‎חשמל שלום‎ ‏(HomeLet)

רכשתי באתר מכונת תספורת של WHAL המשלוח עם שליח הגיע תוך יומים
3 כוכבים מפני שבאתר הובטח 24 חודשי אחריות, ובפועל המכונה הגיעה עם 12 חודשים, שלחתי מייל לחנות ולא קבלתי תגובה

השליח היה אמור להעביר תרומתי למחלקה כירורגית ב בביח מאיר.
במקום להביא את מכונת הנספרסו למחלקה - הוא דרש מהאחיות לרדת אליו לחניון ולסחוב בעצמן את המכונה הלא קלה .... לא בשביל זה מזמינים שליח עד הבית.

קניה מהירה, משלוח הכי זריז שהיה לי אי פעם. טלפנים נחמדים ושירות טוב
רכשתי גם מקינטה - הבנתי שהיא בינונית, והגיעה קטנטנה, כתבתי להם וטרם קיבלתי תשובה

החלטתי על משלוח ל BOXIT שזה יותר נוח ויותר זול.
לא צריך לחכות לשליח כמה שעות
בלי לשאול אותי שינו לי לשליח של פדקס , לא מעוניין ולא מתאים לי לחכות בבית 3 שעות לשליח

קנייה פשוטה ומהירה דרך האינטרנט.
הסיבה שלא קיבלו 5 כוכבים הייתה ששילמתי סכום נוסף על משלוח תוך 4 ימי עסקים אבל הפריט הגיע רק אחרי 6 וגם זה, לתחושתי, כי התקשרתי מספר פעמים.
יש לציין שהיה מדובר בתקופת החגים, וכנראה הבעיה הייתה בחברת השליחויות, אבל לא הרגשתי שהיה מעקב מספיק מצד החברה (חוץ מלורן שאליה הגעתי בסוף שבאמת טיפלה בנושא).
כמו כן, הייתי מצפה מהחברה שתזכה אותי על המשלוח אם הוא לא בוצע בזמן שהבטיחו.

ביצעתי את הזמנתי, מגהץ קיטור של חברת טפאל הדרוש לנו בדחיפות, ב21.09.18 דרך חנותכם בעקבות המלצות לאספקה מהירה.
לצערי ולבעייתי הרבה טרם קיבלתי את המוצר.
אציין כי יצרו איתי קשר מיידית לאחר ההזמנה וציינו כי המוצר שהזמנתי לא במלאי והביאו לי את הדגם החדש יותר במחיר זהה.

רכשנו מגהץ טפאל.המגהץ תקין ועובד,אבל נראה שהמוצר "טופל" לפני שהגיע אלינו. המגהץ היה ללא עטיפות הניילון,וישב בצורה הפוכה בתוך הקרטון,וכך גם החוברות שהיו זרוקות בקרטון ללא עטיפה כלשהי.

מחיר הכי נמוך מחיר הכי נמוך בזאפ באותו הרגע, ביקשתי אריזה למתנה וחוברת מתכונים בעברית במקום אנגלית ופשוט התעלמו מהבקשה שלי.

השליח סירב לעלות את המוצר לקומה בטענה שאין איפה לחנות והכריח אותי לרדת אליו למרות זה לא היה לי נוח באותו רגע.
חשבתי שהוא הגיע עם איזה משאית שחוסמת את התנועה, לכן מיהרתי לרדת אליו.
הסתבר שהוא היה עם אוטו פרייבט קטן והיה מלא חנייה מול הבניין, פשוט לא היה לו כח להעלות את המוצר.
גם קו הטלפון שלו היה לקוי, הוא לא שמע אותי ונאלצתי לחזור 3 פעמים על אותו דבר עד ששמע אותי.

לא הצלחתי לעדכן

המוצר הגיע די מהר ואני מרוצה. מה שמאכזב הוא שאין הוראות הפעלה בעברית..כנ"ל לגבי חוברת המתכונים.

כשפניתי באימייל בנושא לחברה..לא קיבלתי מענה.

השרות היה בסדר גמור למעט העובדה שהשליח הגיע ללא תאום
חוץ מזה הכל בסדר גמור

אספתי את המוצר בעצמי. היה מהיר. לצערי כאשר התקנתי את המאוורר התגלתה תקלה והאור לא דלק.. התקשרתי לחברה ולשמחתי ללא שאלות נאמר לי להגיע ולקבל חדש מבלי לפרק את העוגן. הגעתי קיבלתי מוצר חדש אחר. התקנתי ועובד מצויין. אור חזר מאוורר ב3 מהירויות עם שלט מרטצה מאוד

קניתי מדחום דיגיטלי בטכנולוגיית אינפרא אדום מתקדמת, למדידת חום וללא מגע ישיר
זה הגיע במהירות לboxit. תודה

השירות של הומלט היה ממש טוב, אבל השליח היה ממש על הפנים. הגיע ללא התראה מוקדמת, התקשר, חזרתי אליו תוך חמש דקות והוא אמר שהוא כבר נסע וסירב לחזור. השאיר לי את החבילה על הדרך שלו ונסעתי לאסוף

נעניתי במהירות בטלפון.
דיברתי עם ששון שהיה אדיב ונעים.
המוצר התקבל לאחר יום אחד בלבד, באמצעות שליח שהיה יעיל.
מכיוון שבאתר החנות נכתב שהוא היחיד שמספק גירסה אירופאית ולא סינית, הבנתי כי מדובר במקום בו מיוצר השואב.
לאחר קבלתו ראיתי שהוא יוצר בסין, כמו כולם.
התקשרתי לחנות ובחור בשם אלי הסביר לי שמדובר בשפת האפליקציה שהיא אנגלית, ולא סינית.
ביקשתי ממנו שיתקן ויבהיר את זה בפרסום, ואכן הוא נענה ועשה זאת בזמן אמת.

השואב הגיע מהר מאד ואני מרוצה ממנו. אני לא כל-כך מרוצה מהשירות מכיוון שלא קיבלתי כתב אחריות על המוצר למרות שמופיע שיש לומאחריות לשנה. כשהתקשרתי לחנות וביקשתי שישלחן לי את האחריות נאמר שישלחן אליי במייל. לא הגיע כלום לאחר שבוע. שלחתי מייל ואין מענה. חבל שאין זמינות כשצריך.

הזמנה פשוטה ונוחה דרך האתר.
רק חבל שאין אפשרות לעקוב אחרי סטאטוס ההזמנה באתר כמו באתרים אחרים.
יש מספר מעקב להזמנה שזה מצויין. אך הוא לא נשלח אוטומטית, יש צורך להתקשר ולברר אותו.
משלוח סופר מהיר. הופתעתי לטובה.
סה"כ חווית קניה טובה. ממליץ

. recommend to everybody. Sent me newer model instead of ordered. Very fast delivery, good service. Sincerely

הגיע בזמן.
עדיין לא התקנו את המוצר אז לא יודעת מה טיבו - על פני השטח נראה בסדר גמור.
אך המוצר שיש בתמונה באתר/זאפ הוא לא אחד לאחד מה שקיבלנו - שימו לב שיש צורך לעדכן את הדגמים

הגעתי למקום בחולון מבלי להודיע, היה במלאי סגור וארוז מקורי מיד קבלתי שירות אדיב ומהיר ומחיר מעולה.

חווית קניה טובה, פשוט, נגיש וקל וגם המשלוח הגיע BOXIT שזה מהיר
וכדאי וללא עלות.

חווית קניה מעלה בהומליט . מחיר מצוין משלוח מהיר , הגיע תוך שבוע.
הייתי נותן 5 כוכבים אם הטלפון האלחוטי שקניתי היה מגיע עם כבל בעל תקע מתאים לשקע שבקיר.
ממליץ במקרה של טלפון נייח אלחוטי לצייד בשני סוגי תקעים.

זה קרה בסייבר מנדיי....אמא שלי רצתה להזמין לי מתנת יום הולדת, אולם היא גרה בחו"ל ויש לה כרטיס אשראי אמריקאי. קיבלנו מייל על הצלחת ההזמנה באתר וחשבנו שהכול בסדר. במקרה התקשרתי למחרת לחנות כדי לברר כמה דברים ואז אמרו לי שההזמנה לא בוצעה בכלל. לא קיבלנו שום התראה או מייל שהתשלום לא בוצע. הסברתי למוכר שאני יכול לתת לו כרטיס אשראי שלי אבל המחיר עלה מאז ההזמנה המקורית. בעל החנות היה מאוד נחמד ונתן לי את המוצר במחיר המקורי. באתר היה רשום שהמשלוח יגיע ל-BOX IT ליד הבית שלי תוך 7 ימי עסקים ואכן קיבלתי את המוצר בזמן, אולם כנראה שמערכת המעקב של BOX IT לא מתעדכנת בזמן אמת כך שעד היום היה רשום באתר שלהם כאילו המוצר טרם יצא מהחנות בכלל. פחדתי שיהיה עיכוב במשלח אז זאת היתה הפתעה טובה כשקיבלתי מסרון שהחבילה הגיעה ליעד.
הייתי ממליץ שני דברים: 1. ש HOMELET ישדרגו את אתר החנות שלהם ויאפשרו תשלום גם בכרטיסי אשראי זרים ואף ישקיעו באתר בשפה האנגלית וכך יכולים להכנס לשוק העולמי, במיוחד כשרוצים לשלוח מתנה מחו"ל למישהו בארץ. 2. BOX IT חייבים לתקן את העיכוב במערכת שלהם למעקב חבילות.
חוץ מזה, אני מאוד שמח עם המתנה שקיבלתי.

נ.ב. באופן כללי, זאפ אינה מגנת על זכויות הקונים דרך האתר שלהם, במיוחד כשחנות כלשהו מפרסמת מוצר במחיר אחד ומשנה את המחיר כשעוברים לקנות באתר של אותו החנות. אם הייתי יכול לדרג את זאפ אחרי החוויה הכללית בסייבר מנדיי, הייתי נותן לזאפ כוכב אחד בלבד!

המחיר, הנוחות, והמענה הטלפוני היו מצוינים ומהירים.
הבעיה היחידה היתה שהמשלוח איחר בכמה ימים (חנה אצל חברת השליליות)