לכל מי שחשובה לו המילה-שירות!!! לאתר הגעתי במקרה, בעקבות חיפוש אחר מקרר. התקשרתי לסלולרי המופיע באתר כדי לברר פרטים ולשאול שאלות. אלי, (הבעלים), הקשיב בסבלנות אינסופית, הסביר בצורה מאוד מקצועית על כל פרט. כשהיו פרטים שלא היה בטוח לגביהם, הבטיח לבדוק מול החברה וחזר אליי למחרת ברגע שקיבל תשובות, (כל זה לפני שהתחייבתי בכלל לקניה). בנוסף למקרר רכשתי גם 2 טלוויזיות. את הליווי של המשלוחים והתיאומים ביצעה תהילה, (החצי המשלים של אלי). עד כאן נשמע טוב, אבל לא ייחודי, הרי שירות אמיתי תמיד נמדד כאשר קורות בעיות. בכל התהליך עלו מס' בעיות, יש לציין שכולן מקורן היה בחברות עצמן ולא באתר לואוקוסט. מהרגע שעלתה כל בעיה ועניין תהילה ואלי לא הרפו לרגע, שמרו על קשר רציף, יעצו, הכווינו, תמכו, פעלו מאחורי הקלעים מול החברה, ביקשו אותי לעדכן אותם בכל תשובה שקיבלתי מהחברה, פשוט הכלללל רק כדי שהעניין ייפתר לטובה ואצא מרוצה. סופו של עניין והרבה בזכותם קיבלתי מהחברות פיצוי הולם וכל בעיה נפתרה על הצד הטוב ביותר. רבותיי, זה שירות!!! חשוב לציין שהמחירים עבור כל מוצר היו הכי נמוכים שמצאתי ואלי ותהילה תמיד מוכנים לעשות הכל כדי לספק את מחיר השוק הנמוך ביותר לכל מוצר. לסיכום: שווה שווה שווה...אלה שני אנשים נפלאים ובעסקים כאלה צריך רק לתמוך ולעודד בקניה, במיוחד שהיא תמיד יוצאת משתלמת!!!
מוצר:
אינטש 55 LG 55SM8100 4K טלוויזיה
שם:
Anafa
תאריך:
07/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!! ביצענו ההזמנה של כל מוצרי החשמל לדירה, מעבר לשירות המקצועי והמחיר הטוב ביותר שיש, ברגע האחרון נודע לנו שאת המפתח לדירה נקבל בעיכוב, פנינו לשירות הלקוחות וקיבלנו יחס אדיב מאוד וכל התיאומים נדחו עד לבקשתנו.
מוצר:
תנור בנוי bauknecht bar2kh8v2in
שם:
chenmizrahi2
תאריך:
05/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות אדיבה ומהירה עם מתן שירות אנושי ואכפתי ודאגה רבה עם הלקוח עד לקבלת המוצר הביתה. תודה רבה על שירות מעל ומעבר ממליצה בחום.
מוצר:
שלושה מזגנים HAIER 360
שם:
shir.machlev5
תאריך:
04/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, זמינים לכל שאלה. המכונה הגיעה בזמן (למרות החגים) ומתפקדת נהדר. עודכנתי לגביי כל שלב בהזמנה, כך שהייתי רגועה ומרוצה. כמובן שאקנה שנית מאתר זה.
מוצר:
HW70-1203 HAIER
שם:
רוני
תאריך:
28/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי על מנת להזמין דגם מסוים של טלוויזיה LG OLED ומיד ענה אלי האדיב והמקצועי שהדגם הוא ישן ואזל במלאי וביחד אתו הוא הציע לי דגם חדש יותר ושנמצא במלאי. ביצעתי רכישה והוא הסביר לי שיש לחץ של אחרי החגים למרות זאת הוא טיפל ודאג על מנת לספק לי את הטלוויזיה אחרי שלושה ימים לאורך כל הדרך הטיפול היה אדיב מאד לכן אחזור לרכוש שם בשנית.
מוצר:
טלוויזיה UHD LG 55 4K דגם OLED55C9
שם:
giliperez10
תאריך:
10/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב דייסון ביום שלישי וביום חמישי הגיע!!! שרות מהיר , מקצועי ואיכותי!! מוקד שרות עד 21:00 בערב !! לא מובן בכלל כל שאלה שהיתה לי נענתה במקצועיות
מוצר:
V10
שם:
Eli
תאריך:
20/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרבה תודות לצוות ובפרט לתהילה על השירות המקסים והמענה המהיר . שרות אדיב ומקצועי , חווית קניה הטובה ביותר שנתקלתי . מומלץ בחום לקנות
מוצר:
טלויזיה סמסונג דגם 7100 65 אינץ
שם:
pazitzil
תאריך:
18/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על LOW COST שירות VIP רכשתי מהם המון מוצרי חשמל וקבלתי יחס אישי , מהיר,מקצועי והכי חשוב מחיר מצוין תודה אישית לתהילה המנהלת של האתר
מוצר:
טלויזה 65 - טושיבה
שם:
Etay
תאריך:
02/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יופי של שירות הזמנתי מייבש AEG וביקשתי שישלח אלי כמה שיותר מהר מכיוון ששלי הלך לעולמו, אלי דיבר עם החברה ותוך יומיים קיבלתי את המייבש לביתי. תודה רבה!
מוצר:
מייבש AEG
שם:
snitrex1
תאריך:
09/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהילה היקרה,תודה רבה על שירות שלא אופייני לחנויות אינטרנט והפתיעה לטובה, שירות מהיר למחרת קיבלתי את שני השואבים. בטוח שאמשיך לקנות אצלך. ממליץ בחום!
מוצר:
V10 absulot
שם:
אלי כהן
תאריך:
24/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית רכישה מהרגע הראשון חיובית, אספקה מהירה, האומנם קנייה אינטרנטית אבל יש עם מי לדבר , בקיצור שירות 10. מהיום כל מוצר חשמל ארכוש דרכם!
מוצר:
V10 Absolute dyson שואב אבק
שם:
Gal
תאריך:
21/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על השירות המעולה על ההבנה המקצועית התמיכה ומשלוח מהיר ללא ספק אקנה רק אצלכם
מוצר:
מקפיא Huf-200a defrost
שם:
יוסף
תאריך:
21/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים !!!!!!. הטלוויזה הגיע תוך יום אחד והספק קבע לי התקנה למחרת .פשוט תענוג.איזה כיף לקנות באתר שנותן שרות מכל הלב .
מוצר:
65uk6110y
שם:
Gal
תאריך:
17/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא נוהגת לרשום חוות דעת אבל חווית הקניה הכי טובה שלי עד כה, המחיר הכי נמוך שמצאתי, מענה מהיר, שירות אדיב, משלוח מהיר (פחות משבוע המוצר הגיע אלי!) ללא ספק אחזור לרכוש מהם!
מוצר:
מייבש כביסה AEG T65170 7 ק"ג
שם:
מיכל
תאריך:
20/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה מאלי, הוא הסביר לי על מכונת הכביסה שרציתי לקנות, ענה על כל השאלות בסבלנות רבה, דאג שאקבל את המכונה תוך יומיים ואפילו תאם לי שירות של טכנאי שיבוא לחבר את המכונה יום למחרת. וכמובן שגם המחיר היה מצויין.
מוצר:
WAN24250IL
שם:
Dekel
תאריך:
11/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
תהילה התותחית! שמצאה את המוצר שהתאים לפרמטרים ולתקציב בצורה מושלמת! טיפלה במסירות עד שקבלתי מוצר חלופי ללא כל פגם! תענוג למצוא בפלטפורמות דיגיטליות כל כך הרבה אנושיות! ממליצה בחום!