חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים (גבעת זאב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסמארט נאו
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
91
0
14
נמצאו
105
חוות דעת גולשים על סמארט נאו
שם:
Stas
תאריך:
02/06/2016
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בבוקר נפל לי הטלפון והמסך נדפק. מצאתי את החנות בזאפ, ולאחר ברור קצר שהמוצר זמין בחנות הגעתי לשם. קבלתי שירות מאוד אדיב ומקצועי. הבעל הבית התנהג ברוגע ונעימות. לאחר כשעתיים קיבלתי את המכשיר כמו חדש, תמורת מחיר הוגן ביותר.
מוצר:
תיקון מסך Note 4
שם:
ora
תאריך:
01/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עקב שבר במסך שלחתי את המכשיר שלי להחלפת מסך ב"סמארט נאו". בפעם הראשונה קיבלתי חזרה מכשיר שהמסך שלו קצת בולט החוצה ואיכות שיחות גרועה (בעיה במיקרופון). שלחתי אליהם שוב את המכשיר לתיקון, וקיבלתי חזרה מכשיר עם מסך תקין אך עדיין איכות שיחות גרועה, גם כששמים את השיחה על רמקול. שלחתי את המכשיר בפעם השלישית לתיקון, וקיבלתי חזרה מכשיר שעדיין איכות השיחה בו גרועה על רמקול (ולפעמים גם בשיחה רגילה).
בכל 3 הפעמים קיבלתי תשובה של "בדקנו את המכשיר לפני ששלחנו אליך והכל היה תקין. אם עדיין יש בעיה - תשלחי שוב". בעיני זו חוסר מקצועיות (לא תיקנו את המכשיר כמו שצריך) וחוסר אמינות (אם לא הצלחתם לתקן - תודו בזה!). כמו כן, בפעם האחרונה חייבו אותי על המשלוח, למרות שהבעיה נוצרה בעקבות התיקון.
אין ספק שלא אקנה בחנות זו שוב.
בכל 3 הפעמים קיבלתי תשובה של "בדקנו את המכשיר לפני ששלחנו אליך והכל היה תקין. אם עדיין יש בעיה - תשלחי שוב". בעיני זו חוסר מקצועיות (לא תיקנו את המכשיר כמו שצריך) וחוסר אמינות (אם לא הצלחתם לתקן - תודו בזה!). כמו כן, בפעם האחרונה חייבו אותי על המשלוח, למרות שהבעיה נוצרה בעקבות התיקון.
אין ספק שלא אקנה בחנות זו שוב.
תגובת החנות:
אנחנו אוהבים לתת לכם שירות ואחריות.
כל מקרה של תקלה לאחר התיקון, אנו מטפלים ודואגים לתיקון מהיר ומקצועי.
על הלקוח לדאוג שהמכשיר יגיע אלינו לתיקון ולא להיפך, אנו מסבסדים שירות שליחים ללקוחות בכ 10%-20% פחות מהמחיר שעולה לנו.
Smart Now תמשיך להציע ללקוחותיה תיקון מהיר ומקצועי. ושירות כמו שרק אנו יודעים לתת.
כל מקרה של תקלה לאחר התיקון, אנו מטפלים ודואגים לתיקון מהיר ומקצועי.
על הלקוח לדאוג שהמכשיר יגיע אלינו לתיקון ולא להיפך, אנו מסבסדים שירות שליחים ללקוחות בכ 10%-20% פחות מהמחיר שעולה לנו.
Smart Now תמשיך להציע ללקוחותיה תיקון מהיר ומקצועי. ושירות כמו שרק אנו יודעים לתת.
מוצר:
מסך לטלפון סלולרי xperia z3 compact
שם:
ariel
תאריך:
15/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר מאד . שירות מעולה . החברה מעדכנת בכל דלב של טיפול בהזמנה . מחיר לא הכי זול אך שווה לקבל דירות כזה ולהסיף כמה שקלים בודדים .
מוצר:
סוללה ל neo s3 s3 neo
שם:
דל
תאריך:
18/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצויין בטלפון. ההזמנה סופקה בשעות הערב המוקדמות למרות שהוזמנה בערב הקודם ושולם משלוח "תוך 4 שעות בתל אביב".
מוצר:
סוללה EB-BN750BBC
שם:
ARIEL
תאריך:
12/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועי מאוד תיקון מהיר ויעיל חווית קניה מהטובות שהיו לי, גם כאשר המסך שהוחלף לא היה תקין (קורה שיש מסך שאינו תקין לא אשמת החנות), החליף ללא שאלה בחדש.
תודה רבה.
אחזור אליהם שוב לכל תיקון זה בטוח.
תודה רבה.
אחזור אליהם שוב לכל תיקון זה בטוח.
מוצר:
החלפת מסך אייפון 6
שם:
Yaron
תאריך:
04/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה ומהירה שירות מהיר וזול ביום חמישי הזמנתי וביום שני קיבלתי תודה רבה אשמח לקנות בעתיד
......
תודה
תודה
......
תודה
תודה
מוצר:
מגן קומבו איכותי וחזק ל LG G2 בצבע שחור / ורוד 741474
שם:
nirperi1
תאריך:
29/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שהתקשרתי לחנות בשביל להחליף את המסך באייפון 6 שלי נאמר כמו באתר שהמחיר עומד על 335 ש"ח. לאחר שהגעתי לחנות שרחוקה כ45 דקות מהבית שלי נאלצתי לגלות שהמחיר עומד על 395 ש"ח, כאשר שנסיע של כמה דקות משם יש חנות שעומדת במחיר שרשמה באתר zap. בנוסף לכך תיקון מסך לוקח כשעתיים כאשר שבחנויות אחרות התיקון עומד עד שעה.
היה מאכזב להגיע עד לחנות בשביל לגלות שהמחיר שצוין באתר, zap ובטלפון אינו זהה.
היה מאכזב להגיע עד לחנות בשביל לגלות שהמחיר שצוין באתר, zap ובטלפון אינו זהה.
תגובת החנות:
המוצרים והתיקונים המפורסמים באתר. זהים במחירם למחיר בחנות. עם זאת יש מספר מצומצם של תיקונים שהמחיר שונה.
על מנת לקבל את המחיר שמופיע באתר יש לענות לשאלתנו בעת הפקדת המכשיר. איך הגעת אלינו ?. דרך האתר !. והמחיר הוא מיידית מה שמופיע באתר.
ניר כלל לא רצה להפקיד את המכשיר למעבדה בגלל שזמן התיקון הינו כשעתיים בממוצע כמו שמפורסם באתר. וניר הגיע כחצי שעה לפני סגירת החנות, מה שלא אפשר את ביצוע התיקון באותו היום, אלא רק למחרת.
למה זמן התיקון אצלנו הוא שעתיים?
אנו דואגים לבצע את התיקונים בדרך מקצועית ללא פשרות, אך מודעים לכך שאתם חייבים את הטלפון חזרה באופן מיידי ומקפידים על עבודה מהירה ככל הניתן ומדוייקת. על מנת לתת למכשירכם את התיקון הטוב ביותר.
Smart Now תמשיך להציע ללקוחותיה תיקון מהיר ומקצועי. ושירות כמו שרק אנו יודעים לתת.
על מנת לקבל את המחיר שמופיע באתר יש לענות לשאלתנו בעת הפקדת המכשיר. איך הגעת אלינו ?. דרך האתר !. והמחיר הוא מיידית מה שמופיע באתר.
ניר כלל לא רצה להפקיד את המכשיר למעבדה בגלל שזמן התיקון הינו כשעתיים בממוצע כמו שמפורסם באתר. וניר הגיע כחצי שעה לפני סגירת החנות, מה שלא אפשר את ביצוע התיקון באותו היום, אלא רק למחרת.
למה זמן התיקון אצלנו הוא שעתיים?
אנו דואגים לבצע את התיקונים בדרך מקצועית ללא פשרות, אך מודעים לכך שאתם חייבים את הטלפון חזרה באופן מיידי ומקפידים על עבודה מהירה ככל הניתן ומדוייקת. על מנת לתת למכשירכם את התיקון הטוב ביותר.
Smart Now תמשיך להציע ללקוחותיה תיקון מהיר ומקצועי. ושירות כמו שרק אנו יודעים לתת.
מוצר:
אייפון 6
שם:
עודד
תאריך:
17/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ואדיב, תיקון איכותי ומהיר, מחיר טוב מאוד ביחס למתחרים, זמינות למתן השירות גבוהה מאוד
מוצר:
תיקון מסך גלקסי 5 גלקסי 5
שם:
Mah
תאריך:
11/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי כיסוי מקורי של סמסונג לטאבלט גלקסי S2 בגודל 9.7 אינטש, וסמארט-נאו היו היחידים שהיה להם הדגם הספציפי הזה, לכן קניתי אצלהם, וזו היתה קניה ראשונה שלי באתר שלהם. הופתעתי לטובה מקלות ביצוע הרכישה. הכיסוי הגיע במהירות בדואר תוך ימים אחדים. המוצר היה באריזה מקורית בתוך מעטפה מיוחדת שרואים ששמו בה השקעה ולא סתם מעטפת דואר רגילה.
חווית קניה מעולה. קניה ראשונה אצלהם, אבל בטוח לא אחרונה. בקניה הבאה אחפש קודם אצלהם לפני חנויות אחרות.
חווית קניה מעולה. קניה ראשונה אצלהם, אבל בטוח לא אחרונה. בקניה הבאה אחפש קודם אצלהם לפני חנויות אחרות.
מוצר:
כיסוי נרתיק מעטפה חכם לגלקסי Tab S2 9.7 כיסוי לגלקסי Tab S2 9.7" T810 T815
שם:
אבי
תאריך:
10/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר שלישי שאני קונה בחנות ,קניתי גם כבל סינכרון לאייפון מקורי וכבל סינכרון לאייפד.
מוצרים מעולים,מחירים הוגנים,הזמנה קלה והמשלוח מגיע תוך זמן קצר.
בהחלט אמשיך להזמין מוצרים מחנות זו.ממליץ מאוד
מוצרים מעולים,מחירים הוגנים,הזמנה קלה והמשלוח מגיע תוך זמן קצר.
בהחלט אמשיך להזמין מוצרים מחנות זו.ממליץ מאוד
מוצר:
מטען לרכב MICROUSB 2A
שם:
Staness
תאריך:
24/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיסק און קי 4 ג'יגה במחיר ממש משתלם. באותו היום התקשרו אלי מהחנות והודיעו לי שנגמר המוצר עם הנפח שרציתי ולכן הם משדרגים לי את ההזמנה לדיסק און קי בנפח 8 ג'יגה ללא תוספת תשלום. המוצר הגיע תוך מספר ימים ספורים.
בקיצור חווית קניה מעולה וממולצת.
בקיצור חווית קניה מעולה וממולצת.
מוצר:
דיסק און קי Cruzer
שם:
Sharon
תאריך:
18/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל, תוך יום הגיע אליי, מוצר איכותי במחיר משתלם.
מרוצה מאוד ובטוח שאקנה שם גם בעתיד.
מרוצה מאוד ובטוח שאקנה שם גם בעתיד.
מוצר:
כיסוי לסלולרי מגן איכותי G4
שם:
zxcvb
תאריך:
02/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר וקיבלתי את המוצר מהר מאוד וללא כל בעיות. לא היה צורך לדבר עם אף איש צוות, הכל התנהל בצורה חלקה.
מוצר:
כבל למטען של nexus 5 כבל מיקרו usb מקורי למטען nexus 5
שם:
Vetal
תאריך:
30/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות בהמלצת זאפ ולא טעיתי שירות מצוין ללא הגבלה) טכנאי מקצועי אז יצא לי במזל להחליף מסך גלקסי ס6 אדג.
החלפה מהירה ובטוחה קיצר הכל מה יש עוד להגיד.
חסרון:למה באתר רשום חצי שנה אחריות
ואתם אומרים שנה תסבירו!!??..
החלפה מהירה ובטוחה קיצר הכל מה יש עוד להגיד.
חסרון:למה באתר רשום חצי שנה אחריות
ואתם אומרים שנה תסבירו!!??..
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S6 edge(G925F)
שם:
sonitch
תאריך:
29/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקור שני שלי בחנות, שירות מעולה ואדיב מאוד! בהחלט אחזור במידה ויהיה צורך בתיקון למכשיר הסוני שלי. ממליץ בחום!!
מוצר:
תיקון סלולר וטאבלט Xperia Z3
שם:
nava
תאריך:
25/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחנות היה חסר 4 גיגה אז שלחו לי במקום זה 8 גיגה ללא תוספת מחיר! הגיע תוך פחות משבוע.. שרות מעולה!
מוצר:
זכרון נייד sdcz50004gb35
שם:
galshan
תאריך:
08/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל מצוין! ממליץ לכל אחת ואחד! אבל דרישות של האטר שלכם .... זה מזכיר לי
ימים יפים מאד של KGB.....
ימים יפים מאד של KGB.....
מוצר:
סוללה לטלפון BK6065
שם:
עידו
תאריך:
05/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי את SmartNow כי קראתי ביקורות על חנויות שמתקנות מסכים ובכולן פרט לזו התלוננו שיום אחד אחרי התיקון היתה בעיה והחנות התנערה מאחריות. המחיר אומנם היה הגבוה ביותר אך, כמו שלמדתי בדיעבד, זה היה שווה את זה.
השרות היה אדיב ומסביר, התיקון התבצע והטלפון הוחזר לי עם שליח ביום שלמחורת. היתה לי בעיה מוזרה שלקח למסך 2 שניות להידלק, התקשרתי לחנות וכבר ציפיתי להתנערות מהעניין אבל להפתעתי הטובה המוכר היה נחמד, שלח שליח לקחת את הטלפון לתיקון נוסף ללא עלות השליח כמובן ויום אחרי הוחזר לי הטלפון והכל עובד מצויין.
היתה נקודה אחת שאפשר לשפר, כאשר נתתי את הטלפון לשליח לא קבלתי שום קבלה וזה בעייתי אם חס וחלילה הטלפון העלם אין לי שום הוכחה שאי פעם נתתי את הטלפון למשהו.
תודה רבה על השרות ואני אחזור אם יהיה לי צורך בתיקון בעתיד.
השרות היה אדיב ומסביר, התיקון התבצע והטלפון הוחזר לי עם שליח ביום שלמחורת. היתה לי בעיה מוזרה שלקח למסך 2 שניות להידלק, התקשרתי לחנות וכבר ציפיתי להתנערות מהעניין אבל להפתעתי הטובה המוכר היה נחמד, שלח שליח לקחת את הטלפון לתיקון נוסף ללא עלות השליח כמובן ויום אחרי הוחזר לי הטלפון והכל עובד מצויין.
היתה נקודה אחת שאפשר לשפר, כאשר נתתי את הטלפון לשליח לא קבלתי שום קבלה וזה בעייתי אם חס וחלילה הטלפון העלם אין לי שום הוכחה שאי פעם נתתי את הטלפון למשהו.
תודה רבה על השרות ואני אחזור אם יהיה לי צורך בתיקון בעתיד.
מוצר:
תיקון מסך One
שם:
Andrey
תאריך:
17/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה יצאה למשלוח באותו היום! וגם קיבלתי קוד מעקב בדואר.
בהחלט מתכוון להזמין גם בעתיד וגם להמליץ לחברים.
בהחלט מתכוון להזמין גם בעתיד וגם להמליץ לחברים.
מוצר:
כרטיס זיכרון Ultra Micro SDXC 64GB SDSDQU-64G
שם:
אהרון
תאריך:
15/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח היה מהיר,
קיבלתי את המוצר שקניתי ארוז באריזתו המקורית.
שירות הלקוחות היה ענייני בהרבה סובלנות.
אני אקנה בחנות זו שוב ללא היסוס
קיבלתי את המוצר שקניתי ארוז באריזתו המקורית.
שירות הלקוחות היה ענייני בהרבה סובלנות.
אני אקנה בחנות זו שוב ללא היסוס
מוצר:
זכרון נייד USB usb 30 128 gb SDCZ48
שם:
דניאל
תאריך:
14/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לברר על תיקון מסך לגלקסי 4 ושלום ענה לי והסביר לי בסבלנות רבה
למרות המרחק מהבית החלטתי להגיע לחנות והופתעתי לטובה מהיחס הטוב ומהמהירות שהחליפו לי את המסך (רבע שעה)
ממליץ בחום!!!
למרות המרחק מהבית החלטתי להגיע לחנות והופתעתי לטובה מהיחס הטוב ומהמהירות שהחליפו לי את המסך (רבע שעה)
ממליץ בחום!!!
מוצר:
החלפת מסך לגלקסי 4 גלקסי 4
שם:
Yotam
תאריך:
08/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מקצועי, נעים ויעיל החל משיחת הבירור המקדימה בטלפון ועד לאיסוף המכשיר המתוקן.
ומשום מה כופים עלי לפחות 15 מילים כדי שהטופס יוזן במערכת אז בירברתי עוד קצת
ומשום מה כופים עלי לפחות 15 מילים כדי שהטופס יוזן במערכת אז בירברתי עוד קצת
מוצר:
החלפת כיסוי מצלמה בטלפון סלולארי SIII NEO
שם:
Tom
תאריך:
07/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר במסגרת המבצע של Shopping IL.
בחרתי בשילוח מהיר בת"א. קיבלתי את ההזמנה יום אחרי!
תודה רבה לכם!
בחרתי בשילוח מהיר בת"א. קיבלתי את ההזמנה יום אחרי!
תודה רבה לכם!
מוצר:
מטענים מקוריים ל-LG ו-Samsung מטען מקורי
שם:
אוריאן
תאריך:
07/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהרגע שנכנסתי ועד הרגע שקיבלתי את הפלאפון מתוקן, קיבלתי יחס מצויין.
המוכר קיבל אותי בחיוך, וטיפל בהזמנה שלי תוך מספר דקות.
ממליצה בחום!!!!!!!!
המוכר קיבל אותי בחיוך, וטיפל בהזמנה שלי תוך מספר דקות.
ממליצה בחום!!!!!!!!
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy
שם:
פבל
תאריך:
30/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מצויינת, הן בביצוע ההזמנה והן בטיפול, משלוח ותקשורת עד לקבלת המוצר. המוצר הגיע בזמן כפי שהובטח.מומלץ ביותר.
מוצר:
מטען מקורי
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply