דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סלולאר ואביזרים (רמת גן)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
ל.מ.ד טלקום בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסמארט-פון ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
438
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
350
4
84
נמצאו 438 חוות דעת גולשים על סמארט-פון
תמונת משתמש
שם:
Shani
תאריך:
31/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דווקא לקוחה דלא בדקה באינטרנט מחיר זול. נכנסתי לחנות במקרה. קיהלתי יחב ושרות מעולים כולל העברת נתונים בחינם ופתיחה חשבון בגוגל. קיבלתי הנחה קטנה על אביזרים. חברה מקצוענים. ממליצה בחום!!
מוצר:
טלפון סלולארי אס3
תמונת משתמש
שם:
moooran
תאריך:
30/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שהתאכזבתי מחנות אחרת באיזור, והגעתי להחליף את הטלפון פעמיים עד שבפעם השלישית החזרתי אותו וקיבלתי את כספי, הגעתי ל- Smart-Phone.
קודם כל, התקבלתי בחיוך. קיבלתי הסברים מפורטים על הטלפון שרכשתי, בלי שקרים.
הסבירו לי במעמד הרכישה שהטלפון שאני רוכשת הוא טלפון מחודש ולא חדש, והסבירו לי על ההשלכות של הדבר (מה שלצערי לא קרה בחנות הקודמת).
בקיצור, ממליצה בחום על החנות ותודה רבה לאהרון ואיתמר שבזכותם נרגע המרדף שלי אחרי חנויות סלולר.
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy s2
תמונת משתמש
שם:
Etienne
תאריך:
28/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נוחה במיוחד באתר החברה. היה ברור מה כלול ומה לא כלול. טלפון לחברה לבירור נושא הצבעים נענה בצורה מהירה וטובה. המשלוח הגיע במהירות הבזק. המכשיר שהוזמן הגיע,חדש, באריזה מקורית. המכשיר תקין ופועל היטב. סה"כ חווית קניה מצוינת.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S3
תמונת משתמש
שם:
Orit
תאריך:
28/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב למרות שאני לא לקוחה.
הגעתי על מנת לתקן מכשיר גלקסי אס שלוש.
קרוב לבית ונוח. חנות מומלצת
יופי יופי
מוצר:
שרות תיקונים אס 3
תמונת משתמש
שם:
Nelly
תאריך:
28/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכירה את החנות כבר כמה שנים. תמיד קיבלתי יחס ושרות מעולים. רכשתי אייפון 5s. קיבלתי אריזה חדשה וסגורה והסבר ראשוני. ממליצה בחום!!
מוצר:
טלפון סלולרי 5s
תמונת משתמש
שם:
ג'ני
תאריך:
27/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף בעקבות המלצת האתר על סניף זה כ"קנייה חכמה". בסניף היו 2 מוכרים - בחור ובחורה. באתי לקנות את מכשיר הגלקסי 4S וזאת לאחר שכבר השתשמתי בו עד לפני חודש כאשר אז הוא נפל לי למים. באתי לרכוש את אותו המכשיר בשנית אך הייתי פתוחה להצעות וניסיתי להתייעץ עם המוכר. שאלתי אותו את דעתו על מכשיר הLG והוא אמר שהוא לא יודע. שאלתי אותו מה הוא ממליץ והוא אמר שהוא משתמש בHTC ונתן לי לשחק איתו כמה דקות. כל זמן ששיחקתי עם המכשיר הוא הסתכל עליי במבט מאוד לא נעים כאילו אני פולשת לפרטיות שלו או משהו כזה. יצאתי מהחנות עם מכשיר הגלקסי 4 וזאת מכיוון שאף-אחד מהמוכרים לא ידע לתת לי שום חוות דעת על שום מכשיר ששאלתי עליו והמוכר אפילו לא טרח להסביר לי למה הוא משתמש בHTC. בנוסף, לא רציתי לפתוח את הקופסא של המכשיר מכיוון שהיה לי עוד יום ארוך לפניי והעדפתי להשאירו בקופסא. המוכר התחיל להוציא את המכשיר ואמרתי לו שאין צורך ושישאיר אותו בקופסא. הוא עשה לי פרצמוף והחזיר. רק לאחר ששאלתי אותו אם הוא הוציא אותו מהקופסא ע"מ לבדוק את תקינותו - הוא ענה לחיוב. הוא עצמו לא יזם לומר זאת מעצמו. בזמן שכל זה קורה עומדת המוכרת ומסתכלת על הנעשה ואומרת לו "עזוב, היא מתרגשת". לא התרגשתי שקניתי מכשיר, זה שהיא חזרה על זה 5 פעמים במהלך רבע השעה ששהיתי בחנות, לא הפך את זה לאמיתי אלא פשוט גרם תחושה של אי נעימות. לאחר שהמוכר התקשר אליי, ניתקתי את השיחה. הוא נעץ בי מבט נעצה ולא הסביר מה הוא רוצה, רק לאחר-מכן הבחורה שלידו הסבירה שעדיף שאני אענה לשיחה כדי שנבדוק ששומעים אותי טוב, מבלי כמובן לחסוך בהערה, שניתקתי כי אני מתרגשת.

יצאתי בתחושה לא נעימה, שניסו לעשות ממני צחוק וחווית שירות נוראית. אני למקום הזה לא אחזור יותר, זה בטוח.
תגובת החנות:
אנחנו מבקשים להתנצל בפני ג'ני על חוויית השירות הלא נעימה שחוותה אצלנו בחנות.
לאחר קבלת התלונה מישבנו את הנציגים המדוברים ומנהל החנות אף יצר קשר עם ג'ני להתנצל באופן אישי.
אנחנו דוגלים במתן שירות טוב ככל הניתן, נלמד מהמקרה הזה ונמשיך לשאוף לשיפור תמידי.
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy s4
תמונת משתמש
שם:
tamar.er
תאריך:
27/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך זאפ.... המחירים היו הכי טובים.... סופר נחמדים... תומכים... ומעל הכל צחוקים. כל מי שנכנס בא עם חיוך ויוצא עם חיוך.
מוצר:
טלפון סלולרי אייפון 5
תמונת משתמש
שם:
נויה
תאריך:
25/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום הגעתי לכאן עי גוגל אתר באינטרנט רכשתי לפני שנתיים מכשיר טלפון והיום הגעתי שוב וקנית גלאקסי 4 נהנתי מהשירות עשו עדכוח גרסאות העתקת אנשי קשר הדבקת מגן מסך וגם מגן עידכון פייסבוק שירות מעולה עי אהרון שנותן את כל כולו ומסביר בצורה יפה וברורה עם הרבה סבלנות תודה רבה!!
מוצר:
סלולארי אס 4
תמונת משתמש
שם:
idanlevi
תאריך:
25/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שני מכשירים גלקסי s4 לכבוד לידת ביתנו הראשונה. אחד ההכשירים היה תקול. הגעתי לחנות למחרת היום וקיבלנו מכשיר חדש עם יחס מעולה ומגן מסך כפיצוי על שהיינו התקלה. בהחלט נחזור לשם שוב. ממליץ על המקום בחום.
מוצר:
סלולאר אס 4
תמונת משתמש
שם:
אביבה
תאריך:
24/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני שנתיים את המכשיר. שירת אותי מצוין, לאחרונה הרגשתי איטיות במכשיר הגעתי עם בעלי לחנות, קיבלתי עדכון גרסא במחיא סמלי כולל גיבוי של אנשי קשר. מאוד מאוצה מהצוות והחנות!
מוצר:
טלפון סלולארי אס 2
תמונת משתמש
שם:
איליה
תאריך:
20/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות התקבלתי על ידי המוכרים שנתנו לנו שירות מצוין פירטו לנו על המכשיר ברמה גבוהה אגיע שוב לחנות בעתיד חנות מצוינת
מוצר:
מכשיר סלולר iPhone 5
תמונת משתמש
שם:
שי ורות
תאריך:
20/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר סקר שוק שערכתי ,קניתי מכשיר סמסונג גלאקסי 3 קיבלתי שירות מקצועי ואדיב וכן רכשתי נרתיק שנהרס אך בשמחה החליפו לי אותו .שירות מדהים !!!"""
מוצר:
סלולאר אס 3
תמונת משתמש
שם:
Elon
תאריך:
18/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך המלצות באינטרנט וחוות דעת מדהימות. הגעתי במיוחד מבית שמש ולא התאכזבתי. קיבלתי שרות מדהים מאיה המקסימה. העבירו לי סים . הסבר ראשוני. בקיצור ממליץ.
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy 4
תמונת משתמש
שם:
Shelly
תאריך:
18/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי היום מכשיר אייפון 4s. אצלכם. השירות שקיבלתי היה מעולה, המחיר הכי נמוך אחרי סקר.
תודה רבה לכם על היחס המצויין ועל השירות הטוב.
מוצר:
טלפון סלולרי 4s
תמונת משתמש
שם:
Iris
תאריך:
18/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בשבוע האחרון עסקתי רבות בחיפוש המוצר המתאים במחיר הכי טוב. הוצאתי מזאפ מספר ספקים - כמעט אצל כולם היה צריך לחכות שעות על הקו כדי לדבר עם מישהו... בסמארט פון, המענה הטלפוני מיידי ומאוד אדיב. זה מדד שירות שלצערי ספקים לא מצליחים להפנים עד כמה הוא חשוב...
שנית, כשבאתי לאסוף - השירות המשיך להיות מעולה. סייעו בהסברים, במתן אקסטרה שירות (גם למכשיר שלמשל לא נרכש שם, אך היה ברשותי והיתה לי איתו איזושהי בעיה - אהרון בסמרט פון היה נכון לסייע גם כאן...).
אז זהו... חוות הדעת בזאפ שנראו אמיתיות לחלוטין ורבות מאוד - הן אכן מה שמקבלים במציאות. שירות מצוין. שווה ומומלץ!
מוצר:
פלפון חכם S2 פלוס
תמונת משתמש
שם:
ob
תאריך:
10/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מטען לא תואם (של סמסונג במקום של LG).
אחד המוצרים הנלווים שקניתי יחד עם הפלאפון (stand לפלאפון לרכב) חלוד (חלקי המתכת שלו מכוסים בחלודה.)
תגובת החנות:
זאת הפעם הראשונה שעוד פונה אלינו בתלונה דרך חוות דעת שלילית בזאפ ולא דרך מקובלת של שיחת טלפון לשרות הלקוחות. ראשית מטען סמסונג שמסופק עם המכשיר תואם לשימוש על מכשירי ה-LG. חלודה שגילה הלקוח במעמד לרכב שרכש היה מוחלף במידה והיה פונה לשרות לקוחות. חבל לנו שזאת הדרך שעודד בחר ולא דיבר איתנו.
מוצר:
טלפון סלולר nexus 4
תמונת משתמש
שם:
avigail
תאריך:
04/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המכשיר בחנות דרך הזמנה מאתר האינטרנט של סמארטפון. שילמתי עבור משלוח מהיר עד הבית.המשלוח הגיע מהר בהתחשב בכך שהזמנה עם משלוח אמורה להיות עד 3 ימים,והיה שבת וחג באמצע..
אך כשהמכשיר הגיע,התאכזבתי מאוד. כשהתקשרתי לברר פרטים טרם ההזמנה,הבהרתי שאני מעוניינת במכשיר גלאקסי אס-2 חדש!ואישרו לי שהוא חדש.לא רק מוכר אחד אלא כמה אנשים שדיברתי איתם. אך התברר שהמכשיר מחודש ולא חדש,ולכן תוך פחות מ-48 שעות עשה לי בעיות כגון:מצלמה קדמית מטושטשת(וזה לא קשור להגדות..ניסיתי הכל!),המסך הבהב כל כמה דקות ונכבה,וכשהדלקתי כל פעם מחדש זה הראה סוללה ריקה ולכן נדרש להטעין לילה שלם את המכשיר..הסוללה התרוקנה במהירות יותר מהממוצע,ועוד ועוד בעיות שלא אמורות להיות,בטח לא במכשיר "חדש"... אחרי החג,חזרתי לחנות ודרשתי החזר כספי.משום מה לא התווכחו איתי עלכך,כאילו הם ציפו שאגיע להחזיר וכאילו רגילים כל יומיים להחזרי מכשירים.. החתימו אותי על ביטול עיסקה והביאו לי קבלת זיכוי.הבטיחו שעד סוף חודש הכסף יחזור לחשבון,אך זהו סיפור אחר..הייתי צריכה לרדוף אחריהם שבוע וחצי כדי להבטיח את ההחזר שמגיע לי.. אני חייבת לציין שהמוכרים היו באמת נחמדים וניסו לבוא לקראתי אך התאכזבתי מהרמאות שהמכשיר חדש ולא טרחו לציין שהוא מ-ח-ו-ד-ש(זה לא אותו דבר בכלל..כנראה החליפו לו פאנלים וחלקים חיצוניים שיראה חדש,וכל הבעיות של המכשיר נשארו ככל הנראה לאחר השימוש בו..) .
בקיצור החזירו לי לאחר כמעט חודש את הכסף(ללא החזר על המשלוח-40 שח ועוד 17 שח עמלה או משו בסגנון..)
תגובת החנות:
למעשה אביגיל מלינה על חוסר תשומת לב שלה. באתר מצוין במפורש שמכשיר הוא מחודש. למדנו מהמקרה בוצע רענון נהלים מול נציגי השרות.
מוצר:
סמארטפון galaxy s2 i9100
תמונת משתמש
שם:
Kfir
תאריך:
02/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי במיוחד מקרית גת לסמארטפון כדי לקנות את המכשיר, חנות מסודרת ומאורגנת, השירות היה מאוד מקצועי ואדיב..
בהחלט ממליץ לקנות בסנארטפון
מוצר:
סלולאר אס 3 דור 4
תמונת משתמש
שם:
פנינה
תאריך:
01/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי המלצה על חנות סמארטפון בר"ג מידיד, הגעתי עם הטלפון שנפל למים. הפקדתי לתיקון, לאחר מספר ימים קיבלתי הצעת מחיא לתיקון, המכשיר חזר עובד ותקין!!! השירות והיחס היה מצויין. אמשיך להגיע לחנות. תודה מיוחדת לאהרון...
מוצר:
תיקון מעבדה אס2
תמונת משתמש
שם:
אודי
תאריך:
30/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות הנל הוגנים וישרים עם יחס טוב ללקוחות משדרגים תוכנות בחינם ועושים הכל לשביעות הלרוח לכן אני משפחתי וחברי תמיד נחזור אליהם בלבד
מוצר:
סלולרי אס 3 דור 4
תמונת משתמש
שם:
גיימי
תאריך:
27/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה בסופו של דבר די טובה ונוחה.. קיבלתי את הטלפון באיחור יחסי ככל הנראה עקב החגים וסופי שבוע.. התקשורת עם החנות גם נוחה ושירות אדיב.. קיבלתי את המוצר ללא מטען מקורי, הוסבר לי שככל הנראה טעו באריזת הטלפון! (עדיין בטיפול- מחכה למענה).אבל לא נורא טעויות קורות.
התקשורת מהאתר אינה מומלצת ואין שום התיחסות או מענה.. עדיף להתקשר בטלפון.
המחיר הכי זול שמצאתי אז.. אקנה שוב בעתיד מ סמארטפון
תגובת החנות:
לא ברורה הסיבה שגיימי בחר לדרג את החנות שלנו נמוך, כאשר עמדנו ב-5 ימי עסקים שאנו מתחייבים. והמטען נשלח והגיע ללקוח.
מוצר:
טלפון סלולרי S4 I9500
תמונת משתמש
שם:
ירון שפירו
תאריך:
25/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות ממש מעולה! ממליץ בחום רב. המוכר "הגדיל ראש" ועזר לי להתגבר על תקלה שהייתה לי בגיבוי הטלפון הישן שלי.
מוצר:
טלפון סלולרי galxy s3
תמונת משתמש
שם:
יוסף
תאריך:
24/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות חדשה ויפה, נעים להיכנס אליה.
הם חבר'ה אדיבים מאד, בראש טוב!
המחיר כולל אחריות יבואן והוא המחיר הטוב ביותר שמצאתי
אני בהחלט ממליץ
מוצר:
טלפון סלולארי גלקסי S4
תמונת משתמש
שם:
Roni
תאריך:
24/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך זאפ, חנות קטנה ונעימה, מיד עם הגעתי קיבלתי מהמוכרים הנחמדים שירות אדיב, מהיר ומקצועי.
המוכרים ידעו לתת מענה לכל שאלותי ולאחר סקר שוק קצר גם את המחיר הטוב ביותר לאייפון 4s.
מוצר:
אייפון 4 אס
תמונת משתמש
שם:
Nick
תאריך:
24/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שמעתי על החנות דרך חברים שהמליצו. ראיתי את החוות דעת באינטרנט. החלטתי לרכוש בחנות והגעתי פיזית. התרשמתי מחנות מעוצבת מאוד. עם הרבה לקוחות ומבחר של מוצרים. רכשתי אב 4 קיבלתי שרות אגיב ומקצועי. מרוצה מאוד !!!!!
מוצר:
סלולר אס 4
3456789
10
11
12
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply