חוו"ד לא עזרה
0
צעצועים (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגולדן טוי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
46
0
2
נמצאו
48
חוות דעת גולשים על גולדן טוי
שם:
זיו
תאריך:
18/01/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מטבח של חברת miele , ההזמנה היתה קלה מאד וכבר באותו ערב קיבלתי מייל שההזמנה בטיפול. בנוסף ביקשתי שהמוצר יגיע קצת לפני שבעה ימי עסקים כי זה היה דחוף. למחרת קיבלתי מייל שהמוצר יגיע תוך יומיים ובאמת הוא הגיע עם שליח עד הבית.
ממליץ בחום.
ממליץ בחום.
מוצר:
מטבח לילדים 9044
שם:
omhillel
תאריך:
15/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה נפלאה. האיש עימו שוחחתי בטלפון עוד לפני הרכישה היה אדיב ונעים, השירות היה מהיר והם עמדו בכל מה שהבטיחו- הגעה תוך 3 ימים במיחד בשביל יום ההולדת של הבן...
כמו כן עשיתי טעות ברכישה במודל שרציתי ובטלפון אחד טופלה הבעיה ובנדיבות רבה.
תודה על שירות נעים. בטוח אשוב לקנות דרככם עוד.
כמו כן עשיתי טעות ברכישה במודל שרציתי ובטלפון אחד טופלה הבעיה ובנדיבות רבה.
תודה על שירות נעים. בטוח אשוב לקנות דרככם עוד.
מוצר:
משחק הרכבה 6660
שם:
eranp
תאריך:
03/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר וביקשתי שיגיע תוך 3 ימים, קיבלתי מענה מיידי במייל שבו הודיעו לי שהמוצר בו בחרתי יהיה במלאי רק תוך 7 ימים (זמן האספקה הרגיל) והוצע לי לשדרג ללא תשלום למוצר יקר יותר, הסכמתי בשמחה.
המוצר הגיע למשרד שלי בתיאום טלפוני מול בעלי החנות תוך פחות מ 3 ימים מיום ההזמנה עטוף באריזת מתנה.
שירות ברמה בינלאומית, מומלץ בחום!
המוצר הגיע למשרד שלי בתיאום טלפוני מול בעלי החנות תוך פחות מ 3 ימים מיום ההזמנה עטוף באריזת מתנה.
שירות ברמה בינלאומית, מומלץ בחום!
מוצר:
צעצוע X5346
שם:
יניב
תאריך:
01/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר ביום ההזמנה בדואר , קיבלתי מייל שההזמנה בטיפול ובכל יום הודיעו לי מה מצב ההזמנה . למרות בעיה שהיתה בדואר והמוצר לא הגיע תוך 7 ימי עסקים , בכל פעם שבדקתי מול החנות, קיבלתי תשובה במייל ולא היתה התחמקות כלשהי מצד החנות .גם כשעבר כבר זמן רב מיום ההזמנה ועד לסיום התהליך (כיון שהמוצר "נעלם" בדואר) נאמר לי כי אם לא יגיע תוך כמה ימים הם ידאגו לשלוח את המוצר עד לבית .וכך היה . למרות שבני התאכזב מאי קבלת המוצר תוך שבוע , אני מאוד מרוצה מכל השירות שקיבלתי ולכן אמשיך לקנות מחנות זו . ההתנהלות היתה מאוד נוחה ומאוד מקצועית מהחנות ולכן אמליץ לכולם לקנות מהם...
מוצר:
סטרטגו משחק קופסא XXX
שם:
עידן
תאריך:
25/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שרכשתי בגולדן טוי צעצוע בעלות של מאה שקלים, התקשרתי על מנת לברר על איסוף עצמי למרות שבקשתי משלוח. בעל החנות ברוב אדיבותו הציע לי מיוזמתו שהוא יביא אלינו הביתה (נס ציונה) את המוצר בעוד יומיים. ואכן יומיים בדיוק לאחר שיחתנו וללא טלפונים מיותרים המוצר חיכה לנו בכניסה לביתנו. זו דוגמה מצוינת לשרות מעולה ואדיב. את רכישות הצעצועים הבאות שלי אני מבצע רק בגולדן טוי!!!!
מוצר:
משחק חשיבה תפוס ת'כוס
שם:
סמדר
תאריך:
23/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין, יושרה, יש עם מי לדבר, עמידה בהתחייבות, המוצר הגיע לביתי עם שליח בתיאום השעה והזמן הנוח לי. מה צריך לבקש יותר, ללא מילים חיסכון בזמן הליכה לחנויות אחרות ובמחיר עדיף מכל חנות בה בדקתי. פשוט הנאה צרופה של הקניה.
מוצר:
הליכון אנשים קטנים קוביות גדולות 8241
שם:
מאורי
תאריך:
08/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי ניסיתי להזמין את משחק הזה בשני חנויות לא רציניות שלא הובילו לכלום.
הזמנתי את משחק סיכון מחנות golden toy, מיד עם רכישה התחלתי לקבל עדכונים לגבי מצב הזמנה, התחייבו לחמישה ימים וקבלתי אחרי 3 ימים.
אפילו איש משלוחים מטעם החנות בא פעמים כיוון שלא היה רשום בדלק שם.
פשוט חנות מקצועית, מותאמת לקצב עבודה בעידן אינטרנט .
הזמנתי את משחק סיכון מחנות golden toy, מיד עם רכישה התחלתי לקבל עדכונים לגבי מצב הזמנה, התחייבו לחמישה ימים וקבלתי אחרי 3 ימים.
אפילו איש משלוחים מטעם החנות בא פעמים כיוון שלא היה רשום בדלק שם.
פשוט חנות מקצועית, מותאמת לקצב עבודה בעידן אינטרנט .
מוצר:
משחקי חשיבה והגיון סיכון קודקוד
שם:
נילי
תאריך:
03/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל מעל ומעבר לשביעות רצוני. תהליך ידידותי, מהיר ונוח. הייתי בטוחה שיגיע בדואר רשום ונדהמתי כי המוצר הגיע עם שליח עד לסף דלת ביתי תוך יומיים (ארוז באריזת מתנה למרות שלא ביקשתי ולשמחתה הרבה של בתי). ממליצה בחום לחברים לרכוש דרך האתר ואין לי ספק כי אבצע רכישות נוספות בעתיד.
מוצר:
משחק קופסה 7179118
שם:
Yossi
תאריך:
22/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה באינטרנט בקלות-המוצר הגיע בזמן לביתי בירושלים אך הגיע פגום (כנראה נמעך בדואר ע"י עובד חסר זהירות) -התקשרתי לחנות ושאלתי מה ניתן לעשות -הם שלחו שליח יום למחרת מפתח תקווה עד למקום עבודתי בירושלים במיוחד -לקחו את הפגום והביאו חדש!
כך צריך להיראות שירות !
תודה רבה גולדן טוי מומלץ ביותר:)
כך צריך להיראות שירות !
תודה רבה גולדן טוי מומלץ ביותר:)
מוצר:
טליסמן יחיד
שם:
מיכל
תאריך:
15/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט כייף!!! שירות אדיב, ההזמנה היתה פשוטה, והמשלוח הגיע תוך יומיים, בהתחשב בבהלת הקניות ערב החג, מאמצת את השיטה לחגים הבאים ובכלל, ציון 100, תודה רבה רבה
מוצר:
משחק קופסא ולגו Creator 31044
שם:
עדי כהן
תאריך:
03/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות כזה יעיל ומסור לא קיבלתי מזה שנים בארץ וכל הכבוד, כי זה לא ברור מאליו.
זה התחיל משיחת הטלפון האדיבה בה התלבטתי לגבי 2 המוצרים,
המשיך בזמן ההגעה המהיר לתל אביב (הגיע תוך יומיים ובחינם)
והסתיים בשידרוג של המקדחה לילדים שניתנה לי ללא תוספת תשלום מכיון שלא היה במלאי את הקטנה יותר - וזה לתת שירות אמיתי!
יש לכם לקוחה קבועה מעכשיו :-)
תודה רבה, עדי כהן, תל אביב.
זה התחיל משיחת הטלפון האדיבה בה התלבטתי לגבי 2 המוצרים,
המשיך בזמן ההגעה המהיר לתל אביב (הגיע תוך יומיים ובחינם)
והסתיים בשידרוג של המקדחה לילדים שניתנה לי ללא תוספת תשלום מכיון שלא היה במלאי את הקטנה יותר - וזה לתת שירות אמיתי!
יש לכם לקוחה קבועה מעכשיו :-)
תודה רבה, עדי כהן, תל אביב.
מוצר:
משחק לילדים - עמדת עבודה במזוודה 8681
שם:
Gal
תאריך:
11/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשנו מתנה עבור הבן שלנו לגיל 3 מצאנו את הרכבת הזו באתר ועוד משחק נוסף חניון מגה ענק - בעל החנות רון זמין בכל שעה לשאלות נותן שירות מעל ומעבר למצופה ובמחיר נמוך מאוד לאחר סקר גדול של השוק - רון תודה אישית על היחס גורמת לנו לרצות לקנות עוד צעצועים בעתיד.
מוצר:
רכבת חשמלית תומס הקטר -מסלול רכבת הרים
שם:
עדי
תאריך:
28/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע על ידי שליח ישירות הבייתה תוך יום ממועד ההזמנה.
המוצר הגיע בשלמותו ארוז באריזת מתנה יפה. מומלץ.. חווית קנייה טובה ומהירה .
המוצר הגיע בשלמותו ארוז באריזת מתנה יפה. מומלץ.. חווית קנייה טובה ומהירה .
מוצר:
פליימוביל 4859
שם:
אנונימי
תאריך:
15/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מהיר ונוח המשלוח הגיע בזמן עד הבית, טיפול מסור ואישי של הבעלים. ביקשתי לקבל את המוצר במהירות ליום ההולדת של הבן שלי ואין ספק שאחזור ואקנה שוב באתר, מומלץ מאוד לקנות באתר, המון תודות!
מוצר:
לגו 4439 4439
שם:
argaman4
תאריך:
14/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ניכר כי הבעלים רואה חשיבות רבה באיכות השירות. לראיה- המשלוח הגיע יום לפני המועד שנקבע .
שירות אדיב ביותר ובכלל כל חווית הרכישה היתה חיובית מאוד.
מומלץ בחום!
שירות אדיב ביותר ובכלל כל חווית הרכישה היתה חיובית מאוד.
מומלץ בחום!
מוצר:
פליימוביל 4858
שם:
ran
תאריך:
09/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מסור ואישי + מענה קולי. התחשבו בבקשתי לקבל את המוצר במהירות וביצעו עבורי משלוח מיוחד עד לבית ללא תוספת תשלום ואפילו ארזו את המוצרים באריזת מתנה כשרות מיוחד. הטיפול היה מעל ומעבר למצופה - המתנה לילד אכן הגיע בזמן ואפילו ישירות לביתי - המון תודות. ממליץ בחום רב - מחיר טוב, שרות אדיב וחביב, יחס אישי ומבין, אמינות, מוצרים איכותיים ומקוריים. בהחלט אחזור ואזמין עוד מוצרים בעתיד :)
מוצר:
ערכת משחק לגו מקורי ערכת מנוע 8293 + ערכת טרקטור 42004
שם:
רינה
תאריך:
07/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר נדיר שהפסיקו לייצר, ולא היה במלאי. גולדנטוי עשו מאמצים רבים ע"מ לאתר את המוצר עבורי. המוצר נרכש במחיר טוב וקיבלתי שירות מצויין.
ממליצה בחום.
כמוכן, מי שקונה מקבל קופון הנחה לקניה הבאה.
ממליצה בחום.
כמוכן, מי שקונה מקבל קופון הנחה לקניה הבאה.
מוצר:
זברה של פישר פרייס 0317
שם:
shira
תאריך:
15/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיעו כעבור 2 ימי עסקים למרות שבאתר אמרו 5 :-)
שירות לקוחות מצויין, שלחתי מייל לברור וענו כעבור כמה דקות.
טלפנו לברר צבע למוצר (שלא יהיה בעיית בנים/בנות).
נחמדים, אמינים!!
שירות לקוחות מצויין, שלחתי מייל לברור וענו כעבור כמה דקות.
טלפנו לברר צבע למוצר (שלא יהיה בעיית בנים/בנות).
נחמדים, אמינים!!
מוצר:
בימבה littlepeople
שם:
Assi
תאריך:
10/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומהיר, הדואר הגיע מהר מאד תודות לזריזות בטיפול בהזמנה של החנות.
מחירים נוחים מגוון גדול של מוצרים.
שירות אדיב ואמין.
מחירים נוחים מגוון גדול של מוצרים.
שירות אדיב ואמין.
מוצר:
לגו 6166
שם:
רונית
תאריך:
28/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי ערכת לגו מסוימת, התקשרתי לחנות וביקשתי לוודא שהערכה נמצאת במלאי לפני ביצוע ההזמנה. הבחור שענה לי (צר לי, לא זוכרת את שמו) בדק וחזר אליי עם תשובה חיובית. כיוון שהייתי לחוצה בזמן ביקשתי ממנו לקבל את ההזמנה בטלפון ולשלוח אותה עוד באותו יום (אפילו שהייתה כבר שעת אחר צהריים). הוא הסכים ואכן מילא את בקשתי. קיבלתי קוד מעקב בדואר וראיתי שהחבילה יצאה אליי באותו יום. כפי שהוא הבטיח לי, החבילה הייתה אצלי תוך ארבעה ימים (וחסכתי 50 ש"ח עבור דואר שליחים מיוחד). אכן, שירות מצוין. אשמח לשוב ולהזמין בחנות זו.
מוצר:
לגו 6166
שם:
לגו
תאריך:
18/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל. ההזמנה הגיעה אלי תוך 5 ימים הרבה לפני המועד המשוער להספקה. תגובה מהירה של החברה לביצוע ההזמנה .
מוצר:
משטרה ביער 4440
שם:
יעקב
תאריך:
19/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר שלהם באינטרנט לגו , בוצע תשלום , אחרי 10 ימים טרחו לשלוח מייל שאין להם במלאי והחזירו את הכסף , לא ענו למייל שלי חזרה , ניראה לי לא הגיוני לחייב עבור מה שאין להם במלאי , ולמה לקח להם 10 ימים להחזיר את הכסף ולהודיע שאין במלאי ?
תגובת החנות:
לצערי הלקוח צודק ,מבדיקה שערכנו בחברתנו, נתגלתה תקלה בשרות דבר נדיר .אנו נמצא דרך לפצות את הלקוח המאוכזב ונשמח עם בעתיד ישנה את דעתו עלינו בתודה מראש צוות גולדן טוי .
מוצר:
לגו
שם:
זמר ומיכל
תאריך:
06/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עוד טרם הקנייה ביצעתי ברור טלפוני לגבי המוצר ואיך מתחבר עם מוצרים אחרים של פליימוביל. נענתי בסבר פנים יפות ובמקצועיות.
המוצר הגיע תוך 3 ימים עד הבית. קיבלתי שירות מצוין וממליץ בחום!
המוצר הגיע תוך 3 ימים עד הבית. קיבלתי שירות מצוין וממליץ בחום!
מוצר:
קטרפילר
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply