התקשרתי ביום חמישי בסביבות 15:00 להזמין מכונת כביסה ומייבש. דגם מכונת הכביסה שרציתי לא היה, והציעו לי דגם אחר, שענה על כל הקריטריונים שהיו חשובים לי. מייבש הכביסה שרציתי היה במלאי. למחרת, יום שישי (!) בשעה 14:00 זה כבר היה אצלי בבית! הופתעתי לטובה, בעיקר מהמהירות ומהשירות. לקח לי שבוע וחצי לתאם טכנאי למכונת הכביסה, בשל שירות לקוי של AEG, אבל הרמתי טלפון לחנות, ולמחרת הם חזרו אלי, אחרי שדיברו עם הסוכן והעבירו לו שזה לא הגיוני שטרם שלחו לי טכנאי. חשוב לציין שזה כאילו לא באחריותם, אך יחד עם זאת בדקו את העניין וחזרו אלי. באמת שירות מדהים! אין לי ספק שאת מכשירי החשמל הבאים אקנה אצלם.
מוצר:
מכונת כביסה L73283FL
שם:
חקלאי יאיר
תאריך:
12/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שקניתי באייל פרץ אצל אלירן(!!) 4 מזגנים (3 מזגנים 1 כ"ס ועוד אחד 4 כ"ס), תנור (אלקטרולוקס), מיקרוגל, טוסטר גדול ומקצועי, כיריים.. עוד קניה מצוינת "באיל פרץ". הפעם מקפיא של בקו. כבר בשיחה הטלפונית הראשונה קיבלתי את המחיר הנמוך ביותר. אלירן, בכישרון האדיר שלו, נותן שרות שאין סיכוי לקבל בשום מקום אחר. המקפיא הגיע אחרי פחות מ 4 ימים. אלירן התקשר לודא שהגיע ושאני מרוצה. עוד קניה מצוינת ב"אייל פרץ"! הפנתי אליהם כבר מעל 10 חברים שעשו את קניית מוצרי החשמל שלהם שם. אף אחד לא התאכזב! מומלץ מאד!
מוצר:
מקפיא 22400
שם:
צ'יקו
תאריך:
12/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את אלירן מחנות אייל פרץ על שירות מקצועי, אדיב ומהיר ברכישת מדיח מדגם bosch. מהשיחה הראשונה גילה סבלנות אין קץ, הציע מחיר הוגן המותאם לדרישות המדיח שביקשתי ואף שידרג אותי במדיח יוקרתי יותר ובמחיר הולם. ממליצה בחום רב לכל למי שמעוניין לרכוש מוצר חשמלי. אלירן תודה רבה, ויישר כוח.
מוצר:
מדיח כלים 58D18EU
שם:
Hili
תאריך:
12/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אם יש הגדרה לשירות מעולה, אדיב, מהיר ויעיל - זה פה. התקלקלה לי מכונת הכביסה בשלישי בלילה, ברביעי עשיתי הזמנה, חמישי המכונה הייתה אצלי. אייל ליווה אותי לאורך כל הרכישה - בשירותיות, מקצועיות ואדיבות שקשה למצוא בימינו. מכל הלב: ממליצה להיעזר בשירותיו!!! תודה!
מוצר:
מכונת כביסה 28000
שם:
Zeevik
תאריך:
10/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה. רצון לספק ללקוח את הטוב ביותר במחיר בטוב ביותר. המחיר בהחלט ללא תחרות. בחור בשם אלירן עשה עבודה מעולה. ניפגש שוב בקרוב.
מוצר:
תנוי בנוי 300307
שם:
jana
תאריך:
09/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שהייתה לי חווית קניה אמריקאית בארץ. היינו חייבים מזגן בדחיפות גבוה. התקשרתי לחנות בשעות מאוחרות של הערב. הזמנתי תוך 5 דקות .שרות אדיב ומהיר מאוד. תוך 4 ימים. המקצועיות והשירות הנעים והמהיר שניתן לנו על ידי אלירן הבעלים היה נפלא ואין ספק שארצה לקנות שם שוב בפעם הבאה שאצטרך. תודה רבה!
מוצר:
מזגן מיני מרכזי EMDV 35
שם:
רן
תאריך:
05/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומהיר מאוד! הזמנתי תנור ביום שישי, ביום ראשון המשלוח הגיע. אלירן אדיב מאוד, עונה מהר לטלפון ונותן ייעוץ מיידי.
מוצר:
תנור אפייה HBN231E2Y
שם:
Ariel
תאריך:
27/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכר נחמד קליל וזורם קיבלתי מחיר הכי זול בארץ ומוצר על המקום פשוט קל ונוח ממליץ מאוד סניף אזור תעשיה ראשון לציון
מוצר:
מכונת כביסה 73283fl
שם:
יהודה
תאריך:
22/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות מאלירן (בעלים) שירות מאוד מקצועי ואדיב, בלי לחץ, ומאיר פנים. אספקה חינמית של המדיח ומחירים מעולים. מומלץ ביותר.
מוצר:
מדיח כלים, כיריים SMV53L50
שם:
הילה
תאריך:
17/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקניה היתה קלה ונעימה. היחס, המקצועיות והשירות הנעים והמהיר שניתן לנו על ידי אלירן הבעלים היה נפלא ואין ספק שארצה לקנות שם שוב בפעם הבאה שאצטרך. תודה רבה!
מוצר:
מכונת כביסה WLCE07
שם:
תומר
תאריך:
15/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם בחור בשם ולר, היה מאוד מקצועי, אדיב וסבלני. המוצר, מכונת כביסה, הגיע בזמן וגם המתקין. חווית הקנייה הייתה טובה. ולר אף וידא טלפונית שאנחנו קיבלנו את המוצר ודאג לתת עדכון לגבי הגעת המתקין. שרות מעולה, מרגשים שדואגים ללקוח :)
מוצר:
מכונת כביסה 8604
שם:
Alexandra
תאריך:
14/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מדהים! הזמנתי את התנור, הביאו לי אותו כבר תוך חצי שעה! תודה רבה על המהירות ומקצועיות שלכם!:)
מוצר:
תנור אפייה BIM22301X
שם:
אייל
תאריך:
09/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית שירות פשוט מדהימה! אלירן, מדובר ברמת שירות,אמינות, יושר והגינות שפשוט לא קיימים בשום מקום אחר. כל מה שהובטח ע"י אלירן התקיים. אם זה בעזרה שהמוצר יגיע בדחיפות ועד המחיר המצויין. והכל בחיוך ואהבה. בשבילרמת שירות כזו הייתי מוכן לשלם גם יותר כסף עבור המוצר וזאת כדי להנות מחוויית קניה שכזו. אלירן, עלה והצלח.
מוצר:
מכונת כביסה wan28000
שם:
Efi
תאריך:
08/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טלוויזיה נרכשה ביום ששי בבוקר ובאותו יום הותקנה אצלי בבית על הקיר . מכשיר מעולה רואים פגז נרכש לפי המלצת המוכר אלירן . מאוד מרוצה מאיכות התמונה ותפעול מאוד ידידותי .
מוצר:
מסך smart lg 55uh617y 55 "
שם:
Ifat
תאריך:
29/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשמגיע פרגון אז מגיע !!! המדיח סופק במהירות. אלירן נתן שרות מעולה ! סבלני לכל השאלות ( והיו הרבה !) מקצועי , שרותי ברמה מאוד גבוהה ! לאחר שהסתובבתי בחנויות רבות החלטתי להתקשר לחנות לאור משובים חיוביים בזאפ. מעולם לא חשבתי שארכוש מכשיר חשמלי טלפונית . אבל אלירן נתן הרגשה של בית . בהחלט אחזור לקנות אצלו כשאצטרך.
מוצר:
מדיח כלים צר 1050x
שם:
Yosi
תאריך:
29/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין אספקה מהירה חוויה מצוינת !! מומלץ מאוד אני כבר שנים קונה בשיחת טלפון
מוצר:
מכונת כביסה WM12W460IL
שם:
שני
תאריך:
26/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יום אחרי ההזמנה על הבוקר הגיע השליח עם המוצר. שירות נוח וטוב ומאוד מתחשב. מאוד נוח לקנייה.
מוצר:
טלווזיה 2640
שם:
Saragreen
תאריך:
19/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרתי קשר טלפוני ביום שלישי שעבר עם אלירן, שאלתי לגביי מכונות כביסה שתואמים לצרכים שלי. אלירן המליץ שאגיע לסניף שלהם וימצא לי את מה שאני צריכה. הגעתי לחנות ביום חמישי, יומיים אחרי, קיבלתי הסבר מקיף ואליהן המליץ לי על מכונה שמתאימה לי, גם בנתנונים וגם במחיר. בגלל שזאת לא הייתה אחת המכונות שחשבתי עליה, אמר שיתן לי אותה לניסיון ל90 יום ואם לא אהיה מרוצה, יחליף לי לאחד הדגמים שרציתי. ביצעתי הזמנה, ולגביי ההובלה, אמר לי שבגלל שאני לא מראשון לציון וגרה קרוב יותר לאשקלון וזה כבר סופש, יתקשרו אלי ביום ראשון לתאם הזמנה. למחרת יום שישי בוקר, אני מקבלת טלפון לשאול אם אני בבית? כי המוביל של המכונה בדרך אלי, מזמן לא הייתי כל כך מופתעת לטובה! איך שהגיעה המכונה התקשרתי לתאם טכנאי להתקנה לזמן שהתאים לי והיום, שבוע אחרי אני עם מכונה מוכנה לעבודה ושמחה מאוד על הבחירה שעשיתי שהגעתי לחנות הזאת, פגשתי את אלירן וקיבלתי שרות מעולה!!!!
מוצר:
מכונת כביסה WNBA 71031
שם:
Gili
תאריך:
18/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שהזמנתי מכונת כביסה בחנות אחרת, ולאחר חודש נאלצתי לבטל את ההזמנה כשהמכונה לא הגיעה, חיפשתי חנות עם ביקורות טובות לקנות מכונה אחרת.
הזמנתי את המכונה דרך האתר בראשון בלילה כאשר החנות הייתה כבר סגורה, למחרת כבר בבוקר התקשר אליי בחור בשם אלירן, שאמר שהמכונה חסרה אצל הספק והציע או לבטל את הרכישה או שאקנה דגם אחר, כשאמרתי שאני מעוניינת בדגם אחר הציע מספר דגמים שונים וחיפש מה להציע לפי מה שאמרתי שחשוב לי. סיכמנו שאחליט ואחזור אליו, לאחר חצי שעה התקשר שוב עם עוד דגם שחשב שיכל להתאים יותר למה שחיפשתי, והציע אותו בהנחה, כנראה כי המכונה שרציתי במקור לא הייתה אצל הספק והוא רצה לפצות על כך. סיכמנו על דגם של מכונה, עם ההנחה. הוא נתן לי מספר של הטכנאי, הסביר לי בדיוק מה לעשות ולא לעשות כשהמכונה מגיעה, מה המובילים צריכים לעשות וציין שוב ושוב שאם יש שאלה או בעיה אז הוא זמין לעזרה בשמחה. שירות הלקוחות הכי טוב שנתקלתי בו. המכונה שהוזמנה ביום שני בצהריים הייתה אצלנו בבית כבר ביום רביעי.
מוצר:
מכונת כביסה crm6100
שם:
Tamar
תאריך:
18/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרתי קשר טלפונית עם החנות כדי לברר על המוצר והמשלוח. ניתנה לי הצעה אטרקטיבית של המוצר. שרות מהיר ואדיב ע"י אלירן. הגעתי לחנות כדי לראות את המוצר ואף קיבלתי במתנה טוסטר לחיץ! לבקשתי לזרז את המשלוח נמסר כי יעשה מאמץ ואכן המוצר הגיע כעבור יומיים! לסיכום - שרות מצוין!
מוצר:
מדיח כלים Beko DFC 04210 W
שם:
נחום
תאריך:
13/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום ג' 27/12 התקשרתי וביקשתי לקנות 3 מזגנים. ענה אלירן באנרגיות פיצוץ (לא מכיר הרבה אנשים שיכולים לנהל שיחה יעילה עם 3-4 איש במקביל) ונתן לי הצעה טובה בכמה מאות שקלים מהמתחרים - כולל. הובלה. ביקשתי אספקה עד יום שישי - אלירן מיידית סגר טלפונית עם הםפק על יום שישי. היום חמישי בצהריים המוביל צלצל ושאל אם אפשר להביא כבר אחה"צ את המזגנים... בערב כבר היו אצלי. סיכום: שירות טו, מחיר טוב, אספקה זריזה (מאוד!) -מה עוד אפשר לבקש ?? אקנה שם שוב בכיף!! עדכון: ב-7/8/17 הגעתי לחנות לחפש מדיח ומזגן לחמותי. אלירן ענה בסבלנות לכל השאלות והתאים לי מדיח משוכלל בתקציב מוגבל * כולל 7 שנות אחריות!! ומזגן פמילי 1.5 כ"ס פרמיום ** במחיר הכי טוב בשוק - בדוק **. הכל עם חיוך ואוירה נעימה וכולל הובלה ואספקה מהירה במיוחד. קיבלתי גם מתנה לבחירתי כמו שהובטח באתר. ** סיכום: ממליץ מאוד על אלירן ועל החנות - אחרי שבוע אחותי הצטרכה כיריים ושלחתי אותה לאלירן. היא מאוד מרוצה מהקניה ומהמחיר.
מוצר:
3 מזגנים FAA-12 טיטניום, FAA-26 טיטניום
שם:
Karo
תאריך:
12/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות אתמול במטרה לבצע סקר לפני קניה של מקרר.קיבלנו המלצה חמה עליו מחברים.אלירן שקיבל את פנינו היה קשוב לבקשותינו. הציע לנו דגמים ונתן עיצות טובות ומחיר מצויין . התנאי שלנו היה שנקבל את המקרר בהקדם האפשרי .הוא אמר שזמן ההספקה יהיה שבוע אבל הוא יעשה מאמץ שנקבל אותו לפני. היום בצהריים הופתעתי לקבל שיחת טלפון מהמוביל שאמר שהוא בדרך אלינו. ממש לא האמנתי למשמע אוזני. מסתבר שאלירן ממש הכריח אותו לנסוע לאשדוד כדי לספק לנו את המקרר במיידי. אין ספק אין שרות כזה בהרבה מקומות .אין ספק שנחזור אליו גם בעתיד .
מוצר:
מקרר GM849RSC
שם:
אורי
תאריך:
01/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי היום בפעם הראשונה לחנות של אייל פרץ לרכישת רדיאטר לחמום.ענו לי מהר .אייל הסביר לי שההספקה תוך יומיים זה באמת מהיר חשבתי לעצמי אבל "התחצפתי " והסברתי לו שהמכשיר החימום זה לאבי הזקן ואשמח אם יוכל "להקפיץ, את הרדיאטור לאישתי שעובדת בקצה השני של העיר והוא הסכים ותוך כמה דקות קיבלתי אישור מאשתי שהרדיאטור אצלה.