הזמנתי טלפון אלחוטי כולל משיבון ביררתי במפורש האים המכשיר חדש וארוז, נאמר לי במפורשות שכן!! לצערי ממש לא!! הטלפון ללא ניילון ,טלפון שבוודאות היה בשימוש אפילו יש מכה , ויש זיכרונות טלפוןנים אישיים של אדם אחר! ממש מאוכזב לא אקנה אצל י.ד.זוהר ! כנראה שזו שיטה למכור מכשירים משומשים כחדשים ,וחבל.
תגובת החנות:
טענת הלקוח נבדקה בצורה מעמיקה הלקוח רכש טלפון דגם 6621 מעודפים, הגיע אלינו דרך אתר זאפ וביצע עיסקה טלפונית. הטלפון נסרק באתר זאפ כטלפון מעודפים. וזה בדיוק מה שקיבל הלקוח! מחיר הטלפון הינו מוזל בהשואה לטלפון חדש מאותו הסוג טענתו של הלקוח שכביכול אמרו לו שהטלפון חדש מופרכת!!! כמו כן הלקוח לא פנה אלינו עד לרגע זה במטרה להחזיר את הטלפון תמוהה מאד העובדה שלקוח כביכול רכש מוצר חדש וקיבל לטענתו מוצר לא חדש ועוד עם מכה(תמוה!!!) לא פונה ולא מבקש להחזיר את המוצר מה שמרמז שמניעיו נובעים משיקולים זרים ולא עניניים. בכל מקרה של אי שביעות רצון מכל סיבה שהיא של לקוח מעיסקה שביצע עומדת לו הזכות להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי כספי מלא.(ואנחנו מאפשרים זאת גם הרבה מעבר ל 14 הימים הקבועים בחוק.) מה שלא נעשה עד לרגע זה טענת הלקוח ורמזיו הבוטים שכביכול נמכרים מוצרים לא חדשים כחדשים מהווה הוצאת דיבה ולשון הרע!!! על כל המשתמע מכך. ויש לנו הרושם שחוות דעת זו מקורה בקולגה בעלת ענין באתר זאפ. מוצר מעודפים/או תצוגות מוצג באתרינו ונסרק באתר זאפ בהתאם. בכל מיקרה תעשה פנייה מיזמתינו אל הלקוח לברור נסיבות הענין.