‎ענק הריהוט‎ ‏(Anak-Rihut)

חוויית קנייה יוצאת מהכלל ! רכשתי ריהוט מלא עבור דירה חדשה, וכבר בפגישת הייעוץ הראשונית ישבו איתי בנחת ובדקו איתי ביסודיות את כל הפריטים על-מנת לתאם ציפיות ולוודא שההזמנה מתבצעת לשביעות רצוני.
חלק מהפריטים בחרתי מקטלוג קיים (שווה להעיף מבט באתר, יש שם רהיטים יפהפיים במחירים מצחיקים) ואת השאר ייצרו במיוחד עבורי לפי שרטוט ובסטנדרטים שלא היו מביישים יצרני יוקרה איטלקיים.
בשורה התחתונה השירות מצוין, האיכות מעולה והמחיר מנצח. תודה רבה על הטיפול המסור, מאחל לכולם להיתקל בחנויות מסוג זה.

שירות לקוחות מעולה!
הזמנו ספות 3+2 דגם פנזיה, המוצר הגיע במהירות והיחס שקיבלנו היה מדהים.
ביקשנו בנוסף לשלב עוד צבע בספה ולא גבו לנו תשלום נוסף עבור זה,
הייתי חוזרת לשם שוב בלי להסס

אנשים מדהימים בשירות.אין דבר כזה במחוזותינו היום.עונים בנימוס אדיבות ומקצועיות יעקב ויואב אנשים שלא פוגשים כל יום.שלא נדבר על מחיר הוגן ביותר לתמורה שאתה מקבל.
ממליץ בחום לעשות עסקים טובים עם אנשים טובים וישרים.

דיברתי עם יואב/קובי, העברתי להם תמונה בדיוק איזה פינת אוכל אני רוצה.. הם מילאו את פרטי ההזמנה, שלחו לי קבלה ולא שלחו את הפינת אוכל עד שלא אישרתי אותה בתמונה ששלחו אלי כשהיא מוגמרת ומוכנה במפעל..
לאחר יומיים היא הגיעה ובדיוק כפי שרציתי !
ישר כח.

הגעתי לחנות דרך זאפ, בחנות ע״פ התקציב והנסיבות קובי ויואב נתנו לי ספת ישיבה 2+3 והבטיחו שעד 7 ימים הספה תהיה אצלי וישתדלו אף יותר מהר.
להפתעתי הטובה יום למחרת התקשרו המובילים והביאו את הספה לביתי.
שוב תודה על השירות.

ראיתי פינת אוכל שקסמה לי הן מבחינת המחיר והן מבחינת טיב המוצר,
נסעתי למושב מזור על מנת לבחון את המוצר מקרוב.
קיבלתי שירות טוב באווירה נוחה , כל בקשה שהעליתי הייתה ניתנת למימוש הן בקשות לשינוי במוצר עצמו, תוספות למוצר,וצורת תשלום.
קיבלתי שיקוף מלא על הזמנים והאפשרויות.
קיבלתי מחירים הוגנים על כל התוספות שביקשתי .
סגרתי את ההזמנה עם חיוך גדול , כשלמחרת נשלח אלי במייל בצורה מסודרת סיכום מפורט על העסקה.
המוצר הגיע בדיוק בזמן שנקבע ובמפרט עם התוספות המיוחדות שביקשתי לשביעות רצוני.
יתרה מזאת אף בקשות שונות שביקשתי לאחר שהגיע המוצר והעסקה הושלמה , מולאו בצורה אדיבה מכבדת ומתוך נסיון כנה לרצות את הלקוח.
אני מרוצה מאוד מהמוצר שקניתי , ויותר מהמוצר מהשירות האדיבות המקצועיות .
בהצלחה לכם , וודאי שאמליץ על חנות זו למכרי.
איליה

הגעתי לחנות במזור נגישה מאוד עם הרבה חניה חשוב מאוד! קיבל אותי יואב ישב איתי על כל הפרטים מא'עד ת' לפי מידות אישיות שיתאימו לצרכיי זמן אספקה מטורף של שבוע בלבד ! קיבלתי את המוצר לביתי בצורה מקצועית ללא שריטה ובדיוק במידות שבקשתי ללא ספק אקנה שם שוב ואמליץ לחבריי. חשוב לציין שלאחר קבלת המוצר יואב יצר קשר ושאל על שביעות רצוני איזה חנות עושה את זה?!?! אין אנשים טובים וכנים כמו קובי ויואב מריהוט אקספרס תודה רבה

רכשתי ספת סלון מדגם ליאור, דמוי עור.
בשורה התחתונה - מרוצה מאיכות המוצר. הספה הורכבה מחומרים איכותיים וברמת גימור גבוהה, ונראית יקרה יותר ממחירה.
בקניית הרהיט הבא - אבדוק בריהוט אקספרס.

מחיר, שירות ואמינות! חיפשתי מקום איכותי שמייצר סלונים לפי הזמנה.
הייחס היה חם, השירות יעיל ומהיר. בחרנו יחד דגם, סוג בד, מידות והסלון הגיע לפני הזמן המתוכנן. שווה שווה שווה!

לאחר בדק בית רציני במספר רב מאוד של חנויות הגענו לריהוט אקספרס לגמרי במקרה
היחס, המחיר, האדיבות ואמינות הובילו אותנו לרכוש עוד פריטים בהמשך

תודה גדולה ומומלץ בחום לכולם!

הגענו לחנות ומהרגע הראשון קובי ליווה אותנו בצורה מקצועית ומלא נכונות לעזור. קובי עזר לנו בבחירת הדגם מתוך המון אפשרויות, התקשר לאחר ההובלה לראות שאנחנו מרוצים.
אנחנו ממליצים בחום על השירות המקצועי והנעים!

ברצוני לציין את ריהוט אקספרס לשבח , שירות יוצא מן הכלל,
התנהלתי מול קובי והסברתי לו את הפחדים שלי לגבי הזמנת דרך אתר האינטרט במהלך השיחה קובי הרגיע אותי והבטיח לי שאני אקבל בדיוק את המוצר שרציתי ובאיכות מעולה . והכן קיבלתי את השולחן לשביעות רצוני המלאה .
ברצוני גם לציין לשבח את המובילים , אדיבים ,מנומסים .
הרבה זמן לא נתקלתי בשירות ויחס חם שכזה .
ממליצה בחום להזמין דרך ריהוט אקספרס .
תודה מיוחדת לקובי

המוצר הגיע תוך 4 ימים ובמהירות בשירות מדהים עם יחס והסבר מושלם.
ממליצה לקנות ולהנות מהמוצר. המון תודות לחנות ריהוט אקספרס.

מיד כשהגענו לריהוט אקספרס ופגשנו ביואב הבנו שיש על מי לסמוך ובכל זאת הופתענו מהמהירות, הדיוק והטיב.
יש לציין כי גם לאחר שבוצעה ההזמנה, ביצענו שינוי במידות הספה והכל התקבל באדיבות לעזור.
תודה לכם!

הגעתי לחנות הרהיטים במושב מזור לאחר חיפושים רבים קיבלתי יחס מדהים מקובי אשר נתן שרות מהיר ויעיל קיבלתי את הסחורה הרבה לפני הזמן מוצר איכותי מעל המצופה ממליצה בחום גם המובילים התייחסו בצורה מקצועית ואדיבה והגיעו בשעה מאוחרת לבקשתי

הזמנו ספה פינתית , היא הגיעה תוך שבוע , במהירות רבה
הספה מושלמת כמו שציפינו , איכות טובה והספק אמין ונחמד!
אחלה של שירות ומוצר
מרוצים מאוד...

ביקרנו בתצוגה במושב מזור מספר פעמים ובכל פעם היחס היה מעולה, למרות שהיינו מעט "נודניקים". קיבלנו את כל המידע הנדרש לביצוע ההזמנה והמוצר סופק לשביעות רצוננו המלאה ואף מועד האספקה הוקדם.

אני לא כותבת תגובות בזאפ, אך לאור השירות הגרוע, הייתי חייבת. מפליא אותי לראות חוות דעת טובות,אף שימו לב שיש דרוגים נמוכים שהוסרו, בטח לבקשת "ריהוט אקספרס".
הסיפור לפניכם: לפני מספר חודשים עברתי דירה, דרך זאפ הגעתי לאתר של "ריהוט אקספרס" ולאחר שיחה טלפונית עם קובי (שמשום מה בעת הרכישה היה מאוד חביב) החלטתי לקנות דרכם את כל הרהיטים. אתחיל בכך שהריהוט הגיע כשבועיים לאחר התאריך שהובטח,כבר אמור היה להדליק נורה אדומה.

ביקשתי כמה וכמה פעמים שיודיעו לי יום לפני. מה לעשות יש גם אנשים שלומדים/עובדים/לא מתגוררים במרכז ולא יכולים פשוט להופיע מתי שלמובילים מתחשק להראות את פרצופם. כמובן שהתרעה לא קיבלתי. 40 דקות לפני קיבלתי טלפון מאחד המובילים, גם הם היו פשוט זוועה. שילמתי תוספת במחיר על כל קומה מכיוון שמדובר בבניין ללא מעלית, זה מובן. למרות זאת, הם שברו מנורות ושרטו את קירות חדר המדרגות, מי נראה לכם ששילם את זה לוועד הבית? אני כמובן. בנוסף הם דרשו טיפ, בשפתם "כמה שיותר", גם את זה לצערי הם קיבלו על שירות גרוע.
לאחר מכן התפניתי לבדוק את הריהוט,להפתעתי גיליתי רהיטים בגימור פשוט נוראי! הרבה שריטות, פגמים, צבע לא אחיד ומה שהכי הפריע לי זה שבחלקם היה עץ שאפילו לא שויף, מהסוג שעוברים לידו ונשרטים, בסיס מיטה שנראה כמו רפסודה באתר בנייה. מאוד התאכזבתי והחלטתי לפנות לקובי כדי לראות מה אפשר לעשות.
לאחר שהסברתי את חומרת הבעיה, קובי פשוט נעלם או סינן את השיחות. השארתי להם מייל מפורט עם כל הבעיות בתקווה שיחזרו אליי,מענה לא קיבלתי. התקשרתי שוב ושוב עד שלבסוף הוא ענה (טען שזה המספר בבית שלו- אם כן למה הם שמים אותו באתר?!) וביקש שאתקשר יום אחרי. מאז זה הפך למעין כדור פינג פונג "תתקשרי בראשון", "נדבר בחמישי ואבדוק" וכדומה. בסוף תפסנו את יואב שהבטיח ש"עכשיו אני מוציא הזמנה חדשה".

שלושה חודשים עברו מיום ההזמנה המקורית, יותר מחודש וחצי מאז ששוחחתי עם יואב, להגיד לכם שמשהו הוחלף? ממש לא. לא משנה לי מה הם יכתבו כתגובה, אני עברתי את חוויית הקנייה והשירות הגרועים ביותר ואני פשוט ממליצה לכם לא לקנות שם.

יישר כח ליואב וקובי מריהוט אקספרס. מעבר לעסקה כלשהי-מדובר בזן אחר של אנשים. פשוט בני אדם. אנחנו בישראל לא מורגלים בכאלה דברים. לגופו של ריהוט: הזמנתי מזנון, ולכשהגיע, לא מצא חן בעיניי. פשוט לא השתלב לי במכלול הסלון. ללא כל בעיה, ותוך ייעוץ חברי של יואב וקובי, החליפו לי אותו לדגם אחר שיצא פצצה. למותר לציין שהמחיר נמוך ביחס לדברים מתחרים, וללא פשרה על האיכות.

הגענו לריהוט אקספרס ורכשנו מהם לאחר סיבוב בחנויות ובירורים באינטרנט עם שרטוטים שלנו למזנון סלון, שולחן סלון וספריית עבודה. נוסף לאלו רכשנו פינת אוכל מהקטלוג הקיים.
שרטטנו רהיטים בהתאם לצורכי אחסון שלנו ואלו אכן הגיעו כפי שביקשנו ועונים על הצרכים.
השרות והיחס שקיבלנו מיואב בחנות וכן מהמובילים והמרכיבים בבית היה נעים מאוד ומכבד.

ב"ה
קניתי 2 ספות נוער והשירות של קובי היה מעולה. נסעתי אליו לחנות והוא בחור מאוד אדיב וחייכן.
זו תגובה ראשונה שאני כותב בזאפ, אז סימן שהוא היה בסדר גמור...