קניתי שני שוברים בדיל יומי לשימוש באתר 'עדשות'. עקב מחלה לא הספקתי לאסוף את הדואר הרשום (שהגיע בזמן!) מהסניף בעיר ולבסוף כשהגיעו לשם בשבילי ענו שם שבדיוק החזירו את החבילה לשולח... נלחצתי נורא כי בד"כ זה סיפור, אז שלחתי מייל לאתר 'עדשות' וכתבתי להם מדוע לא יכולתי לאסוף את החבילה ונתתי להם כתובת חלופית למשלוח. אנה מהשירות ענתה לי תוך פחות מ- 24 שעות שאין בעיה, ברגע שיקבלו אצלם את החבילה היא תישלח לכתובת שציינתי. ואכן כך היה! תוך 5 ימים (כולל שבת) כתבה לי אנה שהמשלוח יצא לדרך ובתוך 3 ימים נוספים הוא הגיע! אין מילים בפי - לא הייתי צריכה להתווכח או לריב או לשלם יותר. פשוט שירות מדהים וקשוב!
מוצר:
עדשות
שם:
רויטל
תאריך:
14/02/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא רציתי לתת את כרטיס האשראי שלי באינטרנט. התקשרו אלי ובצענו הזמנה טלפונית. אני חייבת לציין שהמוכר ענה באדיבות ובסבלנות רבה על כל השאלות ששאלתי... והכי חשוב המחיר מדהים ...זול כמעט מבחצי המחיר ממה שמוכרים בסופרפארם!!!
מוצר:
עדשות
שם:
יוסי
תאריך:
08/04/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות שלא חשבתי לקנות אי פעם עדשות באיטנטרנט,די הופתעתי,התקשרתי למספר שהופיע באתר,ענו לי באדיבות הסבירו לי את הפרוצדורה,ומאז אני כבר לא יוצא מהבית.חחח בסה"כ אם הקנייה עוברת חלק בלי שאני חושב על זה,זה אומר הכל. מ-ש-ת-ל-ם
מוצר:
עדשות מגע focus dailies
שם:
סבטה
תאריך:
27/04/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע ההזמנה באתר קלה ונוחה, מפעילי האתר מתחייבים שהמוצר יגיע תוך 10 ימי עבודה, אך כעבור 3 כבר קיבלתי את העדשות מגע.