חוו"ד לא עזרה
0
מעבדת סלולר מכירה ואביזרים (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
PHONEX
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בPHONEX
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
7
0
0
כל הזמן
264
0
4
נמצאו
268
חוות דעת גולשים על PHONEX
שם:
wisebuy
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבאתי מכשיר עם מסך וגב שבורים.
הומלץ לי: להחליף "מסך עם גוף" ולהחליף גב.
הובטח לי:
1. כל החלקים מקוריים לחלוטין.
2. הטלפון יהיה "כמו חדש".
3. כל החלקים המוחלפים יימסרו לי.
בפועל:
1. השאירו אצלם כמה מהחלקים המוחלפים (והטובים), למרות שהובטח אחרת, וסיפרו סיפורים למה זה בסדר.
2. הגב החדש התחיל לצאת ממקומו כעבור שעתיים. חזרתי אליהם והם הרכיבו אותו שוב.
3. כעבור כמה שעות שוב התחיל גב המכשיר לצאת ממקומו.
כיוון שזמני יקר לי ויתרתי על לנסות את אותה עבודה כושלת בפעם השלישית. פניתי לחנות אחרת, שם החליפו גב והוא נותר במקומו כפי שצריך. כמו כן הביעו בחנות ספק אם הגב היה מקורי, טענה שאיני יכול לשפוט.
לסיכום: עבודה לא טובה - גם אחרי הנסיון השני. הבטחות לא אמינות.
הומלץ לי: להחליף "מסך עם גוף" ולהחליף גב.
הובטח לי:
1. כל החלקים מקוריים לחלוטין.
2. הטלפון יהיה "כמו חדש".
3. כל החלקים המוחלפים יימסרו לי.
בפועל:
1. השאירו אצלם כמה מהחלקים המוחלפים (והטובים), למרות שהובטח אחרת, וסיפרו סיפורים למה זה בסדר.
2. הגב החדש התחיל לצאת ממקומו כעבור שעתיים. חזרתי אליהם והם הרכיבו אותו שוב.
3. כעבור כמה שעות שוב התחיל גב המכשיר לצאת ממקומו.
כיוון שזמני יקר לי ויתרתי על לנסות את אותה עבודה כושלת בפעם השלישית. פניתי לחנות אחרת, שם החליפו גב והוא נותר במקומו כפי שצריך. כמו כן הביעו בחנות ספק אם הגב היה מקורי, טענה שאיני יכול לשפוט.
לסיכום: עבודה לא טובה - גם אחרי הנסיון השני. הבטחות לא אמינות.
תגובת החנות:
שלום רב לכל הגולשים
הלקוח הגיע לתקן מסך וגב שבורים במכשיר סמסונג S10 לייט
לא הובטח לא דבר מלבד שהמסך מקורי וכך היה
בבדיקה שנעשתה הובהר ללקוח כי הסוללה מעט נפוחה ומומלץ להחליפה
הלקוח סרב וכן זה השפיע על כך שהגב מעט מאוד מתנתק למרות שהדבקנו אותו בצורה מושלמת וזה הובהר ללקוח מראש
הלקוח קיבל את החלקים שהוחלפו כבר באמצע התיקון מדובר במסך וגב וספיקר שמגיע עם המסך
חלקים שבכל מקרה היו נזרקים לפח כי אינם תקינים
דבר נוסף מדובר בלקוח מאוד ספקן שקיבל שירות מהעובד בדלפק למעלה משעה וקיבל תשובה לכל שאלה
מרמת התיקון ועד איזה מכשיר לקנות בעוד שנה
לסיכום הלקוח קיבל שירות מהטובים שיש בשוק וכן קיבל עבודה מאוד מקצועית
וכך מעידים עלינו מאות גולשים
לצערנו הלקוח לא נתן בנו אמון מההתחלה למרות שהגיע כי ראה ביקורות טובות לפי דבריו
נמשיך להוביל עם שירות ומקצועיות ברמה הגבוהה ביותר
והמון תודה לכל הגולשים שכותבים דברים טובים ומעידים על כך
הלקוח הגיע לתקן מסך וגב שבורים במכשיר סמסונג S10 לייט
לא הובטח לא דבר מלבד שהמסך מקורי וכך היה
בבדיקה שנעשתה הובהר ללקוח כי הסוללה מעט נפוחה ומומלץ להחליפה
הלקוח סרב וכן זה השפיע על כך שהגב מעט מאוד מתנתק למרות שהדבקנו אותו בצורה מושלמת וזה הובהר ללקוח מראש
הלקוח קיבל את החלקים שהוחלפו כבר באמצע התיקון מדובר במסך וגב וספיקר שמגיע עם המסך
חלקים שבכל מקרה היו נזרקים לפח כי אינם תקינים
דבר נוסף מדובר בלקוח מאוד ספקן שקיבל שירות מהעובד בדלפק למעלה משעה וקיבל תשובה לכל שאלה
מרמת התיקון ועד איזה מכשיר לקנות בעוד שנה
לסיכום הלקוח קיבל שירות מהטובים שיש בשוק וכן קיבל עבודה מאוד מקצועית
וכך מעידים עלינו מאות גולשים
לצערנו הלקוח לא נתן בנו אמון מההתחלה למרות שהגיע כי ראה ביקורות טובות לפי דבריו
נמשיך להוביל עם שירות ומקצועיות ברמה הגבוהה ביותר
והמון תודה לכל הגולשים שכותבים דברים טובים ומעידים על כך
מוצר:
תיקון מכשיר
שם:
shahar
תאריך:
04/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שנסדק/נשבר לי המסך, הגעתי לחנות בתל אביב.
אמרו שתוך חצי שעה הוא יהיה מוכן - ואכן כך בדיוק היה.
החליפו לי למסך מקורי ב450 ש״ח והמסך מתפקד מצוין.
לקחתי גם מגן מסך + כיסוי על הדרך, כדי להימנע ממקרה כזה שוב.
בסך הכל אחלה שירות, מהיר ובמחיר הוגן.
אמרו שתוך חצי שעה הוא יהיה מוכן - ואכן כך בדיוק היה.
החליפו לי למסך מקורי ב450 ש״ח והמסך מתפקד מצוין.
לקחתי גם מגן מסך + כיסוי על הדרך, כדי להימנע ממקרה כזה שוב.
בסך הכל אחלה שירות, מהיר ובמחיר הוגן.
מוצר:
החלפת מסך מקורי לאייפון x
שם:
adenaden12
תאריך:
30/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מהיר ואיכותי הכל במקום מתוקתק באמת שלא ציפיתי לשירות כזה מומלץ בחום לכולם
מוצר:
מסך גלאקסי 21
שם:
rellymoran1962
תאריך:
23/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול נשבר לי מסך הטלפון , חיפוש מהיר העלה את פונקס בקינג ג'ורג' בתל אביב, עם בקורות מעולות , מסרתי להם את הטלפון לתיקון , הבטיחו שיהיה מוכן תוך שעה
בול אחרי שעה התקשרו שהטלפון מוכן , שירות איכותי , מקצועי , ומהיר, הטלפון נראה מושלם כאילו קניתי חדש
בול אחרי שעה התקשרו שהטלפון מוכן , שירות איכותי , מקצועי , ומהיר, הטלפון נראה מושלם כאילו קניתי חדש
מוצר:
פלאפון סמסונג s-10
שם:
omri4443
תאריך:
20/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הוגן, אחלה שירות וממש זריזים. תוך שעה כבר הטלפון חזר אליי לאחר החלפת פאנל אחורי ומסך
מוצר:
Samsung galaxy S9
שם:
shalom
תאריך:
03/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך ה2/5/2022 החלפתי מסך סוללה ועוד חלק בטלפון oneplus, השרות היה אדיב בצורה יוצאת דופן, רמת המקצועיות היתה מאוד גבוה, לא הסכים לשחרר לי את הטלפון לפני שוידא שעבר זמן מספיק של יבוש הדבקים, מאוד פדנט, המחיר היה בהחלט זול
ביחס לשוק.
אביתר שמו של בעל החנות ואני ממליץ עליו בכל פה.
ביחס לשוק.
אביתר שמו של בעל החנות ואני ממליץ עליו בכל פה.
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
aloni1971
תאריך:
13/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה אנשים אמינים ישרים וזולים
וכמובן מקצועים ממליץ בחום.
אביתר איש נעים הליכות מסביר הכל שאפו....
וכמובן מקצועים ממליץ בחום.
אביתר איש נעים הליכות מסביר הכל שאפו....
מוצר:
פוקופון f1
שם:
Omri
תאריך:
05/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיקון ארוך ומייגע - החלפת מסך
השארתי את הטלפון יום שלם המסך עבד, אך ביום למחרת המכשיר לא הגיב
השארתי אותו שוב לתקיון יום שלם והמכשיר עבד
על הדרך הרסו לי את האפשרות של תשלום בהצמדה.
המחיר היה הרבה יותר יקר מהאתר.
לא ממליץ
השארתי את הטלפון יום שלם המסך עבד, אך ביום למחרת המכשיר לא הגיב
השארתי אותו שוב לתקיון יום שלם והמכשיר עבד
על הדרך הרסו לי את האפשרות של תשלום בהצמדה.
המחיר היה הרבה יותר יקר מהאתר.
לא ממליץ
תגובת החנות:
שלום רב לכול הגולשים
לצערי הרב יש גם לקוחות לא מרוצים
אך הייתי רוצה להעמיד את הדברים בצורה יותר מדויקת
מדובר בתיקון אייפון 11 פרו מקס שהגיע למעבדה עם מסך שבור
וגב שבור ללא יכולת בדיקת המכשיר לפני תיקון הוסבר ללקוח שלא ניתן
לבדוק את תקינות המכשיר לפני פירוק ושזה תיקון מורכב שדורש לפחות
חצי יום עבודה לאחר התיקון נתגלתה מבעיה בחיישן nfc הוצע ללקוח
תיקון חיישן החזר כספי או כל פתרון שנראה ללקוח לנכון לצערי הרב
הלקוח החליט להכפיש את שמנו הטוב ולעוות את הליך התיקון
הלקוח שילם מחיר זול יותר מהמחיר המצויין באתר 999 למסך מקורי
עם גב לעומת 1199 באתר
לצערנו יש לקוחות שמנצלים את הבמה הזו לרעה ולא ניתן לרצותם
תודה לכל הלקוחות המפרגנים
לצערי הרב יש גם לקוחות לא מרוצים
אך הייתי רוצה להעמיד את הדברים בצורה יותר מדויקת
מדובר בתיקון אייפון 11 פרו מקס שהגיע למעבדה עם מסך שבור
וגב שבור ללא יכולת בדיקת המכשיר לפני תיקון הוסבר ללקוח שלא ניתן
לבדוק את תקינות המכשיר לפני פירוק ושזה תיקון מורכב שדורש לפחות
חצי יום עבודה לאחר התיקון נתגלתה מבעיה בחיישן nfc הוצע ללקוח
תיקון חיישן החזר כספי או כל פתרון שנראה ללקוח לנכון לצערי הרב
הלקוח החליט להכפיש את שמנו הטוב ולעוות את הליך התיקון
הלקוח שילם מחיר זול יותר מהמחיר המצויין באתר 999 למסך מקורי
עם גב לעומת 1199 באתר
לצערנו יש לקוחות שמנצלים את הבמה הזו לרעה ולא ניתן לרצותם
תודה לכל הלקוחות המפרגנים
מוצר:
החלפת מסך אייפון 11 פרו מקס
שם:
4479798
תאריך:
04/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המסך שלי נזקק להחלפה. טפלו בו תוך זמן קצר ובמחיר הוגן. ממליץ בחום. יש לי עוד טלפון לתיקון מגיע רק עליהם.
מוצר:
Redmi 7
שם:
רותם וירדן
תאריך:
04/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי בירור בזאפ למחיר הנמוך הגעתי לחנות וקיבלתי מחירים טובים ושירות טוב ומקצועי,
המכשיר תוקן לשביעות רצוני
המכשיר תוקן לשביעות רצוני
מוצר:
בטריה חלופית וגב מכשיר
שם:
Hammad
תאריך:
27/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנשים טובים חזרתי לשם פעמיים ויהיו גם עוד פעמים שירות אמין ומקצועי , מתקנים כמו שצריך , לא מוריד ולא מוסיף דברים כמו השאר , אומר ישירות מה משתלם ומה לא . תודה !
מוצר:
אייפון 11
שם:
maayan384
תאריך:
23/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ומהיר, הטאצ׳ עובד חלק, עובדים עד שעה מאוחרת אז קל להשיג אותם גם אחרי יום עבודה
מוצר:
גלקסי A72
שם:
or3325
תאריך:
02/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למעבדה עם אייפד עם מסך מרוסק, בהתחלה הופתעתי מהמחיר של התיקון שכבר שם החוויה הייתה מצוינת.
אך עם הזמן החוויה רק השתפרה, השירות היה סופר מקצועי מצד העובדים אביתר וניסים וגם סבלני.
הצוות דאג לעדכן אותי בכל שלב בתיקון ולתת שקיפות מצוינת.
סך הכל חוויה מצוינת ומחירים שבהחלט יפתיעו את הרוכשים.
אך עם הזמן החוויה רק השתפרה, השירות היה סופר מקצועי מצד העובדים אביתר וניסים וגם סבלני.
הצוות דאג לעדכן אותי בכל שלב בתיקון ולתת שקיפות מצוינת.
סך הכל חוויה מצוינת ומחירים שבהחלט יפתיעו את הרוכשים.
מוצר:
תיקון למסך אייפד 12.9 אינטש
שם:
צחי ויעל
תאריך:
14/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצוענים ביותר
חיפשתי מסך לאייפון 11 פרו והם היו הכי זולים
קצת חששתי בהתחלה בגלל המחיר הנמוך אבל השירות והאיכות מצויין
זמן ההחלפה מאוד מהיר
נתן לנו מחיר מצויין למסך מקורי שבכל מקום המחיר יותר יקר ב 40 אחוז לפחות!
אני כבר חודש אחרי התיקון והכל עובד מצויין
חיפשתי מסך לאייפון 11 פרו והם היו הכי זולים
קצת חששתי בהתחלה בגלל המחיר הנמוך אבל השירות והאיכות מצויין
זמן ההחלפה מאוד מהיר
נתן לנו מחיר מצויין למסך מקורי שבכל מקום המחיר יותר יקר ב 40 אחוז לפחות!
אני כבר חודש אחרי התיקון והכל עובד מצויין
מוצר:
החלפת מסך לאייפון 11 פרו
שם:
inbalkupperman
תאריך:
05/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית השירות והיחס הנעים עושים את שלהם! ענו על כל שאלה, דאגו לטיפול מהיר מאוד ושירות עד הבית!
מרוצה מאוד וממליצה בחום
מרוצה מאוד וממליצה בחום
מוצר:
Apple watch
שם:
etaygal007
תאריך:
20/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נשבר לי המסך לפלאפון וחיפשתי מקום לעשות את ההחלפה אחרי שיטוט קצר באינטרנט ראיתי שהמחירים של מסכים מקוריים למכשיר מגיעם לכמעט 600 שקל שמכשיר חדש עולה 1400. בכל חנות לא המליצו להחליף למסך לא מקורי ובפוניקס החליפו למקורי במחיר הכי טוב בארץ!
הכל עובד מעולה אתם אש ! תמשיכו ככה!
הכל עובד מעולה אתם אש ! תמשיכו ככה!
מוצר:
מסך לסמסונג a70
שם:
פחרי
תאריך:
06/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי אדיב ואמין.אביתר הבטיח תוך חצי שעה המכשיר מוכן וזה מה שהיה.
מאוד מרוצה ממליץ בחום.
תודה על השירות.
מאוד מרוצה ממליץ בחום.
תודה על השירות.
מוצר:
מסך lcd מגע מקוריים סמסונג note 9
שם:
Natalia
תאריך:
15/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות בצורה מקצועית ומהיר יחסית ,בצורה נדיבה , חייכנית וניסה למצוא עזרה לפתרון בעיה.
מוצר:
Galaxy j7 prime
שם:
jsherida
תאריך:
04/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מדובר בפעם השנייה שביקשתי שירות מאביתר בפון אקס. השירות מעולה! יחס חם ומורגש שחשוב לו לסייע בפתרון הבעיה תוך התאמת הפתרון לכיס שלך. נתתי שני טלפונים לתיקון בשתי פעמים שונות והם תוקנו תוך זמן קצר ובאיכות מאוד גבוהה
מוצר:
אייפון 6s ושיאומי פוקו F2
שם:
Yo
תאריך:
02/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר זול ויעיל.
הציעו מספר אופציות לבחירה.
כיבדו את בחירת הלקוח.
עמדו במחיר שנכתב באתר.
הציעו מספר אופציות לבחירה.
כיבדו את בחירת הלקוח.
עמדו במחיר שנכתב באתר.
מוצר:
החלפת סוללה XIAOMI REDMI NOTE 6
שם:
amitd
תאריך:
30/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עבודה מהירה ויעילה,החלפת מסך לפיקסל A3 תיקון מוצלח ,אדיבים ,שירות מעולה שווה להגיע עונים גם בטלפון
מוצר:
פיקסל 3a
שם:
bigiam2025
תאריך:
26/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מהיר ולא יקר. החליפו מסך ב 20 דקות. אמון תודה על עבודתכם.
בהצלחה לכולם)
בהצלחה לכולם)
מוצר:
סוללרי, Xiaomi.
שם:
orifrid101
תאריך:
17/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
100% מקצועיות , אנשים נחמדים מאוד. שירות מהיר וטוב מאוד. בהחלט אבוא לשם שוב פעם.
מוצר:
Iphone xr
שם:
Idan
תאריך:
03/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
וואו! רק מילים טובות!
החלפתי סוללה ופאנל אחורי לאייפון, השירות היה מהיר ובמקום, החבר׳ה היו נחמדים והמחיר הוגן. ממליץ מאוד!
החלפתי סוללה ופאנל אחורי לאייפון, השירות היה מהיר ובמקום, החבר׳ה היו נחמדים והמחיר הוגן. ממליץ מאוד!
מוצר:
iPhone 8 plus
שם:
Yair
תאריך:
30/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מאוד מהיר !
מאוד מקצועי !
מומלץ מאוד!!!
אחזור לתיקון או רכישה נוספת בוודאות
מאוד מקצועי !
מומלץ מאוד!!!
אחזור לתיקון או רכישה נוספת בוודאות
מוצר:
מסך מקורי גלקסי
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply