‎חשמל נטו‎ ‏(NetoNeto)

חווית שירות וליווי 10/10. אבי צדקה מסניף תל אביב מקצוען, סבלני, בעל תודעת שירות מדהימה, ליווה אותנו יד ביד משלב בחירת המוצרים ועד אחרי ההתקנות. אפילו בזמן המילואים ענה לי על שאלות. הלוואי שכל נותני השירות היו כמוהו. ממליצה בחום.

ירדן התותח סייע לי בהכל, תודה רבה נסיך, ולצוות המדהים!
השירות היה מעולה, שבוע טוב!

חייב לפרגן לדור (מנהל מחלקת אינטרנט) שעזר ויעץ לי בהזמנת מתקן תליה לטלויזיה ( VOGELS ). המוצר לא היה במלאי בישראל ולכן נדרשה סבלנות בהזמנה מחול. דור עדכן והתכתב איתי במשך למעלה מחודש. עד לקבלת המוצר הביתה. במחיר הטוב בישראל. טיפול נדיר. תודה דור!

חבל שאי אפשר לדרג יותר מ5 כוכבים.
השירות של ליאב מסניף ראשל"צ זה משהו שבחיים לא נתקלתי בו.
כמה אכפתיות כלפי אמא אחרי לידה שהתקלקל לה המייבש. עשה מעל ומעבר כדי שתוך יום עסקים אחד(!) המוצר יהיה בביתנו.

אנשי שירות כמוהו זה זן נדיר.

*מעולם* לא קבלתי, לא בחנות פיסית ולא באתר שרות כל כך מקצועי-אנושי-יסודי והוגן.עמיר פינטו מסניף מטרומול רחובות היה סבלני וענה על כל שאלה שלי (ושאלתי הרבה) במקצועיות,אנושיות ואדיבות. תודעת שרות נדירה ומרגשת. שרות מא' ועד ת' הן של עמיר והן של עומר מנהל הסניף. מגיע לסניף הזה דרוג של עשרה כוכבים, לא חמישה. עמיר היה קשוב ואנושי, מוכר אמין בעל מילה שזהה את המצוקה שלנו-שרות גרוע של חנות אחרת שהותיר אותנו ללא מכונת כביסה וללא מייבש בתקופה גשומה. כשעמיר שמע שהמשפחה שלנו תקועה עם הררי כביסה הוא מייד התגייס ובדק מספר דגמים של מכונות:מחירים,חברות,פונקציות,חוות דעת של ספקים,זמינות במלאי..לא נתקלנו במסירות כזו ללקוחות. עמיר מצא לנו פתרון יעיל וזריז. תוך יומיים המכונות היו אצלינו. המענה שלו היה מהיר. הוא היה כל כך אנושי ואדיב עד לכדי הוזזת המכונות מהמקום הבעייתי שהמוביל הניח אותן בתוך מקלחת צפופה-פרוק האריזות שלהן והתקנת שתיהן! מדובר ביועץ מכירות לא במוביל ולא בטכנאי, כלומר הוא לא היה חייב וזה לא היה מתפקידו לדאוג לנו להתקנה ובטח שלא להרמת המייבש ושינוי מיקום המכונות. מבהירה שוב: מדובר במכונות כביסה ששוקלות עשרות ק"ג, לא במכונת גילוח ולא בקומקום חשמלי..עמיר היה כל כך אנושי, מקסים וצנוע עד לכדי שהוא לא הסכים לקבל שום תשלום על ההתגייסות העצומה שלו והמאמץ האדיר שעשה עבורינו. אין-יועצי מכירה-כאלה.בדוק. קנינו במהלך החיים מספיק מוצרי חשמל ואני אומרת לכם: סניף רחובות של רשת חשמל נטו בנהולו של עומר פרץ, מקנה חווית שרות נהדרת ואישית. פעם ראשונה ובהחלט לא אחרונה שאקנה מעמיר מכשיר חשמלי כלשהוא. חווית השרות לה זכינו הרגישה כמו קנייה בעסק פרטי. לא יכולנו לבקש שרות טוב יותר. ממליצה בחום.

לפני כשבוע וחצי הגענו לסניף, לאחר שכבר הכרנו את ירדן בסניף כ''ס וביקשנו לעשות אצלו את הקניה המרוכזת למטבח שאנו משפצים.
ירדן התייחס לכל גחמותינו ברצינות ועזר לנו לבחור את המוצרים שהכי התאימו לנו ולדרישותינו.
הסבלנות והנעימות של ירדן קנו אותנו ולבטח נחזור לקנות אצלו בעתיד.

היה לי חוויה מהממת עם ירדן מקצועי סבלני. אם הקשבה ואחלה לצרכים שלנו רק בזכותו אני יגיע שוב לקנות ואני ימליץ על ירדן באהבה

קיבלתי מוצר מצויין שפשוט לא התאים לצרכים שלי , ללא שום בעיה התייעצתי אם שרות הלקוחות והם מאוד התחשבו במצב שלי והחליטו לזכות אותי באתם לחוק ללא בעיה.

רכשתי חותך ירקות סלייסר - לא משהו יקר במיוחד אבל מכשיר שהיה חשוב עבורי. אחרי השימוש הראשון יצא אחד הסכינים ממקומו. פניתי באמצעות שירות הוואצאפ. קיבלתי מייד תשובות ושירות מעולה. תוך יומיים הגיע אלי שליח והחליף את המכשיר הפגום בחדש.
מעריך את זה מאד.

חוויה טובה מהקניה וגם מהטיפול המשך לאורך כל הדרך עד לקבלה של כל המוצרים והתקנה

רכשתי דרך האתר אוזניות בלוטוס לי ולאחותי הגיע תוך יום מההזמנה שזה ממש מהר!!!!!!!! שירות מצוין מהיר ויעיל התקשרו גם לוודא שאכן הזמנתי שתי זוגות ושזה לא טעות שלי שתעלה לי כסף. ממליצה מאוד!!!!!!!!

חווית שירות נהדרת.
הזמנתי טלוויזיה עם אבטחה של 7 ימי אספקה.
למחרת המוביל כבר תיאם הגעה ליום למחרת והגיעו.

ליאב היה מאוד שירותי ואדיב, עזר לנו בבחירת המוצרים שהתאימו לנו בדיוק גם בתקציב ותמיד דאג והיה בקשר גם אחרי שהמוצרים הגיעו דאג לנו להחלפה (בתוך ימים בודדים) של מכשיר שנפגע בהובלה ובכללי קיבלנו את השירות הכי טוב שיכולנו לבקש

חנות נטו חשמל החנות אם המבחר הכי גדול שקיים במוצרי חשמל במחירי רצפה . שירות מושלם כול בעיה פותרים לא עוזבים את הלקוח עד שהוא יוצא מרוצה ב100000 האחוז . תודה רבה לכם על יחס אישי על כול מה שאתם עושים עבור הלקוח

כבר פעם שלישית שאני מזמינה מהאתר הזה, וכל פעם מופתעת מחדש מהמחירים הזולים, השירות ומהירות המשלוחים שהייתה קריטית בשבילי. ממליצה בחום. הם שווים כל אגורה באחריות!!!אפילו אם ש הבדל של כמה שקלים אל תתלבטו. רק אצלםםם!!!!!

מאוד מרוצה מהשירות של איגור מסניף קריית אתא ורק בגללו חזרתי לקנות בסניף כמה פעמים ואמשיך לבוא הרבה עם כל המשפחה

מומלץ בחום. שירות אדיב, מקצועי, מהיר והוגן.

הזמנתי מסך שהתברר שלא נמצא במלאי, התקשרו עוד באותו יום להציע מסך חילופי טוב יותר (ויקר יותר) באותו מחיר וללא תוספת תשלום.

המסך עצמו הגיע יום למחרת בצורה מהירה מושלמת.

לסיכום, מדובר בחנות הוגנת ועם שירות מעולה ומהיר. מומלץ בחום.

הזמנתי מכונת קפה של נספרסו דרך חשמל נטו, חייב לציין שהמשלוח הגיע במהירות
בנוסף, הייתה לי שאלה ופניתי לשירות הלקוחות דרך הוואטאפ, נתנו לי מענה מהיר וחיובי.
ממליץ מאוד!

השרות היה מצוין
מיד אחרי שהזמנתי יצרו איתי קשר לעדכן שהמוצר כבר לא במלאי. נתנו לי אלטרנטיבה מקבילה ולא פחות איכותית.
הספקה היתה תוך מספר ימים בשל סופ״ש.

מוצויין

משלוח מהיר, ועונים מהר למייל. קל לבצע הזמנה. רכישה באינטרנט. מחיר טוב. אקנה מהם שוב

שירות מעולה ממאיר סניף רמת החייל. דאג לנו ונתן מענה מההתחלה ועד הסוף. מומלץ מאוד!!

רכשתי מקרר יין. השירות שקיבלתי כלל תמיכה לפני הרכישה ואספקת מידע רלוונטי בבחירת המוצר המתאים וכן התחייבות ללוחות זמנים לאספקה. למרות אתגרי הובלה לקומת מרתף, החברה ואיש המכירות חנן מצאו מייד פתרונות והביאו לתוצאה הרצויה באופן מסור ומקצועי. ממליץ על חשמל נטו.

הגעתי במקרה לסניף חשמל נטו בראשון ופנה אלי לוני מנהל הסניף שבירר על הצורך שלי והרצון שלי והסביר לי בצורה מקצועית על המוצר אותו בסוף בחרתי הופתעתי כשהוא התקשר אלי יומיים אחכ לוודא אם אני מרוצה.
שירות ברמה כזו לא ראיתי מזמן בארץ תודה רבה בטוח אחזור לרכוש עוד מוצרים

קונה מהם פעם-פעמיים בשנה מ-2020, לפעמים דברים קטנים (בלנדר, שואב), לפעמים דברים גדולים (אינדוקציה, מכונת כביסה).
לא קרה אף פעם שמרחו אותי, או לא חזרו אלי והפעם היחידה שכן קרתה פשלה קיבלתי זיכוי ביום שפניתי אליהם.
הם לא החנות הכי זולה אבל ה-5-15% תוספת במחיר באה לידי ביטוי בראש שקט ושירות לתפארת.

יצרתי קשר עם החנות בעניין ה זמנת שואב/שוטף רפצות רובוטי, שוחחתי עם איציק שהיה מאוד אדיב וענייני וענה על כל השאלות ואף וידא שהמוצר שרציתי אכן נמצא במלאי. השיחה היתה ביום ד' בשעות הבוקר ולמחרת (יום ה') קיבלתי את המוצר בדיוק שטווב שעות של הודיע המוביל (השמשלוח ללא עלות). ראוי לציין שלפי איציק הם עובדים אך ורק עם UPS שזה יתרון גדול מאוד.

כך צריכה להתנהל עסקה! אמנם זו ההזמנה הראשונה שלי אבל אני בוודאי אחזור אליהם בעתיד. מגיע לחשמל נטו 5 כוכבים.