לפני הרכישה התקשרתי לוודא שיש את הדגם של המוצר שאני מחפש, בדקו לי וכשהגעתי לסניף, ועד שיצאתי קיבלתי רק חיוכים-ככה נותנים שירות!
מוצר:
מגהץ טפאל 9581
שם:
אתי
תאריך:
23/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!! אמינות ורצינות. הזמנתי מיקסר דאבו. וקיבלתי אותו במחיר מצחיק לעומת האחרים. [לא מגלה כמה!!!] היה שירות לקוחות מעולה ויחס נדיר!!! הם עונים בטלפון בלי המתנה והכל בשמחה וסבלנות. אחזור אליהם עם עוד רכישות. תודה. אתי.
מוצר:
מיקסר דאבו 6230
שם:
Mordi
תאריך:
27/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין מחירים מצויינים מוכרים שירותיים ואדיבים. הזמנתי את המוצר והמוצר הגיע מהר ובזמן. כדאי מאוד!
מוצר:
v10 דייסון
שם:
Ronit
תאריך:
26/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה,אמינים מאוד לא רוצים העיקר למכור. הגעתי לחנות פיזית ואספתי את המוצרים. תודה רבה בהחלט אחזור
מוצר:
Tefal 9500 מגהץ
שם:
chaim
תאריך:
06/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תשמעו, הגעתם למקום הנכון, מיד לאחר הקנייה , יצרו אתי קשר לוודא פרטים, אח''כ התקשרו אלי מהחברה לוודא שלא טעיתי בדגם, והתברר באמת שהתבלבלתי , והתאימו את המוצר לצרכיי, אין מילים , שירות מעולה, יחס חם ולבבי, המוצר הגיע במהירות , בקיצר אין לכם מה לחפש מקום אחר, גם המחיר היה יותר יקר רק בשקל מהזול ביותר
מוצר:
מאוורר עמוד 16" BlueStar בלוסטאר FS40-13MG
שם:
fatina.ak
תאריך:
06/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירותיות ברמה גבוהה מאוד ויחס מצויין ללקוח. המוצר היה זמין במלאי באתי לקחתי.ממלוצה עליהם בחום
מוצר:
kmix 950
שם:
Eran
תאריך:
17/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום!! יחס אישית, נעים וכמובן אמינות מעל לכל. מה גם שמקבלים אחריות יבואן רשמי
מוצר:
Breville 200
שם:
orbantv
תאריך:
07/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איכות, מחיר סביר, יחס טוב וזריזות! מצאתי אותם בזאפ מרוצה מאוד! שילמתי באתר, קיבלתי תוך 5ימים
מוצר:
מגהץ קיטורטפאל GV9080
שם:
miktor.harnik
תאריך:
30/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מצנן אוויר. היו לנו דרישות מיוחדות ועשו כל מה רק ניתן כדי לעזור לנו וכדי לפתור את הבעיה שלנו. היחס היצא מן הכלל ניתן בכל הדרגים ממי שקבל את פנינו וע ד למנהל החנות.
מוצר:
מאוורר מצנן Bluestar CFT 10-R
שם:
חזי
תאריך:
26/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב המוכר היה סבלני הסביר ופתר לי את כל התלבטיות לגבי הקניה הזמנתי היום בבוקר וקבלתי את המוצר אחר הצוהריים
מוצר:
שואב אבק דייסון v 10 absolute
שם:
alex
תאריך:
07/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חבל על הזמן. שירות מהיר, אמין, קיבלתי מוצר בדיוק כפי שהזמנתי, תוך יום. אמין וזול יחסית.
רכשתי מגהץ קיטור של טפאל דגם TEFAL GV8964. נציג המכירות דור היה אדיב וענה על כל שאלותי. המגהץ הגיע אלי במהירות שיא של יום אחד (!!!). כשפתחתי את המגהץ גיליתי להפתעתי שהוא הגיע ללא תקע חשמלי (בשיחה עם דור התברר שאת התקע החשמלי מרכיבים בארץ, בהתאם להוראת מכון התקנים הישראלי ואיכשהא המגהץ שלי התפספס...). התקשרתי שוב לדור והוא התנצל וסידר מול חברת ניופאן משלוח ישירות להחלפת המגהץ. לאחר שקיבלתי את המוצר - בדקתי אותו והא עוב מצוין!!! שורה תחתונה: ממליץ מאוד על החנות - יודעים לתת שירות מהיר ומכל הלב, גם כשלא הכל הולך חלק.
מוצר:
TEFAL GV8964
שם:
Dar
תאריך:
02/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט אתר מעולה! התקשרתי ובקשתי פרטים בקשר לשואב אבק. הנציג שענה מקסים,לא דוחף מוצרים ופשוט התאים לי לצרכים את השואב. משואב שרציתי ב1850 שקל הגענו לשואב בעלות של 650! אמינים מאוד ואמיתיים שירות שלא נתקלתי בו. עשיתי הזמנה טלפונית ובחרתי באיסוף עצמי,הגעתי לחנות והמוצר חיכה לי בצד עם החשבונית. תוך דקה הייתי ברכב עם השואב,איסוף סופר מהיר.
מוצר:
שואב אבק Dav 670
שם:
sunshine
תאריך:
31/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות עד הבית, עם הודעת SMS בבוקר עם טלפון של הנהג, שעת הגעה וכו'. המוצר מקורי, איכותי וללא בעיות. מומלץ
מוצר:
בלנדר נינג'ה BL480
שם:
mendi
תאריך:
23/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמינות לפני הכל!
רצינו לקנות מגהץ מסוג מסויים, אך בטלפון אמרו שיש להם מהדגם המבוקש רק 1 במלאי והוא עם אריזה פגומה, ולכך הציעו דגם משופר יותר מאותה חברה ובאותו מחיר של הדגם שרצינו בתחילה. יעד המשלוח היה עד 7 ימי עסקים, בפועל ההזמנה בוצעה בראשון בערב (לאחר 17:00) וביום רביעי בבוקר המגהץ כבר הגיע עם משלוח עד הדלת.
הופתעתי מאוד לטובה, פעם ראשונה שהרגשתי שיש מישהו אמין מצידו השני של הטלפון, פעם ראשונה הרגשתי שלא מנסים לדחוף לי מוצר, אלא להתאים את הצרכים בהתאם למחיר ואף יותר מכך.
ממליץ בחום.
מוצר:
מגהץ Tefal GV8964
שם:
elinor
תאריך:
22/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני רוכשת המון באתרי אינטרנט וממש שמחה שהכרתי את האתר שלכם אמשיך לקנות ממך גם בעתיד קיבלתי אחלה שירות ואחלה מחיר והמוצר הגיע אליי תוך פחות מ-24 שעות!! כל הכבוד, תמשיכו כך ותצליחו.
מוצר:
סמסונג גלקסי S9 פלוס
שם:
yolomymoto
תאריך:
21/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות - נציג החברה נדיב ויעיל המוצר הגיע במהירות . המוצר- מכשיר קומפקטי ויעיל נראה טוב על השיש . חסכוני ושקט . מומלץ בחום !!!!
מוצר:
מדיח
שם:
שגיא ג'הסי
תאריך:
07/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
שרות ואמינות באורסייל , לפני הכל. אין דברים כאלה. חווית רכישה, בשיא הסבלנות הסבירו על המוצר הציעו חלופות. לא הרגשתי כמו ברוב החנויות שדוחפים לי מוצר. ממש התאימו לצורך שלי. תודה
מוצר:
שייקר חכם נוטרי נינג'ה 1000w BL 480
שם:
Olga
תאריך:
19/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
דייקנות, מהירות, איכות. להיום תהליך רכישה דרך און ליין בחנות הזה הוא אחת מהטובים ביותר. המון תודה.
מוצר:
מיקסר דאבו AKM
שם:
odedi777
תאריך:
12/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה! מחיר זול ביותר , ואספקה סופר מהירה למחרת (!!) בשליח ללא תשלום עד הבית.
מוצר:
שואב ציקלוני dirt devil. DDC53B01
שם:
sigiga
תאריך:
24/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי מראש כדי לבדוק אם דגם ספציפי נמצא במלאי. ענו לי מייד שכן. כאשר הגעתי המוצר שביקשתי כבר חיכה לי. השירות היה מהיר, אדיב וענייני, ואפילו לקחו בשבילי את החבילה עד לאוטו.
מוצר:
טוסטר אובן סאוטר to-335g
שם:
noaisraeli79
תאריך:
03/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגהץ קיטור,ושולחן גיהוץ ,שניהם במחיר מעולה לעומת עוד מקומות שבדקתי, השרות היה מצוין אפילו סידרו שליח לאותו יום
מוצר:
מגהץ קיטור טפאל gv8964
שם:
אריק
תאריך:
22/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלחו לי מכונה בצבע שגוי ולא מוכנים להחליף , בושה, אין לקיחת אחריות על טעות שלהם
תגובת החנות:
הלקוח התקשר לאחר שימוש במכונה של כמה ימים, ו"נזכר" פתאום שהצבע שונה ממה שהוא הזמין, הוסבר ללקוח שברגע שהוא השתמש במכונה אין אפשרות לעשות החלפה, כמו כן הוסבר ללקוח שאם היה פותח רואה שהצבע לא מתאים או שונה ממה שבחר מההתחלה, מחזיר לחבילה ללא כל שימוש, הייתה מתבצעת החלפה מלאה למכשיר ללא כל שאלה נוספת.
אכן כן טעויות קורות, ויכול להיות שנשלח צבע שגוי והתנצלנו על זה ואנחנו ממשיכים להתנצל על זה. אבל לא יכול להיות שהלקוח נזכר שהצבע לא מתאים לאחר שהשתמש במכשיר כבר מספר ימים!