חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ואביזרים (בת ים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטלבוקס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
337
9
91
נמצאו
437
חוות דעת גולשים על טלבוקס
שם:
Tamir
תאריך:
31/01/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות ממש כשבאו לסגור אותה ובכל זאת נתנו לי שרות מכל הלב.
למרות שהיו לי דילמות דניאל (הנציג) מיד הבין איזה מכשיר אני מחפש מבלי שאמרתי לו את הדגם. חוץ מזה קיבלתי את המכשיר שרציתי באחלה עסקה.
זה כבר מכשיר שני שאני רוכש בחנות (הראשון של אשתי) וגם הפעם יצאתי מאוד מרוצה.
המון תודה!!!!!
למרות שהיו לי דילמות דניאל (הנציג) מיד הבין איזה מכשיר אני מחפש מבלי שאמרתי לו את הדגם. חוץ מזה קיבלתי את המכשיר שרציתי באחלה עסקה.
זה כבר מכשיר שני שאני רוכש בחנות (הראשון של אשתי) וגם הפעם יצאתי מאוד מרוצה.
המון תודה!!!!!
מוצר:
טלפון סלולרי G5 H850
שם:
אפרת
תאריך:
25/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה מהאינטרט ביום שישי וביום ראשון התקשרו אלי מהחנות לסדר משהו בפרטי המשלוח. היא עברה איתי גם על ההזמנה וביקשתי לשנות כמה דברים קטנים והיא נענתה בשמחה. השרות היה נעים, סבלני ומקצועי.
מוצר:
טלפון סלולארי g4 beat
שם:
Nissim
תאריך:
19/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה הייתה פשוטה ומהירה והחנות שלחה את המוצר מהר מאוד הגיע בפחות משבוע כמובן שהמחיר היה טוב
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy J7 Prime SM-G610F 32GB
שם:
גל
תאריך:
16/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר המבוקש היה זול ב100 שח מכל החנויות האחרות בזאפ ובכלל. לאחר הקניה ביקשה החברה צילום תעודת זהות ,דבר שאינו נחוץ כשמשלמים באשראי ולא ברור מדוע עשתה זאת. לאחר ששלחתי צילום זה הודיעה לי החברה כי ברשותה מכשיר אחרון בתוספת 99 שח. כלומר המחיר הוזל כדי להיות בראש הרשימה בזאפ ולא במטרה למכור במחיר זה.
תגובת החנות:
בס"ד
אכן כך אנו מכרנו את המכשיר הנ"ל 100 ש"ח פחות מהיבואן הרשמי וכן דורגנו במקום הראשון ,
כיום בעת ביצוע עסקאות אינטרנטיות בעיקר בענף הסלולר והרכב יש צורך בשליחת צילום תעודה מזהה על מנת לשמור על הגינות הצכרן והעסק
בעקבות עקיצות והנאות שיש כיום עם מספרי האשראי , באמעצות פרטי מזהה אנו אכן יודעים שמדובר בעסקה חוקית.
בנוגע לבקשתך , טלבקוס הינה חנות סיטונאית אנו מספקים לא מעט מכשירים ללקוחת ביום , בעת הזמנתך היה במלאי את המכשיר שרצית תחילה אך בעקבות סירוב שליחת פרטי מזהה טלבוקס לא היה באפשרותה להמשיך לשריין עבורך את המכשיר המדובר לכן קיבלת את הצעה לרכוש את הדגם מיבואן רשמי בתוספת 99 ש"ח. העלות הכי זולה ליבואן רשמי.
אם ברצונך בכל זאת לרכוש שוב ושלוח פרטי מזה אנו נשמח לעמוד לשרותך .
בתודה טלבוקס - זכות לתת שרות !
אכן כך אנו מכרנו את המכשיר הנ"ל 100 ש"ח פחות מהיבואן הרשמי וכן דורגנו במקום הראשון ,
כיום בעת ביצוע עסקאות אינטרנטיות בעיקר בענף הסלולר והרכב יש צורך בשליחת צילום תעודה מזהה על מנת לשמור על הגינות הצכרן והעסק
בעקבות עקיצות והנאות שיש כיום עם מספרי האשראי , באמעצות פרטי מזהה אנו אכן יודעים שמדובר בעסקה חוקית.
בנוגע לבקשתך , טלבקוס הינה חנות סיטונאית אנו מספקים לא מעט מכשירים ללקוחת ביום , בעת הזמנתך היה במלאי את המכשיר שרצית תחילה אך בעקבות סירוב שליחת פרטי מזהה טלבוקס לא היה באפשרותה להמשיך לשריין עבורך את המכשיר המדובר לכן קיבלת את הצעה לרכוש את הדגם מיבואן רשמי בתוספת 99 ש"ח. העלות הכי זולה ליבואן רשמי.
אם ברצונך בכל זאת לרכוש שוב ושלוח פרטי מזה אנו נשמח לעמוד לשרותך .
בתודה טלבוקס - זכות לתת שרות !
מוצר:
מכשיר טלפון סלולארי oneplusx
שם:
גיל
תאריך:
08/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ לא לרכוש דרך טלבוקס. שירות ברמה נמוכה מאד. רכשתי את המוצר כולל אחריות שנתיים של רונלייט, לאחר 3 שבועות נכנסתי לאתר של רונלייט על מנת לברר האם המכשיר נכלל ברשימת המכשירים עם בעיית לוח האם (קראו על כך באינטרנט), ונכחתי לדעת כי המכשיר רשום כמכשיר מיבוא מקביל ואינו רשום כמכשיר עם אחריות רונלייט)
צלצלתי לטלבטקס, הנציגה אמרה לי לפנות לרונלייט (אבל רכשתי מטלבוקס, מדוע מטרטרים אותי)
בקיצור הנושא עדיין בבדיקה שלי, אבל ממליץ לא לרכוש דרך טלבוקס
צלצלתי לטלבטקס, הנציגה אמרה לי לפנות לרונלייט (אבל רכשתי מטלבוקס, מדוע מטרטרים אותי)
בקיצור הנושא עדיין בבדיקה שלי, אבל ממליץ לא לרכוש דרך טלבוקס
תגובת החנות:
בס"ד
קיים גוף אחריות אשר עומד לשרותך למשך שנתיים ונותן פתרון ומענה עבור בעיות בכול הנוגע למכשיר ,טלבוקס הינה חנות משווק בלבד
קיים אצלנו במלאי גם גופי אחריות מיבואן מורשה , ייתכן כי רכשת מכשיר מדגם יבואו רשמי והצגת מול גוף השיווק (טלבוקס) כי מדובר ביבואן מקביל ולפיכך הנציגה שלנו הציגה בפינך את המידע הנכון . מבדיקה שנערכה אצלנו ניתן לראות בהתאם למספר הסידורי של המכשיר שלך כי מדובר ביבואן רשמי מטעם רונלייט - לבירור מידע ופרטים נוספים מצרפים עבורך מספר טלפון של השירות של רונלייט אלג'י ישראל 0779007222
בכל אופן במידה ותרצה לקבל מידע ועזרה מאיתנו תמיד נשמח לעמוד לשרותך - טלבוקס זכות לתת שרות .
קיים גוף אחריות אשר עומד לשרותך למשך שנתיים ונותן פתרון ומענה עבור בעיות בכול הנוגע למכשיר ,טלבוקס הינה חנות משווק בלבד
קיים אצלנו במלאי גם גופי אחריות מיבואן מורשה , ייתכן כי רכשת מכשיר מדגם יבואו רשמי והצגת מול גוף השיווק (טלבוקס) כי מדובר ביבואן מקביל ולפיכך הנציגה שלנו הציגה בפינך את המידע הנכון . מבדיקה שנערכה אצלנו ניתן לראות בהתאם למספר הסידורי של המכשיר שלך כי מדובר ביבואן רשמי מטעם רונלייט - לבירור מידע ופרטים נוספים מצרפים עבורך מספר טלפון של השירות של רונלייט אלג'י ישראל 0779007222
בכל אופן במידה ותרצה לקבל מידע ועזרה מאיתנו תמיד נשמח לעמוד לשרותך - טלבוקס זכות לתת שרות .
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
TomyIn3D
תאריך:
04/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היום רכשתי את הפלאפון החדש שלי שם, שירות אדיב ואנושי, באמת חוויה לקנות שם, שלא נדבר על המחיר שהוא באמת מציאה בפני עצמה, פשוט מקום טוב. ציון 10/10
מוצר:
טלפון סלולרי Nexsus 6P
שם:
מתי
תאריך:
03/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התיחסות מהירה לפניותי בדואל. למרות שהיה חסר מידע על המכשיר אספקה מהירה ועל ידי שליח
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
שם:
אמיר
תאריך:
21/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע אפילו לפני הזמן הנקוב. דיברו איתי במיילים לגבי ההזמנה. לא היה בדיוק את הטלפון שרציתי. הציעו לי שידרוג לאחריות יצרן מורחבת במחיר טוב.
מוצר:
טלפון סלולרי G3
שם:
חיים
תאריך:
25/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לחנות ישר פנו אליי ושאלו אם אנ צריך עזרה זה כבר מראה על איכות השירות פנה אליי בן אדם בשם שמעון הבחור ממש פעיל ואהבתי את זה זה נותן סוג של אווירה לקונים
'קניתי גלאקסי ג'י חמש המכשיר ללא שום בעיות ממליץ ביותר!
באתי במיוחד מאריאל
קראתי המלצות בזאפ
המחירים זולים מאוד ממליץ!
'קניתי גלאקסי ג'י חמש המכשיר ללא שום בעיות ממליץ ביותר!
באתי במיוחד מאריאל
קראתי המלצות בזאפ
המחירים זולים מאוד ממליץ!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy J5 2016 SM-J510F
שם:
Arik
תאריך:
23/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ב 1.11.16 רכשתי סמארטפון מוטו ג' ומגן מסך זכוכית בחנות. כשהגעתי לביתי נוכחתי לראות שהמוכר הדביק את מגן במסך באופן הפוך. התקשרתי לחנות וביקשתי שישלחו לי מגן מסך חילופי. לאחר דין ודברים, הסכימה המוכרת לספק לי מגן מסך בתנאי שאגיע לחנות. ציינתי בפניה שאני גר בחדרה ונסיעה נוספת לבת ים תעלה פי שלושה ממחיר המגן. לאחר דין ודברים ממושך, תוך שהיא מגלה חוסר סבלנות, הסכימה לשלחו בדואר. משחלף שבוע והמגן לא הגיע, התקשרתי שוב לחנות. גם הפעם ענתה לי אותה מוכרת ושוב, לאחר ויכוח וגילוי של חוסר סבלנות מצידה, ביקשה שאגיע לחנות. כשהזכרתי לה שאני תושב חדרה, ענתה שהיא אינה מוכנה לשלוח שוב בדואר וביקשה נחרצות שלא אתקשר שוב. . מאז חלפו שבועים נוספים אך המגן לא הגיע. איני נוהג להטיל ספק ביושרם של אנשים אך מאחר ומעולם לא קרה שדבר דואר שנשלח אלי לא הגיע תוך פרק זמן סביר (בהתחשב בבעייתיות של דואר ישראל), יש לי ספק רב אם הפריט בכלל נשלח אלי. לפני כשבוע רכשתי שני סמארטפונים לנכדים שלי. אלמלא התקרית, הייתי ללא בספק רוכש אותם בטלבוקס. בעקבות מה שקרה, החלטי לרכוש בחנות אחרת. כף רגלי לא תדרוך יותר בחנות הזו ובכוונתי ליעץ למקורבי וידידי הגרים בגוש דן לנהוג כמוני.
מוצר:
מגן מסך זכוכית ל MOTO G אין
שם:
Lina
תאריך:
20/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה היתה מהירה וקלה. המשלוח הגיע תוך יומיים (מהר ממה שציפינו). הטלפון מצוין, הכל עובד היטב.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy J5 2016 SM-J510F
שם:
s.rotfel
תאריך:
18/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי.
זריז ובלי עיכובים, למרות התור שהיה בחנות ביום שישי.
אין לי ספק שאהפוך ללקוח קבוע בעקבות השירות הנהדר!
זריז ובלי עיכובים, למרות התור שהיה בחנות ביום שישי.
אין לי ספק שאהפוך ללקוח קבוע בעקבות השירות הנהדר!
מוצר:
סלולרי G4
שם:
Haim
תאריך:
18/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני בתור בנאדם שקונה הרבה בחנות אני מאוד נהנה מהאווירה והשירות מצויין אף פעם לא יצא לי להתעקב פה המכשירים ברמה אין פגמים אין בעיות אני אישית ממליץ !
מוצר:
Lg g4 H185
שם:
רביב
תאריך:
14/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אין להם למעשה שרות פרט לשרות תיקונים שגם לו לוקח כחצי שעה לענות וגם אז זה רק שרות הודעות. תמיכה טכנית לא קיימת אצליהם ובמעבדה, כך שאם צריכים תמיכה טכנית אפילו הכי פשוטה הם מסרבים לתת. תקנו בחנות אחרת. יש מספיק חנויות שנותנות שרות טכני מלא ואדיב
מוצר:
טלפון סלולרי 3
שם:
אוריה
תאריך:
14/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהירות משלוח מהירה מהמצופה. שירות לקוחות מעולה מפורט ומהיר. ענו לכל שאלה ששאלתי אחלה שירות ממליץ לקנות
מוצר:
טלפון סלולרי G3
שם:
Almkies
תאריך:
13/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר אייפון לפני 11 חודשים בחנות. הרכישה בחנות הייתה בסדר גמור, מוכרים אדיבים. כרגע הטלפון תקול-אין שמע. התקשרתי לחנות מספר פעמים-כל פעם תשובה אחרת של נציג אחר, לא יודעים מי היצרן-ולא יודעים למי להפנות אותי על מנת לקבל את האחריות שמגיעה לי!! לאחר 4 טלפונים שונים (שאחת מהם הבחור פשוט ניתק לי בפנים כי ״לא שמע אותי טוב״) ענתה לי בחורה שנתנה לי מספר טלפון של האחריות... התקשרתי לחברת dcs ספק מורשה של אפל שאמור לתת לי שירות טכני- גם שם נציגה שטוענת שבגלל שטלבוקס עשתה עדכון למכשיר לפני שנה-אין לי אחריות על המכשיר. למרות שקניתי לפני 11 חודש בלבד!!! ובחנות אמרו לי שנה שלמה!!! אחריות מיום קניה. זה לא חוקי ואני ממליצה לא להתקרב לחנות!!!! מבטיחים הבטחות מבלי לעמוד בהם. קניתי מכשיר בכמעט 4000 ש״ח ולא מוכנים לתת אחריות. פניתי למועצה לצרכנות ישראלית-שתטפל בנושא ברצינות על כל עוגמת הנפש ובזבוז הזמן.
תגובת החנות:
בס"ד
קיים 12 חודשי אחריות , אנו צוות טלבוקס נכון לתקופת הרכישה שלך היינו בודקים כי כול המכשירים עוברים אקטיבציה ופעילות חיובית ללא כול בעיות , בעקבות הבדיקות הופעלה התקופת האחריות מול DCS היבואן הרשמי המקורי, בעת רכישת המכשיר טלבוקס היא האחראית על הימים "החסרים" במכשירים שעברו האקטיבציה כבר בתרום הרכישה. כפי שצויין בשיחתנו אנו נשמח לתת לך שירות ובדיקה עבור המכשיר שלך , המשך שבוע טוב .
קיים 12 חודשי אחריות , אנו צוות טלבוקס נכון לתקופת הרכישה שלך היינו בודקים כי כול המכשירים עוברים אקטיבציה ופעילות חיובית ללא כול בעיות , בעקבות הבדיקות הופעלה התקופת האחריות מול DCS היבואן הרשמי המקורי, בעת רכישת המכשיר טלבוקס היא האחראית על הימים "החסרים" במכשירים שעברו האקטיבציה כבר בתרום הרכישה. כפי שצויין בשיחתנו אנו נשמח לתת לך שירות ובדיקה עבור המכשיר שלך , המשך שבוע טוב .
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 6s 64GB SimFree
שם:
מאיר
תאריך:
11/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הקניה בוצעה בצורה מהירה, נתקלתי מיום הקניה במלא באגים שמשתמשים אחרים בטלפון זה לא נתקלו, המכשיר נתקע לי מדי פעם עד שהגיע ליום שנתקע לרבע שעה ולא הגיב יש לציין שהמכשיר לא נפל ולא נכנס לתוך מים לא נגעתי בו דאגתי לו נורא ולא התקנתי עליו יישומים רבים..
החברה מכרה לי מכשיר עם לוח אם מקולקל מלכתכילה! ואפילו כשהתקשרתי אליהם ושאלתי לגבי האחריות הם אמרו לי שהחנות מוכרת רק יבואן רשמי שזהו שקר. האחריות שקיבלתי היא לא מרונלייט אלא מחברה מרכזית לתיקוני סלולר שמציעים טיפול לא הוגן וגרוע ללא קבלת טלפון חלופי- לפי מה שקראתי ממאות רוכשים מחברה זו.
אני ממליץ לא לקנות מהחברה הזו היא מציעה אחריות שלא מכסה שום תקלה- אין אחריות גם כשאפילו לא עברה שנה בתוך השנתיים אחריות.
עוד בתחילת הקניה שמתי לב שהטלפון עם באגים וקופא מדי פעם.. לא פלא שהוא זול.. אני נורא מבואס שנפלתי בפח של רמאים, שמוכרים מכשירים לא תקינים עם אחריות גרועה.
כרגע אני שולח את הטלפון לאחריות לראות מה יעשו, אעדכן אם הטלפון הוחזר אליי מתוקן ללא תשלום(דבר שלא מצאתי באינטרנט לגבי החברה).
נורא מאוכזב.. באמת שלא האמנתי שטלפון חדש שהיה בטיפול מצוין התקלקל תוך פחות משנה.
החברה מכרה לי מכשיר עם לוח אם מקולקל מלכתכילה! ואפילו כשהתקשרתי אליהם ושאלתי לגבי האחריות הם אמרו לי שהחנות מוכרת רק יבואן רשמי שזהו שקר. האחריות שקיבלתי היא לא מרונלייט אלא מחברה מרכזית לתיקוני סלולר שמציעים טיפול לא הוגן וגרוע ללא קבלת טלפון חלופי- לפי מה שקראתי ממאות רוכשים מחברה זו.
אני ממליץ לא לקנות מהחברה הזו היא מציעה אחריות שלא מכסה שום תקלה- אין אחריות גם כשאפילו לא עברה שנה בתוך השנתיים אחריות.
עוד בתחילת הקניה שמתי לב שהטלפון עם באגים וקופא מדי פעם.. לא פלא שהוא זול.. אני נורא מבואס שנפלתי בפח של רמאים, שמוכרים מכשירים לא תקינים עם אחריות גרועה.
כרגע אני שולח את הטלפון לאחריות לראות מה יעשו, אעדכן אם הטלפון הוחזר אליי מתוקן ללא תשלום(דבר שלא מצאתי באינטרנט לגבי החברה).
נורא מאוכזב.. באמת שלא האמנתי שטלפון חדש שהיה בטיפול מצוין התקלקל תוך פחות משנה.
תגובת החנות:
בס"ד
אנו מצטערים על החוויה הלא נעימה עם המכשיר הסלולרי שלך אך נציין בזאת כי אנו לא מייצרים אותם אלה מקבלים אותם בקופסה סגורה הרמטית בדיוק כמו שאתה מקבל אותה מאיתנו , חשוב להבין שמדובר במוצר אלקטרוני. והגיוני כי אחד לכמה מכשירים יצא תקול , אך בשביל בעיות מסוג זה קיים גוף אחריות אשר עומד לשרותך למשך שנתיים ונותן פתרון ומענה עבור בעיות אלו,טלבוקס הינה חנות משווק בלבד. בנוגע לחברת האחריות שציינת בחוות דעתך,לידעתך כל הרשתות הגדולות עובדות בדיוק עם אותה חברת אחריות שאנו נותנים עם המכשירים שלנו. נשמח שתעדכן אותנו אם לבסוף גוף האחריות פתר לך את בעיות המכשיר.
צוות TELEBOX
אנו מצטערים על החוויה הלא נעימה עם המכשיר הסלולרי שלך אך נציין בזאת כי אנו לא מייצרים אותם אלה מקבלים אותם בקופסה סגורה הרמטית בדיוק כמו שאתה מקבל אותה מאיתנו , חשוב להבין שמדובר במוצר אלקטרוני. והגיוני כי אחד לכמה מכשירים יצא תקול , אך בשביל בעיות מסוג זה קיים גוף אחריות אשר עומד לשרותך למשך שנתיים ונותן פתרון ומענה עבור בעיות אלו,טלבוקס הינה חנות משווק בלבד. בנוגע לחברת האחריות שציינת בחוות דעתך,לידעתך כל הרשתות הגדולות עובדות בדיוק עם אותה חברת אחריות שאנו נותנים עם המכשירים שלנו. נשמח שתעדכן אותנו אם לבסוף גוף האחריות פתר לך את בעיות המכשיר.
צוות TELEBOX
מוצר:
LG G4 H815
שם:
Nick
תאריך:
10/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר אטרקטיבי ללא התפשרות על אחריות של יבואן רשמי.
המוצר הגיע לפני 7 ימי העסקים המחייבים.
אין אפשרות לביצוע עסקה בטלפון אלא רק באינטרנט.
לאחר שבוע ימים עלה בי החשד שהכבל שסופק בערכה לא הכבל המקורי משום שלא טען את הטלפון כיאות. המתאם היה בצבע לבן והכבל שסופק היה שחור. רק לאחר קניית כבל מקורי אחר של LG הטלפון התחיל להיטען בצורה תקנית.
המוצר הגיע לפני 7 ימי העסקים המחייבים.
אין אפשרות לביצוע עסקה בטלפון אלא רק באינטרנט.
לאחר שבוע ימים עלה בי החשד שהכבל שסופק בערכה לא הכבל המקורי משום שלא טען את הטלפון כיאות. המתאם היה בצבע לבן והכבל שסופק היה שחור. רק לאחר קניית כבל מקורי אחר של LG הטלפון התחיל להיטען בצורה תקנית.
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5X 32GB
שם:
Doron
תאריך:
07/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מוצר לא הגיע בזמן לכתובת בדרום תל אביב. עברו 7 ימי עסקים ואני עדיין מחכה. בחנות הופתעו לשמוע על כך אבל לא לקחו אחריות על הפאדיחה של חברת המשלוחים ואף זלזלו לחלוטין ב"עוגמת הנפש" שטענתי כי הרגשתי. כן, כשקונים מוצר ב2,600 ש"ח ומובטח שהמשלוח יגיע תוך 7 ימים, איחור של יום פשוט לא מקובל. בכל זאת החנות בבת ים ומדובר על כתובת בדרום ת"א ולא במטולה.
תגובת החנות:
בס"ד שבוע טוב ,
לאחר בדיקות שעשינו נבדק כי HFD כבר ביום ה5 לימי השילוח היו בניסיונות כושלים ביצרת קשר עם רוכש המכשיר ,
בעקבות מקרה זה חזר המכשיר על המחסן של חברת השילוח , לאחר שהשיגו את הרוכש יצא בשנית המכשיר למיקום המבוקש .
לאחר בדיקות שעשינו נבדק כי HFD כבר ביום ה5 לימי השילוח היו בניסיונות כושלים ביצרת קשר עם רוכש המכשיר ,
בעקבות מקרה זה חזר המכשיר על המחסן של חברת השילוח , לאחר שהשיגו את הרוכש יצא בשנית המכשיר למיקום המבוקש .
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy S7
שם:
oren
תאריך:
07/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון שהפסיק לעבוד אחרי שבוע. אין מענה מהחנות שרות מתחת לכל ביקורת. חבל מאוד
תגובת החנות:
בס"ד
כפי שאנו מציינים לכל הלקוחות שלנו , נציין שוב כי טלבוקס הינה חנות משווק מורשה בלבד , אנו לא עוסקים ביבוא אישי או בשירותי אחריות
קיים סדר היררכי , במידה וישנה בעיה בטלפון יש לגשת לגוף השירות אשר מצויין בתעודת האחריות. נשמח לעזור לך בהשגת מענה אל מול גוף האחריות .
תודה מראש צוות טלבוקס.
כפי שאנו מציינים לכל הלקוחות שלנו , נציין שוב כי טלבוקס הינה חנות משווק מורשה בלבד , אנו לא עוסקים ביבוא אישי או בשירותי אחריות
קיים סדר היררכי , במידה וישנה בעיה בטלפון יש לגשת לגוף השירות אשר מצויין בתעודת האחריות. נשמח לעזור לך בהשגת מענה אל מול גוף האחריות .
תודה מראש צוות טלבוקס.
מוצר:
טלפון M3
שם:
עידן כנפי צילום
תאריך:
26/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתה חווייה טובה בסה"כ. ממליץ למי שמחפש מוצר במחיר טוב ושירות טוב. חשוב לדעת כי צריך לצלם תעודת זהות עם פרטי האשראי כדי שתתבצע ההזמנה.
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 6s 64GB SimFree
שם:
מוטי
תאריך:
22/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקח זמן עד שקיבלתי אישור על הרכישה, נאצלתי להתקשר לשירות הלקוחות שם הסבירו לי שיש להם עומס מטורף והם מתנצלים ויטפלו בזה. אכן טיפלו בזה והגיע אחרי שבוע.
מוצר:
טלפון סלולרי 108
שם:
noone
תאריך:
20/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכרים מאוד נחמדים, לא מנסים למשוך כמה שיותר, מיד נותנים את המחיר הכי טוב והאמת- עשיתי הרבה מחקר ואין בכל הארץ מחיר זול שכזה!
מוצר:
טלפון סלולרי g5 se
שם:
ophir
תאריך:
18/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע כמו שהוזמן, בזמן, יצרו קשר ווידאו פרטים. הגיע כמו שהוזמן, בזמן, יצרו קשר ווידאו פרטים.
מוצר:
טלפון סלולרי G4 Beat
שם:
אור
תאריך:
15/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
זוהי פעם שנייה שאני קונה בחנות זו טלפון סלולרי, ואני ממש מרוצה.
שירות לקוחות אדיב. מומלץ!!
שירות לקוחות אדיב. מומלץ!!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S5 SM-G900F 16GB LTE
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply