דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים ניידים (ראשון לציון)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
קל דיגיטל בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בנייד נייד ?
3.98
ציון ממוצע
127
חוות דעת בשנה האחרונה
1123
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
5
3 חודשים אחרונים
12
0
15
6 חודשים אחרונים
40
0
15
שנה אחרונה
95
0
32
כל הזמן
928
3
192
נמצאו 1123 חוות דעת גולשים על נייד נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחשב הגיע לפני הזמן שהובטח לי.הכל היה נוח ועבר חלק, כל ההזמנה היתה מדויקת ,
באמת אחלה של אתר לקנות בו.
מוצר:
מחשב נייד vostro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
את המחשב הנ"ל רכשתי בחנות נייד נייד המחשב הגיע בזמן ללא כל בעיה ..התרשמתי מהצוות שהיה מאוד מקצועי שכיוון אותי ברכישת המחשב וסיפק לי את כל המידע הדרוש לי.
מרוצה וממליצה.
מוצר:
מחשב נייד hp pavilion dv51179 ej
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד והמחשב הגיע אליי תוך יומיים כמו שהבטיחו, הנציגה היתה אדיבה והכל הלך חלק, אני ממליץ בחום על קניית מחשב בנייד נייד.
מוצר:
מחשב נייד DV6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר הנ"ל ביום שישי. שבוע לאחר מכן בדקתי את המוצר מול המחשב וגיליתי שהמתח הוא 65W ולא 90W כמו שהייתי צריך. התקשרתי ביום שישי ב18:00 (!) בערב וענתה לי הפקידה באדיבות שלא נתקלתי בה הרבה זמן. היא לקחה ממני את הפרטים והבטיח לי כי יצרו איתי קשר. בבוקר שלאחר מכן אכן יצרו איתי קשר והבטיחו כי יבדקו את הבעיה ויחזרו אליי. ביום ראשון חזר אליי שי, שהיה מקסים בצורה יוצאת מן הכלל. ביום שני בבוקר היה אצלי שליח שהחליף לי את המוצר ללא תשלום נוסף על המשלוח וללא שום בעיה.
אני רוצה להגיד שאני קונה הרבה מאד באינטרנט, ובכלל עובד רבות מול שירותי לקוחות של חברות שונות. בשירות לקוחות אדיב, מהיר, מקצועי, אמין ואיכותי שכזה עוד לא נתקלתי בחיי. מי יתן וחברות נוספות יקחו דוגמא משירות הלקוחות הזה. אין ספק שכל דבר שאצטרך שהחנות הזאת תציע, אקנה דרכם ולא דרך שום חנות אחרת.
יישר כוח!
מוצר:
מטען למחשב נייד 3000 n200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המענה הטלפוני היה מהיר ואדיב, המליצו לי על מחשב HP שמתאים לצרכים שלי, המחשב הגיע מהר מאוד ואני מאוד מרוצה מהקניה.
מוצר:
מחשב נייד HP 3660
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה קלה , השירות של האתר נתן יעוץ שכיוון ועזר לי לבחור את המחשב, היה מענה מהיר לכל שאלה, ההתרשמות הכללית אני שמח שקניתי שם, אני ממליץ
מוצר:
מחשב נייד compaq cq60
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתה חווית קניה מצויינת וגם המחיר הכי זול שמצאתי, המחשב הגיע תוך יומיים עם שליח ואני מאוד מרוצה אז תודה לנייד נייד
מוצר:
מחשב נייד DV5 1110EJ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה פשוט נפלא ,לא ידעתי אפילו איזה נייד אני רוצה אז יצרתי קשר ונייד נייד פשוט התאימו לי מחשב מושלם ובנוסף עוד שלחו לי אותו לפני החג.
תודה.
מוצר:
מחשב נייד PAVILION6970
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
במעמד ביצוע ההזמנה באתר האינטרנט של החברה, ציינתי שאם לא יוכלו לעמוד בזמני המשלוח שציינו 1-3 ימי עסקים לא לחייב את כרטיס האשראי שלי.
במענה הטלפוני נאמר לי שהמוצר קיים במלאי, אחרת לא היה מופיע באתר. לפיכך, אישרתי את ההזמנה וסיפקתי את מספר כרטיס האשראי שלי. באותה השיחה ביקשתי שתישלח חשבונית באופן מיידי בדוא"ל. נציג השירות אמר שאין בעיה ושזה יגיע תוך מספר דקות.
למחרת משלא הגיעה החשבונית יצרתי קשר עם החנות ואז התוודה נציג הכירות כי המוצר איננו קיים במלאי ויגיע רק לאחר שבוע.
שאלתי מדוע לא נאמר לי הדבר בעת ההזמנה והוא אמר שתיכננו להתקשר אלי (באלף הבא אולי).
ברגע שביקשתי לבטל את הזמנתי הפך נציג המכירות לבלתי נחמד בעליל.

גם כרגע בעודי כותב שורות אלה המוצר עדיין מופיע באתר החברה כאילו נמצא במלאי ויכול להגיע תוך 1-3 ימי עסקים.

זו לדעתי הטעיה מכוונת, אשר פגעה קשות באמינות החברה בעיני.

אני לא אחזור לקנות שם.
תגובת החנות:
הובהר ללקוח שהאספקה יכולה להתארך מעבר לזמן האספקה הנקוב באתר מכיוון שההזמנה נעשתה בערב חג פסח ושצריך לקחת בחשבון את חול המועד,

נציין כי זמני האספקה הנקובים באתר הינם ימי עבודה/עסקים, לא ימים קלנדריים (לא כולל שישי, שבת וימי חג).
אנו עושים כל מאמץ לקצר את זמן האספקה ללקוחותינו, זמני האספקה בערים המרכזיות בארץ לרוב קצרים מהמובטח באתר.
עוד נוסיף כי מוקד השירות שלנו פועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע ומשרת אלפי לקוחות מרוצים בחודש. צר לנו על תחושת הלקוח כי לא נענה באופן מספק מהשירות. המוקד נמצא תחת בקרת איכות הדוקה של מנהל השירות ושל יועץ הבטחת איכות חיצוני על מנת להבטיח מענה אדיב, מהיר ומדויק.

מוצר:
תחנת עגינה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה מאוד קל להזמין מנייד נייד,המוצר הגיע תוך יומיים עם שליח ולאחר מכן גם עזרו לי בטלפון עם כמה שאלות שהיו לי . לסיכום מומלץ מאוד.
מוצר:
מסך l1908
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עליי לציין שהתפעלתי מהמקצועיות של איש המכירות בדבר שאלותיי על המוצר.ממהירות התגובה הן לגבי המחיר הזול והן לגבי אספקת המוצר.
כן ירבו!
מוצר:
מחשב נייד hp-pavilion-dv6870
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה מאוד קל להזמין מנייד נייד,המחשב הגיע תוך יומיים עם שליח ולאחר מכן גם עזרו לי בטלפון עם כמה שאלות שהיו לי לגבי הוינדוס.
לסיכום מומלץ מאוד.
מוצר:
מחשב נייד T500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לאתר החנות וביקשתי לבצע הזמנה. נלקחו ממני פרטים מסוימים אך הדף לא היה מאובטח. לא התכוונתי להכניס את פרטי האשראי שלי עד שהדף יהיה מאובטח, אך מסתבר שלא ביקשו אותו ממני! לאחר הזנת הפרטים התבקשתי להתקשר למספר טלפון שפועל 24 שעות ביממה. מסתבר שזה שירות לקיחת הזמנות שלפי דעתי בכלל לא שייך לחנות. הטלפנית לא ממש ידעה על מה מדובר - היא פשוט לקחה פרטים שהיה רשום לה לקחת. כששאלתי אותה אם המחשב אכן יגיע תוך 3 ימים (כפי שכתוב באתר) היא לא ידעה לענות לי וטענה שהם לא מתחייבים לזה.
למחרת בבוקר צילצלו אלי מהחנות על מנת לוודא את ההזמנה. הבחור שדיבר איתי ידע יותר פרטים והבטיח שהמחשב יגיע תוך 3 ימי עסקים.
לאחר כשעה הבחור צלצל שוב והודיע שיש בעיה להזמין את המחשב מהיבואן כרגע ושההזמנה שלי מושהית. הוא הבטיח להודיע לי ברגע שהמחשב יחזור למלאי. נכנסתי מיד לזאפ כדי לחפש חנות אחרת לקנות בה וגילית שהחנות הבאה ברשימה דורשת כ- 300 ש"ח יותר עבור המחשב ולכן החלטתי לחכות. בשלב זה המחשב עדיין הופיע בנייד-נייד, אבל הנחתי שלוקח זמן לעדכן את האתר.
יום למחרת נכנסתי שוב לזאפ ולהפתעתי גיליתי שהמחשב לא הוסר מהמלאי של נייד-נייד. במקום להסיר אותו מהמלאי הם העלו את מחירו ב- 250 ש"ח. כך שהם עדיין הכי זולים.
כמובן שאיש לא צלצל אלי להודיע לי שהמחשב חזר למלאי.
צלצלתי לחנות ושוב ענתה לי טלפנית שלא יודעת דבר והבטיחה שיחזרו אלי.
אני עדיין ממתין לתשובה - אבל אני בכל מקרה חושב שזו חנות לא רצינית וממליץ להמנע ממנה.
מוצר:
מחשב נייד Pavilion tx2620ej
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחור בשם יוסי טיפל בהזמנה שלי מהתחלה ועד הסוף. קיבלתי נכונות ורצון טוב לטיפול בבקשה מיוחדת וליווי צמוד במיילים וטלפונים עד שהמחשב התקבל. נהניתי גם מזמינות מיידית לשאלות, מענה רציני ומקצועי והמון המון רצון טוב וגם קיבלתי תיק מתנה.
מוצר:
מחשב נייד xps1330
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות הלקוחות מתחת לכל ביקורת!נמסרו פרטים לא נכונים על המוצר בשיחת טלפון מול מוקד שרות לקוחות. הרושם הוא שברגע שקנית- לא מעניין אותם מה קורה איתך. שלוש(3!) פעמים במהלך חודש וחצי אחרי קנייה הבטיחו שיחזרו אליי בקרש לשאלה שהייתה לי על המוצר ודבר לא קרה!
תגובת החנות:
הלקוח רכש מחשב נייד דרך השירות הטלפוני של החברה, המחשב סופק תוך 3 ימי עבודה לישוב בהרי יהודה. נציין כי זמני האספקה הנקובים באתר הינם ימי עבודה/עסקים, לא ימים קלנדריים (לא כולל שישי, שבת וימי חג).
אנו עושים כל מאמץ לקצר את זמן האספקה ללקוחותינו, זמני האספקה בערים המרכזיות בארץ לרוב קצרים מהמובטח באתר.
עוד נוסיף כי מוקד השירות שלנו פועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע ומשרת אלפי לקוחות מרוצים בחודש. צר לנו על תחושת הלקוח כי לא נענה באופן מספק מהשירות. המוקד נמצא תחת בקרת איכות הדוקה של מנהל השירות ושל יועץ הבטחת איכות חיצוני על מנת להבטיח מענה אדיב, מהיר ומדויק.

מוצר:
מחשב נייד Studio 1535
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מהר מאוד
כבר לאחר כיומיים
אבל כשגיליתי שחסר לי BLUETOOTH לא הצלחתי לקבל מענה למעלה לשבועיים
לקח לשירות לקוחות כשבוע לחזור אלי
למרות שהתקשרתי אחת ליום
גם כשחזרו אלי והבטיחו לי שישלחו לי התקן BLUETOOTH חיצוני- נעלמו עקבותיהם
המענה האנושי אינו מכיל אנשים טכניים אלא רק מוקד הזמנות ולא ניתן אפילו להסביר את הבעיה לנציגים
חבל מאוד שהשירות כזה
מוצר:
מחשב נייד 1535
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי נייד בחו"ל, עד שהגעתי לארץ גיליתי שהסוללה אינה תקינה.
קניתי את הסוללה במחיר זול והתבאסתי על הדרך כאשר ראיתי שמסע הקניה בחול די היה מיותר,הבדלי המחירים היו מזעריים. מבחינת שירות: המוכרים היו אדיבים ומקצועיים.
הסוללה הגיעה עם שליח עד הבית תוך פחות מ 48 שעות.
לסיכום אני ממליץ בחום רב, שירות ומחירים מצויינים.
מוצר:
מטען למחשב נייד DV 6000 Pavilion
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לנייד נייד תודה רבה על היחס המקצועי והמעולה על מציאת המטען שחיפשתי ועל מהירות המשלוח שהגיע תוך יום 1 עם שליח עד הבית
באמת שרות אמין ומקצועי ואני מבטיח להיעזר בהם גם בעתיד
מוצר:
מטען
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התרשמתי מאד מהחברה, אחת החברות הכי טובות שנתקלתי בהם אי פעם. יחס אדיב מאד, הולכים מאד לקראת הלקוח, המחירים בין הכי זולים שיש היום בשוק ומה שהכי מדהים הוא שברגע שהזמנתי את המוצר הוא הגיע יום למחרת עם שליח עד הבית!!

בהחלט חנות שמומלצת בחום!
מוצר:
מחשב נייד DV5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין וזול משמעותית בהשוואה לאחרים, ומשלוח מהיר כמובטח, גם בתקופת החגים!

עם זאת, ראוי לציין שחוויית ההזמנה עצמה היתה לא נעימה במיוחד - נאלצתי לבטל הזמנה טלפונית מאחר שלא יכלו לתת לי מספר הזמנה; לאחר מכן ביצעתי הזמנה דרך האינטרנט, ומשום מה האתר לא דרש ממני מספר כרטיס אשראי, דבר שגרר אחריו שיחות נוספות עם שירות הלקוחות שם (שבאמת השתדלו) עד להשלמת תהליך ההזמנה בהצלחה.
מוצר:
מטען למחשב נייד 3000 N100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחשב מעולה עם ביצועים מדהימים, אני מאוד מרוצה ונהנה מכל רגע. גם השירות היה אדיב והכי מקצועי שנתקלתי בו. ממליץ בחום.
מוצר:
מחשב נייד DV5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צוות האתר סיפק שירות אדיב, מהיר ומקצועי.
חויית הקנייה באתר בהחלט ראויה לציון משלב ההזמנה עד קבלת המוצר.
כל המוסיף גורע
מוצר:
מחשב נייד 1525
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כנראה שהמחיר הזול הוא על חשבון השירות וזמן המשלוח...
הם מצחייבים ל14 ימי עסקים למשלוח
ובשירות לקוחות עונה פקידה שרושמת הודעות ולא חוזרים אליך.
אם זה השירות בקנייה אני לא רוצה לחשוב מה קורה שצריך שירות לאחר קנייה.
מוצר:
נייד
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.