חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים ניידים ונייחים, מוצרי חשמל לבית, סמארטפונים, טאבלטים, קונסולות, ציוד היקפי ואביזרים, מסכים וטלוויזיות ועוד (30 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באייבורי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
20
0
7
כל הזמן
1896
13
155
נמצאו
2064
חוות דעת גולשים על אייבורי
שם:
David
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לאור מנהל סניף חולון על שירות ברמה גבוהה שלא הניח עד שאני אקבל את המוצר הכי טוב במחיר הכי טוב שיש בהפרש של כמה מאות שקלים ממקומות אחרים
מוצר:
שעון חכם סמסונג SMR810
שם:
Yan
תאריך:
26/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי קניה של סוני פלייסטיישן 5 בסניף רמת גן
ליאור סרור דאג לי כמו שאף אחד לא דאג לי.
אני הזמנתי עוד מבעוד מועד ופחדתי שלא ישאר בחנות ושלא יגיע מלאי ליאור ליונ אותי לאורך כל הדרך וארגיע אותי שכשיגיע אני אהיה מהראשונים שיקבלו. ואכן כך היה ליאור עמד בהבטחה שלו ואני קיבלתי את הסוני.
ליאור פעל באמת בסבלנות ועזר לי מאוד לאורך כל התהליך.
ללא ספק פעם הבאה שאני חושב לקנות מוצר אלקטרוני אני קודם כל אטלפן לאייבורי סניף רמת גן! באמת המון תודה לליאור ולסניף!
ליאור סרור דאג לי כמו שאף אחד לא דאג לי.
אני הזמנתי עוד מבעוד מועד ופחדתי שלא ישאר בחנות ושלא יגיע מלאי ליאור ליונ אותי לאורך כל הדרך וארגיע אותי שכשיגיע אני אהיה מהראשונים שיקבלו. ואכן כך היה ליאור עמד בהבטחה שלו ואני קיבלתי את הסוני.
ליאור פעל באמת בסבלנות ועזר לי מאוד לאורך כל התהליך.
ללא ספק פעם הבאה שאני חושב לקנות מוצר אלקטרוני אני קודם כל אטלפן לאייבורי סניף רמת גן! באמת המון תודה לליאור ולסניף!
מוצר:
קונסולת פלייסטיישן 5
שם:
Noiby
תאריך:
25/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה עצמה של המוצרים סטנדרטית דרך האתר, אבל האיסוף העצמי פשוט בלתי נסבל.
במקום לאסוף בקלות וביעילות את המוצר המוזמן (אחרי קבלת הודעה לנייד שהמוצר מוכן), צריך לעמוד בתור ארוך של אנשים מחוץ לחנות, כאשר רק שתי עמדות מאויישות (אפילו בתקופת קורונה ניתן להכניס יותר אנשים לחנות, ובכל מקרה למה רק שתי עמדות???) ונותנות שירות לכל הלקוחות, כולל כאלה שבאים להתייעץ, לבדוק, ולקנות. כך יוצא שבשביל לאסוף מוצר שהוזמן מראש ומוכן בחנות, אדם צריך לחכות לפעמים חצי שעה לתורו. צריך לאפשר עמדה לאיסוף בלבד של מי שהזמין מראש. את אותה "חוויה" חוויתי בכל הרכישות שלי מאייבורי (4-5 רכישות בשנתיים האחרונות) בסניפים שונים.
במקום לאסוף בקלות וביעילות את המוצר המוזמן (אחרי קבלת הודעה לנייד שהמוצר מוכן), צריך לעמוד בתור ארוך של אנשים מחוץ לחנות, כאשר רק שתי עמדות מאויישות (אפילו בתקופת קורונה ניתן להכניס יותר אנשים לחנות, ובכל מקרה למה רק שתי עמדות???) ונותנות שירות לכל הלקוחות, כולל כאלה שבאים להתייעץ, לבדוק, ולקנות. כך יוצא שבשביל לאסוף מוצר שהוזמן מראש ומוכן בחנות, אדם צריך לחכות לפעמים חצי שעה לתורו. צריך לאפשר עמדה לאיסוף בלבד של מי שהזמין מראש. את אותה "חוויה" חוויתי בכל הרכישות שלי מאייבורי (4-5 רכישות בשנתיים האחרונות) בסניפים שונים.
תגובת החנות:
צר לנו על חווית השירות,
חשוב לציין שאנו פועלים בהתאם לתקנות של משרד הבריאות ושמים דגש בכל הנוגע למספר העובדים והלקוחות בסניפים כדי לשמור על בריאות הכלל ולכן ייתכן תור ארוך מהרגיל ואנו כמובן דואגים לציין זאת בעת ביצוע ההזמנה באתר.
קיימת כמובן אפשרות לבחירת משלוח מהיר או רגיל עד הבית.
חשוב לציין שאנו פועלים בהתאם לתקנות של משרד הבריאות ושמים דגש בכל הנוגע למספר העובדים והלקוחות בסניפים כדי לשמור על בריאות הכלל ולכן ייתכן תור ארוך מהרגיל ואנו כמובן דואגים לציין זאת בעת ביצוע ההזמנה באתר.
קיימת כמובן אפשרות לבחירת משלוח מהיר או רגיל עד הבית.
מוצר:
רמקולים למחשב Z130
שם:
Noy
תאריך:
24/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל בזה שחרשתי את האינטרנט כדי למצוא מסך בגודל 24 אינטש עם רמקולים מובנים. כמעט אף חנות לא החזיקה מוצר כזה במלאי. באייבורי מצאתי, וגם הממשק שם היה הכי נוח כי הוא אפשר לי לבצע השוואה ממש נוחה. ביצעתי רכישה, קראתי את *כל* תנאי העסקה (כן, אני מאלה שקוראים הכל) והתנאים היו ממש הוגנים והגיוניים. ויסודיים גם. הובטח לי אספקה עד לדעתי 4 ימי עסקים (הזמנתי עם שליח הביתה) וקיבלתי את המוצר על הבוקר של יום העסקים הבא - מדהים! השליח היה אדיב ומנומס. פתחתי את הקופסה ולצערי היה כל כבל אפשרי חוץ מזה שאני צריכה (HDMI). פניתי במייל וחזר אליי נציג בתוך כמה שעות. הוא השאיר עבורי כבל בסניף הקרוב לביתי ונתן לי מס' פניה כדי שלא אצטרך להתעכב בחנות. הגעתי לחנות, וקיבלתי את הכבל מייד. נשמע כמו התנהלות רגילה, ככה הדברים צריכים לזרום. אלא שהלכה למעשה, כמי שקונה ברשת, מקבלת שירותים שונים וגם נותנת שירות בעצמי, אני יודעת עד כמה זה נדיר שמהלך שלם כזה שכולל מספר גורמים יעבור חלק, מהר ובנעם. קונה אצלכם כבר שנים, אף פעם לא אכזבתם אותי. המשיכו כך :)
מוצר:
מוניטור LG
שם:
רםש
תאריך:
24/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלב א הגדרת המוצר.
שלב ב בדיקת זמינות במלאי.
שלב ג השארת פרטים וביצוע הרכישה.
שלב ד התקשרות חוזרת של המוכר לאיסוף הציוד.
שלב ה איסוף בפועל.
שלב ב בדיקת זמינות במלאי.
שלב ג השארת פרטים וביצוע הרכישה.
שלב ד התקשרות חוזרת של המוכר לאיסוף הציוד.
שלב ה איסוף בפועל.
מוצר:
מסך ''DELL 27
שם:
עזריאל שור
תאריך:
23/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לסניף חוצות המפרץ על השירות המהיר והמקצועי למרות העומס שהיה בסניף, שירות יוצא מן הכלל!
מוצר:
סוללת גיבוי
שם:
beniyak22
תאריך:
23/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף חדרה על מנת לרכוש מחשב נייד לילדה שלי לזום, לאחר שהסברתי לנציג את הצורך שלי הוא ידע מיד על איזה מחשב להמליץ לי, מה גם שאלו נתונים שחיפשתי זמן רב ושמחתי למצוא מחשב עם נתונים כאלה כאן. תודה רבה על השירות.
מוצר:
מחשב נייד ACAR
שם:
shayvt
תאריך:
22/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני מספר ימים רכשתי טלפון בסניף רוטשילד מדניס
קיבלתי שירות מיקצועי מאוד על המכשיר אין שאלה שהוא לא ידע לענות, דיבר בגובה העיניים ומאוד נעים.
אני מאוד ממליץ להגיע לסניף ואני בטוח עוד אחזור בעתיד.
קיבלתי שירות מיקצועי מאוד על המכשיר אין שאלה שהוא לא ידע לענות, דיבר בגובה העיניים ומאוד נעים.
אני מאוד ממליץ להגיע לסניף ואני בטוח עוד אחזור בעתיד.
מוצר:
SAMSUNG S20FE
שם:
jamaloved22
תאריך:
22/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על השירות. הגעתי לסניף חדרה על מנת לרכוש דיסק קשיח לגיבוי תמונות שהיו לי חשובות ונציג בשם אורי ידע לעזור לי ולהסביר על המוצר בדיוק כמו שצריך. אתם עשר
מוצר:
דיסק קשיח חיצוני
שם:
rmb0705
תאריך:
21/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה לרכוש בסניף דיזינגוף סנטר
שירות אדיב ומקצועי מכל צוות הנציגים
הגעתי על מנת לרכוש מנורת תקרה חכמה,
קיבלתי הסבר מפורט על תאורה חכמה
תודה לכם וישר כוח
שירות אדיב ומקצועי מכל צוות הנציגים
הגעתי על מנת לרכוש מנורת תקרה חכמה,
קיבלתי הסבר מפורט על תאורה חכמה
תודה לכם וישר כוח
מוצר:
MI LED CEILING LIGHT 450 XIAOMI תקרה מנורת
שם:
צבי רוזנפלד
תאריך:
21/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך, עכבר ורמקולים ביום שלישי. אחד המוצרים לא היה זמין במחסן הראשי, והיה כתוב באתר שיקח להם עוד 3 ימים להביא אותו מסניף. בסוף קיבלתי את המוצרים ביום ראשון - כלומר רק 3 ימי עסקים.
אני גם רוצה לציין לטובה את האתר שלהם. הוא מאוד נוח, ומכיל את כל הפרטים הטכניים, כולל מידות.
אני גם רוצה לציין לטובה את האתר שלהם. הוא מאוד נוח, ומכיל את כל הפרטים הטכניים, כולל מידות.
מוצר:
מסך DELL P2421H, רמקולים EDIFIER M1360 ועכבר חוטי MICROSOFT BASIC
שם:
pinhasdaha33
תאריך:
17/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף רעננה לקניית מחשב גיימינג לבני שהגיע לגיל המצווה
הגענו למוכרן בשם ליאם שעזר לנו בתהליך גם בקניית ציוד היקפי וגם בהרכבה אישית למקסם את התקציב
שירות מעולה!
הגענו למוכרן בשם ליאם שעזר לנו בתהליך גם בקניית ציוד היקפי וגם בהרכבה אישית למקסם את התקציב
שירות מעולה!
מוצר:
מחשב גיימינג
שם:
idoboose
תאריך:
17/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות, היה ריק ולא היה תור שזה נהדר, המצב ברור בגלל הקורונה שזה פחות נהדר אבל נחמד להגיע למקום בלי לחכות שעות בתור.
התלבטתי בקנייה של מודם סלולרי, אני חייל ורוצה שיהה לי בבסיס אינטרנט למחשב לשעות הפנאי.
המוכר, שלומי, אשר היה נמצא בסניף אייבורי רד אילת, היה מאוד אדיב ושירותי למרות חוסר העבודה והשיעמום שאני בטוח שהוא היה נמצא בו הוא נתן שירות מעולה ועזר לי מאוד בבחירה של מודם הסלולרי
בהלחלט חוויה נהדרת
תודה!
התלבטתי בקנייה של מודם סלולרי, אני חייל ורוצה שיהה לי בבסיס אינטרנט למחשב לשעות הפנאי.
המוכר, שלומי, אשר היה נמצא בסניף אייבורי רד אילת, היה מאוד אדיב ושירותי למרות חוסר העבודה והשיעמום שאני בטוח שהוא היה נמצא בו הוא נתן שירות מעולה ועזר לי מאוד בבחירה של מודם הסלולרי
בהלחלט חוויה נהדרת
תודה!
מוצר:
מודם סלולרי N150 PROVISION
שם:
Dan Machlenkin
תאריך:
16/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף אייבורי בקרית גת על מנת לקנות מכשיר אייפון 12 חדש ומנהל החנות בשם אריאל עזר לי.
חייב לציין שאריאל מקצועי בצורה יוצאת דופן , נתן לי שירות מעולה מעל לציפיות שלי - ייעץ לי בהליך קניית המכשיר, הסביר לי כל דבר שביקשתי בסובלנות ומקצועיות ולאחר מכן גם עזר לי לבחור מגן זכוכית ומסך למכשיר אייפון החדש שרכשתי.
כמובן שאהיה גם לקוח חוזר בזכות השירות שקיבלתי, יישר כח.
חייב לציין שאריאל מקצועי בצורה יוצאת דופן , נתן לי שירות מעולה מעל לציפיות שלי - ייעץ לי בהליך קניית המכשיר, הסביר לי כל דבר שביקשתי בסובלנות ומקצועיות ולאחר מכן גם עזר לי לבחור מגן זכוכית ומסך למכשיר אייפון החדש שרכשתי.
כמובן שאהיה גם לקוח חוזר בזכות השירות שקיבלתי, יישר כח.
מוצר:
Iphone 12 128 Gb
שם:
shahar_i
תאריך:
16/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מענה מקצועי אדיב ומאוד סבלני מבחור בשם חן שייפר
אני לא מבינה כלום במחשבים ונאלצתי לבצע הזמנה דחופה והוא היה נהדר! תודה רבה!
אני לא מבינה כלום במחשבים ונאלצתי לבצע הזמנה דחופה והוא היה נהדר! תודה רבה!
מוצר:
מערכת מחשב
שם:
Avital
תאריך:
15/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסניף נוף הגליל עזר לי בחור בשם דימה
לבחור טלפון מתאים לצרכים שלי מאוד מעריכה
ענה לי על כוח השאלות
ונתן שירות מעולה 10/10
אמליץ בחום להגיע לאייבורי
לבחור טלפון מתאים לצרכים שלי מאוד מעריכה
ענה לי על כוח השאלות
ונתן שירות מעולה 10/10
אמליץ בחום להגיע לאייבורי
מוצר:
iPhone 12 Pro Max
שם:
גולש
תאריך:
15/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Itay
תאריך:
14/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרשת שלחה אותי לתקן את המוצר ב"מעבדה"
שהגעתי ל"מעבדה" גיליתי שזאת מעבדה ללפטופים בלבד, והם הציעו לי לקנות את המוצר מחדש למרות שקיבלתי אותו יום חמישי ובאתי אליהם ביום ראשון
שהגעתי ל"מעבדה" גיליתי שזאת מעבדה ללפטופים בלבד, והם הציעו לי לקנות את המוצר מחדש למרות שקיבלתי אותו יום חמישי ובאתי אליהם ביום ראשון
תגובת החנות:
שירות הלקוחות חשוב לנו מאוד ואנו עושים מעל ומעבר בכדי שלקוחותינו יהיו מרוצים.
במקרה זה, מדובר בנפילה של המוצר ובנזק פיזי שנגרם על ידי הלקוח ואותו האחריות של היבואן כמובן אינה מכסה.
למרות זאת, הצענו ללקוח על חשבוננו לקבל 50% הנחה בעת רכישת מוצר חדש.
מוצר:
Creative SBS E2900
שם:
ראובן
תאריך:
10/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מאד. לא תמיד הכי זולים אבל אמינים ומקצועיים אפשרות השוואת מוצאים מאד יעילה
מוצר:
מדפסת hp m15w
שם:
adirco1
תאריך:
08/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לשבח את חן שיפר - איש שירות מהזן הנדיר, היה אדיב בשירות והאזין ברוב קשב להתלבטויות שלי והתאים לי מחשב נייד בדיוק לצרכיי. לאחר קבלת המחשב היה זמין בשבילי כשהייתי צריך ועשה הכל כדי שאצא מרוצה. הלוואי וירבו כמותו נציגים.
מוצר:
מחשב נייד 82HS006GIV
שם:
gulik08
תאריך:
07/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות (הזמנתי מחשב דרך האתר),
הגעה מהירה,
צוות שעובד מהר במיוחד דרך וואטסאפ והמחיר סבבה.
הגעה מהירה,
צוות שעובד מהר במיוחד דרך וואטסאפ והמחיר סבבה.
מוצר:
מחשב נייח
שם:
Dima
תאריך:
02/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
(סניף חיפה העצמאות) ברצוני להודות לעובד אלכס על השירות אמין והמקצועיות, כל שאלה קיבלה מענה.
בניתי דרך אלכס את המחשב שהגיע ממש מהר ועובד מעולה!
היה לי תקציב מוגבל ואלכס עזר לי להוציא את המקסימום במחיר הזה!
בניתי דרך אלכס את המחשב שהגיע ממש מהר ועובד מעולה!
היה לי תקציב מוגבל ואלכס עזר לי להוציא את המקסימום במחיר הזה!
מוצר:
מחשב גיימינג
שם:
Daniela
תאריך:
01/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף ivory בבאר שבע בבית נעם לרכוש מחליק שיער ,הופתעתי מהשירות המצוין שקיבלתי! המחליק סופק אליי תוך ימים ספורים ובנוסף קיבלתי הנחה על קנייתי .
תודה על השירות הטוב אין ספק שאחזור ליקנות כאן שוב!
תודה על השירות הטוב אין ספק שאחזור ליקנות כאן שוב!
מוצר:
מחליק שיער קרמי
שם:
אירנה
תאריך:
31/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של בלנדר מוט בסניף אייבורי גרנד קניון באר שבע, יום למרות קיבלתי את המוצר
שרות מעל ומעבר, באמת תודה רבה למוכרים בסניף הזה.
שרות מעל ומעבר, באמת תודה רבה למוכרים בסניף הזה.
מוצר:
בלנדר מוט MIDEA
שם:
gumanax211
תאריך:
31/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אצלכם זה לפני הכול וזה ההרגשה שקיבלתי ברגע שהגעתי לסניף אייבורי בנוף הגליל
עזרו לי לבחור אחלה אוזניות שמתאימות לכול הצרכים שלי
מאוד ממליצה על החנות !!
תודה על הכול
עזרו לי לבחור אחלה אוזניות שמתאימות לכול הצרכים שלי
מאוד ממליצה על החנות !!
תודה על הכול
מוצר:
Hp 500 אוזניות
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply