חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
טרקלין חשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטרקלין חשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
4
כל הזמן
454
2
139
אליפטיקל General Fitness GF1
1,190 ₪
מודעה
ב-טרקלין חשמל
אליפטיקל General Fitness GF2
1,269 ₪
מודעה
ב-טרקלין חשמל
נמצאו
595
חוות דעת גולשים על טרקלין חשמל
שם:
חיים
תאריך:
29/03/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבות יחס אישי אמינות כל מה ששאלתי נענה במיידי ממליץ בחום על טרקלין חשמל
מס 1
מס 1
מוצר:
כיריים בוש
שם:
Eli
תאריך:
28/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תענוג לקנות באתר, מחירים מעולים ושרות לקוחות מצויין.
הייתי בקשר עם סמי מטרקלין, עשה מאמץ להשיג לי דגם ספציפי שרציתי וקיבלתי את הכל כמו שצריך.
הייתי בקשר עם סמי מטרקלין, עשה מאמץ להשיג לי דגם ספציפי שרציתי וקיבלתי את הכל כמו שצריך.
מוצר:
מכונת. כביסה בוש waw 28460 מייבש כביסה בוש wtn85200
שם:
Nathan
תאריך:
14/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המקפיא דרך מרכז הזמנות חיפה קבלתי יחס נפלא ושרות טוב מאד המוצר מגיע היום לפי תיאום מראש
כל הכבוד על היחס והשרוץ
כל הכבוד על היחס והשרוץ
מוצר:
מקפיא 6 מגירות לנקו
שם:
אודי
תאריך:
07/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר נרכש ב 26.2.2018.
הסיבה היחידה שקניתי את המוצר בטרקלין ולא בחנות זולה יותר הינה ההבטחה שהתנור יגיע ב-5 ימי עבודה, במקום ב-7 ימי עבודה כפי שכתוב בהזמנה.
הסברתי לנציג החנות בטלפון שעקב מעבר דירה עניין העמידה בזמנים חשוב ביותר וקיבלתי הבטחה שהמוצר קיים במלאי מיידית, מכיוון שטרקלין חשמל היא היבואנית בעצמה של מוצרי בקו. סה"כ נשמע הגיוני, לא?
אז ככה:
עברו 5 ימי עבודה - לא שמעתי מהחנות
עברו 7 ימי עבודה - עדיין לא שמעתי מהחנות
עברו 10 ימי עבודה והתקשרתי. בהתחלה גמגמו משהו על זה שאולי השליח ניסה ליצור קשר. הוא לא.
בהמשך, ניסו להסביר שהמוצר כלל לא הוזמן מהמלאי עבורי וכלל לא תוכננה שליחות.
נכון לכרגע - המוצר גם אזל מהמלאי ללקוחות חדשים, אז אני נשאר עם חיוב באשראי וללא תנור.
הסברתי לנציג את דחיפות העניין והוא אמר שישוב תוך כמה דקות. לא חזר.
אם זו חווית הקניה המקוונת שיש לטרקלין חשמל להציע - לא אקנה שם מוצר אחד נוסף!
הסיבה היחידה שקניתי את המוצר בטרקלין ולא בחנות זולה יותר הינה ההבטחה שהתנור יגיע ב-5 ימי עבודה, במקום ב-7 ימי עבודה כפי שכתוב בהזמנה.
הסברתי לנציג החנות בטלפון שעקב מעבר דירה עניין העמידה בזמנים חשוב ביותר וקיבלתי הבטחה שהמוצר קיים במלאי מיידית, מכיוון שטרקלין חשמל היא היבואנית בעצמה של מוצרי בקו. סה"כ נשמע הגיוני, לא?
אז ככה:
עברו 5 ימי עבודה - לא שמעתי מהחנות
עברו 7 ימי עבודה - עדיין לא שמעתי מהחנות
עברו 10 ימי עבודה והתקשרתי. בהתחלה גמגמו משהו על זה שאולי השליח ניסה ליצור קשר. הוא לא.
בהמשך, ניסו להסביר שהמוצר כלל לא הוזמן מהמלאי עבורי וכלל לא תוכננה שליחות.
נכון לכרגע - המוצר גם אזל מהמלאי ללקוחות חדשים, אז אני נשאר עם חיוב באשראי וללא תנור.
הסברתי לנציג את דחיפות העניין והוא אמר שישוב תוך כמה דקות. לא חזר.
אם זו חווית הקניה המקוונת שיש לטרקלין חשמל להציע - לא אקנה שם מוצר אחד נוסף!
תגובת החנות:
שלום רב,
הלקוח רכש את המוצר ביום 26/2/18, במסגרת ההזמנה הובהר ללקוח שהאספקה צפויה להתבצע תוך 7 ימי עסקים.
הלקוח לא פנה אלינו לאחר 5 ימים אלא רק ביום 12/3/18 וטען שלא קיבל את התנור.
בהתאם פעלנו נמרצות לטובת הלקוח ואספקת התנור התבצעה כבר לאחר יומיים ב14/3.
עם זאת, ועקב אמות מידת השירות הנהוגות ברשת טרקלין חשמל, ללקוח יוצע פיצוי כספי לשביעות רצונו.
בברכה, רשת טרקלין חשמל.
הלקוח רכש את המוצר ביום 26/2/18, במסגרת ההזמנה הובהר ללקוח שהאספקה צפויה להתבצע תוך 7 ימי עסקים.
הלקוח לא פנה אלינו לאחר 5 ימים אלא רק ביום 12/3/18 וטען שלא קיבל את התנור.
בהתאם פעלנו נמרצות לטובת הלקוח ואספקת התנור התבצעה כבר לאחר יומיים ב14/3.
עם זאת, ועקב אמות מידת השירות הנהוגות ברשת טרקלין חשמל, ללקוח יוצע פיצוי כספי לשביעות רצונו.
בברכה, רשת טרקלין חשמל.
מוצר:
תנור משולב בקוFSM61330DXDSL
שם:
פנחס
תאריך:
28/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לגבי קניה באינטרנט הייתה לי תמיד רתיעה וחשש ובדרך כלל קניתי בחנויות. אולם במהלך הגלישה ברשת ראיתי באתר זאפ הצעה מפתה של טרקלין חשמל מבחינת מחיר לגבי טלוויזיה סמסונג qled 55 intch דגם qe55q7f. צלצלתי לטלפון הזמנות האתר לוודא כי אני לא קונה חתול בשק. להפתעתי נתקלתי בנציג אדיב מאד שהרגיע אותי וגם אישר בפני שהמוצר שאקבל מגיע ישירות מהיבואן הרשמי של סמסונג סם ליין ונתן לי הנחה מאד משמעותית נוספת וקבע לי תאריך יעד של הגעת הטלוויזיה. ואמנם הטלוויזיה הגיעה ביום שנקבע מהיבואן. אני ממליץ בחום על קניה מטרקלין חשמל באינטרנט כי יש להם אמינות ורצינות.
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 55 אינטש qled qe55q7f
שם:
אלי
תאריך:
22/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמחתי מאוד לקבל את השירות של איש המכירות הוא היה אדיב מאוד ומקצועי
המוצר הגיע מהר
מאוד שמח על השירות
אמשיך לקנות דרככם
ואמליץ למכרים.
המוצר הגיע מהר
מאוד שמח על השירות
אמשיך לקנות דרככם
ואמליץ למכרים.
מוצר:
T7DBE832M
שם:
Johanna
תאריך:
22/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מהיר ומקצועי, הזמנתי את המוצר וכחצי שעה לאחר מכן הגעתי לנקודת האיסוף בחיפה ושם חיכה לי הנציג אבנר עם המוצר והחשבונית.
מוצר:
מברשת החלקת שיער בייביליס SB100E
שם:
ויקי
תאריך:
17/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה מהאתר. מחירים מאוד הוגנים , אספקה מהירה, נעזרתי במנהל להקדים את הטכנאי לאחר שקיבלתי את המדיח והוא נענה לבקשתי ללא היסוס וטכנאי התייצב בבתי
למחרת.
בקיצור צוות האתר מקצועי , אמין, ואכפתי
למחרת.
בקיצור צוות האתר מקצועי , אמין, ואכפתי
מוצר:
מדיח כלים AEG f56302mo
שם:
נמרוד ורונית
תאריך:
16/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מאוד מקצועית, מחירים זולים, ממליץ בחום, יחס מאוד מאוד אישי, מגוון רחב של דגמים
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 65 אינטש QLED
שם:
Asi
תאריך:
13/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות חבל על הזמן הטיפול היחס והשערות היו יוצאים מים הכלל הספקה בזמן תודה רבה לתרקלין
מוצר:
מכונת כביסה Fuji
שם:
Shimon
תאריך:
13/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בשנה האחרונה רכשתי באמצעות טרקלין חשמל באינטרנט אצל מוכרן בשם אבנר , מוצרי חשמל רבים לבית שלי ולבני משפחתי ואני רוצה לציין את השירות האדיב, המקצועי והמעולה שקיבלתי מאבנר . בנוסף המחירים שקיבלתי בטרקלין היו הכי אטרקטיביים וגברו על מחירים מחברות מתחרות . מאוד ממליץ לכולם לפנות ולרכוש דרכם .
מוצר:
טלויזיה "lg 43lj510y 43 led
שם:
david878780
תאריך:
06/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין מענה טלפוני מהיר ואדיב מאודדד אפילו הוראות הפעלה עזרו לי בטלפון והכל באדיבות ושמחה בקיצור ממליץץץץץ בחום
מוצר:
מכונת אספרסו d60.c מקציף
שם:
Yosi
תאריך:
28/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מעוניין לציין לשבח את הסובלנות של אבנר מטרקלין חשמל שעזר לנו להחליט לגבי הרכישה של המקרר
הרכישה התבצעה לאחר שערכנו סקר רגלי בחנויות שונות והלטנו על דגם מסויים ואז יצרנו קשר עם אבנר מטרקלין ורכשנו
הרכישה התבצעה לאחר שערכנו סקר רגלי בחנויות שונות והלטנו על דגם מסויים ואז יצרנו קשר עם אבנר מטרקלין ורכשנו
מוצר:
מקרר LG GR-709did
שם:
ODEL
תאריך:
25/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי חווית ממש טובה! הנציג היה מאוד אדיב ושירותי, ענה לכל שאלותיי במקצועיות רבה וסובלנות ! הכל טופל במהירות וכפי שהובטח לי! נותנת דירוג 5!
מוצר:
מקרר 226 ליטר לבן FJ - DF 285W1
שם:
Menachem
תאריך:
18/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנית מכונת כביסה בטרקלין חשמל חיפה (החנות האינטרנטית) . ורכשתי מכונה שרציתי. המכונה הגיעה במועד באריזתה המקורית כפי שמצופה. לאחר שהפעלתי כבר את המכונה - פניתי לחנות בבקשה להחלפת המכונה.
השירות שקיבלתי היה מדהים !!! ובלתי יאומן !!!
המכונה הוחלפה על ידי החנות ללא כל בעיה תוך ימים ספורים לשביעות רצוני המלאה. - העיקר שהלקוח יהיה מרוצה - כך הרגשתי.
על היחס, השירות, היושרה, התהליך המהיר בו טופלתי - אני מודה לאנשי החנות בכל ליבי ואמליץ עליהם בכל מקום ובכל עת
זה השירות הטוב ביותר אותו קיבלתי בחיים.
מנחם
מומלץ מכל הלב !!!
השירות שקיבלתי היה מדהים !!! ובלתי יאומן !!!
המכונה הוחלפה על ידי החנות ללא כל בעיה תוך ימים ספורים לשביעות רצוני המלאה. - העיקר שהלקוח יהיה מרוצה - כך הרגשתי.
על היחס, השירות, היושרה, התהליך המהיר בו טופלתי - אני מודה לאנשי החנות בכל ליבי ואמליץ עליהם בכל מקום ובכל עת
זה השירות הטוב ביותר אותו קיבלתי בחיים.
מנחם
מומלץ מכל הלב !!!
מוצר:
AEG מכונת כביסה
שם:
zh
תאריך:
18/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני יכול לתת פרספקטיבה על החנות לפי התנהלות מוכרן מסוים- אבנר, שבמהלך השנים האחרונות רכשתי ממנו לא מעט כשהשיא בחודש האחרון בו רכשתי ממנו חבילת מוצרי חשמל לאכלוס ביתי החדש.
הוא תמיד, אבל תמיד, המליץ לי על מוצרי החשמל הכי טובים בשוק בכל קטגוריה ופרמטר (דברים שהתבררו גם אחרי משך זמן ארוך כך) וגם דאג להוזיל את אותם מוצרים כשיש מחירים טובים יותר בשוק (מיבואנים רשמיים בלבד). הוא תמיד עמד לצידי כשהתבררו תקלות במוצרים חדשים, ובכלל בכל ההתנהלות מול יבואני המוצרים.
אין לי ספק שאבצע כל רכישה אפשרית דרכו, ולו מהסיבה שאיני מוכן לסבול חוסר מענה ראוי לאחר קנייה. אצלו זה לא קיים.
אני מאמין שהפלטפורמה בה הוא עובד- "טרקלין חשמל" מדריכה את נציגיה כך ובעיקר מאפשרת להם לעמוד מאחורי הלקוחות תמיד גם במחיר תקלות מול יבואנים.
אני אדם שעבורי המחיר הכי זול הוא אחד הפרמטרים הכי חשובים, ואני מקדיש לבירור זה לא מעט זמן, אבל כיום אני יודע שבמהלך רכישה והשימוש יש עוד פרמטרים חשובים, כמו לדעת מניסיון ארוך איזה מוצר הכי נכון לקנות ומאיזה מותג ובעיקר ההתנהלות מול יבואנים כשיש צורך, וזה קורה לא מעט כיום לצערי.
הוא תמיד, אבל תמיד, המליץ לי על מוצרי החשמל הכי טובים בשוק בכל קטגוריה ופרמטר (דברים שהתבררו גם אחרי משך זמן ארוך כך) וגם דאג להוזיל את אותם מוצרים כשיש מחירים טובים יותר בשוק (מיבואנים רשמיים בלבד). הוא תמיד עמד לצידי כשהתבררו תקלות במוצרים חדשים, ובכלל בכל ההתנהלות מול יבואני המוצרים.
אין לי ספק שאבצע כל רכישה אפשרית דרכו, ולו מהסיבה שאיני מוכן לסבול חוסר מענה ראוי לאחר קנייה. אצלו זה לא קיים.
אני מאמין שהפלטפורמה בה הוא עובד- "טרקלין חשמל" מדריכה את נציגיה כך ובעיקר מאפשרת להם לעמוד מאחורי הלקוחות תמיד גם במחיר תקלות מול יבואנים.
אני אדם שעבורי המחיר הכי זול הוא אחד הפרמטרים הכי חשובים, ואני מקדיש לבירור זה לא מעט זמן, אבל כיום אני יודע שבמהלך רכישה והשימוש יש עוד פרמטרים חשובים, כמו לדעת מניסיון ארוך איזה מוצר הכי נכון לקנות ומאיזה מותג ובעיקר ההתנהלות מול יבואנים כשיש צורך, וזה קורה לא מעט כיום לצערי.
מוצר:
מקרר שארפ 8520, כיריים aeg654400, תנור אלקטרולוקס 5450, מ. כביסה בוש
שם:
diamand.
תאריך:
10/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר של טרקלין חשמל בצורה נוחה ויעילה, קיבלתי את המוצר תוך שלושה ימים, השירות היה מצוין.
תודה רבה.
תודה רבה.
מוצר:
מכונת נספרסו Essenza Mini
שם:
Moshe
תאריך:
19/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות יעיל בזמינות גבוהה מאוד, אדיב ובעיקר מקצועי מאוד.
קיבלתי את מלוא המידע הנדרש למוצרים שבהם התעניינתי.
לא פחות חשוב - במחיר טוב.
.
קיבלתי את מלוא המידע הנדרש למוצרים שבהם התעניינתי.
לא פחות חשוב - במחיר טוב.
.
מוצר:
טלוויזיה ומקרר
שם:
עידן
תאריך:
15/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שרות טלפונית מעולה! איש המכירות דאג שאדע את כל הפרטים של המוצר והמשלוח וענה בסבלנות על כל שאלותיי ובנוסף, התאים לי אותו לפי צרכי הנוחות, העיצוב והמידות שהצגתי לו. לא היה לי ספק שטרקלין יעניקו לי שרות ומחיר מצויינים!
מוצר:
KGN86AW30L מקרר בוש הפוך 617 ליטר
שם:
יחיאל
תאריך:
09/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אתר האינטרנט אדיב אמין וזמין בכל רגע לאחר שהיינו בארבע חנויות חשמל שונות לקבלת הצעת מחיר קיבלנו מהאתר של טרקלין את המחיר הזול ביותר על אותם דגמים ומוצרים שרכשנו. שירות מהיר ביותר לקבלת המוצרים הביתה.מומלץ מאודדדד!!!
מוצר:
מקרן קול jbl Sb 350
שם:
RonenV
תאריך:
28/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו לא הפעם הראשונה שאני רוכש מטרקלין במרכז ההזמנות הארצי- השירות הניתן ע"י אבנר נעים אדיב, מקצועי ועם כל הלב. כן ירבו אנשים כמותו.
טרקלין חשמל-זכיתם.
טרקלין חשמל-זכיתם.
מוצר:
מזגן טורנדו 9240BTU MASTER 12A.
שם:
אייל
תאריך:
19/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה דרך נציג טלפוני (553) של מחלקת אינטרנט הייתה נוחה נעימה ומבטיחה...
הייתי צריך את הספקת המוצר תוך 3 ימים (באתר מתחייבים ל7 ימים) לכן ביקשתי הספקה מהירה ואם לא אז אני מעוניין לבטל את ההזמנה, הובטח לי שזה בסדר ואקבל תשובה סופית באוטו יום כך שאוכל לבטל ללא עלות, פניתי כמה פעמים ודחו שוב ושוב בטענה שאין תשובה סופית עדיין, ואחרי יומיים ללא תשובה התייאשתי ,הבנתי שכנראה לא אקבל תשובה וגם לא את המקרר בזמן...חבל שכך
הייתי צריך את הספקת המוצר תוך 3 ימים (באתר מתחייבים ל7 ימים) לכן ביקשתי הספקה מהירה ואם לא אז אני מעוניין לבטל את ההזמנה, הובטח לי שזה בסדר ואקבל תשובה סופית באוטו יום כך שאוכל לבטל ללא עלות, פניתי כמה פעמים ודחו שוב ושוב בטענה שאין תשובה סופית עדיין, ואחרי יומיים ללא תשובה התייאשתי ,הבנתי שכנראה לא אקבל תשובה וגם לא את המקרר בזמן...חבל שכך
תגובת החנות:
שלום רב,
מדובר באי הבנה. ניסו מספר פעמים מחברת הלוגיסטיקה להשיג את הלקוח ללא הצלחה לתיאום האספקה. לאחר מאמצים ותיאום שבוצע, הלקוח יקבל את המוצר מייד לאחר החג. בנוסף ומכיוון שלקוחותנו יקרים לליבנו, הלקוח קיבל הטבה לקנייתו הבאה למען ההרגשה הטובה.
בברכת שנה טובה,
מנהל האתר.
מדובר באי הבנה. ניסו מספר פעמים מחברת הלוגיסטיקה להשיג את הלקוח ללא הצלחה לתיאום האספקה. לאחר מאמצים ותיאום שבוצע, הלקוח יקבל את המוצר מייד לאחר החג. בנוסף ומכיוון שלקוחותנו יקרים לליבנו, הלקוח קיבל הטבה לקנייתו הבאה למען ההרגשה הטובה.
בברכת שנה טובה,
מנהל האתר.
מוצר:
מקרר לנקו 2801V
שם:
Itzhak
תאריך:
08/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי שירות אדיב, מיד עם הרכישה תואם מועד להרכבה והכל עבר בצורה חלקה בדיוק כפי שהיה צפוי
מוצר:
UA40J5200
שם:
keren
תאריך:
11/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מקצועי ואמין :-)
קיבלתי מענה מהיר לחשבונית שהיתה חסרה לי
תודה רבה רבה
קיבלתי מענה מהיר לחשבונית שהיתה חסרה לי
תודה רבה רבה
מוצר:
מפזר חום
שם:
יגאל
תאריך:
03/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טרקלין חשמל זאת הרשת שלי , עשרות מוצרים רכשתי שם בעשרות אלפי שקלים , שרות מעולה , רשת אמינה , מחירים טובים שרות לקוחות מעולה.
מוצר:
מקרר שארפ קלאסיק SJ2277-SL
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply