חוו"ד לא עזרה
0
חשמל ואלקטרוניקה (קרית אונו)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
עזורי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בעזורי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
2
3 חודשים אחרונים
4
0
4
6 חודשים אחרונים
7
0
7
שנה אחרונה
8
0
11
כל הזמן
841
22
235
נמצאו
1098
חוות דעת גולשים על עזורי
שם:
sandler.ori
תאריך:
29/11/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא שקופים במפרט שאתה רוכש, מצד אחד מציגים מחיר זול, מצד שני מפתיעים עם המון מגבלות בתחושת חוסר הוגנות מוחלטת.
לא ממליץ בשום צורה, על אף המחירים שנראים טוב
לא ממליץ בשום צורה, על אף המחירים שנראים טוב
מוצר:
טלוויזיה סמסונג מתצוגה
שם:
Daniel
תאריך:
26/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה וציינתי שאני צריך דחוף מכונת כביסה....אחרי 7ימי עסקים לא הגיע ,דרשתי ביום השמיני את המכונה ,או שאבטל...ביטלו לי מהר ואפילו לא אכפת להם ,פשוט זילזול ללקוח
לא להתקרב אליהם
לא להתקרב אליהם
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
eran.stern1
תאריך:
24/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ בכלל
לצערי הזמנתי טלוויזיה לאחר מכן אמרו שזה יבוא מקביל
לא תומך בעיברית ובאפליקציות ישראיליות )לא בטוח שנכון) ושלא הסכמתי לשדרג אמרו שיבטלו את הקניה
לאחר מכן התקשרו והוסיפו עוד קנס של 100 שקל ביטול
על עיסקה שהייתה 10 דקות על מוצר שהוצג באופן שלא מובן
לצערי הזמנתי טלוויזיה לאחר מכן אמרו שזה יבוא מקביל
לא תומך בעיברית ובאפליקציות ישראיליות )לא בטוח שנכון) ושלא הסכמתי לשדרג אמרו שיבטלו את הקניה
לאחר מכן התקשרו והוסיפו עוד קנס של 100 שקל ביטול
על עיסקה שהייתה 10 דקות על מוצר שהוצג באופן שלא מובן
מוצר:
Samsung 65cu8000
שם:
efrachyarin
תאריך:
13/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ רושמים באתר אחריות יבואן ולאחר רכישה אומרים שזה יבוא מקביל מטעים את הלקוח ובנוסף אם התקשרו לפני יום והתחליו להגיד שהמוצר צריך לעבור שינוי להחליף חיישנים זה יעשה לך תקלות אז
בקיצור לא אמינים עדיף לקנות מרשת מוקרת ומבוקרת
בקיצור לא אמינים עדיף לקנות מרשת מוקרת ומבוקרת
מוצר:
שואב רובורוק a8
שם:
shlior7
תאריך:
12/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא אמינים בכלל ,מפרסמים מבצעים מפתים ומתחייבים למשלוח חינם ומהיר בפועל מנסים לשכנע לשיטות משלוח "מהירות יותר" וכמובן בתוספת תשלום ,לאחר שלא רציתי לשנות את שיטת המשלוח עבר כבר חודש ועדיין המוצר לא סופק (התחייבו ל7 ימי עסקים) לאחר מספר לא מבוטל של פניות למוקד השירות כאשר בכל פניה נאמר לי שיחזרו אליי עם תשובה (ואף אחד לא חזר) , בפניה החמישית נציג סיפר לי סיפור מוזר שהמוצר קיבל מכה במשלוח ואין להם במלאי לשלוח לי אחר ולכן הם מבטלים את העסקה , אגב באתר שלהם עדיין המוצר מוצג למכירה וללא שום אינדיקציה על חוסר במלאי. זה הזכיר לי מאוד רכישה שעשיתי אצלהם לפני כשנתיים ובאופן מוזר גם שם ניסו לספר לי סיפורים על בעיות במשלוח וביטלו את העסקה .
בקיצור לא ממליץ בכלל לקנות מהם , תקנו במקומות אחרים , לא חסר מוכרים ולא חסר מבצעים.
בקיצור לא ממליץ בכלל לקנות מהם , תקנו במקומות אחרים , לא חסר מוכרים ולא חסר מבצעים.
מוצר:
מיקרוגל סמסונג
שם:
Nadavos
תאריך:
02/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רמת אמינות נמוכה מאוד;
אבא שלי הגיע לחנות לקנות טלויזיה, התרשם מאוד מטלויזיה בתצוגה וקנה ״אותה״ רק בגדול יותר (לכאורה אותה סדרה, דגם וטכנולוגיה) ובמחיר מאוד משתלם. רק לאחר בדיקה פיזית של הדגם מאחורי הטלויזיה בתצוגה (לאחר הקנייה) התברר שהמוכר התבלבל בדגם (אופס) - בתצוגה הדגם היה מיני לד 65״ שעולה 5,300 בעוד הדגם שהמוכר מכר הוא דגם שעולה 2,300 ל65״ ו3,300 ל75״. אציין שמלכתחילה התמונה בטלויזיה בתצוגה הייתה ממש טובה, טובה מדי, ולכן שאלתי את המוכר מספר פעמים אם הוא בטוח שה75״ היא פשוט הגרסה הגדולה יותר של זו בתצוגה ונעניתי בחיוב. שאלתי אם זו אותה סדרה, נעניתי בחיוב ואפילו מסר לי מספר דגם לא נכון ושאלתי אם היא qled או מיני לד ונעניתי בשלילה (בעוד זו בתצוגה הייתה מיני לד). בקיצור, ניסיתי להדליק את הנורה למוכר שאולי לא מדובר באותה טלויזיה רק בגודל אחר במספר שאלות ולא קרה. רק לאחר הקנייה ורק לאחר בדיקה שלי התבררה הטעות. בסוף בסוף המוכר התנצל על הבלבול ואמר שהוא מבין את הטעות והוסיף שאתה בסוף מקבל את מה שאתה משלם עליו. מאחר והטלויזיה היא מתנת יום הולדת והמשלוח הוא מהיום להיום (את זה כן אפשר לציין לטובה) כבר השארנו את הרכישה. אני אישית קניתי מעזורי שנים רבות ושלחתי לא מעט (המון!) לקוחות ב15 השנים האחרונות - לא אחזור לעזורי ואמליץ לחברי ומשפחתי לא לקנות שם דבר יותר.
אבא שלי הגיע לחנות לקנות טלויזיה, התרשם מאוד מטלויזיה בתצוגה וקנה ״אותה״ רק בגדול יותר (לכאורה אותה סדרה, דגם וטכנולוגיה) ובמחיר מאוד משתלם. רק לאחר בדיקה פיזית של הדגם מאחורי הטלויזיה בתצוגה (לאחר הקנייה) התברר שהמוכר התבלבל בדגם (אופס) - בתצוגה הדגם היה מיני לד 65״ שעולה 5,300 בעוד הדגם שהמוכר מכר הוא דגם שעולה 2,300 ל65״ ו3,300 ל75״. אציין שמלכתחילה התמונה בטלויזיה בתצוגה הייתה ממש טובה, טובה מדי, ולכן שאלתי את המוכר מספר פעמים אם הוא בטוח שה75״ היא פשוט הגרסה הגדולה יותר של זו בתצוגה ונעניתי בחיוב. שאלתי אם זו אותה סדרה, נעניתי בחיוב ואפילו מסר לי מספר דגם לא נכון ושאלתי אם היא qled או מיני לד ונעניתי בשלילה (בעוד זו בתצוגה הייתה מיני לד). בקיצור, ניסיתי להדליק את הנורה למוכר שאולי לא מדובר באותה טלויזיה רק בגודל אחר במספר שאלות ולא קרה. רק לאחר הקנייה ורק לאחר בדיקה שלי התבררה הטעות. בסוף בסוף המוכר התנצל על הבלבול ואמר שהוא מבין את הטעות והוסיף שאתה בסוף מקבל את מה שאתה משלם עליו. מאחר והטלויזיה היא מתנת יום הולדת והמשלוח הוא מהיום להיום (את זה כן אפשר לציין לטובה) כבר השארנו את הרכישה. אני אישית קניתי מעזורי שנים רבות ושלחתי לא מעט (המון!) לקוחות ב15 השנים האחרונות - לא אחזור לעזורי ואמליץ לחברי ומשפחתי לא לקנות שם דבר יותר.
מוצר:
טלויזית TCL 75"
שם:
oliinka2014
תאריך:
18/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
עזורי מוצרי חשמל!!!
חברים, תחשבו טוב טוב לפני שאתם פונים לחברה זאת לצורך קניה. עדיף שתפנו למקום אחר. לא ניתן לסמוך עליהם, עובדים על הלקוחות שלהם, וגם מתחמקים מאחריות .
מניסיון האישי שלי בזמן האחרון - תפנו למקום אחר, ולא לחברה זאת.
שתפו בבקשה, שכמה שיותר אנשים לא יפלו לפח הזה.
חברים, תחשבו טוב טוב לפני שאתם פונים לחברה זאת לצורך קניה. עדיף שתפנו למקום אחר. לא ניתן לסמוך עליהם, עובדים על הלקוחות שלהם, וגם מתחמקים מאחריות .
מניסיון האישי שלי בזמן האחרון - תפנו למקום אחר, ולא לחברה זאת.
שתפו בבקשה, שכמה שיותר אנשים לא יפלו לפח הזה.
מוצר:
טלויזיות
שם:
talhammer
תאריך:
11/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מזעזעת. ועדיין לא נפתרה. להתרחק!
ברכישת המוצר נציג החברה (ניר), שכנע אותנו (דיבר עם אשתי) להוסיף 90 שח על מנת לקבל תקע ישראלי במקום אירופאי (תקע אירופאי בא עם מתאם חשמלי).
קיבלנו לפני 10 ימים את המוצר. מלבד העובדה שהמוצר הגיע עם תקע אירופאי (הוא קורא לזה בריטי) ולא ישראלי כפי שסוכם ושולם, המוצר הגיע עם מתאם חשמלי מסוכן ואסור! אני מסביר: התקע האירופאי מגיע עם שלושה מגעים (אחד מהם הארקה), והמתאם שקיבלנו מיועד להעביר רק שני מגעים, כלומר ביטלו את ההארקה, שזה סכנת נפשות במכשיר שדורש חיבור הארקה. אני איש טכני כך שאני יכול לומר שהעניין הזה בוודאות עניין בטיחותי בלתי חוקי.
מיד התקשרנו לניר והסברנו שמעבר לעובדה שלא קיבלנו מה ששילמנו עבורו, גם יש פה עניין בטיחותי מסוכן. הוא מצידו לא התרגש, ואמר שיבדוק ויחזור אלינו. מאז ניסינו מספר פעמים לתפוס אותו, והוא לא חוזר אלינו. כן, אנחנו זמינים 24 שעות בוואטסאפ ובטלפון. אין תירוצים.
כרגע המצב שיש לנו מוצר חדש ששוכב על השיש שאנחנו לא יכולים להפעיל אותו. אולי אחרי שניר יקרא את הביקורת הוא יתעשת ואז אולי יוכל לעזור לנו להפעיל את המוצר.
חשוב לציין שכל התקשורת היתה לפני פרוץ המלחמה ככה שאנחנו כבר פוסלים את התירוץ הזה. אגב, גם לא שמענו חס וחלילה איזו התנצלות...
ברכישת המוצר נציג החברה (ניר), שכנע אותנו (דיבר עם אשתי) להוסיף 90 שח על מנת לקבל תקע ישראלי במקום אירופאי (תקע אירופאי בא עם מתאם חשמלי).
קיבלנו לפני 10 ימים את המוצר. מלבד העובדה שהמוצר הגיע עם תקע אירופאי (הוא קורא לזה בריטי) ולא ישראלי כפי שסוכם ושולם, המוצר הגיע עם מתאם חשמלי מסוכן ואסור! אני מסביר: התקע האירופאי מגיע עם שלושה מגעים (אחד מהם הארקה), והמתאם שקיבלנו מיועד להעביר רק שני מגעים, כלומר ביטלו את ההארקה, שזה סכנת נפשות במכשיר שדורש חיבור הארקה. אני איש טכני כך שאני יכול לומר שהעניין הזה בוודאות עניין בטיחותי בלתי חוקי.
מיד התקשרנו לניר והסברנו שמעבר לעובדה שלא קיבלנו מה ששילמנו עבורו, גם יש פה עניין בטיחותי מסוכן. הוא מצידו לא התרגש, ואמר שיבדוק ויחזור אלינו. מאז ניסינו מספר פעמים לתפוס אותו, והוא לא חוזר אלינו. כן, אנחנו זמינים 24 שעות בוואטסאפ ובטלפון. אין תירוצים.
כרגע המצב שיש לנו מוצר חדש ששוכב על השיש שאנחנו לא יכולים להפעיל אותו. אולי אחרי שניר יקרא את הביקורת הוא יתעשת ואז אולי יוכל לעזור לנו להפעיל את המוצר.
חשוב לציין שכל התקשורת היתה לפני פרוץ המלחמה ככה שאנחנו כבר פוסלים את התירוץ הזה. אגב, גם לא שמענו חס וחלילה איזו התנצלות...
מוצר:
NINJA GRIL AG301
שם:
לימון אטרקציות לאירועים
תאריך:
11/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע. אנשים לא שירותים בעליל.
למרות שהובטחו 7 ימי עסקים , המוצר לא הגיע ואף אחד לא הודיע. שירות גרוע ביותר. המחיר אולי אטרקטיבי. אבל לא מצדיק את השירות הגרוע
למרות שהובטחו 7 ימי עסקים , המוצר לא הגיע ואף אחד לא הודיע. שירות גרוע ביותר. המחיר אולי אטרקטיבי. אבל לא מצדיק את השירות הגרוע
מוצר:
טלויזיה
שם:
ypriel
תאריך:
08/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקפיא. ב 27/7/2023 הובטחה אספקה תוך 7 ימי עסקים. היום 8/8/2023 אין מהם אפילו ציוץ.
התקשרתי וזכיתי לתשובות מזלזלות . שרות גרוע ביותר. ממליץ להתרחק.
התקשרתי וזכיתי לתשובות מזלזלות . שרות גרוע ביותר. ממליץ להתרחק.
מוצר:
מקפיא
שם:
deani1310
תאריך:
11/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מזעזעת! שירות מזעזע להיזהר ולהישמר לא להתקרב. אתם תצטערו על כך.
כשרציתי להזמין מכונת כביסה השירות שקיבלתי היה 5 כוכבים.
ברגע שהמכונה הגיעה, היא הגיעה עם שברים יום לפני החג השני.
הסברתי להם מראש שאני צריך שיעזרו לי על מנת לוודא שהמכונה נכנסת למקומה כי אנחנו מארחים בחג. לא רק שלא עזרו לי בעת שהמכונה הגיעה, השאירו אותי עם מכונת כביסה הרוסה תקועה באמצע הסלון ושלחו אותי לקבל שירות מהיבואן על מוצר חדש שהרשניה קיבלתי תקול.
איתי בשירות הלקוחות )יש שיחות מוקלטות אצל עו"ד והולך להפתח תהליך נגדם על כך ועל חוסר השירות או לקיחת אחריות על עובד סורר שלהם שמרשה לעצמו לזלזל בזמן, בכסף ובלקוחות שלהם.
הוא אשכרה אמר לי שאני אלים כי דרשתי לקבל שירות בטלפון, לאחר מכן שאל כמה עלתה המכונה כדי להחליט אם באמת מגיע לי לקבל יחס, ואמר לי שבניגוד לחוקים במדינת ישראל הוא עובד לפי החוקים שלו ושל החנות.
אני אדאג לנקוט בכל פעולה משפטית וציבורית על מנת לוודא שעוגמת הנפש שלי תפוצה.
כשרציתי להזמין מכונת כביסה השירות שקיבלתי היה 5 כוכבים.
ברגע שהמכונה הגיעה, היא הגיעה עם שברים יום לפני החג השני.
הסברתי להם מראש שאני צריך שיעזרו לי על מנת לוודא שהמכונה נכנסת למקומה כי אנחנו מארחים בחג. לא רק שלא עזרו לי בעת שהמכונה הגיעה, השאירו אותי עם מכונת כביסה הרוסה תקועה באמצע הסלון ושלחו אותי לקבל שירות מהיבואן על מוצר חדש שהרשניה קיבלתי תקול.
איתי בשירות הלקוחות )יש שיחות מוקלטות אצל עו"ד והולך להפתח תהליך נגדם על כך ועל חוסר השירות או לקיחת אחריות על עובד סורר שלהם שמרשה לעצמו לזלזל בזמן, בכסף ובלקוחות שלהם.
הוא אשכרה אמר לי שאני אלים כי דרשתי לקבל שירות בטלפון, לאחר מכן שאל כמה עלתה המכונה כדי להחליט אם באמת מגיע לי לקבל יחס, ואמר לי שבניגוד לחוקים במדינת ישראל הוא עובד לפי החוקים שלו ושל החנות.
אני אדאג לנקוט בכל פעולה משפטית וציבורית על מנת לוודא שעוגמת הנפש שלי תפוצה.
מוצר:
מכונת כיבסה 8 קילו LT
שם:
עמותת אומנויות לחימה סיניות רכות ישראל
תאריך:
24/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הובטח מחיר משתלם מה שהתברר כרחוק מנכון (אם / בלי אחריות יבואן ראשי).
זריזות במענה ובגביית תשלום - שנעלמה מרגע בקשת ביטול עסקה.
מי שהמליץ ל י - כבר לא יעשה זאת שוב. וכמוני כמוהו.
והטיעון של "אנחנו לא ענקים" לא תופס.. להבדיל אח"כ בחברה "גדולה", בלי המלצות והכרויות - הייתה לי חוויה ה פ ו כ ה.
חבל.
זריזות במענה ובגביית תשלום - שנעלמה מרגע בקשת ביטול עסקה.
מי שהמליץ ל י - כבר לא יעשה זאת שוב. וכמוני כמוהו.
והטיעון של "אנחנו לא ענקים" לא תופס.. להבדיל אח"כ בחברה "גדולה", בלי המלצות והכרויות - הייתה לי חוויה ה פ ו כ ה.
חבל.
מוצר:
samsung 75AU7100 4K 75
שם:
avi
תאריך:
26/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לחנות הזו !!
הזמנתי טלוויזיה שקיבלתי אחרי 18 יום ולא אחרי 7 ימי עסקים !!
כאשר סוף סוף הגיע היבואן הבהיר לי שיש אחריות על המוצר של שנה אחת בלבד (במקום 3 שנים כפי שמופיע באתר)
כאשר התקשרתי אליהם העבירו אותי לאדם שלא היה נחמד בלשון המעטה וטען שאין לו זמן בשבילי כי יש מולו אנשים ואין מה לעשות, למרות שמפרסמים 3 שנים האחריות היא של שנה!!
וכדי לקבל 3 שנים עלי לשלם ליבואן בנפרד !!
כנראה שהמושג "אמת בפרסום" לא מזיז להם ולכן יטופל בדרכים אחרות
ושוב, לא מומלץ כלל !!!
הזמנתי טלוויזיה שקיבלתי אחרי 18 יום ולא אחרי 7 ימי עסקים !!
כאשר סוף סוף הגיע היבואן הבהיר לי שיש אחריות על המוצר של שנה אחת בלבד (במקום 3 שנים כפי שמופיע באתר)
כאשר התקשרתי אליהם העבירו אותי לאדם שלא היה נחמד בלשון המעטה וטען שאין לו זמן בשבילי כי יש מולו אנשים ואין מה לעשות, למרות שמפרסמים 3 שנים האחריות היא של שנה!!
וכדי לקבל 3 שנים עלי לשלם ליבואן בנפרד !!
כנראה שהמושג "אמת בפרסום" לא מזיז להם ולכן יטופל בדרכים אחרות
ושוב, לא מומלץ כלל !!!
מוצר:
LG 50NANO846QA
שם:
karin.4misher
תאריך:
19/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
אפילו כוכב אחד זה מחמאה עבורם!
רכשתי דייסון אייר אפ ב2,300 ש"ח הגעתי לחנות מייד לאחד הרכישה כי הסברתי שהוא לא עובד!
קיבלתי יחס מחפיר ומעליב מאיתי עזורי שניתק לי בפנים, החליט שלא רוצה לשרת אותי וגרם לי לבכות!!!!!!
לא ממליצה בלשון המעטה על החנות עזורי מוצרי חשמל!!!!
רכשתי דייסון אייר אפ ב2,300 ש"ח הגעתי לחנות מייד לאחד הרכישה כי הסברתי שהוא לא עובד!
קיבלתי יחס מחפיר ומעליב מאיתי עזורי שניתק לי בפנים, החליט שלא רוצה לשרת אותי וגרם לי לבכות!!!!!!
לא ממליצה בלשון המעטה על החנות עזורי מוצרי חשמל!!!!
מוצר:
דייסון אייר ראפ
שם:
אלירן
תאריך:
12/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
זהירות מעזורי! גובים 400 שח התקנה שמקבלים בחינם מהיבואן הרישמי, שימו לב.
רכשתי טלויזיה QLED של סמסוג מיבואן רישמי סמליין, וחייבו אותי ב 400 שח התקנה...
בנוסף מאיימים עלי שאם לא אסיר את חוות הדעת הם יתבעו אותי בלשון הרע
רכשתי טלויזיה QLED של סמסוג מיבואן רישמי סמליין, וחייבו אותי ב 400 שח התקנה...
בנוסף מאיימים עלי שאם לא אסיר את חוות הדעת הם יתבעו אותי בלשון הרע
מוצר:
Qe65QN90B
שם:
גולש
תאריך:
11/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
kobinayman
תאריך:
02/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר. מיד התקשרו אלי להציע שדרוג. הסכמתי. המכשיר הגיע ללא השדרוג.
שלחתי 2 מיילים. התקשרתי וענה לי אדם שהבטיח שמיד יחזרו אליי.
לא קרה דבר. מאכזב מאד!!
המיילים נותרו ללא מענה, נציג לא חזר אליי.
את התשלום לקחו כולל השדרוג, המכשיר עומד בבית ללא שימוש כי איני מוכן לשלם מחיר מלא ללא השדרוג.
פשוט מאכזב 🙁
שלחתי 2 מיילים. התקשרתי וענה לי אדם שהבטיח שמיד יחזרו אליי.
לא קרה דבר. מאכזב מאד!!
המיילים נותרו ללא מענה, נציג לא חזר אליי.
את התשלום לקחו כולל השדרוג, המכשיר עומד בבית ללא שימוש כי איני מוכן לשלם מחיר מלא ללא השדרוג.
פשוט מאכזב 🙁
מוצר:
נינגה מקס
שם:
Omer
תאריך:
21/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
אמנם איפה שרכשתי זה באור יהודה אבל זו רשת אז אני מרשה לעצמי לדבר חופשי
אמא שלי קנתה נינג’ה לבישול וכו , דגם מסויים לאחר שעה שהיא הגיעה הבייתה הראתי לה שניתן לקנות ביותר זול ואפילו את הדגם המתקדם יותר
אז אמא שלי חזרה לחנות להחזיר את המוצר (באותו רגע הבחור שהיה מאחורי הדלפק כבר לא היה נחמד כמו שהוא היה בזמן המכירה)
הבחור אמר לאמא שלי שהוא מוכן להחזיר צק (ולא מזומן כמו שאנחנו שילמנו שעה לפני כן)
ובנוסף לכל הבחור בחנות ניסה לעבוד עלינו שהוא לא יכול להחזיר מזומן כי אז יהיה לו חוזר בקופה
בקיצור אמא שלי התפשרה על צק ואז הוא אמר שהוא לא יכול לעשות את זה בעצמו אלה לחכות לבעלים , הבעלים גרם לאמא שלי לחכות שעה וחצי ולאחר מכן כשהגיע הוא אפילו לא התייחס אליה , ואז אמא שלי שאלה אותו מתי הןא מתפנה אליה כי היא ממהרת (הבעלים היה עם הטלפון) ואז הוא קרא לאמא שלי חוצפנית
מפה לשם הוא אמר לה שלפי חוק הןא צריך להחזיר לה את הכסף עד 14 יום והוא אמר לה שגם אם זה יקח פחות הוא ידאג לזה שזה יקח במקסימום זמן
בקיצור , מקום מזעזע אנשים מזעזעים עוד יותר , החלטנו להישאר עם המוצר כי גם המרכז לצרכנות שביקשנו להתלונן לא ענו , עצוב מאוד
תקנו רק ברשתות גדולות שמכבדות את עצמם !!
חוויה נוראית
אמא שלי קנתה נינג’ה לבישול וכו , דגם מסויים לאחר שעה שהיא הגיעה הבייתה הראתי לה שניתן לקנות ביותר זול ואפילו את הדגם המתקדם יותר
אז אמא שלי חזרה לחנות להחזיר את המוצר (באותו רגע הבחור שהיה מאחורי הדלפק כבר לא היה נחמד כמו שהוא היה בזמן המכירה)
הבחור אמר לאמא שלי שהוא מוכן להחזיר צק (ולא מזומן כמו שאנחנו שילמנו שעה לפני כן)
ובנוסף לכל הבחור בחנות ניסה לעבוד עלינו שהוא לא יכול להחזיר מזומן כי אז יהיה לו חוזר בקופה
בקיצור אמא שלי התפשרה על צק ואז הוא אמר שהוא לא יכול לעשות את זה בעצמו אלה לחכות לבעלים , הבעלים גרם לאמא שלי לחכות שעה וחצי ולאחר מכן כשהגיע הוא אפילו לא התייחס אליה , ואז אמא שלי שאלה אותו מתי הןא מתפנה אליה כי היא ממהרת (הבעלים היה עם הטלפון) ואז הוא קרא לאמא שלי חוצפנית
מפה לשם הוא אמר לה שלפי חוק הןא צריך להחזיר לה את הכסף עד 14 יום והוא אמר לה שגם אם זה יקח פחות הוא ידאג לזה שזה יקח במקסימום זמן
בקיצור , מקום מזעזע אנשים מזעזעים עוד יותר , החלטנו להישאר עם המוצר כי גם המרכז לצרכנות שביקשנו להתלונן לא ענו , עצוב מאוד
תקנו רק ברשתות גדולות שמכבדות את עצמם !!
חוויה נוראית
מוצר:
נינג’ה
שם:
איתמר
תאריך:
12/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי שהם מציעים מחיר באתר והיות הייתי לידם , ניגשתי לחנות בכדי לקנות .
קיבלתי הסבר מפתה מהמוכר על מוצר חדיש יותר מדגם 2022 והשתכנעתי לרכוש 2 מזגנים בעלות גבוהה יותר .
כשהגיעו המזגנים , התברר כי הגיעו מזגנים משנת יצור 2020 ואין משהו אחר .
פתאום נשכחו ממנו ההסברים היפים והיעילות של מזגן מדגם חדיש יותר והוא מעלם דום
ביטלתי מיד את העסקה - אין אמינות
קיבלתי הסבר מפתה מהמוכר על מוצר חדיש יותר מדגם 2022 והשתכנעתי לרכוש 2 מזגנים בעלות גבוהה יותר .
כשהגיעו המזגנים , התברר כי הגיעו מזגנים משנת יצור 2020 ואין משהו אחר .
פתאום נשכחו ממנו ההסברים היפים והיעילות של מזגן מדגם חדיש יותר והוא מעלם דום
ביטלתי מיד את העסקה - אין אמינות
מוצר:
מזגן עילי MAX15
שם:
nikzapes
תאריך:
25/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה מאוד נמוכה.
הבטיחו לי שאקבל את ההזמנה תוך שבועיים, לאחר שלושה שבועות התקשרתי לברר מה אם ההזמנה (אף אחד לא עדכן אותי שההזמנה מתעכבת), נאמר לי שאבדקו עם הייבואן ויחזרו אליי, לאחר מכן רדפתי אחריהם עוד כשבועיים ולבסוף ביטלתי את ההזמנה.
לא להתקרב!
הבטיחו לי שאקבל את ההזמנה תוך שבועיים, לאחר שלושה שבועות התקשרתי לברר מה אם ההזמנה (אף אחד לא עדכן אותי שההזמנה מתעכבת), נאמר לי שאבדקו עם הייבואן ויחזרו אליי, לאחר מכן רדפתי אחריהם עוד כשבועיים ולבסוף ביטלתי את ההזמנה.
לא להתקרב!
מוצר:
Kitchen aid ksm 150
שם:
אסיף
תאריך:
20/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
פניתי אליהם לקנות מזגן תדיראן מדגם Tadiran alpha pro 35\3 באתר שלהם רשמו מחיר של 6200 והיה את אותו אחד רק עם 5 שנים אחריות שעולה 6800 ואת זה בדקתי מולם בטלפון ואמרו לי שאני יכול להגיע לרכוש אותו , הגעתי לשם והם טענו שבפועל המזגן עם השנה אחריות עולה 6200 וזה עם ה5 שנים אחריות עולה 7400
פעם קניתי מהם והייתי דווקא מרוצה , אבל אחרי המקרה הזה שגרמו לי לנסוע אליהם סתם ובסוף לנסות למכור לי משהו אחר בעוד 1000 שקל על לא כלום וטענו שזה טעות באתר למרות שהם עדיין לא הסירו את הדגם הזה של המזגן וממשיכים לפרסם אותו ב 6200 שאין להם בכלל את הדגם הזה
פעם קניתי מהם והייתי דווקא מרוצה , אבל אחרי המקרה הזה שגרמו לי לנסוע אליהם סתם ובסוף לנסות למכור לי משהו אחר בעוד 1000 שקל על לא כלום וטענו שזה טעות באתר למרות שהם עדיין לא הסירו את הדגם הזה של המזגן וממשיכים לפרסם אותו ב 6200 שאין להם בכלל את הדגם הזה
מוצר:
tadiran alpha pro 35\3
שם:
yedidhayat
תאריך:
20/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אישית- קיבלתי שירות גרוע,
מוצר שהזמנתי לא הגיע
. פניתי אליהם אמרו שזה בעייה בדואר ישראל,
ושכנעו אותי לקנות מוצר אחר,
אחרי שראיתי שהעסקה לא משתלמת ביטלתי את העסקה.
אחרי שלושה חודשים בדקתי אם קבלתי את ההחזר וגיליתי שבכלל לא קבלתי החזר..
פניתי אליהם, אכן נתנה זיכוי, טענו שהיה טעות בכתיבה של האשראי, אך הביטול בתוספת של דמי ביטול 5 אחוז.
חווית קנייה מאכזבת,
יאמר לזכותם שמהרגע שאמרתי שלא קבלתי החזר,
קבלתי את ההחזר תוך כמה שעות.
מוצר שהזמנתי לא הגיע
. פניתי אליהם אמרו שזה בעייה בדואר ישראל,
ושכנעו אותי לקנות מוצר אחר,
אחרי שראיתי שהעסקה לא משתלמת ביטלתי את העסקה.
אחרי שלושה חודשים בדקתי אם קבלתי את ההחזר וגיליתי שבכלל לא קבלתי החזר..
פניתי אליהם, אכן נתנה זיכוי, טענו שהיה טעות בכתיבה של האשראי, אך הביטול בתוספת של דמי ביטול 5 אחוז.
חווית קנייה מאכזבת,
יאמר לזכותם שמהרגע שאמרתי שלא קבלתי החזר,
קבלתי את ההחזר תוך כמה שעות.
מוצר:
GV- טפאל קיטור מגהץ 9565EO
שם:
David
תאריך:
15/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
באתי לקנות מקרר לאימא שלי בחרתי כבר דגם ספציפי לבקשת אימא, הגעתי פיזית לחנות לאחר בדיקה באתר שלהם , הובהר לי שאין את המקרר במלאי ואין צפי שיהיה הזמנתי מקרר אחר שהומלץ לי בחנות לאחר שקניתי עשיתי בדיקה והסתבר שיש אותו במלאי בחנות אחרת נכנסתי חזרה לחנות רבע שעה לאחר מכן לבטל את הקנייה הביאו לי תירוץ עלוב שאין אפשרות לבטל באותו רגע מוזר לא נתקלתי בזה,
ולאכזבתי גבו ממני 100 ₪ דמי ביטול עסקה, אליכם בטוח לא אחזור, הגעתי לאחר קריאת הביקורות בזאפ תמוה שזה היחס ללקוחות שלכם
ולאכזבתי גבו ממני 100 ₪ דמי ביטול עסקה, אליכם בטוח לא אחזור, הגעתי לאחר קריאת הביקורות בזאפ תמוה שזה היחס ללקוחות שלכם
מוצר:
מקרר sharp
שם:
גולש
תאריך:
08/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
mizrachi
תאריך:
15/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה לא טובה.
שירות ירוד ויחס מזלזל.
לא ברור מתי המשלוח יוצא ֿ מגיע.
שירות ירוד ויחס מזלזל.
לא ברור מתי המשלוח יוצא ֿ מגיע.
מוצר:
Airpods 3
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply