אורח,
שלום

סמארט-פון (Smart-Phone)

סלולאר ואביזרים (רמת גן)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
03-7719999
פקס:
077-5405566
כתובת:
ביאליק 1, רמת גן
בעלים:
ל.מ.ד טלקום בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
74
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בסמארט-פון ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
0
3 חודשים אחרונים
14
0
2
6 חודשים אחרונים
17
0
12
שנה אחרונה
48
0
26
כל הזמן
306
3
75
נמצאו 384 חוות דעת גולשים על סמארט-פון
שם:
אופיר
תאריך:
19/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר מתעדכן לעברית בצורה שקופה למשתמש - בין אם דרך FOTA או בין אם דרך המחשב.
נכון להיום, המכשיר מקבל בעדכון את הגרסא האחרונה של מע' ההפעלה אנרואיד 5.0 ("לוליפופ") Version: 20F בעברית מלאה. כולל עדכונים כולל הכול.

המחיר: משתלם ביותר. הזול ביותר לדעתי שניתן למצוא היום למכשיר מקורי, חדש שמתעדכן בעברית לגרסאות אנדרואיד מקוריות בעברית בייבוא מקביל ולא בייבוא רשמי במחיר מופקע!

שווה לקנות מחנות "סמארט פון" ביאליק 1 ר"ג!
מומלץ בחום.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
Dor
תאריך:
15/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לא הייתי צריך לחכות זמן בשביל לקבל שירות. יבגני ונאור עזרו לי מאוד בחנות. היו מקצועיים וענו לי לכל השאלות הרבות ששאלתי.
מוצר:
LG G3 32Gb D855
שם:
Yael
תאריך:
08/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעבדה מעולה
נוי ואוז מנהל המעבדה נתנו לי שירות
מהיר ואמין אין ספק שמדובר במעבדה מקצועית
היה לי בעיה בסאונד של הנייד ופתרו לי את הבעיה.
תודה
מוצר:
טלפון סלולרי I9105
שם:
Tomi
תאריך:
06/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ואדיב. נאור ואיבגני נתנו יחס אישי והסבירו לי בסבלנות על המכשיר וסייעו בהעברת נתונים מהפלאפון הישן. ממליצה בחום!!!
מוצר:
Samsung G900F G900F
שם:
שרית
תאריך:
06/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
עזר לנו בחור בשם נאור ענה על כל השאלות והיה מאוד נחמד. קנינו מכשיר חדש בדיוק לפי המחיר שמופיע בזאפ. טיפלו בנו מאוד יפה. בהחלט מומלץ.
מוצר:
טלפון סלולרי iphone 5s
שם:
Shiran
תאריך:
05/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השירות מעולה אכפתי, אדיב ומהיר נהניתי מאוד מחווית קניה מצוינת .השירות אדיב ומקצועי ביותר אני ממליץ בחום .שרות מעבדה מצוין מקצועי מהיר ואדיב במיוחד
מוצר:
מכשיר סלולר galexy 4
שם:
רמי
תאריך:
04/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השירות מעולה והיחס מדהים. המחירים אטרקטיבים ותואמים במדויק לאתר. בהחלט אחזור שוב. מומלץ .קיבלתי שירות מהיר ויעיל עם חיוך והסברים מדויקים וסבלניים אפילו שבאתי בסגירה
מוצר:
טלפונים סלולריים G2 32GB D802
שם:
רותם
תאריך:
04/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, אמין וטוב.
הסבירו בצורה מצויינת על המכשיר ועל אופן השימוש
אחזור שוב לקנות בחנות הזאת גם את המכשיר הבא שלי.
מוצר:
מכשיר סלולארי nexsus5
שם:
orit
תאריך:
21/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות כדי לקנות טלפון. יבגני המוכר, הציג את האפשרויות העומדות בפני בהתאם לנתונים שנתתי לו. בחרתי בטלפון LGG3 מיני.
זאת היתה פגישה ראשונה שלי עם הטלפון הזה (עד עכשיו השתמשתי באייפון) ויבגני בסבלנות אין קץ הסביר לי על הטלפון, על האופציות שלו, וענה על כל שאלותיי (והיו לי המוןןן)
השרות שקיבלתי היה איכותי ומקצועי, המחיר - זול, ויבגני סבלני ואדיב מאד
מוצר:
טלפון סלולרי LGG3 mini
שם:
דניאל
תאריך:
17/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
זה המכשיר השלישי שאנו קונים מהחנות. המוכרים נחמדים מאד ועונים על כל שאלה בסבלנות ואדיבות רבה. גם המחירים אטרקטיביים והשירות מקצועי. מומלץ!
מוצר:
סמארטפון G3 S
שם:
roni
תאריך:
15/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע בזמן, אך הטלפון שהגיע לא עבד. פניתי לחנות, משם שלחו אותי ישר למעבדת תיקונים. נסעתי עם הטלפון למעבדת התיקונים וזה לא עניין אף אחד שהטלפון לא עבד אף פעם! לא בוצעה ממנו אף שיחה! בערב באותו יום התקשרו מהמעבדה כדי להודיע שלטלפון יש שבר פנימי, ואני צריכה לשלם 150 שקל לתיקון ולבוא שוב לקחת אותו או לשלם על משלוח. התקשרתי שוב לחנות, אך הם לא רוצים לקחת אחריות על התקלה!!!!
תגובת החנות:
המכשיר שנשלח ללקוח כמו כל מכשיר שיוצא למכירה היה תקין.
המכשיר הגיע לבדיקה במעבדתנו ולאחר הבדיקה זוהה שבר בבית הסים מהכנסה לקויה של סים עם מתאם.
הוסברה ללקוח ממה נובע השבר בבית הסים, הוצע לו לתקן בעלות של 150 ש"ח את הנזק , הלקוח אישר תיקון רק לפני מספר ימים והמכשיר תוקן במיידי וממתין לאיסוף הלקוח. על אף שהנזק הוא ביוזמת לקוח - אנו מוכנים לבוא לקראת הלקוח ולתת לו הנחה של 30% בעלות התיקון על מנת שיצא שבע רצון.
מוצר:
טלפון סלולרי Mini2 S6
שם:
kobi
תאריך:
12/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
תיאור חווית הקנייה:
יום לאחר שקניתי את הטלפון שמתי לב שיש כתם צהוב על המסך. ניגשתי לחנות והמוכר לא הסכים להחליף אתת המכשיר. גם לאחר שביקשתי להחזיר אותו בהתאם לחוק (48 שעות לא חלפו) המוכר סירב ושלח אותי למעבדה במקום אחר כדי שיבדקו שלא השתמשתי במכשיר, זאת למרות שהמכשיר עדיין היה בקופסא ובניילונים ולא חלפו אפילו 20 שעות מאז הרכישה.
תגובת החנות:
הבחור הגיע לחנות ביום שישי והציג לפני המוכר- יבגני את הכתם הצהוב על גבי דפדפן האינטרנט במסך. ביקש לבטל עיסקה, על פי חוק מכשיר שהוצא מאריזתו המקורית לא ניתן לבצע ביטול עיסקה אלא אם אינו תקין. הבחור הופנה למעבדה על מנת שיאשרו כי המכשיר תקול. ביום שישי המעבדה לא פעילה וצר לנו על כך שהלקוח נאלץ להמתין עד יום ראשון. ביום ראשון הגיע למעבדה ומנהל המעבדה אישר במיידי זיכוי או החלפה. הלקוח זוכה באותו היום זיכוי מלא.
פעולתנו במקרה זה הייתה שירותית ביותר ועל פי החוק , צר לנו כי המכשיר שקיבל הלקוח היה תקול וברגע שאישרנו את התקלה - פעלנו במהירות האפשרית לדאוג לשביעות רצונו של הלקוח.
מוצר:
מכשיר נייד nexus 4
שם:
מיכאל
תאריך:
21/11/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות במטרה לרכוש מכשיר סמארטפון בידיע שיעלה לי כמה אלפים טובים. ניגש אלי נציג בשם יבגני והתחיל לשאול שאלות מה השימושים ואז הציע לי מכשיר לייט של סמסונג עם הסבר על היתרונות וחסרונות של המכשיר. מאוד אהבתי את השירותיות ומקצועיות של הנציג ובמיוחד שהתאימו לי מכשיר לצרכים שלי ועוד בעלות הרבה הרבה נמוכה ממה שציפיתי.
בהחלט אמליץ לרכוש בחנות הזאת.
מוצר:
טלפון סלולרי GALAXY TREND LITE GT-739
שם:
Sarah
תאריך:
11/11/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מדהים, השירות בחנות מהטובים ביותר שיצא לי לפגוש.
באתי לאסוף את ההזמנה שלי מהחנות וקיבלתי שירות אדיב מאוד ממוכר בשם יבגני, שפירט לי על המכשיר והסביר לי עליו.
בהחלט אחזור שוב.
מוצר:
טאבלט MIO TABLET M717
שם:
stella
תאריך:
02/11/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חוויה נעימה מאוד, נוח וקל להזמין.
בפניתי טלפונית לבית העסק קבלתי שירות מצוין מלא וברור .

טוב שיש חברות שנותנים שרות ללקוח ברמה גבוה


מוצר:
טלפון סלולרי gt-739
שם:
Vic
תאריך:
30/10/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצויין מכוון שהמוכרים מקצועיים בהחלט, מכירים מוצרים ויודעים להמליץ בצורה מדוייקת, יבגני היועץ בחור מאד נחמד סובלני ורגוע, כי בחנות תמיד יש הרבה אנשים והוא תמיד זמין לכולם. הייתי בחנות כבר כמה פעמים ותמיד קיבלתי מענה. אגב, בחנות יש ריח ממש טוב :)
מוצר:
Samsung Galaxy S5 G900F G900F
מוצרים נוספים הנמכרים בסמארט-פון
חוות דעת של מוצרים פופולריים בסמארט-פון
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.