הכל היה בסדר, חוץ מהתיאום משלוח- היה להם רק שעות 12-17 באמצע שבוע, בלי אפשרות ליותר מוקדם או ליום שישי. אם לא היה לי מישהו שהיה עוזר לי לקבל את הטלוויזיה, הייתי מבטל את העסקה.
תגובת החנות:
שלום רב לצערנו אין לנו אפשרות לבקש מהיבואן אספקה שלא בשעות העבודה מי שרכש בעבר מוצר חשמלי יודע כי היבואן מספק בשעות היום ולא בשעות הלילה. אספקת המוצרים מוטלת על היבואנים ולא נוגעת כלל לחנות. שמחים שמעבר לכך ללקוח אין טענות ושהיה מרוצה מהמחיר והשירות שקיבל כמו כל שאל לקוחתינו אשר בוחרים בנו פעם אחר פעם בזכות השירות והמחיר.
מוצר:
טלוויזיה samsung UE50MU7000
שם:
Igor
תאריך:
21/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה דרך האתר. מיד התקשר אלי הנציג של חנות. הציע לי שדרוג. הסתבר שאני קניתי מוצר של יבוא מקביל. קצת מאכזב אבל שדרגתי (עוד 100 שקל) TV היגיע באד יומיים. אין לי תלונות בנתיים.
מוצר:
טלויזיה Samsung UA32J4003 LED 32
שם:
sagi
תאריך:
21/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להזמין טלויזיה סמסונג לאחר שיחה אם המוכר בטלפון הבנתי איזה טלויזיה ואיזה אחריות אני רוצה הטלויזיה הגיע לאחר יומים
מוצר:
Samsung UA49J5200
שם:
אליעזר
תאריך:
18/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל התנהל יפה. שירות אדיב ויעיל. חבל שלא עובדים עם PAY PAL ׁׁ(עובדים רק בקניות קטנות)
אליעזר
מוצר:
כיריים אינדוקציה סימנס.
שם:
David
תאריך:
18/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך ימים כפי שהובטח נימצא תקין מרוצה מאוד מאופן הטיפול. מרוצה מהדגם של סמסונג מרוצה מהמחיר. המוביל יצר קשר איתי והגיע
מוצר:
סמסונג ue55mu7003
שם:
נועם
תאריך:
17/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחוץ לקניונים ולרשתות - מה שמאפשר להם להציע מחיר טוב בהרבה מכל מקום אחר. חיפשנו מסך סמסונג חדש לסלון ומצאנו אנשי מקצוע מעולים ושירות אדיב.
מוצר:
סמסונג. מסך.
שם:
שגיא
תאריך:
13/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי כדי לרכוש כיריים חשמליים של חברת בוש. הקו היה עמוס והבטיחו שיחזרו אלי תוך כמה דקות. לבינתיים החלטתי לבצע הזמנה באתר אך ביקשתי שיחזרו אלי לטובת לקיחת פרטי אשראי. לאחר כמה דקות חזרו אלי, אישרו שהמוצר נמצא במלאי, לקחו ממני את הפרטים והסבירו לי את ההבדל בין רכישה מיבואן רשמי לבין יבואן לא רשמי. ההסבר היה ברור וביקשתי להזמין מיבואן רשמי. הסבירו לי שלאחר מכן אני צריך להתקשר לחברת בוש ולהזמין התקנה, וכך עשיתי. ההזמנה הגיעה ביום שאחרי ללא כל בעיות.
ללא ספק שירות מצוין במחיר תחרותי מאוד.
מוצר:
Bosch PKF651F17E
שם:
שם לתצוגה
תאריך:
13/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מאתר החנות, יצרו איתי קשר מהר והיו אדיבים, המגהץ הגיע מהר מאד (תוך 3 ימים אם אני זוכר נכון) עד הבית.
אשתי מאוד מרוצה מהמגהץ והוא עמד בצפיות שלה.
מוצר:
Tefal GV8960 Pro Express Control מגהץ
שם:
טלויזיה
תאריך:
12/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה בסלון עזורי :. עברו למעלה משבועיים מאז הובטחה הסחורה (תוך שלושה ימים) התמורה שולמה במלואה. הסחורה עדיין לא סופקה. לאחר פניה במייל לעזורי כדי לברר מדוע לא סופקה הסחורה ניתן לי מס טלפון להתקשרות 039254867 הסתבר לי כי זה מס הטלפון של היבואן ונאמר לי שאין הזמנה כזו . התקשרתי לסלון עזורי ונעניתי כ רק המנהל איתי עזורי יכול לעזור לי והוא איננו.
אבי גולדרייך. מתב.
תגובת החנות:
הלקוח רכש 2 מסכים הובטחה לו אספקה תוך 3 ימים. הלקוח לא פנה לחנות להודיע שלא קיבל את המוצרים. משפנה לחנות הוסבר לו שרק המנהל יכול לבדוק מול היבואן מדוע המוצר לא התקבל עדיין,לאחר 50 דק חזר המנהל ללקוח עם התשובה של היבואן. לאחר בדיקה הסתבר שהלקוח רשם טעות בספרה אחת במספר הטלפון שלו כאשר הכניס את ההזמנה באתר ולכן אספקה לא תואמה. משהובהר מספר הטלפון של הלקוח כבר למחרת קיבל הלקוח את המוצרים לשביעות רצונו. חשוב להבין שהחנות הינה רק צינור המקשר בין הלקוח הסופי ליבואן ולחנות אין תשובות און ליין לכל דבר לכן כאשר מתעוררת סוגיה אנו לא שולפים תשובה מן המותן אלא בודקים את הדבר לעומק וחוזרים עם תשובה סופית ומדוייקת.
מוצר:
2 מסכי סמסונג 65 UE65MU7000 4K
שם:
World Union
תאריך:
12/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרגשתי שקצת ניסו לדחוף לי את המוצר היקר, אבל מרגע שנבחר המוצר (הזול, שרציתי). המוצר סופק מהר מאוד (פחות משלושה ימי עבודה). מקבלים תשלום בהעברה בנקאית, מה שהיה מאוד נוח.
מוצר:
מכונת קפה נספרסו inissia
שם:
Dina
תאריך:
10/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מומלץ. מייד התקשר נציג לברר את ההזמנה והזמנה נשלחה באופן מהיר. כבר למחרת קיבלנו את המוצר
מוצר:
MS23K355EK
שם:
Charles
תאריך:
10/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום, ההבטחות קוימו, בזמן, במחיר נמוך. התקשרו כדי לודא שהכל בסדר,אקנה גם בעתיד הקרוב.
מוצר:
מכונת נספרסו מיני עם מקציף
שם:
Shiran
תאריך:
07/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! חויית קנייה מצוינת הזמנתי אונליין, קיבלתי יעוץ טלפוני אדיב ומקצועי והמוצרים הגיעו אליי תוך 3 ימים! כיף לדעת שיש נותני שירות כאלה
מוצר:
Lg tv 55 4k
שם:
תודה
תאריך:
06/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות בחנות של עזורי הוא מעל ומעבר לכל מה שאוכל לתאר. היו לי בעיות עם חברת האספקה והצוות בחנות עשה המון כדי שאספקת המוצר למרות כל התקלות תהיה טובה. אני מרגיש חובה להביע בזאת את תודתי מעומק הלב על הרצון הטוב ועל רמת השירות שקיבלתי. עוזיאל כהן
מוצר:
טלויזיה סמסונג UE50MU7000 4K
שם:
Yael
תאריך:
06/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו שואב אבק של Morphy Richards דרך עזורי כיון שראינו שהמחיר הוא בין הנמוכים ביותר ושביעות הרצון גבוהה ואכן כך היה. השירות מצויין והמשלוח (שליח עד הבית) הגיע מהר מן המצופה.
מוצר:
71066 יבש אבק שואב Morphy Richards
שם:
johnny
תאריך:
01/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות משלוח מהיר = = = = = = = = = = =
מוצר:
dyson dc40
שם:
יובל
תאריך:
01/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה של טלוויזית LED SAMSUNG מהחברה לאחר שראיתי בזאפ שמוכרים בהכי זול. הזמנתי את היבואן הלא רשמי וההזמנה לא הגיעה בזמן המתוכנן, לאחר שפניתי לחברה נרתמו מיד ונתנו לי פיצוי - הנחה ברכישת יבואן רשמי, המשלוח הגיע יום לאחר שיחתי עם החברה. מרוצה מהיחס, תודה.
מוצר:
טלויזיה Samsung UA32J4003 LED 32 אינטש סמסונג יבואן רשמי סמליין
שם:
י.פ.
תאריך:
01/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ערכתי הזמנה ב 23/10/17.ההזמנה כללה משלוח מהיר תוך 3 ימי עסקים. עד היום לא קיבלתי את המוצר למרות שיחות טלפון ומיילים ששלחתי.הם פשוט אומרים נבדוק עם חברת המשלוחים ושום דבר לא קורה! הם פשוט גבו את הכסף והמוצר-איננו ! כזה זלזול מזמן לא ראיתי !
תגובת החנות:
הלקוחה גרה בישוב ליד מצפה רמון לאיזורים אלו זמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים רשום גם בתקנון וגם הוסבר ללקוחה בטלפון. מייד כשביקשה הלקוחה לדעת מתי תקבל את המוצר נמסר לה מחברת המשלוחים שהיא תקבל תשובה ויום לאחר מכן המוצר כבר היה אצלה 6 ימי עסקים מיום ההזמנה שזה יום לפני ההתחייבות. עזורי מוצרי חשמל תמשיך להעניק את השירות הטוב ביותר במחירים הזולים ביותר ועל כך יעידו מאות חוות הדעת החיוביות באתר.
מוצר:
מיקרוגל 30 ליטר
שם:
shimi
תאריך:
31/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ממליץ בחום מחירים הכי זול שהצלחתי להשיג ! איתי ואלון היו זמינים תמיד ועזרו בכל פניה :)
מוצר:
LG SJ49800Y
שם:
Hagit
תאריך:
23/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיד אחרי ההזמנה (שישי בצהריים) התקשרו לאישור הביצוע והציעו לשדרג לדגם חדש יותר במחיר נמוך מהמופיע באתר. תיאום המשלוח נוח מאד וכולל תזכורות, תודה על שירות מקצועי ומהיר !
מוצר:
TV LG 55UJ630Y55
שם:
דורית
תאריך:
21/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין ואדיב, ענו מיידית על כל שאלה, הטלויזיה הגיעה למחרת!!! אשמח לחזור על חווית הקניה המהנה, דורית שושן הרצליה
מוצר:
טלויזיה סמסונג סמרט
שם:
Roni
תאריך:
18/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו באתר האינטרנט טלוויזיה המחיר היה אטרקטיבי , תוך זמן קצר קיבלנו שיחה שמוודאת את פרטי ההזמנה והסבר על תיאום משלוח הטלוויזיה הגיעה כפי שתואם, שירות מהיר ויעיל ממלימים בחום לרכוש דרך עזורי
מוצר:
טלוויזיה LG 49UJ630Y 4K 49 אינטש
שם:
גולש
תאריך:
17/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
שמוליק
תאריך:
11/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמת תגובה פנטסטית (תוך פחות מ - 24 שעות למרות חול המועד סוכות), אדיבות, סבלנות ומקצועיות
מוצר:
שואב אבק דייסון
שם:
helic2468
תאריך:
11/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אז ככה... חיפשתי את הבלנדר נינגה בחנויות חשמל ליד מקום מגורי ומצאתי במחיר יקר מידי כי ידעתי שנמכר בדיוטי פרי ב 200 דולר אז אמרתי ננסה דרך האינטרנט.. ובאמת מצאתי את עזורי קניתי בשניה במחיר דומה לדיוטי הגיע עם שליח אחרי 48 שעות תענוג.. בהחלט לא פעם אחרונה שאני אקנה בעזורי תודה ולהתראות..😊
מוצר:
בלנדר נינגה
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין