חוו"ד לא עזרה
0
חנות מחשבים ואלקטרוניקה מקוונת (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסולן
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
233
4
29
נמצאו
266
חוות דעת גולשים על סולן
שם:
יגאל
תאריך:
21/08/2008
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סוללה למחשב נייד ACER1650 דרך האתר, כשהגיע הסוללה שמתי לב שכנראה בטעות הזמנתי סוללה לא מתאימה לנייד. התקשרתי לסולן וקיבלתי מענה מהיר, הופנתי למייק שבדק את הנושא. במקום הסוללה שהזמנתי קיבלתי סוללה יותר יקרה ללא תוספת תשלום שהתאימה בדיוק לנייד. שירות כזה ראוי לציון. ישר כח וכן ירבו חברות כאלה. תודה רבה
מוצר:
סוללה חלופית לנייד 1650
שם:
galit.al
תאריך:
20/08/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר ידידותי ונוח לחיפוש
קרין משירות לקוחות עונה מהר ועיניינית.
נתנה לי תמיכה מצויינת ודאגה לשליח יום למחרת כי היה לי חשוב לקבל את המוצר מהר.
המוצר היגיע, תקין ונבדק על ידי.
אמשיך לקנות בחנות זו
גלית
קרין משירות לקוחות עונה מהר ועיניינית.
נתנה לי תמיכה מצויינת ודאגה לשליח יום למחרת כי היה לי חשוב לקבל את המוצר מהר.
המוצר היגיע, תקין ונבדק על ידי.
אמשיך לקנות בחנות זו
גלית
מוצר:
מטען רכב למחשב נייד דל DELL Car 90W AC adapter
שם:
zetlaw
תאריך:
20/08/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם הראשונה שאני קונה מסולן וכנראה זאת תיהיה הראשונה מבין רבים.
אני חיפשתי ממיר מתח לרכב מכיוון שאני טס לחו"ל סולן היחידים שהיו מוכנים לספק לי את המוצר בטווח זמן כל כך קצת. מה גם שאת המוצר שרציתי לא היה במלאי והם המליצו לי גם על משהו שיספק את צריכיי בצורה יותר טובה וגם וזמן הספקת המוצר יהיה מהיר ככל האפשר.
את ההזמנה ביצעתי באינטרנט בשעות הצהריים והמוצר היה אצלי כבר למחרת בבוקר עטוף בנייר מיוחד לשמירה על המוצר שלם.
אין ספק שזו הייתה חווית קניה נהדרת.
אני חיפשתי ממיר מתח לרכב מכיוון שאני טס לחו"ל סולן היחידים שהיו מוכנים לספק לי את המוצר בטווח זמן כל כך קצת. מה גם שאת המוצר שרציתי לא היה במלאי והם המליצו לי גם על משהו שיספק את צריכיי בצורה יותר טובה וגם וזמן הספקת המוצר יהיה מהיר ככל האפשר.
את ההזמנה ביצעתי באינטרנט בשעות הצהריים והמוצר היה אצלי כבר למחרת בבוקר עטוף בנייר מיוחד לשמירה על המוצר שלם.
אין ספק שזו הייתה חווית קניה נהדרת.
מוצר:
ממיר מתח 150 W
שם:
אסף
תאריך:
19/08/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בתשע ורבע, המטען כבר היום אצלי תודות לשירות המצוין של דורין.
האתר מהיר וקל לשימוש. מצאתי את מה שחיפשתי דרך מנוע חיפוש וביצעתי הזמנה תוך דקה. מענה טלפוני מהיר ביותר ושירות אדיב. כל הכבוד.
תודה,
אסף
האתר מהיר וקל לשימוש. מצאתי את מה שחיפשתי דרך מנוע חיפוש וביצעתי הזמנה תוך דקה. מענה טלפוני מהיר ביותר ושירות אדיב. כל הכבוד.
תודה,
אסף
מוצר:
מטען Acer TravelMate 290
שם:
אורח
תאריך:
04/08/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מטען חלופי למחשב נייד Lenovo, באותו יום התקשרו אלי מסולן תקשורת, מאחר והמטען החלופי לא היה זמין מידית בחרתי את המטען המקורי. ביום העבודה הבא התקשרתי לבדוק על מצב ההזמנה, דברתי עם מייק ובקשתי לזרז את הטפול בהזמנה.
המטען הגיע יום למחרת עם שליח!
כל הכבוד
המטען הגיע יום למחרת עם שליח!
כל הכבוד
מוצר:
מטען למחשב נייד 92P1577
שם:
tamirley
תאריך:
20/07/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה הזמנה באתר ולאחר כחצי שעה כבר הייתי בדרך לאסוף את המוצרים מהחנות.
המוצרים חיכו לי וסיימתי במהרה את הקניה.
שירות אמין ומהיר.
המוצרים חיכו לי וסיימתי במהרה את הקניה.
שירות אמין ומהיר.
מוצר:
ממיר מתח לרכב דק
שם:
אייל
תאריך:
13/07/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בהזמנות נפרדות 3 סוללות ומטען למוטורולה C 3 V. סוללה אחת מהזמנה 9124 נגמרת אחרי 9 שעות והסוללה שנייה מהזמנה 10177 נגמרת אחרי 5 שעות.
ביקשתי לקבל זיכוי בכרטיס אשראי על סוללה אחת בסך 79 ש"ח בכדי לחסוך את דמי המשלוח של ההחזר בדואר - ונעניתי בחיוב תוך 5 שעות ע"י מייק סולן.
זו הייתה חווית שירות ראוייה לשבח ומתקנת - גם אם מדובר בסכום מתחת ל 100 ש"ח.
ביקשתי לקבל זיכוי בכרטיס אשראי על סוללה אחת בסך 79 ש"ח בכדי לחסוך את דמי המשלוח של ההחזר בדואר - ונעניתי בחיוב תוך 5 שעות ע"י מייק סולן.
זו הייתה חווית שירות ראוייה לשבח ומתקנת - גם אם מדובר בסכום מתחת ל 100 ש"ח.
מוצר:
סוללה נטענת לפלאפון MOTO BR-50
שם:
דפנה
תאריך:
11/07/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי לרכוש ממיר לרכב. לאחר בדיקה באינטרנט מצאתי כי לחברת סולן יש במלאי את הממיר הנדרש. היות והממיר נדרש לנסיעה לחו"ל שבוע לאחר מכן ביקשתי מהחברה לדאוג שהממיר יגיע אלי בדחיפות ולא תוך 7 ימים כפי שהובטח. אכן נציגת השירות דאגה לכך שכבר למחרת הגיע לביתי הממיר. ההזמנה באתר פשוטה. ניתן ליצור קשר אח"כ עם נציגת החברה לגבי ההזמנה (אפילו שהיא דרך האתר). מומלץ בחום.
מוצר:
ממיר לרכב
שם:
ערן
תאריך:
25/06/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ערכת הטענה לפאלם 505. הגיעה מהר מאוד תוך 3,4 ימים.
בטעות הגיע כבל מחבר לא מתאים. מיד עם יצירת הקשר עם החנות הם השתדלו מאוד לתקן את הטעות. בעל החנות - איציק הזמין אותי אליו במהירות האפשרית לקבל את הציוד המתאים או שישלח אותו במהרה.
מסיבות גיאוגרפיות העדפתי להגיע לחנות ושם אכן נמצא הכבל המתאים. בנוסף
ביוזמתם ( ! ) "צ'יפרו" אותי כי טרחתי להגיע אליהם.
שרות אמין ומצוין ! ממולץ לקנות אצלם.
בטעות הגיע כבל מחבר לא מתאים. מיד עם יצירת הקשר עם החנות הם השתדלו מאוד לתקן את הטעות. בעל החנות - איציק הזמין אותי אליו במהירות האפשרית לקבל את הציוד המתאים או שישלח אותו במהרה.
מסיבות גיאוגרפיות העדפתי להגיע לחנות ושם אכן נמצא הכבל המתאים. בנוסף
ביוזמתם ( ! ) "צ'יפרו" אותי כי טרחתי להגיע אליהם.
שרות אמין ומצוין ! ממולץ לקנות אצלם.
מוצר:
קיט טעינה למחשב כף יד
שם:
refaels1
תאריך:
25/06/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אציין כי קניתי בסולן מספר פעמים ותמיד היה אמין מהיר וטוב אולם הפעם היה עוד יותר טוב.
הזמנתי מטען באתר ולמחורת היתקשרתי לבקש מישלוח מהיר,טיפלה בי דורין משרות לקוחות ודאגה שהמטען יגיע אלי תוך יום.
הכל עובד ומתאים כיף לקנות כך בישראל.
ישר כוח והמשיכו כך.
רפי
הזמנתי מטען באתר ולמחורת היתקשרתי לבקש מישלוח מהיר,טיפלה בי דורין משרות לקוחות ודאגה שהמטען יגיע אלי תוך יום.
הכל עובד ומתאים כיף לקנות כך בישראל.
ישר כוח והמשיכו כך.
רפי
מוצר:
מטען מהיר למצלמה אולימפוס
שם:
שמאי
תאריך:
10/06/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מטען חילופי למחשב נייד.
למחרת ההזמנה יצרו איתי קשר בטלפון, שהמטען החילופי אזל מהמלאי, והציעו לי מטען מקורי במחיר הנחה (199 במקום 228).
המטען הגיע בדואר תוך שבוע.
למחרת ההזמנה יצרו איתי קשר בטלפון, שהמטען החילופי אזל מהמלאי, והציעו לי מטען מקורי במחיר הנחה (199 במקום 228).
המטען הגיע בדואר תוך שבוע.
מוצר:
מטען למחשב נייד
שם:
אלי
תאריך:
08/06/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהחנות 2 מתאמי אוזניות למכשירי NOKIA, לאחר 3 ימים הגיע אליי המשלוח עם מתאם אחד בלבד. יצרתי קשר עם החנות וכעבור יומיים קיבלתי את המתאם הנוסף.
משלוח מהיר ושירות מצויין!
משלוח מהיר ושירות מצויין!
מוצר:
מתאם אוזניות ל- NOKIA
שם:
צחי
תאריך:
06/06/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כבל סינכרון לפאלם Tungsten T3 שלי. החבילה הגיעה בזמן אלא שאז התברר ששלחו לי כבל שמתאים לדגם T5 ולא ל T3 שלי, קורה.
הרמתי טלפון, הם היו אדיבים לאורך כל הדרך, ביקשו שאשלח להם במייל צילום של הכבל הישן כדי לוודא שיש להם את הכבל הנכון.
אחרי שמצאו את הכבל שמתאים לדגם שלי ביקשו שאני אשלח להם בחזרה את מה שקיבלתי כדי שהם יחליפו לי בכבל הנכון.
ברגע שהם קיבלו את החבילה שלי התקשרו להודיע לי שהחבילה שלי הגיעה ועוד באותו יום הם שלחו לי את הכבל המתאים (שהגיע תוך 3 ימים).
חשוב גם לציין שביקשתי שיזכו אותי בעלות המשלוח ששלחתי אליהם מכיון שזו היתה טעות שלהם - והם עשו זאת בלי בעיות.
לסיכום: היתה להם טעות. יכול לקרות לכל אחד. אבל מרגע שזה התברר - הם פעלו בצורה נכונה באדיבות ובאופן מהיר והוגן
הרמתי טלפון, הם היו אדיבים לאורך כל הדרך, ביקשו שאשלח להם במייל צילום של הכבל הישן כדי לוודא שיש להם את הכבל הנכון.
אחרי שמצאו את הכבל שמתאים לדגם שלי ביקשו שאני אשלח להם בחזרה את מה שקיבלתי כדי שהם יחליפו לי בכבל הנכון.
ברגע שהם קיבלו את החבילה שלי התקשרו להודיע לי שהחבילה שלי הגיעה ועוד באותו יום הם שלחו לי את הכבל המתאים (שהגיע תוך 3 ימים).
חשוב גם לציין שביקשתי שיזכו אותי בעלות המשלוח ששלחתי אליהם מכיון שזו היתה טעות שלהם - והם עשו זאת בלי בעיות.
לסיכום: היתה להם טעות. יכול לקרות לכל אחד. אבל מרגע שזה התברר - הם פעלו בצורה נכונה באדיבות ובאופן מהיר והוגן
מוצר:
כבל סינכרון לפאלם Tungsten T3
שם:
sarit
תאריך:
04/06/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפוש במספר אתרים, מצאתי כי המחיר של סולן הוא הזול ביותר, יצרתי עם שירות לקוחות קשר ושם הסבירו לי על מספר תחליפים.
את ההזמנה ביצעתי דרך האתר, ומיד לאחר מכן התקשרתי לשירות הלקוחות על מנת לבקש כי המוצר יגיע במהירות, כי אני זקוקה לו דחוף לפני חתונתי שתערך בעוד שבועיים.
הבחורה הנחמדה מאד, דורין, שטיפלה בי בשירותלקוחות אמרה שהיא תדאג לזה באופן אישי.
הבוקר הגיע שליח (פחות מ 24 שעות אחרי ההזמנה!!) והביא לי את המוצר הביתה, הופתעתי לטובה, ושמחתי מאד שהמשימה ירדה במהירות כזאת מרשימת המשימות הארוכה שלי.
אציין שמיד הטענתי את הסוללה ואכן ההטענה התבצעה במהירות כפי שהובטח לי.
בטוחה אני כי בעתיד אפנה ישירות לסולן לקנית מוצרים בתחום זה.
שוב תודה
את ההזמנה ביצעתי דרך האתר, ומיד לאחר מכן התקשרתי לשירות הלקוחות על מנת לבקש כי המוצר יגיע במהירות, כי אני זקוקה לו דחוף לפני חתונתי שתערך בעוד שבועיים.
הבחורה הנחמדה מאד, דורין, שטיפלה בי בשירותלקוחות אמרה שהיא תדאג לזה באופן אישי.
הבוקר הגיע שליח (פחות מ 24 שעות אחרי ההזמנה!!) והביא לי את המוצר הביתה, הופתעתי לטובה, ושמחתי מאד שהמשימה ירדה במהירות כזאת מרשימת המשימות הארוכה שלי.
אציין שמיד הטענתי את הסוללה ואכן ההטענה התבצעה במהירות כפי שהובטח לי.
בטוחה אני כי בעתיד אפנה ישירות לסולן לקנית מוצרים בתחום זה.
שוב תודה
מוצר:
מטען למצלמה מהיר תואם למצלמות Panasonic פנסוניק Panasonic DMW-S006E
שם:
דייויד
תאריך:
13/12/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בזאפ סוללה חליפית לסוללה שלי זעמדה למות, נתקלתי בסוללה באתר של סולן.
התאור היה סוללה גנרית, וההצעה שלהם הייתה הזולה ביותר.
הזמנתי את הסוללה, הסוללה הגיעה שבוע מביצוע ההזמנה, והתברר כי על הסוללה יש מדבקה של Nokia Original מה שמאד הפתיע אותי לטובה.
אשמח לבצע הזמנות נוספות מחנות זו.
התאור היה סוללה גנרית, וההצעה שלהם הייתה הזולה ביותר.
הזמנתי את הסוללה, הסוללה הגיעה שבוע מביצוע ההזמנה, והתברר כי על הסוללה יש מדבקה של Nokia Original מה שמאד הפתיע אותי לטובה.
אשמח לבצע הזמנות נוספות מחנות זו.
מוצר:
סוללה לטלפון סלולרי BP-6M
שם:
שלמה
תאריך:
10/12/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי הרבה מוצרים מחברת "סולן איטראקטיב" כגון בטריות,זיכרונות ,מטען,המוצרים באיכות טובה כמו כן נענתי מהשירות המהיר והאדיב של סוכן המכירות אוריאל
מוצר:
סוללה תואמת PANASONIC BM7
שם:
iancu
תאריך:
08/12/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקשר עם החברה עוד לפני ביצוע ההזצנה היה זמין, מאד עיניני ונעים . ביצוע ההזמנה באתר קל גם לאנשים ללא ידע בקניות באמצעות באינטרנט. יש יתרון לכך שלא חייבים למסור את מספר כרטיס האשראי והחברה יוצרת קשר טלפוני תוך מספר שעות לקבלת פרטי אמצעי התשלום, בנוסף עוברים עם המזמין על פרטי הזמנה תוך מתן מענה לשאלות טכניות ויעוץ לגבי התאמת מוצרים הנלוים בהזמנה. הקשר היה אישי אדיב ומאד מקצועי(בעבר עבדתי בצילום באופן מקצועי)
ביקשתי לקבל את ההזמנה בחנות החברה בראשל"צ. קבענו מיד את המועד הנוח לי והכל עבד כמו שעון . המסירה נקבעה למחרת ההזמנה ובוצעה ללא דופי. נהנתי מהקניה בחברה זו וממליץ בחום, כך צריכה להראות קניה בחברה אינטרנטית מכובדת.
ביקשתי לקבל את ההזמנה בחנות החברה בראשל"צ. קבענו מיד את המועד הנוח לי והכל עבד כמו שעון . המסירה נקבעה למחרת ההזמנה ובוצעה ללא דופי. נהנתי מהקניה בחברה זו וממליץ בחום, כך צריכה להראות קניה בחברה אינטרנטית מכובדת.
מוצר:
מצלמה SD800IS
שם:
פריבה
תאריך:
27/11/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 19/11/07 קניתי מצלמה דיגיטלית בחנות SOLLAN שנמצאת בקניון הרי החוף בראשון.
כשחזרתי הביתה ראיתי שהוראות ההפעלה הן בשפה היפנית, התקשרתי אל המקום והוזמנו לשם.
כשהגעתי קיבל אותנו בחור מוכשר בשם אוריאל הוא שינה את שפת המצלמה לאנגלית, הסביר לנו בצורה מפורטת ברורה ומקצועית כיצד משתמשים באופציות שונות ואף הזמין לנו חוברת הדרכה בעברית.
בקיצור, קיבלתי את השירות הטוב ביותר.
כשחזרתי הביתה ראיתי שהוראות ההפעלה הן בשפה היפנית, התקשרתי אל המקום והוזמנו לשם.
כשהגעתי קיבל אותנו בחור מוכשר בשם אוריאל הוא שינה את שפת המצלמה לאנגלית, הסביר לנו בצורה מפורטת ברורה ומקצועית כיצד משתמשים באופציות שונות ואף הזמין לנו חוברת הדרכה בעברית.
בקיצור, קיבלתי את השירות הטוב ביותר.
מוצר:
מצלמה דיגיטלית A720
שם:
יוני
תאריך:
23/11/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח בזמן תוך 5 ימי עסקים.
אתר פשוט, קל ונח לשימוש.
מבחר גדול, מחירים זולים.
מעקב על הזמנות ומשלוחים דרך אתר דואר ישראל.
בקיצור כמו שצריך, כן ירבו.
אתר פשוט, קל ונח לשימוש.
מבחר גדול, מחירים זולים.
מעקב על הזמנות ומשלוחים דרך אתר דואר ישראל.
בקיצור כמו שצריך, כן ירבו.
מוצר:
סוללה לנוקיה 6230
שם:
שי
תאריך:
12/08/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנני ממליץ בחום על רכישה ב- Sollan. בחרתי לרכוש את המוצר ב- Sollan מאחר והמחיר היה אטרקטיבי. השירות היה מדהים: לאחר השארת פרטי האישיים באתר התקשר אלי איש מכירות בשם איציק. הוא פירט בסבלנות על המוצר והמוצרים המשלימים תוך מעבר על תמונות המוצרים באתר האינטרנט של החברה. לאחר שבחרתי את המוצרים לרכישה השללמתי את ההזמנה. מאחר והייתי לפני נסיעה לחו"ל פעל איציק לשלוח את המוצר באופן מידי. לאחר סיום השיחה התקשר אלי איציק והודיע שכרטיס הזיכרון שהזמנתי 0.5GB אזל, אך מכייוון שכבר הזמנתי הם שלחו כרטיס של 1GB ללא חיוב. כמו כן, מאחר והזמנתי סוללה גדולה, קיבלתי תיק נשיאה גדול יותר ללא חיוב נוסף. נהניתי מאוד מהרכישה ומס' ימים לאחר מכן התקשרתי ביוזמתי ורכשתי גם מכשיר DVD נייד לנסיעה (למרות שהמוצר לא פורסם על-ידם). ממליץ בחום! תודה לאיציק.
מוצר:
מסרטת וידאו 608E
שם:
יפתח
תאריך:
31/07/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מייד לאחר ביצוע ההזמנה באתר התקשר אלי נציג החברה ובאדיבות רבה שאל אותי לפרטי המחשב הנייד שברשותי. לבסוף החלטתי שברצוני לשדרג את המוצר למטען 90W ע"מ להיות בטוח שהנ"ל יבצע את העבודה כנדרש.
היחס של נציג החברה היה אדיב ומקצועי ונתן לי הרגשה טובה שיש על מי לסמוך.
היחס של נציג החברה היה אדיב ומקצועי ונתן לי הרגשה טובה שיש על מי לסמוך.
מוצר:
מתאם למחשב נייד לרכ 1524
שם:
דב
תאריך:
19/07/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מצלמה דיגיטלית בסולן, לאחר שהזמנתי אותה באתר גדול אחר, שמצא לנכון להודיע לי שהמצלמה איננה במלאי וזאת לאחר שקבלתי אשור להזנמנתי!!
בסולן מצאתי בשרות לקוחות, צוות עובדים מוכשר ואמין, שידע להסביר ולעזור בכל שלב. התרשמתי במיוחד מעובד בשק יציק (הרשים אותי באדיבותו, סבלנותו, רצון לעזור ומקצועיותו הרבה)
בסולן מצאתי בשרות לקוחות, צוות עובדים מוכשר ואמין, שידע להסביר ולעזור בכל שלב. התרשמתי במיוחד מעובד בשק יציק (הרשים אותי באדיבותו, סבלנותו, רצון לעזור ומקצועיותו הרבה)
מוצר:
מצלמה דיגיטלית DSC T100
שם:
IR
תאריך:
21/06/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זמן קצר לאחר שהזמנתי את המוצר באתר התקשרה אלי נציגת החנות בשם שרית כדי להשלים תהליך הרכישה.
מאחר ונזקקתי למוצר בדחיפות ביקשתי כי ישלח אלי באותו יום על אף שהתחייבות החנות היא לאספקה בתוך 14 ימי עסקים. שרית הבטיחה כי תשתדל שהמוצר אכן ישלח מיידית על אף שאין זה נהוג, וכן כי תעדכן אותי בהמשך היום. ואכן לאחר כחצי שעה התקשרה אלי שרית כדי לדווח כי המוצר נשלח.לדעתי המסירות שגילתה הגמישות והנכונות להשקיע מאמץ כדי להיענות לבקשתי ראוים לציון ומהווים בסיס להמלצה חמה על החנות.
מאחר ונזקקתי למוצר בדחיפות ביקשתי כי ישלח אלי באותו יום על אף שהתחייבות החנות היא לאספקה בתוך 14 ימי עסקים. שרית הבטיחה כי תשתדל שהמוצר אכן ישלח מיידית על אף שאין זה נהוג, וכן כי תעדכן אותי בהמשך היום. ואכן לאחר כחצי שעה התקשרה אלי שרית כדי לדווח כי המוצר נשלח.לדעתי המסירות שגילתה הגמישות והנכונות להשקיע מאמץ כדי להיענות לבקשתי ראוים לציון ומהווים בסיס להמלצה חמה על החנות.
מוצר:
כרטיס זיכרון Memory stick pro 512MB
שם:
Roni
תאריך:
20/06/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר קבלת המוצר בדואר ניסיתי להפעילו. המוצר גרם לקצר ברכב ולשריפת מספר נתיכים. הגעתי לחנות בראשון לציון. זכיתי לייחס נפלא ומתחשב מעובד בשם "מייק". ולאחר בדיקה קצרה של המוצר, נמסר לי מוצר אחר. יצויין שלא נדרש כל לחץ או בקשה מיצידי. נראה כי זו נורמת שירות קבוע ושיגרתית בחנות. מייק יצא איתי לרכב ולא הניח לי לעזוב עד ששוכנענו שנינו שהמוצר החילופי עובד כשורה.
מוצר:
ממחר מתח לרכב FF-0668
שם:
roskin
תאריך:
18/05/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בקנייתי הלכתי על המלצות של ZAP ולא טעיתי.
אני מאוד מרוצה גם מהמחיר שהוא מאוד אטרקטיבי וגם מהשרות שהרבה פעמים זאת הבעייה של קנייה באינטרנט.
הפעם השרות היה מעולה הגיע בזמן וללא שום
בעיות.
בנוסף פניתי לחנות עצמה בנושא אחר
(סוללה LITIUM למצלמה דיגיטלית)
כאשר לאחר הקנייה התגלה אי תאום בדגם
פניתי לחנות וקיבלתי שרות מהיר
ואישי מאוד מאחד הנציגים בשם איציק,
שאותו בפרט רציתי לציין לטובה כאיש מאוד
עדיב ומקצועי.
בסופו של דבר החוויה שלי הייתה מאוד חיובית.
אני מאוד מרוצה גם מהמחיר שהוא מאוד אטרקטיבי וגם מהשרות שהרבה פעמים זאת הבעייה של קנייה באינטרנט.
הפעם השרות היה מעולה הגיע בזמן וללא שום
בעיות.
בנוסף פניתי לחנות עצמה בנושא אחר
(סוללה LITIUM למצלמה דיגיטלית)
כאשר לאחר הקנייה התגלה אי תאום בדגם
פניתי לחנות וקיבלתי שרות מהיר
ואישי מאוד מאחד הנציגים בשם איציק,
שאותו בפרט רציתי לציין לטובה כאיש מאוד
עדיב ומקצועי.
בסופו של דבר החוויה שלי הייתה מאוד חיובית.
מוצר:
מצלמת וידאו דיגיטלית DCRHC96E Sony
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply