הזמנתי טלוויזיה smart tv והוצע לי לשדרג לדגם עם אחריות יבואן רשמי, המוצר הגיע ממש מהר וקיבלתי מענה לכל שאלה בטלפון
מוצר:
טלויזיה סמסונג ua40j5200
שם:
Zohar
תאריך:
19/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום ראשון האחרון רכשתי ב"עזורי" שואב אבק של מרפי ריצ'רדס. השיחה עם אלון מעזורי התנהלה באדיבות רבה. אלון אמר ששואב האבק יגיע אלי תוך חמישה ימים. למחרת בשעה 10 (פחות מ 24 שעות מהשיחה עם אלון) היה השואב בביתי בקיבוץ בדרום. השירות היה יעיל ואדיב. אלון אף המליץ שהשואב יגיע עם שליח במקום בדואר כדי להבטיח שיגיע שלם ותקין. אשמח מאוד לקנות גם בעתיד בחנות זו.
מוצר:
שואב אבק Morphy richards 71066
שם:
Slava
תאריך:
16/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אמין,שרות מקצועי ,מכיר נמוך,עם מאוד הרבה איכפתיות לצורכי לקוח ,אספקה תוך יום אחד,תודה תודה
מוצר:
מזגן סמסונג
שם:
Motti
תאריך:
15/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות. מהיר ואמין. עוד לא הפעלתי הציוד אבל נראה שיש עם מי לדבר.
מוטי
מוצר:
שואב אבק
שם:
אורית פרויד
תאריך:
14/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת נספרסו. למרות שההזמנה נעשתה באינטרנט הקפידו להתקשר מהחנות ולהסביר לי בדיוק מה כוללת ההזמנה ולתאם בדיוק את מועד האספקה. השירות והיחס היו מעולים!!
מוצר:
nespresso inissia C40R
שם:
adidadi
תאריך:
14/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן תדיראן סוויפט בעזורי, אחרי שעשיתי סקר שוק נרחב והשירות היה מעולה ומהיר, המחיר מאוד הוגן. המזגן הגיע תוך 2 ימי עסקים - ממליצה בחום!!
מוצר:
תדיראן סוויפט
שם:
Shay
תאריך:
14/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ויעיל, המוצר הגיע אלי לדלת המשרד תוך 3 ימי עסקים בהתאם להתחייבות. אין לי אף לא הערה שלילית.
תודה רבה!
מוצר:
מיקרוגל של סמסונג
שם:
פרי
תאריך:
11/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק Dyson ביום שבת דרך זאפ ששלח אותי לאתר. תהליך הרכישה באתר היה מהיר ונוח והובהר כי אינו מסתיים עד לקבלת שיחת הטלפון מהעסק. יצרו איתי קשר ביום העסקים הבא והציעו לי את כל סוגי האחריות של המוצר (בכנות, הייתי שמח אם היה מצויין באתר שהמחיר אינו סופי, כיוון שהזינוק הבא הוא שהשווה את המחיר מול המתחרים). דיבר איתי בחור אנושי מאוד, שבאמת לא ניסה ״למכור״ לי. הזמנתי את השואב במשלוח ״טיל״ הביתה בתוספת 30 ש״ח וקיבלתי אותו ביום שלמחרת. סה״כ חווית קניה מהירה וטובה מאוד. 4 כוכבים בלבד בגלל המחיר הלא סופי באתר.
מוצר:
The Dyson V8 Absolute
שם:
שחר
תאריך:
11/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר וענייני. זמן אספקה מצויין. רכשנן את הטלווזיה ביום שני 7 באוגוסט והיא הגיעה כעבור יומיים לאחר תיאום עם חברת השליחויות.
מוצר:
טלווזיה סמסונג 40 אינץ
שם:
אמרי
תאריך:
09/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מחיר הוגן ומשלוח מהיר. התיאור של המוצר היה מדויק וניתנה לי אפשרות לבחור בים חבילת אחריות בסיסית למורחבת. תודה רבה.
מוצר:
Dyson v6 total clean
שם:
Stas
תאריך:
04/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלויזיה של Samsung EU50KU7000 תוך יומיים הטלויזיה היתה כבר אצלי בבית ביום השלישי הגיע טכנאי כדי להתקין אותה.
טלויזה ממש טובה, מאוד מרוצה גם מהאיכות, שירות ומהירות
מוצר:
Samsung EU50KU7000
שם:
momo
תאריך:
02/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 20/07/17 נקנו 2 יחדות של מזגן תאדירן אלפא 15 מעוזרי , יצרתי קשר טלפוני עם החנות בוצעה הזמנה תוך מספר דקות והמזגנים הגיעו לאחר 4 ימי עסקים יש לציין שהשרות היה מקצועי ,אמין ומהיר , קניתי בעוזרי בשל המלצות הגולשים למרות שראיתי את המוצר יותר זול בחנויות אחרות ברשת , כל הכבוד על השרות המצוין תודה משה .א
מוצר:
מזגן
שם:
אורית
תאריך:
23/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תנור אלקטרולוקס. אחרי יומיים (סוף שבוע) התקשרו כדי למכור מוצר יקר יותר. לא הסכמתי, אז הסבירו לי שמעתה נספרים 7 ימי עבודה ולא מעת ההזמנה והתשלום. ביטלתי את העסקה. לא נראה שבאמת איכפת להם.
מוצר:
תנור אלקטרולוקס EOB5450AAX
שם:
גולש
תאריך:
22/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
עופר
תאריך:
22/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרו קשר מהיר טלפונית . נתנו מהנה לשאלותיי . המוצר הגיע תוך 3 ימי עסקים
מוצר:
מכונת קפה
שם:
Kobi
תאריך:
19/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התהליך מהיר ויעיל ורואים שהחבר'ה מתורגלים לתת שירות ובצורה טובה ועניינית. בחרתי בעזורי בגלל המחיר ובגלל חוות הדעת על השירות מגולשים אחרים. מאד מרוצה. אם אזכור את השם אחזור לרכוש דרך עזורי גם בעתיד.
מוצר:
מכונת קפה נספרסו לטיסמה פרו
שם:
גולש
תאריך:
19/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Shmuel
תאריך:
18/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הזמנתי ביום רביעי, ביום חמישי המוצר כבר היה אצלי! התקשרו לוודא שזה מה שאני צריך וביקשו ממני אישור לפני הרכישה, בהחלט אחלה של מקום, ממליץ בחום!
מוצר:
שואב אבק dyson v8
שם:
ערן
תאריך:
17/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב התקשרתי לשאול כמה שאלות ענו לי בסבלנות ובמקצועיות קבלתי את המוצר בזמן בהתאם להבטחה.
מוצר:
טלוויזיה Samsung 55Q7C 4K
שם:
Waji
תאריך:
13/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה דגם wan 2006 tpl דרך האנטרנט בתאריך 24/6/2017 ובהזמנה היה רשום 7 ימי עסקים להספקת המכונה עברו ה7 ימים ולא קיבלתי כלום התלתי להתקשר בשבל לדעת מה קורה עט ההזמנה וכל פעם אותו תירוץ( יש לנו לחץ/הספק לא עונה/תחכה עוד כמה ימים) בקיצור תרוצים ללא סוף אחרי שעברו 13 ימי עסקים ושום דבר לא זז החלטתי לבטל את ההזמנה
תגובת החנות:
בעת ביצוע ההזמנה נאמר ללקוח שמכיוון שהוא גר במקום מרוחק (בתוך המשולש) זמן האספקה יהיה עד 14 ימי עסקים לפי תקנון האתר. לאחר שתואמה ללקוח אספקה הוא בחר לבטל העסקה כי הבין שלאחר האספקה עליו להמתין לשירות היבואן שיפתח את המכונה. למרות תקנון האתר הלקוח לא חוייב בדמי ביטול כחוק. עזורי מוצרי חשמל תמשיך להעניק את השירות הטוב ביותר שקיים לכלל לקחותיה ועל כך יעידו מאות חוות הדעת החייוביות.
מוצר:
מכונת כביסה דגם wan 2006 tpl
שם:
cobi
תאריך:
10/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרו מיד הציעו להשתשמ בשליח כי המוצר גדול הגיע למחרת - זה לא בקניה הראשונה קניתי בעבר 2 טךויזיות שירות מעולה וייעוץ מקצועי
מוצר:
מקרן קול / סאונד-בר HWK360
שם:
קטי
תאריך:
10/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות הוא מצויין, אנחנו מאוד מרוצים. השליח הגיע בזמן, חכינו רק יומיים מיום של קניה
מוצר:
טלוויזיה UA32J4003
שם:
ישראל
תאריך:
07/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח חוזר של עזורי, מהנסיון שלי הם לא מאחרים בהגעת המשלוח הם רק מקדימים, קיבלתי את המזגן תוך יומיים למרות שההתחייבות שלהם היה 3 ימים.
מוצר:
מזגן אלפה 21
שם:
Jonsy
תאריך:
02/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איתי עזורי היה מקצועי, יעיל וחביב, בטלפון, במיילים והכי חשוב ידע לספק את הסחורה בצורה מעולה. מכונת הכביסה עמדה אצלי בבית מוכנה לפעולה 48 שעות אחרי ההזמנה
יופי!
מוצר:
מכונת כביסה WAN20050IL
שם:
Alon
תאריך:
02/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגזן בו היה כתוב שכולל משלוח. מיסתבר שהמישלוח מבוצע ככל הנראה ע"י תדיראן ולא ע"י החנות עצמה. פנו אלי ב-SMS מחברת השילוח ללא תיאום איתי וקבעו לי שהמזגן יגיע בשעות היום, כשאין אף אחד בבית. בשיחה עם חברת השילוח הסבירו לי שהם שולחים רק במהלך היום ואין לי אפשרות אחרת. בשיחה עם החנות עזורי, הסביר לי כי זה מה שיש ואם אני רוצה אוכל לבטל את ההזמנה. מה שמכעיס זו חוסר השקיפות של החנות. כלומר: ברור שיכלו לכתוב שהמשלוח מגיע ע"י חברה זאת וזאת והוא מגיע בשעות היום בלבד. חוסר שקיפות בשיווק!
מוצר:
מזגן TOSOT 10
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין