חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (רמת גן)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אלקטריק פומפה
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטריק פומפה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
9
0
1
3 חודשים אחרונים
45
0
2
6 חודשים אחרונים
92
1
4
שנה אחרונה
167
2
12
כל הזמן
1897
31
496
תנור בנוי Bauknecht BIK5DH8FSPTCH במלאי
מכירה אישית
מודעה
ב-אלקטריק פומפה
מדיח כלים אינטגרלי מלא Bauknecht BIO3T121PEIS
מכירה אישית
מודעה
ב-אלקטריק פומפה
נמצאו
2424
חוות דעת גולשים על אלקטריק פומפה
שם:
גיורא
תאריך:
12/10/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה טוב, הזמנתי טלוויזיה, הגיע מגהץ. דיווחתי לחנות. פעלו מהר להחלפה. בינתיים פרצה המלחמה וזה התעכב בעוד יום או יומיים. שאלה יהיו צרותינו
מוצר:
טלוויזיה 32" פיליפס
שם:
אביב
תאריך:
11/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה חלקה לחלוטין: אתר ידידותי למשתמש, הכיל את כל המידע הרלוונטי, משלוח מהיר (ואפשרות למעקב אחרי ההתקדמות שלו). אזמין משם שוב ללא בהיסוס.
מוצר:
מיקרוגל דיגיטלי Delonghi DL-3820 20 ליטר
שם:
דרור
תאריך:
06/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח של אלקטריק פומפה, מזה כ-20 שנה (מאז שקראו להם ״פומפה״) וחשבתי שהגיע הזמן שאכתוב עליהם ביקורת. מה שאני הכי אוהב אצלם זה שחוץ מאתר ששולח, יש גם סניף פיזי (ברחוב ז׳בוטינסקי 43 ר״ג) שאתה יכול להגיע יום אחרי ההזמנה ולקחת את המוצר, בתוך דקה. אותם אנשים (אותם פנים) שורדים בעסק הזה, כבר עשרות שנים. מבחינתי, זה מעיד על המקצועיות שלהם. ומקצועיות אני מעריך (וגם מחירים טובים, כמובן).
מוצר:
טוסטר
שם:
laniadojonatan
תאריך:
05/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה לא טובה. עבר כמעט חודש והמוצר לא הגיע. בהתחלה טענו שחברת השליחויות איבדה אותו ומאז ניתקו קשר. לא עונים לפניות ומיילים. כרגע נמצא בתהליך של מרדף לקבלת כספי בחזרה ללא הצלחה. במידה וכספי לא יחזור אמשחך בתהליכים מולם. ממליץ לכל מי שמעונין לרכוש מוצר מהחברים הנ"ל שיחשוב פעמיים.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה ובחר משלוח 10 ימי עסקים לאזור מעבר לקו הירוק בתקופת החגים והגיע אליו לאחר 9 ימי עסקים
כבר ב 1/10 נמסר בהצלחה ללקוח - לא מובנת הביקורת - ואחרי מי צריך לרדוף
כבר ב 1/10 נמסר בהצלחה ללקוח - לא מובנת הביקורת - ואחרי מי צריך לרדוף
מוצר:
בלדר נינג'ה
שם:
יוסי
תאריך:
05/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רק בבקשה להודיע מראש התקשר אלי המוביל בשעה 7.00 בבוקר מבלי להודיע לי שהוא יבוא
מוצר:
שואב אבק דייסון v 15
שם:
ענבר
תאריך:
02/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם מוצר שלא הגיע במשך כמעט חודש, כשיצרתי קשר עם החנות נאמר לי שזה בבדיקה. ככה מרחו אותי במשך שבועיים, לבסוף ביטלתי את ההזמנה.
מוצר:
Ninja AG553
שם:
רון
תאריך:
29/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר היתה פשוטה וברורה המוצר נשלח לכתובת אחרת כמתנה הגיע תוך 24 שעות ממליץ מאוד על השירות וחווית קניה מצוינת
תודה
תודה
מוצר:
נינג'ה גריל xl
שם:
נדב
תאריך:
28/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר קטן באיסוף עצמי.
המידע שנמסר היה מועיל וממצה.
אקנה שם שוב בשמחה. אם יציעו להוציא את המוצר למדרכה (כי אין שם חניה) - אקנה בשמחה רבה!
המידע שנמסר היה מועיל וממצה.
אקנה שם שוב בשמחה. אם יציעו להוציא את המוצר למדרכה (כי אין שם חניה) - אקנה בשמחה רבה!
מוצר:
בלנדר נינג'ה
שם:
koren.dudu
תאריך:
27/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה המקוון היה חלק ונעים. המוצר הגיע אחרי 3 ימים ע"י שליח אדיב. שלחתי שאלה על האחריות וקיבלתי תשובה תוך זמן קצר להפליא. כנראה נדרשת הרשמה כדי לתקף את האחריות, זה לא נאמר במפורש. והכי חשוב: המעבר ממג'ימיקס 2000 (מי שזוכר) לנינג'ה הוא חווייה בפני עצמה. מומלץ ביותר!
מוצר:
מעבד|מזון 3 בו מבית NINJA דגם BL682
שם:
kfiramoyal
תאריך:
23/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! הגיע במשלוח עד לבית הלקוח במהירות גם בתקופת החגים.
המוצר הגיע שם וללא פגם וגם במחיר מצויין.
ממליץ בחום!
המוצר הגיע שם וללא פגם וגם במחיר מצויין.
ממליץ בחום!
מוצר:
טוסטר לחיץ morphy richards
שם:
איציק
תאריך:
18/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות אדיב, שירות מסור ומהיר, מחירים מצויינים
הזמנתי את המזגן ולמחרת הוא כבר הגיע
הצוות תמיד זמין ונותן מענה מקצועי ומהיר
הזמנתי את המזגן ולמחרת הוא כבר הגיע
הצוות תמיד זמין ונותן מענה מקצועי ומהיר
מוצר:
מזגן עילי אינוורטר SAGA-INV-16 X EU שנת 2023 סאגה - 5 שנים אחריות
שם:
itamargr
תאריך:
16/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר. המוצר מתואר בדיוק. המחיר הכי טוב. קניתי אצלם בעבר ותמיד חוויה טובה. כל הכבוד
מוצר:
מגהץ קיטור אנכי Philips GC524/60
שם:
og1886
תאריך:
15/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה ממש טובה. המשלוח היה ממש מהיר וגם המחיר היה מאוד זול ביחס למתחרים . אני אישית ממליץ
מוצר:
מכונת תספורת Philips HC5632/15
שם:
giljacobamir
תאריך:
14/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוזמנה טלויזיה 32". הליך ההזמנה היה קל ונוח. האספקה היתה מהירה מאד. אין עדיין חוו"ד על המכשיר, כי טרם הופעל.
מוצר:
טלויזיה "jetpoint 32
שם:
מאיר
תאריך:
07/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהניתי מאוד מהשירות
כבר פעם שנייה שאני קונה בחנות(מכונת ייבוש ועכשיו מאוורר תקרה)
כבר בבירור, איזה חברה מומלצת וכולי,קיבלתי את כל המידע במדויק
(וממש לא ניסו לדחוף לי את המוצר היקר דווקא)
שירות ממש אדיב ואמין!
גם המשלוח הגיע בזמן,בלי עיכובים,אני גר בקומה גבוהה והגישה לבניין רחוקה
מהרחוב והמובילים בשתי הפעמים לא ביקשו תוספת (מה שכן קרה לי בהזמנות מחנויות אחרות)
כבר פעם שנייה שאני קונה בחנות(מכונת ייבוש ועכשיו מאוורר תקרה)
כבר בבירור, איזה חברה מומלצת וכולי,קיבלתי את כל המידע במדויק
(וממש לא ניסו לדחוף לי את המוצר היקר דווקא)
שירות ממש אדיב ואמין!
גם המשלוח הגיע בזמן,בלי עיכובים,אני גר בקומה גבוהה והגישה לבניין רחוקה
מהרחוב והמובילים בשתי הפעמים לא ביקשו תוספת (מה שכן קרה לי בהזמנות מחנויות אחרות)
מוצר:
מאוורר תקרה
שם:
haim
תאריך:
07/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר הערה קטנה אין נקודות איסוף בגוש דן החנות עצמה היא נקודת האיסוף.
מוצר:
נינגה סיר טיגון
שם:
royiz
תאריך:
06/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים ושירות פשוט מעולה.
בכל שיחה שהיתה לי, השירות היה אדיב, סבלני ומקצועי.
מבין כל החנויות האינטרניות למיניהן, לא נתקלתי בשירות טוב שכזה.
בכל שיחה שהיתה לי, השירות היה אדיב, סבלני ומקצועי.
מבין כל החנויות האינטרניות למיניהן, לא נתקלתי בשירות טוב שכזה.
מוצר:
מיקרוגל
שם:
ursusrursus
תאריך:
05/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין שום תקשורת, גם לא בסיסית ביותר עם החנות.
הזמנתי את המוצר ובחרתי באתר "משלוח לנקודת איסוף אזורית". נשמע פשוט? הרעיון היה שאני אבוא בעצמי לנקודת איסוף בזמני החופשי.
אבל מה שקיבלתי זה לא מה שביקשתי: בלי שום התרעה מראש, בלי שום הודעה, בלי שום טלפון, בלי מייל - השליח הגיע לבית שלי. ומתקשר שאני אפתח לו.
למה? לא יודע. לא ביקשתי את זה. כנראה כי באתר כתבתי את הכתובת שלי.
אז מן הסתם לא הייתי בבית באותה שעה, כי אף אחד לא הודיע לי. השליח לא ידע מה לעשות, אז פשוט קבענו שהוא ישאיר לי את התנור מול הדלת. ואז הייתי צריך לחזור מהעבודה בשביל לאסוף את המוצר.
כל זה היה נמנע אם החנות הייתה שולחת הודעה לגבי היום שבו המשלוח אמור להגיע. או לפחות באותו היום היתה שלוחת לי הודעה שהשליח בדרך. אבל כלום, אף אחד לא התקשר, לא הודיע מראש. פשוט בהפתעה: מתקשר שליח כשהוא כבר ליד הבית שלי באמצע יום עבודה.
החשבונית הגיעה למייל משהו כמו 5 ימים אחרי שמוצר היה אצלי.
הזמנתי את המוצר ובחרתי באתר "משלוח לנקודת איסוף אזורית". נשמע פשוט? הרעיון היה שאני אבוא בעצמי לנקודת איסוף בזמני החופשי.
אבל מה שקיבלתי זה לא מה שביקשתי: בלי שום התרעה מראש, בלי שום הודעה, בלי שום טלפון, בלי מייל - השליח הגיע לבית שלי. ומתקשר שאני אפתח לו.
למה? לא יודע. לא ביקשתי את זה. כנראה כי באתר כתבתי את הכתובת שלי.
אז מן הסתם לא הייתי בבית באותה שעה, כי אף אחד לא הודיע לי. השליח לא ידע מה לעשות, אז פשוט קבענו שהוא ישאיר לי את התנור מול הדלת. ואז הייתי צריך לחזור מהעבודה בשביל לאסוף את המוצר.
כל זה היה נמנע אם החנות הייתה שולחת הודעה לגבי היום שבו המשלוח אמור להגיע. או לפחות באותו היום היתה שלוחת לי הודעה שהשליח בדרך. אבל כלום, אף אחד לא התקשר, לא הודיע מראש. פשוט בהפתעה: מתקשר שליח כשהוא כבר ליד הבית שלי באמצע יום עבודה.
החשבונית הגיעה למייל משהו כמו 5 ימים אחרי שמוצר היה אצלי.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את המוצר ב-29/08/2023 מהאתר ואכן בחר איסוף מנקודה איזורית 10 ימי עסקים
ומכיוון שאין נקודת איסוף ברעננה - שלחנו את הטוסטר אובן ע"י חברת משלוחים ללא עלות לכתובת בבית הלקוח וסופק לאחר 4 ימים
הלקוח קיבל 3 הודעות SMS מחברת המשלוחים ויש תיעוד לכך לנו לחברת המשלוחים וללקוח.
ככה שלא הייתה שום "הפתעה"
1. הודעה ראשונה יום לאחר ההזמנה 30/08/23 "שלום ******, משלוח מספר ***** מחברת אלקטריק פומפה סחר נקלט במחסני חברת המשלוחים ***** וישלח לכתובת ....... לשינוי הכתובת צרו קשר עם מוקד השירות שלנו"
2. הודעה שנייה יומיים אחרי ההזמנה 31/08/23 " שלום ....., משלוח מספר .....מחברת אלקטריק פומפה סחר בדרכו לכתובת .......להניח ליד הדלת? השיבו 1 שינוי כתובת? השיבו 2 מסירה אישית? השיבו 3 בכל בעיה צרו קשר עם הנהג פרטי הנהג וטלפון......
3. הודעה שלישית ב02/09/23 כאשר המוצר נמסר : "שלום ......, משלוח .....מ אלקטריק פומפה סחר נמסר בהצלחה ברגעים אלו
אז כן זה ממש פשוט, מזמינים מאתר אלקטריק פומפה ומקבלים עידכון שוטף לגבי זמן אספקה, ע"י מי יסופק, טלפון שרות לקוחות וטלפון נהג לעידכון או ביטול
והכל שיהיה נוח וקל ללקוחות
ומכיוון שאין נקודת איסוף ברעננה - שלחנו את הטוסטר אובן ע"י חברת משלוחים ללא עלות לכתובת בבית הלקוח וסופק לאחר 4 ימים
הלקוח קיבל 3 הודעות SMS מחברת המשלוחים ויש תיעוד לכך לנו לחברת המשלוחים וללקוח.
ככה שלא הייתה שום "הפתעה"
1. הודעה ראשונה יום לאחר ההזמנה 30/08/23 "שלום ******, משלוח מספר ***** מחברת אלקטריק פומפה סחר נקלט במחסני חברת המשלוחים ***** וישלח לכתובת ....... לשינוי הכתובת צרו קשר עם מוקד השירות שלנו"
2. הודעה שנייה יומיים אחרי ההזמנה 31/08/23 " שלום ....., משלוח מספר .....מחברת אלקטריק פומפה סחר בדרכו לכתובת .......להניח ליד הדלת? השיבו 1 שינוי כתובת? השיבו 2 מסירה אישית? השיבו 3 בכל בעיה צרו קשר עם הנהג פרטי הנהג וטלפון......
3. הודעה שלישית ב02/09/23 כאשר המוצר נמסר : "שלום ......, משלוח .....מ אלקטריק פומפה סחר נמסר בהצלחה ברגעים אלו
אז כן זה ממש פשוט, מזמינים מאתר אלקטריק פומפה ומקבלים עידכון שוטף לגבי זמן אספקה, ע"י מי יסופק, טלפון שרות לקוחות וטלפון נהג לעידכון או ביטול
והכל שיהיה נוח וקל ללקוחות
מוצר:
טוסטר אובן OT4270
שם:
tamishaked57
תאריך:
05/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מושלמת
גם מחיר זול משמעותית, מוצר מעולה ומשלוח חינם שהגיע אליי לאזור הצפון תוך יומיים בלבד!! שאפו!
גם מחיר זול משמעותית, מוצר מעולה ומשלוח חינם שהגיע אליי לאזור הצפון תוך יומיים בלבד!! שאפו!
מוצר:
תנור רב תכליתי EOH6421X Borderless Design
שם:
tmtmatri
תאריך:
03/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב בוואטסאפ. המוצר היה מוכן לאיסוף ביום הקניה. מחיר זול ביחס לחנויות אחרות שמוכרות אותו המוצר.
מוצר:
גריל ברזילאי איכותי תוצרת ספרד BRAZIL 100X40 אביגיל
שם:
שלומי מרציאנו
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים זולים מאד שירות אישי יוצא דופן. ההזמנה נשלחה מוקדם מהצפוי וקיבלנו גם מענה מיידי דרך הוואצפ. מומלץ ממש
מוצר:
שואב אבק שואב שוטף
שם:
niritbetter
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין ,יחס נעים , הגיעו בזמן, שליח עד הבית , יעיל ואמין. חוויה טובה
מוצר:
טלויזיה 55 אינצ' שיומי
שם:
yanuska45
תאריך:
27/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב ומקצועי ,מזמינה מאתר הזה הרבה, עונים מהר לטלפון בשרות לקוחות. לאחר רכישה המוצר הגיע מהר
מוצר:
מסך מחשב Philips 271V8LA
שם:
galitpereg123
תאריך:
27/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית השירות שלי באלקטריק פומפה הייתה מאוד קשה ופוגענית ולא אזמין מהם יותר.
המשלוח הגיע ע"י שליח גס רוח שהודיע לי שיגיעו עוד 20 דקות וכשהתקשרתי לברר איתו היכן הם הוא דיבר אלי בגסות וטרק לי את הטלפון בפרצוף והגיע רק לאחר 3 שעות ושיחת טלפון שבה הפירוש התלוננתי על יחסו הגס והפוגעני של השליח.
המכשיר שקבלתי היה פגום ויאמר לזכות אלקטריק פומפה שהם ישר הציעו להחליף לי אותו.
נאמר לאלקטריק פומפה במפורש בשיחה כי השליח אמור לקבוע איתי מראש ונאמר לי שהמשלוח יגיע בין ראשון לשלישי.
ביום חמישי בסביבות 19:00 בעודי בפגישה חשובה בזום נשמעו דפיקות חזקות שכמעט ושברו לי את הדלת והגיע השליח ללא שום שיחת טלפון או כל תאום מראש וכמעט שבר לי את הדלת. כשביקשתי ממנו להתרחק מהדלת מכיוון שלא קבע איתי ואני בשיחה לזוועתי התקשר אלי הבעלים של אלקטריק פומפה וצעק עלי צעקות נמרצות שאני מבזבזת את הכספים שלהם.
כאשר שבוע לפני כן התלוננתי על אותו השליח וההתנהלות הגסה והפוגענית שלו בפני המנהל עצמו.
מבירור שעשיתי במשטרת ישראל זה לא חוקי ששליח יגיע סתם על דעת עצמו וכמעט ישבור לך את הדלת וזה השגת גבול.
אני מאוד פגועה מיחס והשירות וטוב המוצר ולא הייתי ממליצה עליו לאף אחד.
המשלוח הגיע ע"י שליח גס רוח שהודיע לי שיגיעו עוד 20 דקות וכשהתקשרתי לברר איתו היכן הם הוא דיבר אלי בגסות וטרק לי את הטלפון בפרצוף והגיע רק לאחר 3 שעות ושיחת טלפון שבה הפירוש התלוננתי על יחסו הגס והפוגעני של השליח.
המכשיר שקבלתי היה פגום ויאמר לזכות אלקטריק פומפה שהם ישר הציעו להחליף לי אותו.
נאמר לאלקטריק פומפה במפורש בשיחה כי השליח אמור לקבוע איתי מראש ונאמר לי שהמשלוח יגיע בין ראשון לשלישי.
ביום חמישי בסביבות 19:00 בעודי בפגישה חשובה בזום נשמעו דפיקות חזקות שכמעט ושברו לי את הדלת והגיע השליח ללא שום שיחת טלפון או כל תאום מראש וכמעט שבר לי את הדלת. כשביקשתי ממנו להתרחק מהדלת מכיוון שלא קבע איתי ואני בשיחה לזוועתי התקשר אלי הבעלים של אלקטריק פומפה וצעק עלי צעקות נמרצות שאני מבזבזת את הכספים שלהם.
כאשר שבוע לפני כן התלוננתי על אותו השליח וההתנהלות הגסה והפוגענית שלו בפני המנהל עצמו.
מבירור שעשיתי במשטרת ישראל זה לא חוקי ששליח יגיע סתם על דעת עצמו וכמעט ישבור לך את הדלת וזה השגת גבול.
אני מאוד פגועה מיחס והשירות וטוב המוצר ולא הייתי ממליצה עליו לאף אחד.
מוצר:
מאוורר מגדל דגם Midea FZ10-17JR 6824
שם:
n0556707209
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע תוך יום , אפילו שלא הזמנתי משלוח מהיר ,רציתי לומר שאני ממש מרוצה !
מוצר:
מכונת well
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply