קניתי דרך זאפ טלפון נייד ביתי של פנאסוניק. הרכישה הייתה קלה, המוצר טוב, והכי חשוב זה הגיע לנקודת איסוף תוך יומיים.
מוצר:
טלפון אלחוטי שלוחה פנסוניק KX-TG6812MBB
שם:
לאוניד
תאריך:
04/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ארוסתי הזמינה מיטה .
אחרי כמה ימים תיאמו הובלה לבוקר .אבל ההובלה לא הגיע ואף אחד לא יצר קשר. התקשרתי לבדוק מה העניין , נאמר כי חשבו שזו מיטה אחרת ולא העמיסו.
תיאמו שוב הובלה בעוד יומיים, ושוב ההובלה לא הגיעה כי לא העמיסו את המיטה מסיבה לא ברורה. צוות פשוט חסר מקצועיות , בקושי עונים לטלפון ולא חוזרים לתת מענה. אי אפשר לסמוך שהמוצר יגיע בכלל. הפסדנו יומיים עבודה בגללם.
מוצר:
מיטה זוגית מרופדת בד איכותי דגם הלן מזרן מתנה
שם:
igal.vai
תאריך:
01/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר לשאלה על המוצר - התקשרו אליי חזרה עוד באותו יום. משלוח מהיר, אני מרוצה מחווית הקניה ומהמוצר
מוצר:
אזניות אלחוטיות עם מיקרופון כולל כיסוי טעינה דגם SM-R180
שם:
sharona
תאריך:
01/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מושלם. החל מהזמנת המוצר. מענה הטלפוני היה מיידי. קיבלתי שירות אדיב ומקצועי. המשלוח היה בחינם והגיע אלי יום למחרת. מה אפשר לבקש יותר??
מוצר:
תלת אופן Chicco דגם Toy U-Go Trike
שם:
inbaramit86
תאריך:
29/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האופניים איכותיות ואנחנו מרוצים מהם. והמשלוח הגיע ממש מהר, תוך 3 ימים היה אצלנו בבית
מוצר:
תלת אופן משולב אופני איזון
שם:
maldavcho
תאריך:
29/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר ואמין. הם דואגים לברר שהחבילה הגיעה והכל טוב. משלוח מהיר וטוב. החסרון שיש מקומות שזה לא מגיע אליהם וצריך ללכת לנקודת איסוף.. אבל לא כזה נורא..
מוצר:
Jbl live 300TWS
שם:
שי
תאריך:
29/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חבל שאין יותר מ5 כוכבים שירות מעולה ומשלוח סופר מהיר מאוד מרוצה מהחנות הנ"ל .צבר אקספרס מגיע לכם ח"ח
מוצר:
בוסטר
שם:
ענבל
תאריך:
29/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה דרך האתר שרות אמין ומקצועי מוצר איכותי וליווי צמוד עד קבלת המוצר תודה על אופנים מושלמות לילדה שלי ענבל אהרון
מוצר:
אופניים
שם:
aviad1.g
תאריך:
29/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השימוש באתר היה מהיר ונוח, המשלוח הגיע ממש מהר מאוד מרוצה המחיר היה טוב ממליץ בחום
מוצר:
אמבטיות ירדן
שם:
Dor
תאריך:
28/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המברגות הגיעו תוך 24 שעות, שירות מהיר ואיכותי. תודה ! מברגות איכותיות מאוד תודה רבה
מוצר:
מברגות WORX
שם:
adicaduri5
תאריך:
26/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיסא מזכירה בצבע אפור. לאחר 3 ימים התקשר אליי בחור מקסים מהחנות ואמר שנשאר להם רק בצבע אדום. הכיסא הגיע יומיים לאחר מכן. שירות אדיב ומקצועי!
מוצר:
כיסא מזכירה דגם גלית
שם:
גד
תאריך:
26/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך יום אחד ממועד ההזמנה כשקבלתי מראש הודעה על ההגעה הצפויה. כל התהליך מרגע ההזמנה ועד להגעת המשלוח היה מהיר וחלק.
מוצר:
2 כסאות נוח מתקפלים
שם:
tanusha.xb
תאריך:
25/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חפשתי אופני ילדים במתנה לנכד ומצאתי ב-"צבר" - סוג טוב, מחיר נמוך, מענה טלפוני מיידי וחברותי, הספקה תוך 3 ימי עבודה! תודה רבה משמי וגם משם הנכד - הוא מרוצה עד השמיים!
מוצר:
אופני הרימ לילדים "RAINBOW R3.0 24
שם:
Gal
תאריך:
25/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מברגת אימפקט של בוש, מצאתי באתר של צבר אקספרס, בידיוק את מה שחיפשתי במחיר אטרקטיבי מאוד. לאחר תהליך הזמנה נוח וקל מאוד, הזמנתי את המוצר. להפתעתי הטובה, המוצר הגיע תוך פחות מ 48 שעות לנקודת האיסוף. לסיכום חווית קניה טובה, רמת שירות מהטובות שנתקלתי, משלח יעיל ומהיר מאוד.
מוצר:
סט מברגה מקדחה בוש GDR 12V LI GSR 12 LI
שם:
Yakir
תאריך:
25/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר נהדר. מומלץ בכל רכב ולכל טיול. המשלוח הגיע במהירות שיא - הזמנתי אחר הצהריים והגיע יום למחרת על הבוקר !
מוצר:
בוסטר התנעה לרכב 15600mAh כולל פנס APEX -170
שם:
danito888
תאריך:
20/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר בדיוק כפי שתואר, משלוח זריז ותקשורת יעילה, הן של שירות הלקוחות והן של הנהג שהוביל את המוצר במשלוח, מול הלקוח. מומלץ!
מוצר:
כסא SpiderX
שם:
hayashalgi89
תאריך:
19/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד! אתר אמין ומאורגן החל משלבי ההזמנה ועד קבלת המוצר. הזמנו בעבר עגלת תינוק של טוויגי ועכשיו מזרון למיטת ילדים וכסא בטיחות לרכב והמוצרים איכותיים. בסוף אפילו מתקשרים לוודא שהכל הגיע והכל בסדר!
מוצר:
כסא בטיחות טוויגי
שם:
gal
תאריך:
18/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות, שירות מצויין ומשלוח מהיר. ביקשתי שיצרו איתי קשר לטובת שאלות על המוצר וחזרו אלי יום למחרת בנוסף התקשרו אלי ווידאו שהמוצר הגיע כנדרש.
מוצר:
גריל פחמים
שם:
yacovkirn
תאריך:
18/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר בוסטר לרכב הגיע תוך פחות מ-5 ימים מרגע ההזמנה. המוצר לשביעות רצוני המלאה. גם בתי רכשה בוסטר כזה אחרי.
מוצר:
בוסטר טוויגי
שם:
avsha77
תאריך:
18/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הפריט הוזמן בשעה 17 בערב.שליח הגיע 24 שעות לאחר ההזמנה ברשת. שרות מעולה. תודה רבה
מוצר:
שיומי.מכונת גילוח
שם:
אביגיל
תאריך:
18/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היינו מרוצים, משלוח מהיר מוצר מדוייק וטוב. יישר כח! נשמח לקנות שם שוב בפעם הבאה בעזרת השם.
מוצר:
כסא אוכל לתינוק
שם:
Nashat
תאריך:
18/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהזמנתי הגיע לנקודת החלוקה הכי קרובה שלי תוך יומיים. מאוד נהניתי מהשירות, אני מאוד ממליץ עליהם.
מוצר:
רמקול נייד
שם:
eyalp
תאריך:
16/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
1. הזמנתי אוזניות ב- 600 ש"ח עם משלוח אקספרס עד הבית 2. החבילה הגיעה באיחור והתכולה היתה אוזניות אחרות בשווי 180 ש"ח פחות 3. התקשרתי, אמרו שיחליפו וזה יגיע בשבוע הבא 4. שבוע עבר, לא הגיע דבר. למרות שהתקשרתי לברר כל יום יומים. תמיד אמרו עוד יום יומיים יגיע. יום חמישי כאן, משלוח לא. 5. לא הציעו לבטל את החיוב על משלוח האקספרס ששילמתי מיוזמתם בשום אף אחת מהשיחות. 6. לא הציעו לשלוח לי במשלוח מיוחד לאחר שהודו בטעות שלהם. 7. לא הציעו כל פיצוי על הזמן שבוזבז. 8. לא הסבירו מדוע באתר מודיעים על משלוח אקספרס ובסוף זה תמיד יש איחור.
סיכום - מחכה מלמעלה משבוע להחלפה של מוצר. מחכה למעלה משבועיים לקבל את המוצר האמיתי שקניתי.
המלצה אישית - לקנות במקום אחר. ישראל זה לא אמריקה אבל הגיע הזמן שיתייחסו ללקוחות כמו שצריך. היחיד שמשלם בנתיים על תקלות של חנויות זה הלקוח
מוצר:
אוזניות אלחוטיות Aftershokz Trekz Air
שם:
גביליט
תאריך:
12/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההתקשרות לחברה מאוד מהירה ופשוטה. המוכר אדיב ומקצועי. המחיר ממש הוגן. המשלוח הגיע בזמן כפי שהובטח. לאחר שהתקבל עזרו לי בהרכבה עם המון סבלנות
מוצר:
אופני הרים לילדים ונוער דגם Impulse " 20 מבית VISION
שם:
דוד
תאריך:
11/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר ממש נוח ונגיש מצאתי מהר את מה שחיפשתי וגם במחיר טוב והמשלוח שהזמנו הגיע ממש מהר!!! תודה רבה