אורח,
שלום

סמארט-פון (Smart-Phone)

סלולאר ואביזרים (רמת גן)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
03-7719999
פקס:
077-5405566
כתובת:
ביאליק 1, רמת גן
בעלים:
ל.מ.ד טלקום בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
61
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בסמארט-פון ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
10
0
1
6 חודשים אחרונים
27
0
3
שנה אחרונה
43
0
18
כל הזמן
323
3
76
נמצאו 402 חוות דעת גולשים על סמארט-פון
שם:
Galina
תאריך:
17/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
תיאור חווית הקנייה:
אם יתקלקל לכם הטלפון שרכשתם בחנות זו אין לכם לאן לפנות. המעבדה שלהם גרוע, בזמן שהייתי שם לפחות חמיה אנשים באו וחזרו לאחר המעבדה לא תיקנה להם ואף שיבשה להם יותר את הטלפון, המחיר אומנם נמוך אך הטלפון לא יחזיק לכם יותר משנה.
תגובת החנות:
למדנו את פרטי המקרה מול מעבדת היבואן. נציין שהיבואן המדובר ממנו אנו רוכשים סחורה הוא יבואן מורשה של משרד התקשורת מזה 11 שנה ובנוסף אנחנו עובדים איתו מספר שנים ללא תלונות מצד לקוחותינו. פנינו למנהל המעבדה - וזה שיחזר עבורנו את טופס התיקון של הלקוחה. הלקוחה הגיעה להחלפת מסך - שילמה עבור התיקון , לאחר מספר ימים חזרה התקלה והיא שבה למעבדה ושם שוב תיקנו מסך ואף זיכו אותה על התשלום הראשוני. לא ברור מדוע התקלה חזרה שוב לאחר שהוחלף מסך 3 פעמים - ואנחנו מוכנים לעזור ללקוחה אם תפנה אלינו אך זו בחרה לרשום שהשירות בחנות לקוי על אף שלא פנתה אלינו עם הבעיה אלא העדיפה לכתוב תגובה שלילית על החנות במקום לפנות אלינו ולתת לנו הזדמנות לעזור מול המעבדה בהתחשב בעובדה שתמיד אנחנו מנסים ביחד לפתור כל בעיה שמתעוררת לשביעות רצון כל הצדדים. חבל שאנשים ממהרים להכפיש במקום לתת לנו הזדמנות לעזור. אנחנו נמשיך לעשות את מירב המאמצים לתת את השירות הטוב ביותר שניתן ללקוחותינו.
מוצר:
טלפון סלולרי G2 32GB D802
שם:
דפנה
תאריך:
12/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות לרכוש אייפון 4s . המוכר היה נעים ומקצועי. מכיון שבמלאי לא נשאר 16 gb הציע לנו יבגני המוכר את אותו מכשיר עם 32 gb ב50 ש"ח נוספים . קיבלנו את ההצעה בשמחה. השרות היה יעיל וסבלני. רכשנו גם מגן מסך וכיסוי במחיר נמוך. וקיבלנו חוית קניה מצויינת ואמינה. נשמח לחזור.
מוצר:
טלפון סלולרי iphone 4 s
שם:
sofi
תאריך:
21/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה על החנות בחום! שירות אדיב ומקצועי!
עשיתי חיפוש לפי מחיר למכשיר שבחרתי Note 4, המחיר הטוב ביותר היה בחנות.
התקשרתי לברר מלאים ולשאול כמה שאלות על המכשיר, מנהל הסניף יבגני ענה עם המון סבלנות על כל השאלות שלי.
החלטתי להגיע לסניף והסתבכתי בדרך, חייגתי לחנות ויבגני הכווין אותי להגיע לחנות,
כשהגעתי לסניף קיבלתי שירות אדיב ומקצועי. ענה במקצועיות על ההבדלים הדקים בין המכשירים ועזר לי לבחור דגם מתאים בין השניים, כמו גם אביזרים נלווים.
כמובן עזר לי להתקין את מגן המסך והנרתיק שרכשתי. והכל עם חיוך באדיבות ובמקצועיות. יש אווירה מאוד נעימה בחנות, החנות נקייה ומסודרת יש גישה נוחה למוצרים. חווית קניה נעימה מאוד, בהחלט אמליץ על החנות וארכוש שם בעתיד.
כמו כן, אחרי נכנסה אישה מבוגרת שביקשה עזרה עם ההגדרות במכשיר אפילו שלא רכשה דבר גם לא את המכשיר יבגני ניסה לעזור לה באדיבות רבה. דבר המעיד רבות על האופי שלו.
תודה רבה על השירות המעולה! והמון בהצלחה!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy Note 4 SM-N910C
שם:
Alex
תאריך:
20/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לאנשים שמתלבטים אם לקנות מכשיר כזה או אחר ורוצים המלצה אם זה
לשימוש אישי או כמתנה, אני ימליץ ללכת לחנות הזאת.
בחור בשם יבגני הסביר לי על היתרונות והחסרונות של המכשירים וחברות שונות במקצועיות וסובלנות! ממליץ בחום, אחזור לשם בשנית.
מוצר:
iPhone 6 6 16GB
שם:
אדם
תאריך:
12/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
זו פעם השניה שאני רוכש סמרטפון בחנות זאת.
יבגני טיפל בי מצויין, התקין לי גם תוכנות שונות.
מאוד נעים לקנות שם.
אני ממליץ בחום.
מוצר:
Apple iPhone 5s iPhone 5s 32GB
שם:
Omer
תאריך:
08/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ממש מעולה ! הגעתי היום יום רביעי ביקשתי שני פלאפונים גלקסי 3 נאו .
תוך דקה הסביר לי והכל הביא לי את זה אחרי זה ביקשתי מגני זכוכית אכותיים הביא לי שני מגני זכוכית אכותיים ביותר ! בחצי מחיר ניסה להדביק לא כל כך הצליח.. אחר כך הביא מגן אחר נגד מכות ושריטות ניסה והצליח , והביא לי את זה בחינם ללא עלות המליץ לי על מגנים וגם אותם עשה לי במחיר טוב!
בקיצור חנות מעולה שווה לקנות !!!
מוצר:
2 galaxy s3 neo s3 neo
שם:
יוני
תאריך:
23/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
כבר קניתי בעבר בחנות זו, שהיא גם ליד הבית, קיבלתי שירות אדיב, סבלני וטוב מ יבגני, עושה רושם שלבחור יש ידע עצום במכשירים, הקשבתי מהצד כשעמדתי בתור, מאוד נחמד. ממליץ בחום על החנות, שירות מעולה ומחירים נוחים.
מוצר:
מכשיר סלולרי iPhone 6
שם:
עדן
תאריך:
22/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אישי, אמין ומהיר . איכות המוצרים - האייפון מהיר וטוב, כיסוי לאייפון של הכי טובות שיש במחירים הוגנים. התרשמות כללית מעולה , מומלץ !
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 6 64GB Sim Free
שם:
יבגניה
תאריך:
12/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שוב חזרתי לקנות בחנות זו, כמו תמיד יחס אישי חם, עזרו לי עם העברת מידע וחיתוך סים, יבגני טיפל בי, היה סובלני ונחמד, מאוד ממליצה.
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 5
שם:
Shachar
תאריך:
10/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוכר עומרי נדיב וסובלני נותן שרות מעל ומעבר. עזר ונתן לי מענה לכל בעיה ואף התקין את כל מה שרציתי גם אחרי שעת הסגירה
מוצר:
טלפון סלולרי g3
שם:
שי
תאריך:
09/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
כמו תמיד טיפלו בי מצויין עומרי ויבגני עם הרבה סבלנות היו אדיבים ונחמדים ופעם שלישית רני קונה שם מומלץ מאוד גם מחיר וגם שירות מצוין. תודה רבה. אחזור שוב
מוצר:
טלפון סלולרי g3
שם:
שמעון
תאריך:
26/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב הן של המכירה והן של המעבדה.לאחר 7 חודשים התגלתה תקלה במכשיר שהיא על גבול האחריות,החליטו ללא היסוס לתקן לי את המכשיר ללא עלות .
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy Note 3 N9005 32GB
שם:
ספיר
תאריך:
25/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה לכל מי שמחפש מחיר ואמינות כאחד. עומרי ויבגני אנשי מכירות אחלה עם המון ידע וסבלנות

תודה רבה על שירות עם המון סבלנות.

קנינו שני מכשירים מעולים. יצאנו מרוצים!!!!!!
מוצר:
אל גי 3 D855
שם:
ציביה
תאריך:
16/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מאוד מהשרות, למוכרים היה הרבה סבלנות אלי למרות שאני לא פשוטה ושואלת המון שאלות. המכשיר עובד מצוין. ממליצה בחום :)
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy trend plus 7580l
שם:
ספיר ושחר
תאריך:
16/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר מסוג htc בתאריך 12.2.15 במחיר הכי זול שמצאתי לאחר השוואת מחירים. אני רוצה לציין את השירות היוצא מן הכלל של המוכר יבגני ובפרט את השירות של נועה. לאחר ארבעה ימים התחרטתי וביקשתי להחליף למכשיר אחר ועל אף שהאריזה נפתחה, נועה עשתה את מיטב המאמצים על מנת שאצא מרוצה והחליפה לי מכשיר. זו הפעם השנייה בה אני קונה מכשיר מחנות זו ויוצא מרוצה. אמליץ לכל מכריי לרכוש בחנות זו בזכות השירות, האמינות, המחירים המעולים והמקצועיות. תודה רבה!
מוצר:
סמארטפון one m8
שם:
Ortal
תאריך:
11/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות ויחס מצוינים. ישנה סבלנות רבה כלפי הקונים. המכשיר מעולה, איכות טובה מאוד
אחזור לכאן שוב
המוכר היה יבגני. יודע אודות הטלפון ותוכנו.
מוצר:
גלקסי אס 3 9301
מוצרים נוספים הנמכרים בסמארט-פון
חוות דעת של מוצרים פופולריים בסמארט-פון
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.