דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
שיווק מחשבים וציוד היקפי (רמת גן)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
א.א חצי חינם שיווק מוצרי אלקטרוניקה ומחשבים בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחצי חינם ?
4.80
ציון ממוצע
41
חוות דעת בשנה האחרונה
453
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
8
0
0
6 חודשים אחרונים
26
0
1
שנה אחרונה
39
0
2
כל הזמן
441
3
9
נמצאו 453 חוות דעת גולשים על חצי חינם
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלחו מחשב שהגיע עם שבר פנימי שאדם שאינו טכנאי מחשבים לא יכול להבחין בו. הדבר החל ליצור בעיות במחשב לפרקים וכשאותרה הבעיה הספיציפית טענו (גם הם וגם דל) כי על שבר אין אחריות ולכן אין מה לעשות ומצטערים שנתקעתי עם מחשב לא שמיש ששילמתי עליו 5000 אלף ש״ח!! אומר לזכותם שניסו לעזור לי מול דל אך בסופו של דבר גם הם וגם דל התנערו מאחריות ואני שלמתי על כך ביוקר. אז שורה תחתונה אין על מי לסמוך.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מחשב מתוצרת דל. כמובן שהמחשב שנשלח ללקוח חדש, מקורי וסגור מהמפעל של דל כמו כל המוצרים הנמכרים באתר.
לאחר כשלושה חודשים פנה לדל עקב שבר חיצוני בפלסטיק בחיבור USB, היצרן הסביר שזה יכול להיגרם עקב שימוש לא תקין (בדרך כלל ניסיון הכנסת USB הפוך) ואחריות אינה מכסה שבר.
הלקוח פנה אלינו ולאחר שהוסברו לו נהלי אחריות היצרנים: אף יצרן לא מכסה אחריות שבר, במיוחד לא לאחר 3 חודשים מיום הרכישה. אך למרות זאת נעשו מאמצים לתווך בינו לבין היצרן כדי לבדוק מה ניתן לעשות.
חשוב לציין שאנחנו דואגים להדגיש בכל רכישה כי האחריות אינה מכסה שבר לקוח.
היצרן הציע מספר אופציות של תיקון בתשלום, אך הלקוח לא קיבל את ההצעות.
הצענו פתרונות אלטרנטיביים כמו השבתה של הכניסה ושימוש במפצל, או המשך שימוש במחשב שעובד ופשוט להתעלם מיציאה זו, אך הלקוח לא קיבל גם את ההצעות הללו.
צר לנו מאוד שהלקוח החליט לכתוב חוות דעת זו למרות שעשינו את מירב המאמצים לעזור ללקוח מול דל, למרות הפניה לאחר כשלושה חודשים עדיין ניהלנו מספר שיחות איתו ועם היצרן וניסינו ככל יכולתנו לעזור ולתווך לפתרון, וכל זאת למרות כתב האחריות המאוד ברור של היצרנים.

מוצר:
מחשב דל אינספירון 5570
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סטרימר הגיע כבר למחרת ,התקשרתי בשביל שאלה טכנית ועזרו לי טלפונית שירות ויחס מדהים כל הכבוד אני אמשיך לקנות שם
מוצר:
mi box
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תקשורת טובה עם הספק.
המוצר הגיע למקום עבודתי אחרי 3 ימים באמצעות שליח.
המוצר הגיע באריזתו המקורית במצב חדש ושמור.
מוצר:
מכשיר עיסוי אייר פרו שיאצו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם מחשב ASUS 13.3 אינצ' לפני כחודש והשירות היה אדיב ומקצועי. השירות של אורי היה אמין בעיני, נתן המלצות טובות, ענייניות ובסבלנות רבה . זו פעם ראשונה שקניתי אלצם ואני מאוד מרוצה. אחזור לרכישה נוספת.
מוצר:
Asus ZenBook 13 UX333FA-A3070T
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
במילה אחת - מקצוענים.
קודם כל באו לקראתי בנושא התשלום. ובנוסף כל מה שרציתי לברר על המוצר מבחינת איכות וביצועים.
רענן עזר לי מאוד - איש מקסים, מקצועי וסבלני
מוצר:
HP Z2 G4 MINI WORKSTATION
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלצים ביותר!
אורי מאוד נחמד, נתן שירות מקצועי וסבלני והקדיש את הזמן עבורי לבחירת המחשב.
בנוסף ייעץ ועזר בבחירה נכונה ומתאימה ביותר לצרכיי.
השירות היה מעולה, ויצאתי מרוצה מהבחירה ומהחוויה.
ולכן שווה לבחור בחצי חינם לקניית מוצרי המחשוב שלכם :)
מוצר:
Dell XPS 13 9370 XP-RD33-10548
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זמינות גבוה של צוות החנות בטלפון ובמייל. מבחר רחב של מוצרים במחירים נוחים. מקצועיות בהליך ההזמנה והליווי עד ההגעה של המוצר לביתי עם שליח.
באופן נדיר עלתה בעיה מול חברת השליחויות. מייד לקחו פיקוד ואחריות למרות שהבעיה היתה אצל חברת השליחויות- דיברו עם החברה, עידכנו על הזמן דאגו לפיצוי הולם.
מרגישים שיש עם מי לדבר וגב להזמנה.

תודה רבה לצוות החנות.
מוצר:
Asus zenbook ux333fa
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ואם אפשר היה הייתי נותנת 10 כוכבים.
קיבלתי שירות יוצא דופן. החל משלב ההתייעצות: איזה מחשב כדאי לרכוש, עבור לעצות שניתנו לי בקשר לאופן התקנת חלונות 10 חוקי שברשותי (עצות שחסכו לי מאות שקלים) ועד למתן הדרכה ותשובות לשאלות שעלו לאחר רכישת המחשב.
אורי, אבי, יבגני, רענן: כל הכבוד. כן, הספקתי להכיר ולהיעזר בכולם.
ולא, אין לי אחוזים. הלוואי והיו.

מוצר:
מחשב נייד Asus TUF Gaming FX504GD-E41186
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ביום חמישי את המכשיר בחנות.
הייתי ללא נייד מספר ימים, קיבלתי את השירות הכי טוב שיש בארץ וממש ללא הגזמה.
אבי שמע את המצוקה שלי. ודאג לשליחות באותו היום.
אורי מנהל / בעלי החנות טיפל ביום א בבעיה שהיתה במכשיר מול רונלייט הספק, ודאגו להחלפה לחדש

הגעתי לספק דרך זאפ כאשר היתה המלצה כקניה חכמה.
מאושרת שעשיתי פה את הסקר שוק.
החנות הינה בעיקר חנות לציוד מחשבים ובהחלט בכל עניין או רכישה של מוצר שיש אצלם, אקנה מהם!

שירות מצויין!

מוצר:
lg g6 plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נחמדים בעלי ידע אוהבים לעזור יחס חם התקשרתי כמה פעמים לשאלות ותמיד היו סבלניים ושמחים לעזור
מוצר:
מסך מחשב amsung cfcf390
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה רביעית בחנות של מחשבים נייחים וניידים למשרד. שירות ואחריות מעולים בכל קניה מחדש.

תודה לאורי!

מוצר:
Dell Precision 5530
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ומעולה, ממלצים על מחשב לפי הצורך של הלקוח.
חזרתי לקנות מהם לפטופ שני.
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר אדיב ומקצועי. רכשתי ביום ראשון. למחרת קיבלתי את המכשיר.
בירור טלפוני נענה במהירות ובאדיבות.
מוצר:
טלןיזיה 24 אינטש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ומקצועי ומחירים מעולים. היה חסר להם הדגם שרציתי להזמין אך הם שלחו לי מספר דוגמאות אחרות של מחשבים אפילו טובים ויקרים יותר באותו מחיר. המחשב הגיע רק כיומיים לאחר ההזמנה.
הכל נעשה במקצועיות וטיפול מהיר מאוד.
מוצר:
Asus VivoBook 15 X542UR-DM313T
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מיוחדת עם אנשים מדהימים ושירות אישי וסופר מקצועי !!! אנשים סופר מקצועיים אדיבים ונותני שירות ברמה הכי גבוהה שיש. קניתי אצלם מחשב לפני שנתיים וחצי!! במחשב נתגלתה תקלה שלא קשורה אליהם ובשירות התיקונים של אסוס שלחו אותי כל פעם סחור סחור עד שהרמתי טלפון אחד לחנות וענה לי בחור (רענן התותח) סופר אדיב ושירותי שבחצי שעה פתר לי את כל הבעיות מולם עד כדי שקיבלתי מחשב חדש חילופי טוב יותר ממה שהיה לי קודם!!!! הם יכלו לפתור אותי בזה שזה לא האחריות שלהם וזה בעיה שלי מול אסוס אבל הם לא חשבו פעמיים ולמרות הזמן הרב שעבר מקניית המחשב לקחו אחריות ועשו הכל כדי שאצא מרוצה. ממליץ בחום לקנות בחנות הזו !!!!
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד HP EliteBook 1040 וביום בו קיבלתי אותו גיליתי בו בעיה של התחממות יתר. השירות של צוות חצי חינם היה נהדר! במיוחד רענן שליווה אותי בבירורים מול HP עד להחלפת המחשב וגם לאחר מכן. השירות של כל מי שדיברתי איתו היה מקצועי ואדיב. ממליצה בחום!
מוצר:
מחשב נייד HP EliteBook 1040
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
במשפט אחד, אנשים מקצועיים, מאוד נחמדים ועם תודעת שירות נפלאה !

חיפשתי מחשב קטן מימדים עבור הטלוויזיה בסלון ואודה על האמת שאין לי שום מושג במחשבים .
פניתי למספר חנויות , הצגתי את סוג השימוש שאעשה במחשב ואת התקציב שבידי , כל זאת על מנת שימליצו לי על מחשב שיתאים לצרכיי.
לחלק מהחנויות הגעתי פיזית ולחלקן פניתי טלפונית.
רוב החנויות התייחסו מעט בקוצר רוח , "חצי חינם" היו היחידים שהיו קשובים והמליצו על המחשב שבסופו של דבר קניתי.

ברצוני לציין במיוחד את יבגני שעשה מעל ומעבר ועם הרבה סבלנות : שאל שאלות בירור , בחר את תצורת המחשב עם יחס "עלות \תועלת" הכי טוב עבורי ודאג לוודא שהמחשב יגיע אליי בהקדם האפשרי.
מוצר:
Dell Optiplex 3060 micro OP-RD33-10811
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב דל xps שעולה 16180 ש"ח!!! באיזה חנות אחרת באינטרנט, וחיכיתי שבוע! ועדיין אפילו לא חיבו אותי!! לא הגיעו להזמנה שלי! אני התקשרתי כל יום, וכל פעם אמרו לי שיש עומס, ואז בדקתי בזאפ, ומצאתי את החנות הזאת עם תגובות מעולות, התקשרתי, ונדהמתי כשענה לי פקיד נחמד (יבגני) בסבלנות ובתשומת לב מלאה, ואמר לי שאם אני יעשה הזמנה יחייבו אותי מיד ותוך יום! המחשב יהיה אצלי, ובאמת הזמנתי, ומיד התקשר אלי מישהו בשם אורי, ענה לי בסבלנות וטיפל בהזמנה שלי, והכל הלך מהר ויעיל, אחרי יום, המחשב כבר היה אצלי. אני ממליץ בחום על החנות הזאת. תקנו פה ותראו מה זה שירות!! אל תקנו במקומות שסוחבים אתכם שנה עד שאתם רואים משהו. אל תהיו פראיירים! לסיכום!! אין על החנות הזאת!
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מעולים. קנינו מחשב בספטמבר (2018) דרכם, המחיר היה נמוך במיוחד. אחר כך עוד שדרגנו את הרכישה, ואני חייבת להגיד שהצוות בחנות היה זמין, מקצועי, לנו היו הרבה שאלות, עוד אחרי שהגיע המחשב לא היינו סגורים על עצמנו - והם היו שם, בסבלנות ובשירותיות להסביר, לתמוך ולהציע. כל פעם שהיינו צריכים אותם - הם שם, ותמיד בחיוך - והמחשב, פשוט כיף של מחשב - הרבה בזכות ההמלצות שלהם. בקיצור, אני ממליצה עליהם בחום, מכל בחינה.
מוצר:
מחשב נייד ASUS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות ומכירה הכי טוב שנתקלתי בו בחיי.
התאימו לי מחשב לפי הצרכים ולפי תקציב.
המוצר הגיע יום אחרי שהזמנתי עם שליח עד הבית.
חווית קנייה.
קיבלתי שירות מ-אורי..מומלץ בחום לפנות אליו!
מוצר:
X510UA-BR517T
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי מאוד ואדיב בצורה יוצאת דופן. התקשרתי לברר בנוגע לנייד מסוים ויבגני ענה לי. מאותו רגע דיברנו לפחות עוד איזה 7-8 פעמים באותו יום לבירורים שונים לגביי הדגם, התשלום ושיטת האספקה. בכל אחת מהפעמים הוא היה ממש ממש אדיב ומקצועי. כל שאלה שטותית ששאלתי לגביי הדגם הספציפי ובהשוואה לדגמים אחרים זכתה למענה מקצועי והוא בירר את התשובה לעומק והיה סובלני ונעים. הוא התקשר למחסן כדי לסדר את האיסוף העצמי ואפילו ליווה אותי טלפונית כשלא מצאתי את המקום. יצאתי מכל ההתנהלות מולם ממש מרוצה והרגשתי שאני בידיים טובות ואמינות. ממליץ בחום.
מוצר:
מחשב נייד Asus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התרחשה אי הבנה שלאחריה טיפל בנו הצוות של חצי חינם עם הרבה יחס אישי ולשביעות רצוננו..2611791
תגובת החנות:
לצערנו הלקוח הזדרז לרשום חוות דעת.
אכן היה טעות במספר כרטיס האשראי ( הוזן כרטיס האשראי עם סיפרה חסרה ) בשיחה עם אימו של הלקוח לא הובן כראוי כי אין הם אמורים לשהות בבית שלושה ימים שהרי אנו שולחים עשרות משלוחים לכול רחבי הארץ והבקשה לשהות שלושה ימים בבית אינה סבירה ואין אנו נוהגים כך .הבקשה הייתה להיות זמינים ללקוח ולהיות דרוכים לSMS שיגיע ויודיע על הערכת שעות שבהם יגיע .
לאחר שהוסבר ללקוח, והושלמה הסיפרה החסרה בכרטיס האשראי המסך נשלח ללקוח והגיע תוך יום אחד לצפון הארץ
אנו מאמינים בלב שלם כי הלקוח יתקן את חוות דעתו למה שאכן התרחש בפועל לאחר השיחה עימו .
אנו לוקחים אחריות מלאה על כך שלא הובנו כראוי בשיחה .
יחד עם זאת נציין כי כמות ההזמנות באתרינו דגולה עד מאוד, והדברים מאוד דינמיים ואכן יכול לקרות מצבים שהבם מוצר אוזל במלאי אך במקרה מען זה המערכת תזהה את הדבר וכרטיס האשראי של הלקוח לא יחויב, אך כאמור אין זהו המקרה בנ"ל
מוצר:
מסך מחשב lg 27 אינצ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולה, סך הכל המחשב עובד טוב. אין תלונות. ממליץ בחום לקנות מהם. שירות מעולה, אמינים אדיבים ומהירים.
מוצר:
Dell Inspiron 3576
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות 5 כובים

רכשתי מהחנות מחשב ASUS דרך האתר שאחרי מספר שעות עבודה התחיל להתחמם
פניתי לחנות ובלי יותר מדי שאלות, בלי לשלוח מחשב לבדיקות במעבדה הציעו לי להחליף אותו לדגם אחר
בחרתי מחשב של חברה אחרת והחיוב היה רק עבור הפרש במחיר בין שני מחשבים ללא עמלות ותוספות

מוצר:
מחשב ASUS
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.