חבילה מחו״ל ברורה במשך הדרך ומהירה. עטיפת חבילה ברמה מאוד גבוהה. השרות מומלץ 10/10.
מוצר:
Oculus Rift
שם:
Shimon Haim
תאריך:
11/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר תקופה אני מחפש מנשא של Baby Bjorn Carrier We במחיר אטרקטיבי ביל תוצאות עד שהגעתי ל BuyAmerica ושם מצאתי אותו בחצי מחיר!! המשלוח היה מהיר מאוד מרגע אישור התשלום המוצר הגיע עד פתח הדלת תוך 4-5 ימים האריזה מקורית עם כל הניירת... בקיצור מומלץ מאוד!
מוצר:
Baby Bjorn Carrier We
שם:
עופר
תאריך:
21/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סכנת התמכרות! אתר מעולה נוח עם ממשק פשוט וקליל לביצוע הזמנות מבלי לסבך. אני מזמין באופן קבוע ג'ינסים של ליוויס וזה מגיע בזמן עם שליח עד הדלת.דגמים שלא קיימים בארצנו! גם סכיני גילוח הזמנתי דרך האתר עם ממשק ובעלת קניות לאמאזון והיה נהדר כפליים! ולמה מכיוון שניסיתי להזמין את הסכומים מאמאזון והם לא עושים משלוח לארץ!הייתה לי האפשרות לקנות את הסכינים עם עגלת הקניות של בני אמריקה והכל הלך חלק בלי סיבובים וקשיים באמאזון בדר"כ יודע לעשות. בשורה התחתונה ממולץ ביותר! לכו על זה!
מוצר:
סכיני גילוח ג'ילט סנסור אקסל וג'ינסים ליוויס
שם:
צבר
תאריך:
10/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קינדל בהזמנת אינטרנט, הגיע תוך כשבועיים (אחרי עיכוב קל במכס, ראש השנה...). המוצר עובד יפה. הצוות עזר לפתור תקלה (בעיית טעינה, נפתרה על ידי לחיצת כפתור ממושכת...)
מוצר:
דור 8 קורא ספרים אלקטרוני Amazon Kindle 6 - דור הקינדל
שם:
Akvilio
תאריך:
25/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות 500%!
קניתי טאבלט Microsoft surface pro4, מקלדת ועט. הגיע בזמן, מוצרים תקינים, ללא כל פגם כאילו קניתי בעצמי מהחנות! הקניה הייתה קלה, מהירה ונוחה. התקשרו להודיע על כיסוי שלא תאם והתאימו אחד אחר. התקשרו לשאול אם הכל הגיע ועל תקינות המוצר.
ממליץ בחום רב!! תודה ע-נ-ק-י-ת!!!!!!
מוצר:
Microsoft Surface Pro 4 128 GB, Intel Core i5
שם:
Idan
תאריך:
15/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, הגיע עם שליח עד הבית ללא עיכובים ממליץ בחום אין סיבה לשלם מחיר מופרז בקניונים
מוצר:
בלנדר ninja
שם:
nusy
תאריך:
05/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על BuyAmerica . אתר נוח וידידותי למשתמש, תהליך ביצוע ההזמנה היה קצר , אספקת המוצר הייתה מהירה ביותר.
מוצר:
בלנדר Ninja QB3001
שם:
SHAP
תאריך:
05/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה מאוד נוחה. המחיר מצוין. ניתן היה להשתמש בקופון הנחה , שהוזיל מאוד את המחיר. המוצר הגיע עם שליח עד הבית.
מוצר:
בלנדר Ninja BL 480
שם:
Haim
תאריך:
05/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע ההזמנה, באתר, היה ברור וקל. המוצר הגיע לביתי, ע"י שליח תוך מספר ימים, כפי שהובטח
מוצר:
מצלמת רכב
שם:
Shahar
תאריך:
09/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה מעולה עזרו לי ממהתחלה מתהליך הקנייה עד הגעת השליח הביתה (שהגיע תוך 7 ימי עסקים ולא בין 8-12) מהיר אכותי ושווה ממליץ בחום
מוצר:
רמקול echo dot
שם:
removed
תאריך:
05/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באמזון דרכם. אחרי ששילמתי, לקח להם כמעט שלושה שבועות להודיע לי שהחבילה לא יצאה מארה"ב בכלל. וזה עוד כשבוע אחרי ששלחתי איימיל לשאול למה המספר מעקב לא עבד; כמובן שבאיימיל אמרו שהכל בסדר וזה בדרך (בטח לא בדקו בכלל).
בסופו של דבר, החבילה הגיע בתוך חודש. איחור כזה הוא לא ביג דיל, אבל צורת ההתנהלות שלהם כושלת. אין סיבה ששבועיים שום דבר לא יזוז, והם לא יודיעו ללקוח.
תגובת החנות:
תלונתו של הלקוח תמוהה ביותר וזאת לאור העובדה כי הזמין ב- 23/6 וקיבל את המשלוח ב- 6/7 (לאחר 10 ימי עסקים). שטר המטען של דואר השליחים שמוען אליו הינו: 0100522402622 ואפשר בקלות רבה לבדוק את מועד ההגעה ללקוח.
בנוסף פעם ראשונה ששמענו על תלונת הלקוח דרך התלונה, ניסינו ליצוא עימו קשר בכל האמצעים באופן רציף במשך 4 ימים ואין מענה.
לסיכומו של עניין, לפי רישומינו הלקוח קיבל את המוצר תוך 10 ימי עסקים, לא שמענו ממנו לגבי תלונתו וגם כעת כאשר ניסינו לברר את תלונתו לא ניתן להשיגו בשום דרך.
מוצר:
חלק חילוף לכסא
שם:
Linoy
תאריך:
02/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בלנדר מצוין!!! הגיע תוך 8 ימים בדיוק. עובד מצוין ולא תופס הרבה מקום. כיף שהכלי הופך לכוס.
מוצר:
Ninja 480
שם:
Noa
תאריך:
02/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הלכה ממש בקלות, והגיע אחרי בערך 8 ימי עבודה, ישר הביתה בלי יותר מידי מאמץ וטלפונים מיותרים..והמכשיר היה בדיוק מה שרציתי. בהתחלה חששתי כי המחיר היה נמוך לעומת שאר המקומות, אבל זה לגמרי מקורי והיה לחלוטין שווה את ה"סיכון" שבהזמנה באינטרנט!
מוצר:
מיקסר נינג'ה
שם:
nirbn29
תאריך:
30/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר יעיל ופשוט. מחיר אטרקטיבי ומשלוח מהיר עד הבית. המוצר הגיע בדיוק לפי מה שפורסם. חווית קניה מעולה!!!
מוצר:
בלנדר נוטרי נינג'ה
שם:
Naama
תאריך:
13/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני כותבת חוות דעת אבל באמת מגיע לביי-אמריקה. קניתי בלנדר נוטרי נינג'ה BL 642 שבאתר הרשמי קל נינג'ה עולה 1,190 ש"ח, אני שילמתי כמעט 400 שקל פחות (835 ש"ח כולל מיסים). הגיע אליי עם שליח נחמד הביתה תוך 6 ימי עסקים, השליח התקשר לפני שהגיע והמוצר היה ארוז היטב באריזתו המקורית קלקר קרטון. המוצר עצמו מ צ ו י ן!! כותש קרח בלי למצמץ ומכין שייקים במרקם קרמי משגע. בעקבות רכישתי כבר 2 חברות קנו ומרוצות. שייקר נהדר ושירות מצוין. מומלץ מומלץ מומלץ!
מוצר:
נוטרי נינג'ה בלנדר BL642
שם:
בועז
תאריך:
06/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למשרדים לאסוף את ההזמנה,אחד העובדים הוריד לי אותה לחנינה על מנת שלא אצטרך לעלות. שירות לקוחות אדיב וסבלני לאורך כל תהליך הרכישה. בקיצור להיכנס לאתר להזמין ולא להתאכזב!
מוצר:
מצלמת גו פרו Hero session
שם:
רון
תאריך:
03/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתרון הגדול של BY AMERICA שיודעים את העלות הסופית של המוצר. נסיתי לקנות את הפריט ישירות מאמזון אבל לא ידעתי מה וכמה מכס אשלם . ב BY AMERICA נפתרה הבעיה ההבדל הכספי היה שווה את זה. קניה מהירה. תשלום סופי ידוע!! חבל שרק באמזון
מוצר:
יוקלילי חשמלי לא יודע
שם:
אדוארד
תאריך:
13/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוהל 8 Coleman montana elite. השירות היה מצויין. המוצר הגיע תוך שבוע ימים באריזה מקורית. נשארתי מרוצה מאוד מהשירות של החברה. וגם חסכתי כ-600 שקל. שווה ביותר!
מוצר:
אוהל Coleman Elite 8 tent
שם:
dhermoni
תאריך:
03/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממשק מאוד נוח, תגובה מהירה של שירות לקוחות, הסבר ברור לאופי הפעולה ודיוק בפרטים, שילמתי מה שאמרו לי והמשלוח הגיע אלי לעבודה בדיוק בזמן
מוצר:
מכנסי ג'ינס 501
שם:
yk
תאריך:
07/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מהשירות לכל אורך הדרך, החל מבחירת המוצר עד לקבלתו. שירות טוב, מוצר מצוין, אספקה מהירה.