שירות אמין ומצוין אדיבים ומהירים החליפו לי שקע טעינה ומסכים במספר מכשירים שונים באופן מהיר ובמחירים זולים ממליץ מאוד
מוצר:
שיאומי
שם:
zbengoh
תאריך:
31/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לתיקון מסך של הפלאפון. היה זמין מיידית, תיקון תוך שעתיים במחיר טוב. התיקון נראה מקצועי והכי חשוב עובד כמו שצריך. מוכר אדיב ושירות נעים :)
מוצר:
מסך לוואן פלוס 3T
שם:
מאי
תאריך:
29/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אל גלאס פון כדי לתקן את רכיב הטעינה של הטלפון אחרי שבמעבדה אחרת אמרו לי שאין אפשרות לתקן ושאני צריכה לקנות טלפון חדש. קיבלתי שירות אדיב, מהיר (הטלפון חזר מתיקון תוך פחות מ-24 שעות) ומחיר יותר מהוגן. נהניתי מאוד מהשירות ואחזור אליהם שוב בוודאות. ממליצה בחום
מוצר:
גלקסי s7
שם:
קובי
תאריך:
19/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
החלפתי מסך לטלפון גלקסי שA8. זכיתי בשירות מהיר ואדיב. הוסבר לי שאין במלאי מסך מהיבואן המקביל אלא רק מהיבואן הרשמי בתוספת של 90 ש״ח מהמחיר שמופיע בזאפ. העדפתי לא לחכות עוד יום והסכמתי לשלם את המחיר המלא. ההחלפה בוצעה במהירות ובמקצועיות
מוצר:
מסך גלקסי A8
שם:
Tali
תאריך:
15/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות על פי המלצות בזאפ להחליף מסך לסמסונג s6. עידן היה מאד איפורמטיבי וחיובי ושרותי. הבהיר את כל האפשרויות שיש להחלפת המסך. נתן שרות מעולה, הקשיב וסידר הכל עד שהייתי מרוצה. גם שישבתי בחנות ושמעתי אותו נותן שירות לאחרים, תמיד בשקיפות מלאה ואמת מלאה רק לתת עזרה. ממליצה מאד
מוצר:
גלקסי s6
שם:
שירן
תאריך:
07/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועיות ומהירות מס 1!! מומלץ מאוד מאוד!!! יחס אישי ושירות אדיב ממליצה בחום :)
מוצר:
גלקסי 8
שם:
צח
תאריך:
02/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
החלפת מסך טלפון נייד מי מקס 1, קיבלתי שירות מקצועי, אדיב ומהיר עם מחיר סביר.
מוצר:
מי מקס 1
שם:
ירין
תאריך:
24/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
פשוט אלופים החליפו לי מסך תוך רבע שעה סידרו לי גם את המצלמה ממליצה בחום פוט אלופים
מוצר:
אייפון 5s שחור
שם:
אבי
תאריך:
19/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב וסופר מהיר.. יש לי אייפד שהמסך נשבר לגמרי. ועידן החליף לי במהירות ובמקצועיות, מה שלiDigital היה לוקח שבוע בחנות עשו תוך יומיים. אני ממש מרוצה!
מוצר:
תיקון מסך ipad
שם:
Aviv
תאריך:
15/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין, מהיר, ישיר, ומשתלם לכל כיס, טיפול ישיר בתקלה, מענה לכל שאלה, הרווחתם ביושר עוד לקוח מרוצה !
מוצר:
Samsung s6
שם:
Hadas
תאריך:
07/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
היי שלום, ביקרתי היום בגלאס פון לאחר השוואה שערכתי התיקון היה מקצועי והתבצע במקום, השירות היה מעולה ומחוייך. בעל המקום עידן איש שיחה, נחמד ומקסים כיף לפרגן...ממליצה בחום ברכה והצלחה
מוצר:
אייפון 5
שם:
yaara199
תאריך:
05/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הוא תותח! הייתי מרוצה מאוד. הגעתי אליו עם מסך שבור ובלחץ של זמן, הוא עשה מאמץ מטורף עבורי ותיקן לי את המכשיר בזמן שיא ובצורה יסודית ומקצועית. גם המחיר היה טוב לטעמי ובקיצור- מומלץ בחום!
מוצר:
שיואמי נוט 5
שם:
ירון
תאריך:
03/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
יש עניין מאוד בסיסי בשקיפות והוא תיאום ציפיות. הגעתי לחנות עם הקלנועית וכיוון שיש מדרגה קטנה קצת התבאסתי. בעל החנות היה אדיב ומייד שם לב לנוכחותי. לאחר וידוא הפרטים ומכירת הטלפון נסעתי לדרכי בלב שקט. כעבור כשעה, הטלפון כבר חיכה לי, במצב חדש. נהניתי מהפשטות שנמצאת בחווית קנייה/ עסקה טובה.
מוצר:
החלפת מסך A1
שם:
Harel
תאריך:
26/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בעקבות שבר במסך. אומנם נדרשתי לשלם סכום גבוה יותר מזה המופיע באתר, שכן המוכר בחנות ציין כי יש צורך בהחלפה של כל המסגרת ולא רק של המסך, אך הטיפול נעשה ביעלות ובמהירות. השירות היה אדיב ומקצועי.
מוצר:
מסך לאל גי גי 3
שם:
שחר
תאריך:
14/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות גלס פון ברחובות לאחר המלצות חוות דעת באתר זאפ השירות היה יחסית מהיר והמחיר מצויין ביצעו לי ניקוי בשקע הטעינה ללא חיוב ממליץ בחום אנשים מקסימים מאוד
מוצר:
6s
שם:
yaniv
תאריך:
22/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא בצעתי תיקון מכיוון שכשאישתי הגיעה לחנות, המוכר אמר לה שהתיקון יעלה 250 במקום 130 כפי שמצויין באתר. לשאלה מדוע המחיר קפץ המוכר טען שיש לתקן את גם את "התושבת" (איזה תושבת? תושבת הסים תקינה לגמרי ורק המסך נסדק). משיטוט בחוות הדעת על המוכר הבנתי שזו כבר שיטה שלהם כדי למשוך לקוחות. פשוט מעצבן וחבל. כנראה שיש אנשים שעוד לא הפנימו שבעידן האינטרנט אולי תרוויח עוד 100 שקל מלקוח אחד אבל תפסיד עוד 100 לקוחות.
תגובת החנות:
לכל לקוחותינו שלום רב, אשתו של האדון הנחמד הגיע אתמול אלינו לחנות עם מכשיר שהמסך שלו שבור בצורה חזקה מאוד. לאחר מבט של הטכנאי על המכשיר הוסבר לה שלא שווה לתקן את המכשיר מכיוון שכל התושבת של המכשיר לא תקינה. הראו לה במדוייק על מה מדובר והסבירו לה שזה לא העיקר לתקן ולקחת כסף וחסל שעוד חודש היא תחזור בתלונות שהמסך יוצא. ישנה אפשרות לסדר את המסך כולל מסגרת בלבד בעלות של 130 ש״ח אך אין באפשרותינו לתת אחריות במקרה הספציפי הזה. אנו בגלאספון נמשיך לשרת את כלל לקוחותינו נאמנה תוך כדי דגש על מקצועיות, אמינות וכמובן השירות הטוב ביותר !
מוצר:
מסך מגע LG G3
שם:
יעקב
תאריך:
28/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות!! מכירים טובים מאוד שירות מצוין מבחר גדול . . . . . .
מוצר:
סוללה אייפון 5
שם:
בן אינסטלציה
תאריך:
17/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נעימה ובטוחה רכשתי סוללה ל lg g4. המחיר היה כמו שנקוב באתר, המוכר פתח את הסוללה הרכיב לי אותה, הטעין ובדק שהסוללה אכן מעלה אחוזים.. כל הכבוד ממליץ בחום מגן הזכוכית שלי היה שבור אז על הדרך קיבלתי גם אחד חדש במתנה..ממליץ בחום
מוצר:
G4
שם:
barzakay1946
תאריך:
12/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לגלאס פון ברחובות עקב המלצת חבר ותיק. קיבלתי התייחסות מאוד נעימה מאוד מקצועית ורצוו טוב. ממליץ בחום.
מוצר:
Xiaomi note 4x 64
שם:
orico
תאריך:
07/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי - החליפו סוללה ל iPhone 5. הבטיחו שייקח שעה ולקח פחות, עשו עבודה מקצועית וטובה
מוצר:
iPhone 5S
שם:
יובל
תאריך:
01/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
לאחר נפילת המכשיר וסדק קטן בעדשת המצלמה הגעתי לגלאס פון ולהפתעתי המחיר היה זול יותר מבאתר. החליפו לי את עדשת המצלמה, לקחי 30 שקלים בסה״כ.. ממליץ בחום, מעבדת סלולר מקצועית ! אמנם עבר המון זמן והבטחתי לפרגן, אבל היום הגעתי לשם עם מכשיר אחר אז הרגשתי שמחובתי לפרגן
מוצר:
S6 סמסונג גלאקסי
שם:
nirmizbor
תאריך:
30/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לגלס פון ברחובות על מנת לתקן מסך למכשיר j7 nxt השירות היה מצויין ומהיר, עלו ישר על הבעיה, מקצועיים מאוד לדעץי בנוסף קניתי כיסוי גורילה ומגן זכוכית ממליץ בחום.. יישר כח
מוצר:
J7 nxt
שם:
popengut
תאריך:
28/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי את המקום בזאפ בגלל המחיר האטרקטיבי ולא התהכזתי. קיבלתי שרות טוב ומקצועי. מומלץ בחום
מוצר:
החלפת מסף לטלפון LG
שם:
Ilia
תאריך:
02/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
6
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מפורסם 152 ש״ח בפועל 300 ש״ח על החלפת מסך Xiaomi 4X - מפרסמים במחיר זול רק בשביל למשוך לקוחות
מוצר:
Xiaomi 4X LCD
שם:
אביב
תאריך:
17/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
6
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הורסים מכשירים ללקוחות, לא יודעים לעבוד, אין שירות לקוחות. שירות על הפנים לא יודעים לעבוד - אין להם זמני עבודה - רק כסף.