חוו"ד לא עזרה
0
אופטיקה (7 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באופטיסטור
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
1
0
1
שנה אחרונה
1
0
1
כל הזמן
284
1
3
נמצאו
288
חוות דעת גולשים על אופטיסטור
שם:
yosi.avr
תאריך:
28/01/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת הפעם השניה שאני רוכש מהם. מעבר למחיר האטרקטיבי השרות שלהם הוא מעל ומעבר למצופה. כשמדובר על בית עסק שכ"כ משתדל לתת שירות טוב, המינימום שאפשר לעשות הוא להודות להם.
אז תודה רבה.
אז תודה רבה.
מוצר:
עדשות מגע ותמיסה
שם:
eti
תאריך:
21/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה לכם על היחס הטוב והשרות המושלם.גם של האופטקאי שעשה בדיקה מצויינת.וגם של כל המוכרים בחנות שעזרו לי להחליט על המשקף המתאים.שרות מצויין.
מוצר:
משקפיים מולטיפוקל זכוכית אופטי סוויס מסגרת רון ארד
שם:
Avi
תאריך:
21/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחר ענק של משקפים שמש
שירות מעולה וראוי לשבח
סובלנות ראויה לשבח של שרי הנציגה
שירות מעולה וראוי לשבח
סובלנות ראויה לשבח של שרי הנציגה
מוצר:
okley 009188
שם:
et
תאריך:
09/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני שהזמנתי את המוצר באופטיסטור, שלחתי מייל עם שאלה לשירות לקוחות. ענו לי חזרה בתוך פחות משעה!
הזמנתי את המשקפיים באתר - מאוד נוח ואינטואיטיבי.
למחרת התקשרו משירות לקוחות ואמרו שאין אותם במלאי ושאפשר להביא אותם, אך זה יקח 14 ימי עסקים - הסכמתי.
כעבור 21 יום קיבלתי מייל שהמשקפיים הגיעו והם בדרך אלי, עם קוד מעקב חבילה בדואר ישראל.
קיבלתי אותם, ואני מאוד מרוצה מהחוויה והשירות.
הזמנתי את המשקפיים באתר - מאוד נוח ואינטואיטיבי.
למחרת התקשרו משירות לקוחות ואמרו שאין אותם במלאי ושאפשר להביא אותם, אך זה יקח 14 ימי עסקים - הסכמתי.
כעבור 21 יום קיבלתי מייל שהמשקפיים הגיעו והם בדרך אלי, עם קוד מעקב חבילה בדואר ישראל.
קיבלתי אותם, ואני מאוד מרוצה מהחוויה והשירות.
מוצר:
משקפי שמש RayBan
שם:
Liat
תאריך:
07/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט לבחור משקפי שמש שאוהבים ולקנות און ליין, המוכרים אדיבים וחזרו אליי על משקפיים שלא היו במלאי, ואלו שכן היו הזמנתי והייתי מאוד מרוצה.
מוצר:
משקפי שמש סלין
שם:
Bentzi
תאריך:
01/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מהשירות המהיר והיעיל מחירים נוחים מאוד ובעיקר שרות איכותי שנותן רצוח של עוד..
בנוסף האתר נגיש ואיכותי ומציע שפע ומבחר ללא מתחרים ממליץ בחום
בנוסף האתר נגיש ואיכותי ומציע שפע ומבחר ללא מתחרים ממליץ בחום
מוצר:
עדשות מגע חודשיות
שם:
רון
תאריך:
28/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מאוד לקנות מהם. אתה מקבל שירות טוב למרות שמהמחיר מאוד נמוך למשקפיים מאוד איכותיות.
מוצר:
Ray-Ban RB 2132 901/58
שם:
Karin
תאריך:
24/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליצה מאוד על רכישת מוצרים מאופטיסטור ואני מאוד מתחרטת שבמשך שנים לא שמעתי על החברה הזאת ולא הזמנתי מהם עדשות, גם הייתי חוסכת לא מעט כסף, וגם הייתי נהנית כל השנים הללו מחוויית שירות מצוינת!
אני רוכשת מאופטיסטור עדשות יומיות בעסקה שנתית משתלמת, ואף זוכה בכל פעם למתנה קטנה מהחברה!
לא מזמן עלה לי המספר בעדשות וחששתי שאצטרך לרכוש עדשות נוספות למשך שנה ולא אוכל להחליף אותם בעדשות הישנות,
אך באופטיסטור ניתן להחליף עדשות בקופסאות סגורות וזה מצוין!!!!
ממליצה בחום!!!!!!!!!!
אני רוכשת מאופטיסטור עדשות יומיות בעסקה שנתית משתלמת, ואף זוכה בכל פעם למתנה קטנה מהחברה!
לא מזמן עלה לי המספר בעדשות וחששתי שאצטרך לרכוש עדשות נוספות למשך שנה ולא אוכל להחליף אותם בעדשות הישנות,
אך באופטיסטור ניתן להחליף עדשות בקופסאות סגורות וזה מצוין!!!!
ממליצה בחום!!!!!!!!!!
מוצר:
SofLens Bausch & Lomb SofLens daily
שם:
aldo
תאריך:
18/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי עדשות בטלפון עדשות במחיר מצויין והספקה מהירה שירות 10 אני ימשיך לרכוש שהשרות ימשיך להיות כך
מוצר:
עדשות דו שבועיותacuvue jonson
שם:
עדי
תאריך:
13/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחרונה רכשתי משקפי שמש של DOLCE & GABBANA במחיר נמוך באופן משמעותי מהמחיר שראיתי בחו"ל (ולא יכולתי להרשות לעצמי...)
חוויית קנייה מעולה!!! יחס מקצועי, מהיר ואישי, וגם קיבלתי מתנה מדליקה! חולצת ספורט דרייפיט.
ממליצה בחום!
חוויית קנייה מעולה!!! יחס מקצועי, מהיר ואישי, וגם קיבלתי מתנה מדליקה! חולצת ספורט דרייפיט.
ממליצה בחום!
מוצר:
משקפי שמש של DG 4302B 501/8G 50-19-145- DOLCE & GABBANA -
שם:
מתניה
תאריך:
12/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי עדשות מגע בחבילה שנתית.
המחיר היה הזול ביותר שמצאתי.
המשלוח היה ארוז כמו שצריך והגיע כשבוע לפני הזמן שהם מציינים באתר.
אין לי ספק שאחזור לרכוש בחנות.
המחיר היה הזול ביותר שמצאתי.
המשלוח היה ארוז כמו שצריך והגיע כשבוע לפני הזמן שהם מציינים באתר.
אין לי ספק שאחזור לרכוש בחנות.
מוצר:
SofLens Bausch & Lomb SofLens 59 PWR-2.50 BC8.6 d14.2
שם:
רחלי
תאריך:
12/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המשקפיים באמצעות אתר החנות הידידותי להפליא , בדואר רשום,ללא תוספת תשלום!
המשקפיים הגיעו תוך שבוע בדיוק בתוך קרטון ובתוכו קופסא עם פצפצים עם קבלה , כרטיס ביקור ואפילו סוכריה...
שירות מעולה, מחיר הכי זול שמצאתי! מומלץ בחום!
בטוחה שאקנה שם שוב!
המשקפיים הגיעו תוך שבוע בדיוק בתוך קרטון ובתוכו קופסא עם פצפצים עם קבלה , כרטיס ביקור ואפילו סוכריה...
שירות מעולה, מחיר הכי זול שמצאתי! מומלץ בחום!
בטוחה שאקנה שם שוב!
מוצר:
Ray Ban - RB 4258 601/71 50-20-145
שם:
Nir
תאריך:
10/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רק לא אופטיסטור!
שירות לקוחות נוראי.
הזמנתי משקפיים דרך החנות בדיזינגוף. קבלתי משקפיים שלא הזמנתי. רק לאיר חודש וחצי של התכתבויות - קבלתי חזרה החזר, ועדיין לא קבלתי את מלוא הסכום.
שירות לקוחות נוראי.
הזמנתי משקפיים דרך החנות בדיזינגוף. קבלתי משקפיים שלא הזמנתי. רק לאיר חודש וחצי של התכתבויות - קבלתי חזרה החזר, ועדיין לא קבלתי את מלוא הסכום.
תגובת החנות:
ראשית, ככל הנראה כשלנו בטיפול שלנו במקרה של הלקוח (ניר).
ניר הגיע לסניף דיזנגוף והציג תמונה של משקפי שמש אוקלי שמדד בחו"ל וביקש שננסה לאתר ולזהות את הדגם עבורו.
הדגם שבתמונה זוהה, אותר עבורו באיטליה וסופק לניר באמצעות שליח עד לביתו.
לאחר מספר ימים פנה אלינו ניר והצביע על הבדל בין גוון עדשות המשקפיים שסופקו - לבין גוון המשקפיים שבתמונה אותה הציג לנו לזיהוי. במקרים כאלה אנו כמובן מציעים ללקוחות באופן מידי החזר כספי מלא, אך במקרה זה ביקש ניר שנמשיך לנסות לאתר את הגוון הנכון עבורו.
לאחר התכתבויות שכללו החלפת תמונות הדדיות כדי לנסות ולאתר את הגוון המדוייק הוחלט לבקשתו של ניר לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא, וכך אכן בוצע - באמצעות שליח מטעמנו שאסף את המוצר מביתו.
עקב טעות, עלות השליחות הראשונה לא הוחזרה באותו מעמד, אלא מספר ימים לאחר מכן מיד כשהופנתה תשומת ליבנו לכך.
סופו של עניין, הפרטים פחות חשובים, התוצאה חשובה - והתוצאה היא שלא הצלחנו לספק את מבוקשו של הלקוח ועל כך אנחנו מצטערים.
ניר הגיע לסניף דיזנגוף והציג תמונה של משקפי שמש אוקלי שמדד בחו"ל וביקש שננסה לאתר ולזהות את הדגם עבורו.
הדגם שבתמונה זוהה, אותר עבורו באיטליה וסופק לניר באמצעות שליח עד לביתו.
לאחר מספר ימים פנה אלינו ניר והצביע על הבדל בין גוון עדשות המשקפיים שסופקו - לבין גוון המשקפיים שבתמונה אותה הציג לנו לזיהוי. במקרים כאלה אנו כמובן מציעים ללקוחות באופן מידי החזר כספי מלא, אך במקרה זה ביקש ניר שנמשיך לנסות לאתר את הגוון הנכון עבורו.
לאחר התכתבויות שכללו החלפת תמונות הדדיות כדי לנסות ולאתר את הגוון המדוייק הוחלט לבקשתו של ניר לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא, וכך אכן בוצע - באמצעות שליח מטעמנו שאסף את המוצר מביתו.
עקב טעות, עלות השליחות הראשונה לא הוחזרה באותו מעמד, אלא מספר ימים לאחר מכן מיד כשהופנתה תשומת ליבנו לכך.
סופו של עניין, הפרטים פחות חשובים, התוצאה חשובה - והתוצאה היא שלא הצלחנו לספק את מבוקשו של הלקוח ועל כך אנחנו מצטערים.
מוצר:
אוקלי
שם:
Arik
תאריך:
10/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה כבר הזוג השביעי שאני קונה באופטיסטור. השירות מעולה, זה כבר הגיע לרמה שאני מזמין משקפיים במייל ומקבל אותם על שליח עד הבית והכל מצויין. והכי חשוב, אני יודע שאם יש תקלה/בעיה יש לי תמיד אל מי לפנות.
ועוד לא דיברתי על המחירים האטרקטיביים שלהם !
אני ממליץ בחום
ועוד לא דיברתי על המחירים האטרקטיביים שלהם !
אני ממליץ בחום
מוצר:
משקפי שמש ריי-באן
שם:
shimur
תאריך:
30/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באינטרנט משקפיי רייבאן. לא התאים לי. פנייתי לסניף דיזנגוף בת"א נענתה במאור פנים.
החליו פעם החליפו פעם שניה. הכל נעשה בסבלנות וברצון לשרת לשביעות רצון הלקוח. שאפו גדול.
החליו פעם החליפו פעם שניה. הכל נעשה בסבלנות וברצון לשרת לשביעות רצון הלקוח. שאפו גדול.
מוצר:
משקפי רייבאן.
שם:
רונן
תאריך:
27/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם רביעית שקניתי בחנות והם מפתיעים אותי בכל פעם מחדש. מבחר גדול, מוכרים שלא דוחפים לך מוצר בכח אלא רוצים שתהיה מרוצה, ושירות תמיכה מקצועי מאוד. וכמובן, המחירים זולים.
ממליץ בחום
ממליץ בחום
מוצר:
Prada
שם:
yaacov
תאריך:
26/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי , אדיב , מהימן , מהיר , ענייני שניתן על ידי רוברט .
עוד אשוב לשם בוודאות
עוד אשוב לשם בוודאות
מוצר:
משקפי שמש ביפוקל
שם:
Edi
תאריך:
29/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי חווית קניה מעולה ושירות מהיר מהימן ונעים. ממליץ בהחלט לכל מי שישאל. אחזור לרכוש בעתיד.
מוצר:
Rb 3035 001/13 58-17-140
שם:
אוהד
תאריך:
14/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות ומקצועיות ברמה גבוהה
ביצעתי רכישה טלפונית וקיבלתי מענה לכל שאלה
המשלוח הגיע אחרי פחות מ 48 שעות ארוז בצורה מקצועית
יצרו איתי קשר במייל לודא שהמוצר הגיע ואני מרוצה .
בקיצור שרות ברמה אחרת
ממליץ
ביצעתי רכישה טלפונית וקיבלתי מענה לכל שאלה
המשלוח הגיע אחרי פחות מ 48 שעות ארוז בצורה מקצועית
יצרו איתי קשר במייל לודא שהמוצר הגיע ואני מרוצה .
בקיצור שרות ברמה אחרת
ממליץ
מוצר:
משקפי שמש OAKLEY OO9154 01 62-15-133
שם:
יצחק קרניס
תאריך:
29/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהינתי מחווית הקנייה באופטיקסטור. היחס היה טוב וכן המקצועיות.
המחיר שווה לכל נפש.
ממליץ מאד
המחיר שווה לכל נפש.
ממליץ מאד
מוצר:
Prada
שם:
XNHEU
תאריך:
18/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אופטיקה הטובה שאני מקיר צוות מעולה יסודי בבדיקות הראיה סובלני שרות ...אין דברים כאלה חשוב...גם מחירים למותגים הטובים בעולם זולים מאוד תודה לצוות הנפלא
מוצר:
Rudy project sn 96 09 02 68-17-138 מולטי פוקל
שם:
Arik
תאריך:
13/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר יחס אדיב . מומלץ בחום.
מחיר זול . מענה טלפוני מהיר . .
מחיר זול . מענה טלפוני מהיר . .
מוצר:
Oakley 009262 12 57-18-140
שם:
Bat-Zion
תאריך:
18/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר יחסית טוב. העדשות הגיעו מהר ובדיוק מה שהזמנתי. אני בהחלט אזמין מהם שוב פעם הבא.
מוצר:
Alcon Alcon Dailies Aqua Comfort Plus 90
שם:
yefrozen
תאריך:
14/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהדרת שלא פוגשים כל יום.
מלאי נרחב, התאמה מדוייקת, צוות מקצועי, סבלנות ושירות אדיב.
מלאי נרחב, התאמה מדוייקת, צוות מקצועי, סבלנות ושירות אדיב.
מוצר:
משקפי שמש אופטיות
שם:
מיכל
תאריך:
10/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת - גם מחירים נוחים וגם שירות מעולה. העדשות שהזמנתי לא היו במלאי ביום ההזמנה, התקשרו לעדכן שייקח קצת זמן ואכן כעבור כמה ימים הודיעו שהעדשות הגיעו. נוח לאיסוף מהמקום בזכות מקום חנייה ללקוחות.
מוצר:
עדשות מגע Dispo Bio 6pck
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply