דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

זאפ השוואת מחירים > מדריך החנויות > ‎צבר אקספרס‎ ‏(Tzabar-Express) > עמוד 2

‎צבר אקספרס‎ ‏(Tzabar-Express)

קניון מוצרים (נשר)

( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)

אתר:

www.tzabar-express.co.il

בעלים:

אי אנד אר שיווק וסחר בע"מ

עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017

למידע נוסף >

טלפון:

לצפייה

טלפון נוסף:

לצפייה

שעות פתיחה:

לצפייה

כתובת:

לצפייה

דוא"ל:

לצפייה

צבר אקספרס מופיעה גם ב:

תנורים ומפזרי חום

כלי עבודה

אופניים

ארונות בגדים, שידות וכונניות

כלי גינון

כסאות

אסלות

מיטות

ספות ומערכות ישיבה

שולחנות ופינות אוכל

דירוג החנות בשנה האחרונה:

רכשת מוצר בצבר אקספרס ?

1.00

ציון ממוצע

חוות דעת בשנה האחרונה

720

כל חוות הדעת

הוספת חוות דעת על החנות

התפלגות חוות דעת

חיובי

נייטרלי

שלילי

חודש אחרון

3 חודשים אחרונים

6 חודשים אחרונים

שנה אחרונה

כל הזמן

684

נמצאו 720 חוות דעת גולשים על צבר אקספרס

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

NoyGi

תאריך:

07/10/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מזעזע.
הזמנתי ארון בגדים, הבטיחו שיגיעו עד 21 ימי עסקים ולפני החגים (הגיוני).
בשבוע שלפני החגים התקשרתי במטרה לקבוע מועד, כיוון שהם לא עשו זאת, כל יום ביקשו שאתקשר למחרת ואולי תהיה תשובה אבל לא. קבעו יום להגיע, ולא הספיקו.
לאחר החגים- קבענו יום, אמרו שיגיעו בין 11-17. באותו בוקר צמצמו לשעות 15-17 בטענה שאולי קצת יתעכבו. בפועל, לאחר טלפונים רבים- השעה 1930 והצפי להגעה שלו הוא 2030-2100. מגוחך. לקחנו יום חופש בשביל זה מהעבודה ובסןף גם את הערב הוקדם כולו לזה.
כמובן שלא ניסו לבוא לקראתינו בשום שלב לאורך הדרך, לא תעדפו אותנו למרות ההבטחות שווא כלפינו שלא מומשו, ובטח שלא פיצו בשום דבר על עוגמת הנפש.
לסיכום, חוויה מאתגרת, מדובר בחברה לא מסודרת ולא מתואמת, לא ממליצה בשום צורה.

מוצר:

ארון הזזה דגם אביב

שם:

Sigal

תאריך:

27/09/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי ארון טלויזיה ב 25.8 לאחר שבועיים התקשרה אתי לתאם איתי הובלה והקציבה לי יום מסוים בבוקר בטוענה שאין לה לפני וגם לא אחרי למרות שאמרתי לה שאין לי בעיה להמתין אחרי שכעסתי ואמרתי שרציתי לרכוש עוד 2 ארונות היא מצאה תאריך ליום הבחירות אמרתי שאין בעיה ואמתין לה.ביום הבחירות 17.9 אני ממתינה למתקין במשך 3 שעות שכמובן לא הגיעה התקדרה אתי והתנצלה ואמרה שהוא לאנעונה לה קבענו שתדבר איתי ונקבע ליום שישי.חלף יום שישי ושום שיחה כעבור כמה ימים התקשר מישהו מהחברה ושאל אם קיבלתיאת הארון סיפרתימאת אשר ארע שוב קבעו איתי ל 26.9 בן 12-15 המתקין הגיע ב 23:00 בלילה!! מה שגרם כמובן לריב עם השכנים .לאחר שסיים להתקין את הארון טלויזיה שאלתי מגוע הוא לא מחבר את הטלויזיה אז הוא טען שזה לא התפקיד שלו.כמובן שרכשתי את הארון נאמר לי שמתקינים גם את הטלויזיה אחרת לא הייתי רוכשת אותו.כרגע תקועה עם ארון טלויזיה ללא טלויזיה ונראה לי שה"רומן"לא עומד להסתיים אנחנו נכנסים לשבת ולחג כך שאין גם עם מי לדבר אזז לא בקיצור בהחלט לא ממליצה ואת יתר הארונות אזמין ממקום אחר

מוצר:

ליהיא

שם:

Ben

תאריך:

26/09/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

על הפנים של שירות!
התחייבו להגיע אחריי שלושה שבועות ממועד ההזמנה ולפניי החגים.
בפועל שבוע לפני יום האספקה האחרון התחלתי במרדף אחריהם של תיאום על מנת ולהתאים את עצמי למועד הגעה של ארון. אחריי שכבר הבטיחו שיגיע ביום האספקה האחרון, באותו היום מודיעים שהארון יגיע רק בעוד בעוד שבוע!
אני מהם לא אזמין זה בטוח!

מוצר:

ארון הזזה דגם אביב

שם:

sam7vell

תאריך:

14/09/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניתי שתי ספות,Home Decor גרייס ספה דו מושבית וגדול
‏ספת אירוח Leonardo קשמיר. ספה קטנה הבאתי הביתה לבד.על הספה השנייה, הזמנתי משלוח . משלוח מכוער. כבר בחדר המדרגות ראה איך הם גוררים ספה עם ניילון קרועים על הרצפה.לאחר זמן מצאתי את הקצוות הקרועים של הספה והרגליים השבורות.שירות נורא מאוד.

תגובת החנות:

לצערנו לא קיבלנו מהלקוח שום שיחה/מייל/הודעה לגבי הבעיה שמתוארת בחוות דעת זו.
כמוכן, לאחר שקיבלנו את חוות הדעת, ניסינו ליצור קשר עם הלקוח מס' פעמים בכדי להבין את הבעיה, אך ללא מענה!
אנו מצרים על הרגשת הלקוח בשרות לא משביע רצון, אך במידה והיה פונה אלינו בבעיה כלשהי, היה מקבל את הטיפול הטוב והמהיר ביותר לשביעות רצונו.
אתר הקניות צבר אקספרס עושה את כל המאמצים בכדי לתת את השרות הטוב ביותר וכך נמשיך לעשות.

מוצר:

ספת אירוח הנפתחת למיטה זוגית כולל ארז מצעים דגם טורינו

שם:

Vadim

תאריך:

18/09/2018

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניתי מסך מדגם 243V5QHAB עם רמקולים , שקיבלתי את המסך התברר ששלחו לי דגם אחר, יותר זול בלי רמקולים.
פניתי לחנות וביקשתי החלפה, הובטח לי שיחליפו לי את הסך לדגם הנכון, שמשהו צריך לחזור אלי למחרת לתיאום החלפה, אף אחד לא חזר, נאלצתי להתקשר שוב ושוב, וקיבלתי אותו מענה כל הזמן נחזור אליך מחר בבוקר.

שבועיים אחרי שפניתי אליכם בפעם הראשונה, התקשרתי שוב ודרשתי לקבל מסך נכון, נציג אמרו לי שהם בעצם מחפשים למה להחליף את המסך, כי אין להם את הדגם הנכון ! "הייה אפשר להגיד את זה ישר בלי למשוך אותי במשך שבועיים.
אבל הסיפור לא נגמר, שלחו שליח של צ'יטה ב 05.09.2018 ואספו את המסך, עבר עוד שבוע החנות לא מחזירה כסף, שלחתי מייל וביקשתי לזכות אותי, שוב הובטח לעשות זיכוי כספי בהקדם 12.09.2018

היום 18.09.2018 ולא נעשה זיכוי כספי, נפתחה תלונה בפייפל

בשורה התחתונה, החנות לא אמינה בכלל
אני לא קונה מהם שוב, ולא ממליץ לאף אחד.

מוצר:

מסך

שם:

barash

תאריך:

17/07/2018

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המוצר לא איכותי כלל: האפליקציה לא עובדת טוב על הטלפון, השעון לא מסתנכרן, מראה שעה לא נכונה (מקדים ב-6 שעות), פעלתי לפי כל ההנחיות - אין אפשרות לתקן.
החברה מסרבת לקבל את המוצר חזרה, לא חוזרת בטלפון. לא ממליץ כלל.

תגובת החנות:

לקוח רכש מוצר וכשלא הצליח לתפעלו קבע שהוא אינו תקין, וזאת מבלי לקבל סיוע מהמוקד הטכני שלנו (דבר שהוצע לו מיד).
בשום שלב ובשום שיחה עם הלקוח לא נאמר לו שאנו מסרבים לקבל את המוצר. ההיפך, אמרנו שנעביר לגורמים המוסמכים לטפל ושנחזור עם תשובה מסודרת.
וכך היה, למחרת בבוקר נציג שרות יצר עמו קשר, שמע ממנו את הבעיות והציע תמיכה טכנית בתפעול המוצר אך הלקוח סירב וביקש לבטל.
מיד כשביקש להחזירו נאמר ללקוח לאן לשלוח את המוצר בכדי לבטל את העסקה.
צר לנו כחברה שלקוח בוחר לרשום דברים שאינם נכונים כלל.
אתר הקניות צבר אקספרס עושה את כל המאמצים בכדי לתת את השרות ברמה הגבוהה ביותר וכך נמשיך לעשות.

מוצר:

שעון חכם Dig Bit LX-1000

שם:

מיכל

תאריך:

28/06/2018

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

יום חמישי 21/6 הזמנתי מוצר ועד היום ה 28/6 לא קיבלתי אותו.הנציג היה אדיש כשביקשתי לטפל בנושא ולזרז את קבלת המוצר.
נ.ב
הזמנתי בגלל טיפול מהיר בהזמנה שדרך אגב זה אותו מוצר שהזמנתי בעבר רק הפעם ההזמנה איטית.

מוצר:

אוזנייה

שם:

Alan

תאריך:

27/05/2018

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חברה שלא לוקחים אחריות. שירות לקוחות ממש לא טוב. לא אכפת לחברה על הלקוחים, אלא רק למכור.

מוצר:

מקרר משרדי 50 ליטר לבן HYUNDAI. HARF

שם:

אסף

תאריך:

18/12/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מרגע שביצעתי את ההזמנה רמת השירות ירדה פלאים. המוצר לא הגיע בזמן (אמור להגיע באיחור של 4 ימי עסקים מה 7 שהובטחו), נציגי השרות לא חוזרים.
בקיצור - חוויה חד פעמית מבחינתי.
אשמח לתת עוד פרטים בעלפה.

מוצר:

טלוויזיה LG 75inch UM7580

שם:

Eliyahu

תאריך:

18/04/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מוצר הגיע בזמן. ביקשתי עזרה, וגם לא היו הוראות לא בעברית ולא באנגלית. ולא ענו למייל ששלחתי לתמיכה.

מוצר:

טלפון אלחוטי

שם:

דקנט

תאריך:

27/11/2018

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי את המסך 243V5QHABA 236. המחיר היה בסדר והמשלוח היה מהיר. אבל, לצערי, כשפתחתי את הקרטון, ראיתי את טביעות האצבעות של מישהו על הצג. זה לא כל כך נחמד לראות את זה על צג חדש! זה קורה לפעמים לצערי כאשר אתה מזמין משהו דרך האינטרנט , יש סיכוי לקבל דבר לא לגמרי חדש או לא שמיש למדי . למרבה הצער, זה איך הדברים.
כתבתי לתמיכה והם חזרו אלי ואמרו שזה לא קורה להם בד"כ והמוצר חדש , שיבדקו את המקרה מול הספק ויחזירו לי תשובה. זה היה ביום ראשון והיום יום שלישי.
המסך תקין ועובד בלי בעיות.

מוצר:

מסך מחשב 236 PHILIPS 243V5QHABA

שם:

דניאל

תאריך:

29/06/2023

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המחיר טוב, השירות נוח, נעים ומהיר,
מיועדת להובלה על חול ים, טרם נוסתה בשטח
בהצלחה

מוצר:

עגלת קיימפינג

שם:

Gad

תאריך:

10/03/2022

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הגיע מהר ותקין . אבל לא היה ארוז טוב - אריזה של מוצר אחר שלא היתה סגורה טוב

מוצר:

סולם נייד 2 דרגות

שם:

zak

תאריך:

03/07/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מקצועי, עדכון מצויין לגבי ההזמנה ובטלפון אנשים מאוד נחמדים.
התרשמות ראשונה עם ציון 8/10 לאחריה נרשמתי למנוי בצבר, כנראה אמשיך לרכוש דרככם.
שתי הערות-
1- זמן מדוייק לבגי הגעת המשלוח באותו יום בבוקר או עדיף יום לפני.
2- חסרון אחד שלא נראה לי קשור אליכם, אשמח אם היה מדריך יותר מפורט לגבי הרכבה במיוחד מנגנון הכיסא הייתה צריך לחפש באינטרנט כדי להרכיב.

זאהי קשקוש.
תודה וסופ''ש נעים :)

מוצר:

2 כיסאות גיימינג ספארק פוקס

שם:

Aaron

תאריך:

14/05/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חוויה טובה הזמנתי אופניים לנכד תוך 4 ימים קיבלתי את המוצר הזמנתי זוג נוסף ושוב הגיע ממש מהר

מוצר:

תלת אופן משולב

שם:

רואי

תאריך:

19/02/2018

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

נתחיל מהסוף - תוך יומיים מההזמנה קיבלתי כסא בטיחות מצויין והשירות היה אדיב לאורך כל הדרך. גם נציג המכירות וגם השליח.

אבל....
הזמנתי באתר כסא מסויים ולמחרת התקשרו להגיד שאין במלאי. למה לא כתוב באתר ? הייתי מזמין ממישהו אחר.
שלחו אותי לקרוא על דגם אחר (אותה חברה) שיש להם במלאי. קראתי והזמנתי (מיד קיבלתי החזר כספי על הפער).
אחר כך נזכרו שיש רק צבע טורקיז מכוער.... למי יש כח עכשיו לחפש אצ מוכר אחר ?

בקיצור - בגלל העצלנות שלי הפכו אותי ללקוח שבוי אחרי שהשלו אותי שיש את הכסא שרציתי.

אבל יש לציין שהתהליך כולו היה אדיב, נעים ויעיל. למרות כל הבלאגן קיבלתי מושב בטיחות תוך יומיים.

מוצר:

כיסא בטיחות אקסטנד2פיט - Extend2Fit גרקו Graco

שם:

yoavac1

תאריך:

26/06/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מעולההה אחלה שרות התייעצתי הרבה עם רותם עזר הרבה בסבלנות והכי חשוב הגיע ממש מהר

מוצר:

Narwal S10 Pro שואב שוטף

שם:

gaiagolan

תאריך:

19/05/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

צבר מעולים, נתנו שירות מעולה, מהיר, אדיב. וזאת אחרי שקיבלתי שירות גרוע בחברה אחרת. צבר ענו לי לכל שאלה גם בטלפון וגם בוואטצאפ. מאוד ממליצה עליהם!

מוצר:

ספה מדגם friends

שם:

ttzlilswissa

תאריך:

16/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

עשיתי הזמנה טלפונית של אופניים ביום רביעי.
ציינתי בפני הנציג שהמשלוח דחוף לי לשבוע הבא.
למחרת בבוקר( יום חמישי ) המשלוח חיכה לי לייד הדלת).
הבחור שדיבר איתי בטלפון הייה אדיב מאוד
תודה על שירות יוצא מן הכלל.

מוצר:

אופניי ילדים עירוניות וינטג

שם:

arik25439

תאריך:

30/01/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

התקשרתי טלפונית לחנות. מיד ענו לי. ביררתי אם יש במלאי את סולם מז'ור דרגש 3 שלבים דגם 150219-002 . הפנו אותי להזמין דרך האתר. אחרי ההזמנה התקשרתי שוב להבטיח שההזמנה נקלטה. הבטיחו שיש סיכוי שתוך מקסימום יומיים הסולם יגיע עד הבית. ואכן אחרי יומיים הסולם הגיע.
חייב לציין את האדיבות והשרות המעולה. יישר כח.

מוצר:

סולם מז'ור דרגש 3 שלבים דגם 150219-002 מבית Smith

שם:

din555550

תאריך:

30/01/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מהיר בכל בחינה שהיא, ענו מהר לטלפון, הביאו את ההספקה תוך חמישה ימים, הכל הגיע כמו שרציתי ואפילו עזרו לי טלפונית להרכיב את הקנייה, ממליץ בחום!

מוצר:

אופני אמסטרדם

שם:

avitaltu

תאריך:

25/01/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חייבת לציין על שירות מדהים
היה לי דחוף המשלוח וראיתי שזה עד 14 ימי עסקים
וכשביקשתי שלחו לי תוך יומיים !!!
תודה רבה הצלתם את מתנת היום הולדת של הבן שלי ♥️

מוצר:

שערי כדורגל

שם:

tom8542041

תאריך:

15/01/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

זאת כבר הפעם השניה שאני מזמין מוצר מצבר אקספרס ומרוצה מאוד מהמחיר וממהירות המשלוח
בפעם השניה המוצר היה חלק מערכה שהייתה משמעותית זולה יותר מבאתרים אחרים, בהתחלה חשדתי שזה זול מדי ואתקל בהפתעות אבל לשמחתי המוצר שרכשתי באמת יצא הרבה יותר זול מכל מקום אחר!

מוצר:

ערכת משחזת worx wx800