‎הייטק מובייל‎ ‏(ItechMobile)

קניתי סמסונג
נהנתי מהשירות דאגו ליי
ממש נהנתי.מהשירות.ומהסבלנות
תבקשו את גו או יוסי
פעם.חמישית.שקונה פה
תמיד יחזור לפה
ממליץ בחום

חנות מצוינת עם מוכר תותח בשם יוסי בן אדם עם הרבה ידע בפלאפונים שמסביר לך לאט ובסבלנות על כל טלפון את היתרונות ואת החסרונות עד שאתה נהיה מרוצה ממה שקנית אני קניתי שם פלאפון וביקשתי תיקון כי הוא לא עבד ובמקום לתקן לי הוא הביא לי פלאפון חדש. ממליץ בחום.

נציג השירות, בחור נהדר בשם גוו, דאג לשליח שיגיע ויחליף את המוצר שהיה בו פגם בייצור בתוספת פיצוי כת. תודה רבה!

רכשתי טלפון נייד מתצוגה קיבלתי מיוסי שירות מעולה מיקצועי והחשוב מכול אמין ישר ואיכותי . יוסי פירט את התכונות של המכשיר והדגים את הביצועים בסבלנות ולשביעות רצוני המלאה.

בחור בשם גו פינק בשירות מקצועי פתח לי חשבון באייפון ודאג לי לכל מה שרציתי, הסיבה שאמשיך להגיע

קניתי פיקסל 5, קיבלתי שירות מאוד טוב, עזר לי בחור נחמד מאוד בשם ג'ו ממליץ בחום.

קניתי קונסולה switch , קיבלתי שירות מצויין , ויחס אישי מותאם לצרכים שלי
ממליצה מאד לקנות אצלם.

הגעתי לסניף רמת גן המוכר יוסי פינק אותי שירות מער ומעבר וגם מחיר אש תגידו נהוראי שלח אתכם הוא תמיד יפנק

האמת שבדרך כלל אני לא קונה בארץ בכלל רק באמריקה והייתי חייב מכשיר דחוף ולא מתחרט בכלל הרגשתח אמריקה יש להם טכנאי טיל העביר לי את המידע מהטלפון הישן אפי שהמסך היה שבור ממליץ עליכם באהבה רבה

באתי לחנות קיבלתי ייחס חם ואדיב עם הרבה חיוך וסבלנות . עשו לי העברת נתונים וגיבויי למכשיר הישן
בחור בשם גו נתן לי שירות וי אי פי
החנות הכי ממומלצת שיש
וכמובן אחזור לקנות דוב
תודה רבה!

קניתי חמישה מכשירים לעובדים שלי , קיבלתי שירות מצוין עובד בשם משה וממש עזר לי !! חנות מצוינת וזולה

הגעתי לחנות בירושלים בחורה בשם מלי פתחה לי מייל העבירה נתונים פשוט ממליץ שירות נדיר

הגעתי לחנות בירושלים המוכר שם ארי נתן לי שירות מעל ומעבר כולל העברת נתונים ממליץ לכם אחלה חנות

פניתי להייטק מובייל כי הם היו הכי זולים בזאפ. קניתי אייפון פרו מקס 12 אביזרים. התחלתי את התהליך דרך האתר והמשכתי טלפונית מול יוסי האדיב. מכוון שהייתי צריכה טלפון דחוף, לפני נסיע לחו"ל, יוסי עשה את המקסימום שהמכשיר יגיע אלי ואפילו עשה משלוח בעצמו למקום מגוריי שבמרחק שעה מהחנות. אוסיף כי יוסי היה סובלי ונחמד לכל אורך התהליך! חווית קנייה מהנה!

הגעתי לרכוש אייפון חדש, עזרו להעביר מידע.
המוכרים מאוד נחמדים.
אמליץ לחבריי לרכוש אצלהם גם

ל פעם מחליפה נייד בגלל שבירת מסך, כך שיצא לי להכיר הרבה חנויות-מעבדות לניידים.
קודם כל הסניף בו קניתי הוא במקום נוח במרכז העיר ירושלים, בקינג ג'ורג' 14.

אמינות, מקצועיות, שירות מושלם זה שם!
נהוראי ממש עזר בכל שאלה, ביצע את כל הדברים על הצד הטוב ביותר, הסביר לפרטים ובסבלנות...!
המוצר שקניתי איכותי ואני מרוצה מהכל...!
שורה תחתונה - הרגשתי שלא התפרשתי!
מומלצים בחום!!

ממליצה בחום!! שירות אדיב ומהיר והכי חשוב המחירים ההגונים. אין ספק שאחזור שוב! תודה רבה לארע

השירות היה אדיב מאוד, ומענה הצוות היה מהיר וענייני. תודה רבה על חווית קנייה נעימה.

חנות מעולה, קניתי מהם אייפון והוא הגיע בריא ושלם, עובד מעולה!!! מעט חששתי לפני שהוא הגיע בגלל שזה קנייה אונליין אבל הופתעתי לטובה!

צבעים של המכשיר שמופיעים באתר, לא נמצאים במלאי. ב 2 שיחות טלפון עם החנות וגם במייל צויין במפורש צבע טלפון שברצוני להזמין, בחשבונית מופיע צבע אחר ואותו קבלתי בפועל לצערי.

תהליך הזמנה:
ב 6.6 בשעות הערב ביררתי בווטסאפ של החנות האם יש במלאי טלפון שאותו רציתי לקנות (pixel 3xl 128G), קיבלתי תשובה עוד באותו יום שיש במלאי.
יום למחרת בבוקר הזמנתי את הטלפון. ההזמנה בוצעה דרך האתר בצורה נוחה ופשוטה.

לאחר מכן חזר אלי נציג מהחנות ואמר שאין להם מגן זכוכית עבור הדגם שהזמנתי וביקש תוספת של 39 ש"ח למגן מסך סיליקון, הסכמתי. 78 ש"ח.
כמו כן, רציתי כיסוי ספר ולא היה גם כן לדגם הנ"ל, הציעו לי מגן סיליקון. שאלתי האם זה כיסוי מספיק חזק, נאמר לי שכן. 69 ש"ח.

משלוח:
"חוויה" לא סימפטית. המשלוח ע"י חברת צ'יטה. היה אמור להגיע ב 10.6.
לא ברור איך, המשלוח לא הגיע וקיבלתי הודעה שיש בעיה כלשהי בכתובת. מסתבר שמשום מה טעו וחשבו שמס' הדירה שלי זה מס' הבית.
השליח לא התקשר ואי אפשר היה להשיג אף אחד בטלפון, רק באתר אינטרנט.
לבסוף הטלפון הגיע ב 13.6.

חווית שימוש:
סה"כ המלצה שלי: אל תקנו מגן מסך וכיסוי דרך חנויות !
המחיר פשוט מופקע יחסית למה שבאמת מקבלים. אי אפשר לקרוא לכיסוי סיליקון פשוט כיסוי גורילה.
הכיסוי עצמו הגיע בשקית ניילון פשוטה, טענו בחנות שזה מקורי. מקורי לא מגיע באריזה כזאת.

מדבקה על המסך 78 ש"ח? פשוט הגזמה.

טלפון עצמו: באריזה היה מתאם אוזניות ל Type C, מתאם USB ל Type C וכבל Type C ל Type C
באתר גם רשום שמגיע בערכה גם מטען. מטען לא היה.
התקשרתי לחנות לברר אמרו לי שלא אמור להיות מטען. למה להטעות את הקונים ולרשום באתר שיש מטען?!
אמרו ש"יעשו לי טובה" ואם אני אהיה במרכז אוכל להגיע ולקחת מטען (אני בכלל מהצפון). ממש לא תשובה רצינית.

אני מאוד מרוצה מהטלפון עצמו, מחווית התנהלות מול החנות והמשלוח ממש לא.

אני קניתי באתר מכשיר סאמסונג לאמא שלי. אמא אישה מאוד מבוגרת וצריכה מכשיר עם כפטורים.
להפתעתי המכשיר אננו עובד ולא ניטען.
אני ממש בעגמת נפש, כי שמחתי שאמא סוף סוף תוכל לדבר מטלפון איכותי.
החברה מחוייבת בהחזר כספי.
אני מאוכזבת מאוד.

קנינו מכשיר גלקסי. כשתברר שהמכשיר הוא ללא רכיב NFC ביקשנו להחזיר את המכשיר לחנות. בעל החנות נעתר לבקשה אבל הוריד מהמחיר ששילמנו את עלות כיסוי המסך משלוח הורדה של 50 שקלים מהמחיר (כ-220 שקל פער בין מחיר הרכישה למחיר ההחזר). לא רק זאת, במועד ההחזרה, המוכר התעקש להוריד עוד 80 שקל מהמחיר כיוון שטען שמצא עוד פגם חיצוני במכשיר. לא הוגן ולא ראוי.