חייבת לציין לטובה את חווית השירות בעת הרכישה בסניף התחנה המרכזית בבאר שבע!.. מקצועיות ורמת שירות שאין כמותה.. מומלץ מומלץ מומלץ!
מוצר:
מצלמת כביש
שם:
Alex
תאריך:
22/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להודות עובדי סניף ערד יבגני ורוסלן, שעשו לי חוויה מתקנת ותקנו את הדעה שלי על חנויות סלולר, תמיד כשהייתי נכנס לחנויות דומות הקופאי או איש מכירות.... רדום, לא מעוניין לעזור....אדיש בדכ, יבגני ורוסלן לעומת זאת נתנו שירות מעולה, דיברו לעניין הציעו מספר אופציות, ציינו יתרונות של כל מוצר ומוצר והתאימו לי את מה שאני צריך. היו נחמדים מצחיקים ושירותיים, נתנו לי הרגשה טובה ורצון לחזור. תודה רבה ליבגני מנהל הסניף שדאג להרחיב ולספר לי על אחריות המוצר בצורה מרחיבה ומקצועית. בטוח אחזור
מוצר:
מטען לרכב 4 יציאות
שם:
אירה
תאריך:
22/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ומהיר קיבלתי עזרה והסבר על המכשיר- מנציג רוסלן קבסנבסקי. מכשיר מעולה במחיר לכל כיס , מסך גדול, זכרון יותר גדול , מכשיר קל ונוח לשימוש . תודה רבה
מוצר:
סמסונג גלאקסי A7
שם:
גל-נוע
תאריך:
22/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מערכת מובילאי. שרות מעולה אנשים נחמדים במיוחד הבחור שלומי שהביא לי שירות סופר מקצועי...החזור עוד הרבה..
מוצר:
מובילאי
שם:
Ros
תאריך:
22/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בסניף אשדוד סטאר קורקינט חשמלי של שיומי השירות והיחס היו מעולים כמו כן גם המחיר
מוצר:
Xiaomi scooter
שם:
Almog
תאריך:
21/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סמסונג ממוכר בשם אולג שהיה מקצועי ואדיב ועזר לי לבחור טלפון לפי הצורך שלי. ממליצה מאוד !!
מוצר:
Samsung j6
שם:
אלכס
תאריך:
21/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אתמול רכשתי מכשיר note 9 בסניף גראנד קניון קומה מינוס 2,מעבר למחיר המצוין שרכשתי את המוצר, קיבלתי שירות יוצא דופן מבחור מקסים בשם אנטון שלא נרגע עד שלא נעניתי לכל דרישותיי, ממליץ בחום להגיע לחנות לא תתאכזבו זה לא המוצר הראשון שרכשתי בחנות, והודות לצוות המקסים שעובד בחנות אחזור לרכוש שוב
מוצר:
Note 9
שם:
אילן כץ
תאריך:
21/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 17/12/2018 רכשתי בסניף אשקלון מכשיר מסוג שיומי , השירות היה מצויין והמחיר גם כן. ממליץ בחום :)
מוצר:
Xiaomi 6A
שם:
alina
תאריך:
21/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד מהשירות בסניף ערד, השירות מצוין תמיד נחמדים ויודעים לתת מענה מהיר ונדיב כל פעם שהייתי שם שירות עדיב ומצוין
מוצר:
G6
שם:
אולגה
תאריך:
21/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מושלם מעל ומעבר, עמדו בכל הציפיות הן ביחס והן במכשיר. סניף ערד הינו מסביר פנים , תמיד פוגשים את הרוכש בחיוך ובנועם. ללא ספק אחזור בעתיד לעוד קניות מוצלחות.
מוצר:
Lg k10
שם:
Guy
תאריך:
21/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
תענוג של קנייה! צוות ערד נותן כל פעם שירות מעולה! הרגשה של בית! תודה רבה על הכל
מוצר:
G6
שם:
ניר
תאריך:
02/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה רכישה אינטרנטית חלקה ומהירה של מוט סלפי פשוט דרך האתר הגיע מהר וללא בעיות, מוצר פשוט ומדוייק כפי שמתואר
מוצר:
מוט סלפי
שם:
ronald
תאריך:
26/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר מסוג וואוי פי 20 פרו כמובן לאחר חוסר איפוק התחלתי לבדוק אופציות לקבל את המכשיר לפני ה 7 ימי עסקים פניתי לשירות לקוחות במייל, קיבלתי תשובה מהירה ומקצועית מאנדרי פוברוב המכשיר אצלי ונהנתי משירות מיוחד אין ספק ששווה לקנות בבסט מוביל
מוצר:
וואי פי 20 פרו
שם:
Lavy
תאריך:
25/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה גם בחנות וגם בטלפון. דניס עזרה ולוותה אותי בתהליך ההזמנה מתחילתה ועד סופה!
מוצר:
xbox 1s
שם:
Roman
תאריך:
04/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!! תמיד ממליץ לקנות רק בבסט מובייל. הכי חשוב אני יכול לציין על מקצועיות של נציגים
מוצר:
JBL 3
שם:
Shlomi
תאריך:
04/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
היי, קניתי מכשיר סלולרי LG G5 ב3.7.2018 בחנות באשדוד. קיבלתי את הטלפון תוך שירות אדיב וידידותי. באתר הובטח קבלת סוללה כיסוי עם רכישת המכשיר. כשהגעתי לחנות הביאו לי סוללה ושידרגו את המתנה הנוספת במשקפי מציאות מדומה (שווים!) במקום כיסוי.
שירות הלקוחות עמד איתי על קשר עד לשביעות רצוני המלאה. שאפו
מוצר:
טלפון סלולרי LG G5
שם:
רמון
תאריך:
02/03/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר והכרטיס הגיעו ממש בזמן. לא אשמתם - הכרטיס לא עבד. טלפון אחד עם עובדת נחמדה, החזרנו אליהם את הכרטיס, שלחו חזרה אחד עובד עם מתנה קטנה בצד. חברה מעולה!
מוצר:
מכשיר סלולארי + כרטיס זכרון
שם:
Yigal
תאריך:
24/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין.
המשלוח הגיע בדיוק כמו שאמרו.
בהחלט מתכוון לקנות מהם שוב!!!
מוצר:
טלפון סלולרי Nokia 5030 XpressRadio
שם:
מעין
תאריך:
02/11/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהזמנתי הגיע תוך ימים ספורים. שירות הלקוחות יוצא מן הכלל. היו לי בקשות מיוחדות בעת ההזמנה, והחנות יצרה עמי קשר על מנת לוודא שאקבל בדיוק מה שהזמנתי. עם מחירים אטרקטיביים ושירות מנצח ההצלחה מובטחת.
מוצר:
פאנל לסלולרי 6230/6230i
שם:
B
תאריך:
09/09/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לפני הרכישה היו לי מספר שאלות לגבי המכשיר לכן שלחתי מייל לשירות כמה פעמים. כל מייל זכה לתשובה מלאה ותגובה מהירה. תהליך ההזמנה מצויין ויעיל ביותר וגם המחיר של המוצר היה אטרקטיבי מיתר החנויות. המשלוח הגיע תוך 3-4 ימים בלי שום בעיה והחבילה כללה כל מה שהובטח והובהר בתשובות החנות.
מוצר:
סלולרי I600
שם:
avihayqq1
תאריך:
01/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מטען נייד של ח.ע(חברה ששיכת לבסט מובייל) ב-50 שח אחרי חצי שנה התקלקל(התנפח) באתי אליהם כי יש אחריון של שנה הם זיהו את הרכישה שקרתה לפני חצי שנה וקיבלתי זיכוי של אותם 50 שח(ואיתם קניתי מטען אחר)
מוצר:
OUE Charger slime10000 MAh
שם:
idanzoar1111
תאריך:
21/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין המוכר הראה ידע במכשירי הסלולר וה תאמץ מעל המצופה ימליץ לעוד חברים לקנות
מוצר:
שיומי רדמי 9a ושיומי רדמי 9c
שם:
Moti Soffer
תאריך:
29/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר אוזניות JABRA במחיר הנמוך ביותר שראיתי, חוויית הקניה הייתה נהדרת מהאתר המוצלח והברור. לאחר מכם פניתי לשרות הלקוחות לוודא דבר מה, חזרו אלי כעבור 5 דקות. נוסף בקשתי לאסוף את המוצר עוד היום, וכך נעשה. ראוי לציון כי המכירה באתר, ללא שטיקים ודברים הנסתרים מהעין. להפתעתי הכל דפק כמו שצריך ומין הראוי שאציין זאת .
מוצר:
JABRA 65T ACTIVE
שם:
itay zana
תאריך:
27/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין שירות לקוחות. קניתי טלויזיה ואחרי חצי יום קיבלתי מחבר חדשה, מחכה להחזר כספי מלא.
מוצר:
טלויזיה שיומי
שם:
אמיר חלפון
תאריך:
20/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה, חברת שליחויות מעולה (צ'יטה במקרה שלי..). אבל, חווית קנייה נוראית לטעמי. לאחר שסיימתי את רכישתי באתר, קיבלתי מייל עם אישור הזמנה(לספאם), אך לא ראיתי את ההזמנה בהזמנות שלי באתר, תחת המשתמש שלי, משהו הרגיש לי מפוקפק. (כמובן שאת החיוב אשראי ראיתי..) משום מה אין להם שירות לקוחות עם מענה אנושי, הדרך היחידה ליצור קשר זה לשלוח מייל/ הודעה באתר. לאחר הרבה מיילים, הודעות ומספר לא מבוטל של ימים, חזר אלי נציג שאמר שאכן משום מה ההזמנה שלי "עפה" והוא באמת רואה שחייבו אותי בכל מקרה.. לאחר מכן הוא עדכן את ההזמנה שלי ולאחר מספר ימים(בתוך 10 ימי העסקים) המוצר הגיע.(עדיין לא היה אפשר לראות את ההזמנה ב"הזמנות שלי" באתר..)
תגובת החנות:
צר לנו על חווית הרכישה, בסט מובייל דוגלת ופועלת לשירות איכותי ומהיר. המקררה המתואר אינו חלק מנורמת הפעילות, בדקנו את הנושא ואנו נדאג שזה לא יקרה פעם נוספת.