דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל ואלקטרוניקה (תל אביב) (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
הקונטיינר מהיצרן לצרכן
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהקונטיינר ?
1.00
ציון ממוצע
1
חוות דעת בשנה האחרונה
495
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
361
6
128
נמצאו 495 חוות דעת גולשים על הקונטיינר
תמונת משתמש
שם:
Avi
תאריך:
30/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה בטלפון והציעו לי את המוצר שקניתי כי המוצר שרציתי היה לוקח זמן ארוך יותר לאספקה.
המשלוח היה מתחת לכל ביקורת, נאמר לי שהאספקה תהיה החל מ 11 בבוקר ובסופו של דבר לאחר מספר טלפונים המוצר הגיע לקראת שבע בערב ללא כל הסבר או התנצלות.
הכיתוב על מכונת הכביסה בפולנית, למרות שראיתי מכונה עם כיתוב באנגלית, נקודה שלדעתי היו צריכים לציין מראש.
תגובת החנות:
שלום רב

בין התאיריכים ה15/7 עד ה07/8 האתר והחנות היו סגורים עקב שדרוג האתר ופתיחת מחסן לוגיסטי נוסף
בתקופה זו לא היה אצלנו מענה לטלפונים ולא לאימיילים
הודעות על כך היו באתר מבעוד מועד

ביררנו עם חברת ההובלות איתה אנו עובדים ונאמר כי הובהר והודגש ללקוח כי ההובלה תיהיה מהשעה 11 בבוקר עם התראה של שעה מראש והוא אינו צריך לחכות בבית.
הסבירו ללקוח כי ההובלה יכולה להיות גם בערב
לגבי הכיתוב בפולנית בהתקנת מכונת הכביסה המתקינים שמים פאנל באנגלית או בעברית ובנוסף כמובן שמדריכים את הלקוח בצורה ברורה ובסבלנות כיצד להשתמש במכונה שהיא אחת הטובות שיש היום בשוק
למרות הכל וכמחוות שירות אנו שולחים ללקוח מתנה שתשביע את רצונו
מוצר:
מכונת כביסה Wf1700wcc
תמונת משתמש
שם:
kereng
תאריך:
21/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתה חווית קנייה מעולה, קניתי מוצר מהאתר שלהם וישר קיבלתי תגובה. המשלוח הגיע בזמן והשליח היה נחמד ומקצועי. המוצר איכותי ומשמש אותנו כמעט כל יום. תודה רבה
מוצר:
אביזר לגריל ומנגל ef778
תמונת משתמש
שם:
shabi ben moshe
תאריך:
19/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מענה ענייני תוך ירידה לפרטים טכניים והשוואת מוצרים חליפיים באותן טווחי מחירים
סה"כ חוויות קניה נעימה ובטוחה כולל שירות מקצועי לאחר הגעת המוצרים והתקנתם
מומלץ
מוצר:
מקרר, מכונת כביסה וכיריים sjk60mk2-s
תמונת משתמש
שם:
נורית
תאריך:
16/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר דגם שלא היה במלאי, הם חזרו אליי והציעו לי דגם אחר שעולה יותר במחיר המקורי של ההזמנה או דגם אחר של אותו יצרן.
מוצר:
מכונת כביסה wf1700wcc
תמונת משתמש
שם:
Yakov
תאריך:
12/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך מהיר עם הסברים ועזרה של המוכר. מחיר טוב מאוד. הגיע בזמן. התקנה מתואמת כמו שצריך. שירות מצוין במייל עם תגובה מהירה ועניינית.
אשמח לקנות שם שוב
מוצר:
מדיח צר SPS53E02EU
תמונת משתמש
שם:
מליסה
תאריך:
09/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זהירות!!!!!!מדובר ברמאי שחייב כרטיס אשראי שלא באישור הלקוח האמיתי והסכופ שחייב שונה ממה שפרסם באתר!!!
בניסיון לשוחח איתו הוא צועק צורח ולא נתן לי להשחיל מילה.
מפחיד !לא לקנות
תגובת החנות:
שלום רב

1 בתאריך -ה3/7 ביום שישי בשעה 13:30 בצהריים התקשרה הלקוחה והזמינה דרכי בטלפון מכונת כביסה בוש מדגם wae20166pl

2. המחיר אשר פורסם באתר והמחיר אשר חויבה בו הלקוחה הינו 2100 ש"ח כולל הובלה וכולל התקנה

3. 5 דקות לאחר ההזמנה הלקוחה קיבלה שני אימיילים: אישור הזמנה באימייל עם הסכום בו חוייבה וחשבונית מס קבלה

4. יומיים בלבד לאחר ההזמנה המכונת כביסה כבר הגיעה לביתה!.

5. היום שבוע אחרי מועד ההזמנה הלקוחה התקשרה להתלונן מדוע אנחנו מפרסמים את המכונה באתר במחיר של 1799 ש"ח בעוד היא שילמה שבוע שעבר בעבור המכונה 2100 ש"ח.

6. ניסיתי להסביר בכל דרך אפשרית בצורה הכי רגועה שיש כי עשינו מבצע ל-12 שעות שהיה מאתמול.

7. שהיא הזמינה המחיר באתר היה 2100 ש"ח וזה המחיר אשר הלקוחה חוייבה.

8.אין כל איסור בחוק לעשות מבצע על מוצר ולקוח לא יכול להתלונן מדוע שבוע אחרי ההזמנה המוצר נמכר במבצע .

9. אני רוצה לדעת אם המחיר היה עולה האם היא גם היתה מתקשרת להוסיף את ההפרש???!!!
מוצר:
מכןנת כביסה wae20166
תמונת משתמש
שם:
Alexander
תאריך:
23/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי סקר שוק ננעלתי על דגם המועדף של מדיח כלים בוש
המחיר בקונטיינר היה הכי נמוך
התקשרתי לחנות , נציג המליץ לי דגם יותר חדיש באותו מחיר
18 תשלומים ללא ריבית
מדיח הגיע כמו שהובטח ללא בעיות או תקלות
אחרי התקשרתי לאותו נציג לשאול כמה שאלות טכניות
השירות היה מעולה ותשובות בעיניין
מאוד מרוצים מהשירות שקיבלנו ובמיוחד מהמוצר
מדיח גדל של בוש, הדחה רק 6 ליטר מיים, הדחה 15-20 דקות בלבד ב45 מעלות
יעלה לנו איכות חיים לרמה גבוה
מומלץ בחום לקנות
מוצר:
מדיח כלים SMV53N30IL
תמונת משתמש
שם:
abirstol
תאריך:
23/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של מוצר באתר שלהם, היה כתוב זמן אספקה 5 ימים,
לאחר מכן קיבלתי מייל שטוען ש'המוצר אזל מהמלאי בשבוע שעבר'
עם הצעות לקניית מוצרים תחליפיים (יצרן אחר) באותה קטגוריה.
ונאמר גם שהמוצר הוסר מזאפ וגם מאתר (שלהם)
לאחר מספר ימים, זאפ אכן הסיר את מוצר מהחנות הזאת, אבל באתר שלהם הוא עדיין הופיע, ואפילו בתנאים טובים יותר (מחיר, וזמן אספקה קצר יותר)
לתשומת לבכם
תגובת החנות:
שלום רב

1.הלקוח הנ"ל הזמין מהאתר מקפיא מדגם g1223

2.שעה לאחר ההזמנה הלקוח קיבל מייל כי הזמנתו נשלחה לספק ונאמר כי הדגם אזל מהמלאי.

3. הלקוח עודכן כי המוצר הוסר מהאתר וניתנה לו אופציה חילופית זולה יותר

4. כאן המקום להדגיש 4 דברים חשובים:

א.הדגם שהלקוח הזמין הינו g1223

ב. הלקוח כותב בחוות דעת זו דגם אחר שנקרא : "gp1221 " זה לא הדגם שהלקוח הזמין מהאתר

ג.דגם g1223 מיד הוסר מהאתר .

ד. דגם gp1221 זה דגם אחר זול יותר. הלקוח לא הזמין דגם זה ומעולם לא דובר על דגם זה.

5. כמו כן יודגש כי הלקוח עודכן מיד לאחר הזמנתו וכמובן שחס וחלילה הלקוח לא חוייב בשום סכום

6. כמחוות שירות וכרצון להראות את כוונתינו הטובה אף הצענו ללקוח שני דגמים של מקפיאים במחירים מוזלים במיוחד

מחירים זולים יותר מאשר המחירים שהופיעו על אותם דגמים באתר

7.הננו מצרים אך יחד עם זאת גם לא מבינים מדוע הלקוח מרגיש כך

בכבוד רב

הקונטיינר

מוצר:
מקפיא GP1221
תמונת משתמש
שם:
אהרון
תאריך:
17/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, הזמנה מדויקת, שירות לקוחות טוב.
בהתחלה הזמנתי משלוח בדואר רגיל ואז התחרטתי ורציתי לשלוח דרך Boxit. התקשרתי לחנות, והם שינו את צורת המשלוח בלי בעיה.
מוצר:
טלפון קווי GCE6092
תמונת משתמש
שם:
כלנית
תאריך:
15/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב. מקצועיות ומענה על צרכים אישיים. נוחות תשלום
זריזות הגעת המוצר לפני המובטח
שירות טכנאי מעולה בהתקנה. אדיבות ומקצועיות.
מוצר:
מדיח כלים צר SPS53E08EU
תמונת משתמש
שם:
Mia
תאריך:
15/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כשלא היה את הדגם שרכשתי דרך האינטרנט, הודיעו לי על זה במהירות באמצעות המייל והציעו מספר חלופות. התקשרו לייעץ גם בטלפון. המכונה יצאה מהמחסנים כבר באותו היום והגיעה יומיים אחר כך.
כשהטכנאי לא הגיע בזמן להתקין את המכונה, רן פנה באופן ישיר למנהל החברה לברר את העניין, ועוד מחוץ לשעות עבודה רגילו, מה שזירז את הטיפול.
ביטלו בקנייה אחת את כל השמועות על חוסר יחס אישי כאשר קונים באינטרנט. היחס היה אישי ויעיל!
מוצר:
מכונת כביסה WAE20166PL
תמונת משתמש
שם:
Gali
תאריך:
12/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה טלפונית, תוך התייעצות עם המוכרים ולאחר בירור בחנויות אחרות.
המוצר הגיע יום לאחר ההזמנה והופעל לשביעות רצוני המלאה.
נכון לרגע זה, הכל תקין ואני מאוד מרוצה מהשירות ומהמוצר.
גלי
מוצר:
מקפיא 6 מגירות EFR-206
תמונת משתמש
שם:
yanivby
תאריך:
09/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המדיח שהזמנתי הגיע תוך ימים ספורים (מהר יותר מהזמן שצויין בהזמנה). השירות היה סופר מקצועי. קיבלתי מייל מסודר עם הסברים כיצד להזמין את המתקינים לאחר ההובלה. המתקינים היו ללא תשלום נוסף, והגיעו עוד באותו יום שהגיע המדיח.
חוויית קניה חלקה ונעימה, אני בטוח שאחזור לקניות נוספות.
מוצר:
מדיח כלים SR25E830EU
תמונת משתמש
שם:
Marina
תאריך:
07/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין, הבנה והתחשבות בלקוח (ביקשתי שינוי אחרי שביצעתי את הזמנה, בקשה נענתה במהירות, סבלנות, התחשבות רבה ושינוי עיסקה לטובתי.), הספקה תוך יומיים. קניות הבאות שלי רק דרך קונטיינר. תודה רבה !
מוצר:
מדיח כלים SPS53E02EU
תמונת משתמש
שם:
מירה
תאריך:
31/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ומהיר! מאוד אדיבים!
הזמנתי פתיון לחרקים, בתהליך ההזמנה לא היה בידיי כרטיס האשראי לכן לא יכולתי להשלים את ההזמנה. לאחר כמה זמן (לא הרבה) היה בידי הכרטיס והחלטתי לבצע את ההזמנה מחדש, באופן פתאומי התקשרו אליי מהשרות לקוחות של החברה כי הם ראו שניסיתי לעשות הזמנה קודם והם יכולים לקחת ממני פרטי אשראי בטלפון. זה היה מאוד נחמד מצידם, נראה כי היה חשוב להם שאני אזמין אצלם. אם זכור לי נכון אחרי יום או יומיים כבר קיבלתי את המשלוח (באמצעות שליח).
המוצר: טופג'ל נגד נמלים, טורפדו נגד תיקנים.
מדובר על ג'ל שגורם לחרקים אלו למות, ניתן להבחין כבר אחרי שבוע/שבועיים שהם מתים, לא נעים לראות, אבל זורקים לפח וזה נגמר לתמיד! אני טפטפתי שתי טיפות מכל מוצר במטבח, ולדעתי זה מספיק, יש השפעה ברורה, ונשאר עוד המון חומר!
מוצר:
פתיון לחרקים אין
תמונת משתמש
שם:
danag
תאריך:
26/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי בשמונה וחצי בבוקר לברר על קיומו במלאי של דגם טלויזיה שרציתי. דיברתי עם רן שהסביר לי שאפשר יהיה לספק אותה תוך שבוע אבל אם אני רוצה אספקה מיידית הוא ממליץ על דגם אחר, הוא הסביר לי בפירוט על הדגם, ענה בסבלנות על כל השאלות שלי ואמר שאקבל את הטלויזיה עד מחר. המחיר היה יותר מהוגן (הושווה למחיר של הטלוויזיה שרציתי במקור), הטלוויזיה היתה אצלי תוך שלוש שעות. מדהימים, אין לי מילים. מכל בחינה אפשרית. מי שהביא את הטלויזיה עד הדירה היה גם הוא נהדר (צר לי אבל אני לא זוכרת את שמו), כל החויה היתה חיובית ואין לי ספק שאשוב לרכוש מהקונטיינר כשאצטרך מכשירים חשמליים. תודה לכם! ממליצה מאוד!
מוצר:
טלויזיה LC32LE350EBK
תמונת משתמש
שם:
סטודיו מרתה פילאטיס
תאריך:
25/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה קל ליצור קשר, קבלנו מידע בנדיבות על כל מה שששאלנו, המוצר סופק לנו בזמן, הגיע תקין ועושה את העבודה כמו שצריך וכפי שהובטח. אנחנו מאד מרוצות וממליצות בחום. חוויית קנייה חיובית של ציוד למשרד :)
מוצר:
מכשיר כריכה ולמינציה cl-801
תמונת משתמש
שם:
Yoel
תאריך:
20/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מדהים! מצאתי מה שרציתי במהירות וקיבלתי המלצות מועילות על אפשרויות נוספות. תיאום המשלוח היה פשוט, והוא הגיע בדיוק בזמן שרציתי. סה״כ מצוין! אחזור לקנות שוב.
מוצר:
מיקרוגל HEM-131N
תמונת משתמש
שם:
עמי אזולאי
תאריך:
14/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזיה של סמסונג אחרי שבדקתי בהרבה חנויות בלי הרבה קישקושים המוכר בשם רם מיד נענה לבקשה שלי בקיצור כמו שצריך
מוצר:
טלווזיה Samsung UE40H5500 LED
תמונת משתמש
שם:
שמואל
תאריך:
02/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא הייתי סגור על הדגם שאני רוצה , ובהתחלה הזהמנתי דגם אחר.
בהתייעצות טלפונית עם החנות עזרו לי מאוד ולבסוף הזמנתי את הפנסוניק במחיר שווה ביותר.
מוצר:
טלויזיה 42 אינץ'
תמונת משתמש
שם:
ecohen
תאריך:
29/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר יומיים אני מחפש באינטרנט 5 מוצרים למטבח.
הגעתי לקונטיינר ובשיחת טלפון אחת במשך 8-10 דקות קניתי את כל חמשת המוצרים במחיר נמוך, מקרר, פריזר, מיקרו\גריל, בישול אטי,...מעבר לכך, הכירו את המוצרים ולא "דחפו" לי. היו מאוד עניניים.
בעתיד, כל מוצר שאני קונה כנראה שאבדוק תחילה כאן.
אייל
מוצר:
5 מכשירים חשמליים למטבח שונים
תמונת משתמש
שם:
שלמה
תאריך:
29/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה של אלקטרולוקס, השירות הטלפוני היה אדיב וזריז, קבלתי פרטים מלאים, המשלוח וההתקנה היו תוך 2-3 ימים מההזמנה
מוצר:
מכונת כביסה ewt0862tdw
תמונת משתמש
שם:
סנדרה
תאריך:
23/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הוגן, שירות מצוי,של חברת הקונטיינר הכנה מיידית של המוצר למשלוח, עדכון על מצב המשלוח, התעניינות בשירות שקבלתי מהבלדר לאחר קבלת המוצר בביתי.
מוצר:
גריל חשמלי לא יודעת
תמונת משתמש
שם:
אבי
תאריך:
23/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ספק אמין ביותר. האספקה סופר מהירה. בפניה לקבלת שרות להחלפת חלק לא תקין ההענות היתה מצווינת והשרות מצויין. מומלץ ביותר
מוצר:
שלט רחוק YES
תמונת משתמש
שם:
גדי כהן
תאריך:
20/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע הזמנה וקניה ביעילות ובמהירות .
אספקה - תוך יום אחד
התקנה - יום אחד .
אני ממש לא מכיר אותם , פעם ראשונה שאני קונה מהם .
תענוג
מוצר:
מכונת כביסה wor20155pl
12
13
14
15
16
17
18
19
20
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply